Wie man eine Opt-in-E-Mail-Strategie schreibt, die Ihre Abonnenten zu schätzen wissen

Wussten Sie, dass es die Idee des Opt-in-E-Mail-Marketings schon seit Jahrzehnten gibt?

Opt-in Best Practices passen sich an und ändern sich, um mit neuen Technologien Schritt zu halten – aber der Kern bleibt derselbe. Der Unternehmer des Informationszeitalters, Seth Godin, nannte dies in seinem Buch von 1999 das Konzept des Permission Marketing.

Wenn es auf E-Mail-Kampagnen angewendet wird, fördert Permission Marketing Vertrauen und langfristige Beziehungen zu Abonnenten. Die Möglichkeit, sich vor dem Erhalt von Marketinginhalten anzumelden, erhöht die Chancen, Leser in Kunden umzuwandeln.

Wir werden uns in Kürze mit den Geboten und Verboten der Opt-in-E-Mail-Strategie befassen. Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, warum es eine so leistungsstarke und umsatzsteigernde Komponente des digitalen Marketings ist.

Warum ist Opt-in-E-Mail-Marketing wichtig?

Als moderner Vermarkter wissen Sie höchstwahrscheinlich bereits, wie man eine E-Mail-Liste erstellt.

Wie sammeln Sie Adressen, um sie Ihrem wachsenden Abonnentenstamm hinzuzufügen? Wahrscheinlich verwenden Sie ein Anmeldeformular. Das ist der erste Schritt zur Implementierung einer soliden Opt-in-E-Mail-Strategie. Menschen die Möglichkeit zu geben, ihre Informationen freiwillig zur Verfügung zu stellen, ist viel besser, als eine E-Mail-Liste zu kaufen.

Welche Vorteile bietet die ausdrückliche Erlaubnis, E-Mails an neue Abonnenten zu senden? Hier sind drei zwingende Gründe, Best Practices für Opt-in in Ihrer E-Mail-Marketing-Toolbox beizubehalten:

• Es entspricht dem CAN-SPAM-Gesetz, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Gesetzen. Opt-Ins sind unter CAN-SPAM technisch nicht erforderlich, aber es wird dennoch empfohlen, um mögliche Strafen zu vermeiden. Eine dokumentierte Zustimmung wird jedoch praktisch von der DSGVO der Europäischen Union und der kanadischen Anti-Spam-Gesetzgebung (CASL) verlangt.

• Ihre E-Mail-Listen werden gesünder, weil Ihre Abonnenten engagierter sind. Es ist wahrscheinlicher, dass E-Mail-Empfänger Ihre Nachrichten lesen, wenn sie erwarten, dass sie in ihren Posteingängen erscheinen. Wenn sich jede einzelne Person auf Ihrer Liste anmeldet, werden Fälle von Spam-Berichten oder E-Mail-Bounces verringert. Eine gesunde Liste bedeutet effektivere Marketingkampagnen und bessere Leistungskennzahlen.

• Sie müssen sich keine Gedanken über mögliche Blacklists machen. Je weniger Spam-Beschwerden und unzustellbare Nachrichten, desto besser. Zu viele davon und Ihre E-Mail-Adresse kann auf einer schwarzen Liste landen. Dies kann Ihren digitalen Marketingbemühungen erheblich schaden. Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen werden Sie in diesem Fall daran hindern, ihre Dienste zu nutzen – und von einer schwarzen Liste entfernt zu werden, ist kein einfacher Prozess.

Es kann verlockend sein, Abkürzungen zu nehmen, wenn Sie Ihre Verteilerlisten erweitern. Dies kann zu schnelleren Ergebnissen führen, kann sich aber auch auf Ihren Markenaufbau auswirken.

Es lohnt sich nicht, Abstriche zu machen, besonders wenn der Ruf Ihrer Marke darunter leidet. Warum riskieren, potenzielle Leads zu verfremden?

Und vergessen Sie nicht: Die Nichteinhaltung von Anti-Spam-Vorschriften kann rechtliche Konsequenzen haben.

Befolgen Sie diese 8 Best Practices für die Anmeldung, um eine gesunde E-Mail-Liste aufzubauen

Seien wir ehrlich: Es ist nicht immer einfach, jemanden dazu zu bringen, sich anzumelden und Ja zu sagen, um E-Mails von Ihrer Marke zu erhalten.

Amerikanische Unternehmen versenden jeden Monat mehr als 1,4 Millionen E-Mails. Die durchschnittliche Person erhält täglich über 120 E-Mails. Bevor Sie überhaupt ein Gespräch mit den meisten potenziellen Abonnenten beginnen, sind sie bereits müde und überwältigt von dem, was sich in ihren Posteingängen befindet.

Hier sind acht Tipps und Tricks, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Opt-in-E-Mail-Strategie zu verbessern.

1. Sagen Sie potenziellen Followern, was sie von Ihren E-Mails erwarten können

Fügen Sie Ihrem Opt-in-Formular oder Ihrer Willkommens-E-Mail eine kurze und klare Beschreibung des Inhalts hinzu, den Sie senden werden. Penguin Classics macht Letzteres, wie Sie im Beispiel unten sehen können. Eine oder zwei Textzeilen können den Unterschied ausmachen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Stellen Sie sich Folgendes vor: Jemand abonniert und erwartet einen monatlichen Newsletter. Was passiert Ihrer Meinung nach, wenn sie beginnen, alle zwei Wochen Einzelhandelsrabatte und Benachrichtigungen über Neuankömmlinge zu erhalten?

Es besteht die Möglichkeit, dass sie die von Ihnen gesendeten Angebote nutzen. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass sie sich verwirrt oder verärgert fühlen. Sie können Ihre Nachrichten abbestellen oder sogar als Spam markieren. Huch.

Verwalten Sie die Erwartungen von Anfang an, um diese Situation zu vermeiden.

Willst du die Extrameile gehen? Erwägen Sie, separate Listen zu erstellen und zu pflegen, um unterschiedliche Themen oder Nachrichtenhäufigkeiten anzubieten. Es mag für eine kleine Marke mühsam sein, aber wenn Sie die Ressourcen übrig haben – wie zum Beispiel die New York Times – könnte es eine lohnende Anstrengung sein, die später zu mehr Conversions führt.

2. Fördern Sie konstruktives Feedback durch Umfragen oder Umfragen

Hören Sie Ihrem Publikum zu. Es könnte von Vorteil sein, Abonnenten um Input zu bitten, um zukünftige Inhalte und Kampagnen mitzugestalten.

Sie können eine Feedback-Anfrage als Trigger-E-Mail oder als Teil Ihrer Begrüßungsnachrichtenserie festlegen. Das Hinzufügen eines Anreizes – wie Ladenguthaben oder Zugang zu Merchandise-Artikeln in limitierter Auflage – kann die Teilnahmequote der Abonnenten erhöhen.

Hier gewinnen alle. Ihre Abonnenten sollten relevantere Nachrichten erhalten und Ihre E-Mail-Kampagnen sollten effektiver sein.

3. Halten Sie die Dinge einfach und machen Sie es nicht schwierig, sich anzumelden

Eine Anmeldeseite sollte kurz und bündig sein. Es geht darum, Leads zu erfassen und sie nicht nach Details zu melken, bevor sie sich verpflichten, Inhalte zu erhalten.

Quelle: Kampagnenmonitor

Niemand möchte eine Wand voller Texte lesen oder mehr als ein halbes Dutzend Felder ausfüllen, nur um sich für einen Newsletter anzumelden. Entmutigen Sie potenzielle Abonnenten nicht, indem Sie Ihre Opt-in-E-Mail-Strategie überdenken.

Das obige Kampagnenmonitor-Formular ist ein ideales Beispiel. Die Anmeldung ist mit dem schlichten Design, dem Leerraum, den kurzen Inhaltsbeschreibungen und den absolut erforderlichen Abonnenteninformationen schmerzlos.

4. Bieten Sie etwas Wertvolles als Gegenleistung für Ihre Teilnahme an

Fügen Sie Ihrem Opt-in-Formular für den zusätzlichen Schwung einen Bleimagneten hinzu. Dies kann alles sein, von einem herunterladbaren Expertenleitfaden bis hin zu einem einmaligen Buy-One-Get-One-Deal (BOGO). Ihr Angebot sollte sich an den Interessen Ihrer Zielgruppe orientieren.

Möchten Sie weitere Informationen zu Ihren Abonnenten zu Personalisierungszwecken? Lead-Magnete können Menschen dazu verleiten, Ihnen mehr als nur ihre E-Mail-Adressen und Namen zu geben. Wenn Ihr Anmeldeprozess komplizierter ist als nötig, sorgen Sie zumindest dafür, dass es sich lohnt.

Sie können auch einen Lead-Magneten dazu bringen, Abonnenten in eine Onboarding-E-Mail-Tropfkampagne zu ziehen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke schrittweise einzuführen, ohne Ihren Willkommensgruß zu überschreiten. Schließlich machen Sie eher einen guten Eindruck, wenn Sie mit Geschenken kommen.

5. Fordern Sie neue Abonnenten auf, ihre Entscheidung zu bestätigen

Was macht ein bestätigtes Opt-in besser als ein einzelnes Opt-in? Dieser Prozess wird auch als Double-Opt-In bezeichnet und kann sich kontraintuitiv und überflüssig anfühlen. Aber es hält Ihre E-Mail-Liste gesünder.

Wenn Sie eine E-Mail senden, um die Anmeldung über ein Anmeldeformular zu bestätigen, testen Sie auch, ob die angegebene Adresse aktiv ist. Dies verhindert, dass Sie Tippfehler oder gefälschte E-Mails zu Ihrer Liste hinzufügen, und reduziert die Absprungraten von Marketing-E-Mails.

Bestätigungs-E-Mails – wie die untenstehende von Indiegogo – erinnern neue Abonnenten auch daran, dass sie dem Erhalt Ihrer Inhalte zugestimmt haben. Es kann Missverständnisse und ungerechtfertigte Spam-Beschwerden reduzieren.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Personen, die Double-Opt-Ins durchlaufen, zeigen Ihnen auch, dass sie reaktionsschneller und bereit sind, mit Ihren E-Mails zu interagieren.

6. Abonnenten erlauben, Präferenzen und bereitgestellte Informationen zu verwalten

Wenn Sie ein Alles-oder-Nichts-Erlebnis anbieten, werden die meisten Leute „nichts“ wählen, wenn sie mit dem, was sie bekommen, nicht vollkommen zufrieden sind.

Warum nicht eine Möglichkeit schaffen, dass sie sich abmelden, anstatt sich vollständig abzumelden?

Fügen Sie ein Einstellungscenter für Ihre Abonnenten hinzu, um anzugeben, an welchen Inhalten sie interessiert sind, wie oft sie E-Mails erhalten möchten und wie viele persönliche Informationen sie mit Ihrer Marke teilen möchten. Lassen Sie sie die Details nach Belieben ändern.

Indem Sie ihnen die Kontrolle über ihr Abonnement geben, können Sie E-Mails senden, die sie zu schätzen wissen, und die Fälle reduzieren, in denen sie sich aus Frustration abmelden.

7. Wenn Sie nicht bei Null anfangen, üben Sie soziale Beweise, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern

Was ist sozialer Beweis? Es reicht von Kundenreferenzen bis hin zu E-Mail-Listen-Statistiken.

Wenn Sie beispielsweise eine Zeile wie „Schließen Sie sich mehr als 5.000 Abonnenten an“ hinzufügen, wird ein sozialer Beweis verwendet. Die Verwendung tatsächlicher Zitate – siehe Chime-E-Mail unten – oder von Umfrageergebnissen zählt ebenfalls.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Sie können sich das als demütige Prahlerei (oder geradezu Prahlerei) vorstellen, aber das Hinzufügen von Social Proof zu E-Mails funktioniert.

Was schadet es, Daten von Ihren bestehenden Abonnenten zu verwenden, um Ihre Liste zu erweitern? Stellen Sie einfach sicher, dass Sie ausdrücklich zugestimmt haben, Zitate und freiwillige Umfragemetriken in Ihre Marketingkampagnen aufzunehmen.

8. Verwenden Sie verschiedene Website-Tools wie Top-Leisten und Exit-Intent-Popups

Ein einfaches E-Mail-Anmeldeformular auf einer einzigen Seite Ihrer Website generiert möglicherweise nicht genügend Leads für Ihre digitalen Marketingbemühungen.

Sie können ein vereinfachtes Opt-in-Formular unter jeder Seite oder jedem Blog-Beitrag hinzufügen. Sie können auch Slide-Ins, Seitenleisten und obere Leisten verwenden. Eine besonders effektive Opt-in-E-Mail-Strategie besteht darin, eine Exit-Intent-Box einzurichten, die erscheint, bevor ein Besucher Ihre Website verlässt.

Einpacken

Das Polieren Ihrer Opt-in-E-Mail-Strategie ist ein Muss für digitale Vermarkter, die ihre Einnahmen und Konversionsraten steigern möchten. Es schafft auch die Voraussetzungen dafür, dass Ihr Publikum besser mit Ihrer Marke interagiert.

Hier sind einige Best Practices für das Opt-in, die Sie befolgen sollten:

• Teilen Sie potenziellen Followern mit, was sie von Ihren E-Mails erwarten können

• Fördern Sie konstruktives Feedback durch Umfragen oder Umfragen

• Halten Sie die Dinge einfach und machen Sie es nicht schwierig, sich anzumelden

• Bieten Sie etwas Wertvolles als Gegenleistung für die Anmeldung an

• Fordern Sie neue Abonnenten auf, ihre Entscheidung zu bestätigen

• Abonnenten erlauben, Präferenzen und bereitgestellte Informationen zu verwalten

• Wenn Sie nicht bei Null anfangen, üben Sie soziale Beweise, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern

• Verwenden Sie verschiedene Website-Tools wie Top-Leisten und Exit-Intent-Popups

Was kommt nach dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste? Einwandfreie Ausführung. Sehen Sie sich diese erfolgreichen E-Mail-Komponenten an und beginnen Sie jetzt mit der Erstellung Ihres nächsten Plans für digitales Marketing.