So nutzen Sie KI-Persönlichkeitsprofile für das B2B-Engagement

Jeden Tag sammeln wir Eindrücke von den Menschen, denen wir begegnen. Wir beurteilen ihre Vertrauenswürdigkeit, Glaubwürdigkeit und Freundlichkeit anhand unserer Interaktionen.

In der Wirtschaft beurteilen wir Kontakte oft danach, ob sie das, was wir bewerben, unterstützen oder nicht. Werden sie ein Fürsprecher oder ein Influencer sein? Werden sie skeptisch sein oder sich bedroht fühlen?

Dies kann sich auf Organisationen oder Branchen erstrecken. Wir beschreiben Organisationen als „datengesteuert“ oder „forschungsbasiert“ und Branchen als „innovativ“ oder „langsam“, um uns zu helfen, zu verstehen, wie wir uns positionieren und unsere Botschaften verbessern können.

Mit KI-Tools zur Persönlichkeitsprofilierung können wir uns mit einer Zielgruppe, einem Segment oder einer Branche besser vertraut machen, bevor wir uns überhaupt darauf einlassen. B2B-Marketing-Mitarbeiter, die den Kunden normalerweise fernbleiben, kennen diese nun genauso gut wie Account Manager mit langjährigen Kundenbeziehungen. Hier erfahren Sie, was dies für B2B-Marketingorganisationen bedeutet.

Was sind KI-Tools zur Persönlichkeitsprofilierung?

Wenn es darum geht, mit Kunden oder potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, ist das Verständnis von Vorlieben und Verhaltensweisen von entscheidender Bedeutung. Dies geschieht traditionell durch Umfragen, Fokusgruppen oder andere Formen der direkten Kommunikation.

KI-Tools zur Persönlichkeitsprofilierung bieten jedoch eine neue und effizientere Möglichkeit, Einblicke in Ihre Zielgruppe zu gewinnen. Sie verwenden Algorithmen, um eine Vielzahl von Datenpunkten (z. B. Social-Media-Aktivitäten, Online-Suchen und sogar Sprachmuster) zu analysieren, um Muster und Merkmale zu identifizieren, die auf den Persönlichkeitstyp einer Person hinweisen. Mithilfe dieser Informationen können Sie personalisiertere und effektivere Marketingkampagnen erstellen.

Einer der größten Vorteile der KI-Persönlichkeitsprofilierung ist die Möglichkeit, ein breiteres Publikum zu erreichen und gleichzeitig Ihre Botschaft auf jeden Einzelnen zuzuschneiden. In der Vergangenheit konnte die Entwicklung verschiedener Personas und Buyer Journeys zeitaufwändig sein und viel Rätselraten erfordern. KI-Tools können schnell und einfach Gemeinsamkeiten innerhalb Ihrer Zielgruppe erkennen und zielgerichtete Inhalte entwickeln.

Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, verborgene Erkenntnisse über die Unternehmenskultur einer Organisation aufzudecken. Durch die Analyse der Persönlichkeiten und Verhaltensweisen des Führungsteams können Sie dessen Werte und Prioritäten besser verstehen. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihre Botschaften an die Unternehmenskultur anzupassen und Ihre Lösung so zu präsentieren, dass sie höchstwahrscheinlich bei den Entscheidungsträgern Anklang findet.

Gehen Sie tiefer: Nutzen Sie Psychologie und bessere Datenpraktiken, um Kunden näher an den Kauf heranzuführen

Wie KI-Persönlichkeitsprofile Ihre Marketingstrategie neu gestalten können

Wir haben kürzlich die Persönlichkeiten der C-Suite-Führungskräfte eines Fortune-500-Unternehmens vorgestellt. Obwohl die Diversifizierung der Sitzungssäle dazu beigetragen hat, eine größere Vielfalt an Personen mit unterschiedlichen Lebenserfahrungen und Sichtweisen zusammenzubringen, wurde ein Bereich nicht diversifiziert.

Vielleicht lässt es sich am besten mit „Vögel gleichen Federn scharen sich“ beschreiben: Der Persönlichkeitstyp einer Person bestimmt oft ihren Beruf oder die Branche, in der sie arbeitet. Von den von uns profilierten Führungskräften hatten 21 von 22 Führungskräften denselben Persönlichkeitstyp.

Dies ist ein extremes Beispiel für einen konzentrierten Persönlichkeitstyp. Typischerweise finden wir in 60–70 % des Führungsteams nur einen dominanten Typ. Wir fanden auch einen dominanten Persönlichkeitstyp bei Fortune-500-Führungskräften, nämlich 58 % der CEOs.

Eine homogene Bevölkerung ist der Traum eines jeden Vermarkters. Es bedeutet einen einheitlichen Messaging- und Content-Ansatz. Ein weiterer Vorteil ist der Einblick in die Unternehmenskultur. Das von uns porträtierte Unternehmen ist in der Baubranche tätig, wobei der vorherrschende Persönlichkeitstyp einem „Projektmanager“ entspricht.

Angesichts der Dominanz des Persönlichkeitstyps kann man mit Sicherheit davon ausgehen, dass die Unternehmenskultur ein „Get it done“-Umfeld ist. Dieses Wissen ist Gold für den Verkauf. Diese Art von Umgebung signalisiert, dass es nicht repariert werden kann, wenn es nicht kaputt ist.

Der Versuch, ein „nice to have“ zu verkaufen, wird praktisch unmöglich sein, aber der Verkauf eines „muss man haben muss“ dürfte einfacher sein. Insbesondere, wenn Sie einen dringenden Bedarf feststellen oder einen durch die neue Lösung erzielten Vorteil nachweisen können.

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Eine Chance, herauszufinden, was Ihr Publikum schätzt

Wenn Sie den „Schmerz“ finden und dann die Argumente für den Geschäftsfall aufbauen, werden Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen. Der größte Vorteil beim Verständnis ihrer Persönlichkeit besteht darin, ihr Verhalten und ihre Motivationen zu kennen.

Die „Projektmanager“-Denkweise ist beispielsweise durch Leistung, beruflichen Aufstieg und Anerkennung motiviert. Ihr Verhalten besteht darin, den Kopf nach unten zu halten, also muss man sie unterbrechen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Dazu müssen Sie sich an deren persönlichen Inhaltspräferenzen (bei denen es sich um branchenspezifische Fallstudien handelt) sowie an Anwendungs- und Geschäftsfällen orientieren. Sie bevorzugen auch Referenzen, insbesondere Kollegen in der gleichen Rolle und Branche.

All dies kann erkannt, erstellt und ausgeführt werden, ohne jemals ein Gespräch mit einem Interessenten zu führen.

KI-Profilierungstools sind einfach zu verwenden und können problemlos neue Einblicke in die Zielgruppen liefern. Es öffnet die Tür für die Erstellung neuer Personas, Buyer Journeys und vor allem besserer Inhalte.

Und wissen Sie, wer eine homogene Bevölkerung und Erkenntnisse über sie mehr liebt als Vermarkter? Maschinen. Alle diese Informationen können in KI-Inhaltsgeneratoren eingespeist werden.

Federvögel tummeln sich tatsächlich in Scharen, und mit KI-Tools können Sie genau wissen, welche Vogelart Sie jagen und wie Sie sie vom Himmel stoßen.

Gehen Sie tiefer: Wie Vermarkter kognitive Vorurteile nutzen können, um Kundenentscheidungen zu beeinflussen

Die Erstellung von KI-Persönlichkeitsprofilen allein reicht nicht aus

Die Erstellung von KI-Persönlichkeitsprofilen hat ihre Grenzen. Es ist wichtig zu erkennen, dass Persönlichkeitstypen dynamisch sind und sich weiterentwickeln können. Darüber hinaus kann die ausschließliche Abhängigkeit von datengesteuerten Erkenntnissen Empathie und ein umfassendes Verständnis der menschlichen Erfahrung behindern.

Nutzen Sie die Erstellung von KI-Persönlichkeitsprofilen, wenn Sie wertvolle Einblicke in Ihre Zielgruppe gewinnen und Ihre Marketingkampagnen verbessern möchten. Für einen ganzheitlichen Ansatz sollten Sie ihn jedoch unbedingt mit anderen Forschungs- und Kommunikationsmethoden ergänzen.

Um mehr über den Einsatz von KI-Tools im B2B-Bereich zu erfahren, besuchen Sie mich am 27. September um 11:35 Uhr auf der MarTech-Konferenz. Die Registrierung ist kostenlos. Ich hoffe dich dort zu sehen.