Wie bietet man verwandte Produkte richtig an?

Es ist kein Geheimnis, dass jeder Händler sein Bestes gibt, um seine Online-Kunden dazu zu bringen, ihre Einkäufe zu wiederholen und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Ein effektivster Weg, diese Ziele zu erreichen, ist das Angebot verwandter Produkte (RPs).

Laut Barilliance Research werden 12 % aller Verkäufe RPs zugeschrieben. Darüber hinaus erklären sich die meisten Käufer bereit, einige relevante Extras zu kaufen. Leider sind nicht alle Händler erfolgreich darin, verwandte Produkte zu verkaufen und anzubieten.

In diesem Artikel klären wir die Bedeutung verwandter Produkte in Ihrem Shopify-Shop und zeigen auf, wie Sie diese erfolgreich anbieten können, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und zusätzlichen Gewinn zu erzielen.

Bedeutung verwandter Produkte

Verwandte Produkte sind indirekt mit dem Hauptsortiment verbunden. Sie verbessern das ursprüngliche Produkt, indem sie neue Funktionalitäten hinzufügen. Mithilfe von RPs ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich mit Produkten Ihrer Marke vertraut zu machen, oder schaffen Zusatzverkäufe, indem Sie den Umsatz steigern.

RPs haben eine große Bedeutung für Händler, da sie helfen, mehr zu verkaufen, den durchschnittlichen Bestellwert und den Gewinn zu erhöhen. Und. Was noch wichtiger ist, sie tragen dazu bei, die Bindung der Käufer an die Marke aufzubauen und sie auf diese Weise zu halten.

Verwandte Produkte können auch für Kunden von Vorteil sein, da sie den Käufern Zeit sparen, zusätzliche Produkte an einem Ort zu kaufen.

Verwandte Produkte sind Waren, die Kunden wirklich brauchen. Sie erweitern die Möglichkeiten des Originalprodukts und ergänzen es. Sie erreichen nichts, wenn Sie Ihren Käufern unnötige Produkte unterschieben. Es ist sehr wichtig zu wissen, was es wert ist, angeboten zu werden. Beispielsweise bietet ASOS seinen Kunden an, einige nützliche Ergänzungen zum Kleid zu erwerben, um den gesamten Look zu vervollständigen.

Regeln für das Anbieten verwandter Produkte

Bevor Sie verwandte Produkte in Ihrem Shopify-Shop anbieten, beachten Sie unbedingt die folgenden hilfreichen Empfehlungen:

• Achten Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Bieten Sie nur relevante Produkte an, die den Originalprodukten einen hohen Wert verleihen, und überlegen Sie, was Ihre Verbraucher als nützliche Add-Ons möglicherweise wirklich kaufen möchten. Indem Sie relevante Waren vorschlagen, zeigen Sie einen persönlichen Ansatz und kümmern sich um Ihre Kunden. Darüber hinaus können sich die Bedürfnisse der Käufer beispielsweise je nach Standort oder Geschlecht unterscheiden. Dieser Tatsache sollte Rechnung getragen werden.
• Schlagen Sie verwandte Produkte vor, falls sich Produkte im Warenkorb befinden. Es ist viel einfacher, den Kunden, der bereits kauft, davon zu überzeugen, etwas anderes in den Warenkorb zu legen.
• Verkaufen Sie nur relevante Produkte und in einer begrenzten Anzahl. Man kann RPs nicht gedankenlos anbieten. Wenn Kunden kein Interesse an Produkten haben oder diese Waren das Originalprodukt nicht ergänzen, Sie sie aber weiterhin vorschlagen, kann dies Ihre Käufer abschrecken. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie vermeiden, eine überwältigende Anzahl von Waren anzubieten, da die Käufer verwirrt werden und Ihre Website verlassen könnten. Daher kann es ausreichen, nur zwei oder drei relevante Produkte anzubieten.
• Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt, um RPs anzubieten. Einige Produkte können zum Zeitpunkt der Entscheidungsfindung vorgeschlagen werden, andere direkt nach Abschluss des Kaufprozesses.
• Bieten Sie verwandte Produkte aus unterschiedlichen Preisklassen an . Beginnen Sie mit den billigsten Nahrungsergänzungsmitteln und gehen Sie dann zu teureren über. Der Preis von Zusatzartikeln sollte direkt mit dem ursprünglichen Produktpreis korrelieren. Es macht keinen Sinn, Artikel anzubieten, die mehr als 10-20 % des ursprünglichen Produktpreises kosten.
• Kombinieren Sie verwandte Produkte mit anderen Marketingtaktiken, um den Kauf anzuregen. Zu diesem Zweck können Sie Rabatte, kostenlose Geschenke, Coupons oder kostenlosen Versand verwenden.
• Verwandte Produkte müssen einen offensichtlichen Kundenwert haben. Sie sollen helfen, Probleme oder Aufgaben zu lösen, Probleme zu vermeiden, Schönheit oder Personalisierung hinzuzufügen, Funktionalität, Komfort und Service zu erhöhen.

Möglichkeiten, verwandte Produkte anzubieten

Wenn Sie möglichst viele Vorteile aus dem Anbieten von RPs ziehen möchten, sollten Sie nicht nur die oben genannten Regeln befolgen, sondern auch den richtigen Weg wählen, um sie in Ihrem Shopify-Shop vorzuschlagen.

Verwendung ansprechender Empfehlungen

Kunden mögen keine Herausforderungen beim Einkaufen. Sie werden es Ihnen danken, wenn Sie den Kaufprozess reibungsloser gestalten und ihnen wertvolle Ratschläge oder Empfehlungen geben. Sie sollten RPs unauffällig anbieten, mit Verweisen auf die Auswahlmöglichkeiten anderer Kunden oder frühere Geschäfte des Käufers. Was noch wichtiger ist, es sollte natürlich klingen und ihre Aufmerksamkeit erregen. Hier sind einige Beispiele für die effektivsten Leads:

Andere Produkte, die Sie interessieren könnten / die Ihnen auch gefallen könnten

Hier können Sie Produktempfehlungen personalisieren, je nachdem, wonach Käufer suchen, ihre Vorlieben, ihre Wunschliste oder ihren Browserverlauf. Mit solchen Leads erregen Sie die Aufmerksamkeit der Kunden und erinnern sie daran, was sonst noch zum Kauf erforderlich ist.

Andere Benutzer kauften / kauften normalerweise zusammen

Beliebte Produkte mit vielen Bewertungen sind sehr gefragt. 90 % der Online-Kunden vertrauen Bewertungen. Indem Sie diese Waren anbieten, geben Sie Ihren Kunden Entscheidungssicherheit. Und wenn Käufer sehen, dass Produkte zusammen gekauft werden, hat das einen Grund. Daher ist es wahrscheinlicher, dass Kunden dasselbe Muster wiederholen.

Nur noch zwei Artikel übrig / Nur heute

Indem Sie verwandte Produkte auf diese Weise anbieten, schaffen Sie Knappheit und erleichtern und beschleunigen die Entscheidungsfindung der Kunden.

Tatsächlich sind 35 % der Amazon-Verkäufe direkt das Ergebnis des Angebots verwandter Produkte mit Hilfe dieser Ausdrücke.

Follow-up mit E-Mail-Marketing

Kunden schätzen personalisierte Angebote. Um sie zufriedenzustellen, können Sie E-Mail-Marketing einbeziehen und Ihren Käufern Newsletter mit von Shopify manuell ausgewählten verwandten Produkten senden. Diese Angebote können von früheren Einkäufen, dem Browserverlauf oder Suchanfragen im Geschäft abhängen. Mit der Zeit können solche E-Mails automatisch in bestimmten von Ihnen gewählten Zeiträumen versendet werden.

Laut Salesforce-Daten machen per E-Mail versendete personalisierte Produktempfehlungen nur 7 % der Klicks aus, aber unglaubliche 24 % der Bestellungen und 26 % des Umsatzes.

Wo verwandte Produkte platziert werden können

Sie sollten besonders auf die Position Ihrer von Shopify empfohlenen Produkte in Ihrem Online-Shop achten. Ihre Effizienz hängt vollständig davon ab, welche Site-Ziele Sie für die Platzierung auswählen. Die effektivste Position für RPs sind die Produkt- und Warenkorbseiten, wo sie den natürlichen Kauf- und Checkout-Prozess nicht unterbrechen. Meistens entscheiden sich Händler dafür, verwandte Produkte näher am Fuß einer Seite anzubieten.

Häufiger wird dafür der Warenkorb verwendet. Sie können die Erfahrung Ihrer Kunden verbessern, wenn sie den Kauf abschließen, indem Sie einige Extras anbieten, die sie wahrscheinlich nicht selbst kaufen würden, da zusätzliche Suche und Navigation erforderlich wären.

Indem Sie RPs auf der Produktseite platzieren, geben Sie Käufern eine Idee oder eine Erinnerung, die Funktionen oder Qualität des Produkts mit einigen Add-ons zu verbessern.

Abschließende Gedanken

Verwandte Produkte sind Ihre Chance, den Umsatz Ihrer Marke und den durchschnittlichen Bestellwert in dem Moment zu steigern, in dem sich ein Kunde bereits entschieden hat, was er kaufen möchte.

Bei der Bildung eines Einkaufswagens können Sie Käufern Waren anbieten, die zusätzlichen Gewinn bringen. Die Hauptregel ist, relevante Produkte anzubieten. Versuchen Sie, das Warenangebot zu analysieren und zu überwachen, wie dieses erfüllt werden kann. Verwandte Produkte müssen nicht unbedingt billig sein, aber sie sollten das ursprüngliche Angebot wertig ergänzen und der Lebensweise des Kunden entsprechen.

Befolgen Sie die Regeln, wählen Sie einen geeigneten Weg, um RPs anzubieten, und seien Sie profitabel und erfolgreich!

Haben Sie eine Idee, verwandte Produkte anzubieten? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarfeld mit.