So halten Sie Ihre Partner bei Laune und sorgen für harte Arbeit
Veröffentlicht: 2019-10-15Ich f Sie für eine Weile in dem Affiliate - Marketing - Spiel gewesen sind, wissen Sie , wie viel Sie auf Ihrem Partner abhängen. Sie wissen, dass der Großteil Ihres Umsatzes von Ihren Top-Verdienern stammt.
Das ist schön und gut, solange Sie den Erfolg wiederholen. Aber das ist nicht so einfach, wie es klingt. Nun, da Sie die großen Anfängerfehler durchgemacht und sich in Ihrem Partnerprogramm eingelebt haben, wie halten Sie sie glücklich und verdienen Sie für Sie? Wie verbessern Sie Ihre kleineren Partner, damit Sie weniger abhängig von einigen Spitzenverdienern sind?
Befolgen Sie diese Tipps, um das Beste aus Ihren Affiliate-Märkten herauszuholen und dafür zu sorgen, dass sie das Gold einbringen.
1. Dankbarkeit zeigen
Jeder möchte sich geschätzt fühlen! Eine klare Kommunikation mit Ihren Partnern wird Ihnen helfen, eine gute Beziehung aufzubauen. Ihre Partner wissen, wie wichtig sie für Ihr Unternehmen sind, aber je mehr Sie die Gelegenheit nutzen, um Dankbarkeit zu zeigen, desto besser. Es zählt, wie Sie Ihre Wertschätzung zeigen.
Mach es persönlich. Richten Sie nach Möglichkeit regelmäßige Anrufe ein, um sich bei Ihren Partnern zu melden und zu sehen, wie Sie ihnen beim Wachstum helfen können.
Soziale Medien bieten viele Möglichkeiten, Ihre Dankbarkeit zu zeigen. Folgen Sie nicht nur passiv, sondern nehmen Sie sich die Zeit, Kommentare zu hinterlassen, Links bereitzustellen und für Ihre Partner zu werben.
Gratulieren Sie ihnen, wenn die Dinge gut laufen, und bieten Sie Gelegenheiten zum Brainstorming, wenn sie nicht so gut laufen. Das zeigt Ihren Partnern, dass Sie ihre Zeit und Ihre Beziehung respektieren.
Es gibt keinen besseren Eindruck als einen ersten Eindruck. Einige Partnerprogramme haben einen Startbonus für einen ersten Verkauf. Wenn Sie es überraschen, können sich Ihre Partner besonders geschätzt fühlen. Personalisieren Sie es, anstatt sich an einen Geldbonus zu halten. Ein schöner Korb, eine Flasche Wein oder sogar ein Premium-Probenkorb werden Ihre neue Beziehung festigen und auf den richtigen Fuß bringen!
2. Hören Sie auf Feedback
Die goldene Regel für jede Partnerschaft lautet, mindestens so viel zuzuhören wie zu reden. Denken Sie daran, der wichtigste Teil ist nicht der Verkauf, sondern der Service.
Machen Sie Ihren Partnern das Leben leichter. Einige Partner ziehen es möglicherweise vor, dass Sie ihnen mehr Richtlinien in Bezug auf den Inhalt zur Verfügung stellen, oder haben möglicherweise spezielle Anforderungen an die Kontaktaufnahme.
Respektieren Sie das Feedback, das Sie erhalten, und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor, um Ihren Partnern zu zeigen, dass Sie ihre Meinung schätzen.
Umfragen und Newsletter sind eine großartige Möglichkeit, um allgemeines Feedback zu Ihrem Partnerprogramm zu erhalten, während Sie sich die Zeit nehmen, persönlich einzuchecken und für Support zur Verfügung zu stehen, ist besser für Einzelgespräche.
Regelmäßige Sprechzeiten sind eine gute Möglichkeit, Ihren Partnern zu zeigen, dass Sie verfügbar sind. Sie müssen Ihr Telefon nicht in eine Hotline verwandeln. Wenn Sie die Stunden veröffentlichen, zu denen Sie für Ihr Affiliate-Marketing-Team erreichbar sind, um in Kontakt zu bleiben, verlieren Sie weniger wahrscheinlich den Überblick über E-Mails und fehlgeleitete Anrufe. Es ist gut, um Sie zu organisieren, aber es ist auch großartig, um Ihnen beim Aufbau Ihrer Partnerschaften zu helfen und einen Ruf als zuverlässige Wahl aufzubauen.
3. Machen Sie Ihre Affiliate-Partner zu Ihrer Priorität
Ihren Partnern zu zeigen, dass Sie sich interessieren, kann so einfach sein wie das Senden einer E-Mail, aber sicherzustellen, dass Ihre Partner eine Priorität in Ihrem Geschäft bleiben, erfordert ein wenig zusätzliche Arbeit.
Sie sollten sich nicht nur um die Partnerschaften kümmern, die Sie stärken möchten, sondern auch Affiliate-Partner loswerden, die sich nicht an die Richtlinien halten. Auf diese Weise können Sie mehr Zeit und Ressourcen aufwenden, um Beziehungen zu Partnern zu pflegen, die Sie schätzen und die sich der Partnerschaft verpflichtet fühlen.
Obwohl Sie alle Affiliate-Märkte entfernen möchten, die nicht in Ihre Nische passen oder Ihren Richtlinien nicht folgen, möchten Sie den Besserverdienern nicht zu viel Bevorzugung zeigen.
Sogar die Partner, die zu den unteren 80 % Ihres Marketingprogramms gehören, sollten umgehend beantwortet werden und sich wertgeschätzt fühlen. Wenn Ihre Partner nicht die gewünschte Leistung erbringen, ist es oft an der Zeit für mehr Aufmerksamkeit, nicht weniger.
Geben Sie Ihren in Schwierigkeiten geratenen Partnern zusätzliche Anleitung, sei es durch bessere Vorlagen für Inhalte oder eine personalisiertere Herangehensweise an Grafiken oder Bilder.
Für Ihre engagierteren Partner ist ein „Marken“- oder VIP-Paket voller Leckereien, die sie daran erinnern, Teil eines Teams zu sein, eine großartige Möglichkeit, die Loyalität zu erneuern und die Moral zu steigern.
4. Bieten Sie qualitativ hochwertige Inhalte
Um Ihre Affiliate-Partner an Ihren Wert zu erinnern, stellen Sie ihnen qualitativ hochwertige Inhalte zur Verfügung. Als Marke und Quelle müssen Sie Ihre Inhalte aktualisieren und Ihren Partnern hochwertige Beispiele zur Verfügung stellen, die es Ihren Partnern erleichtern.
Der beste Weg, um qualitativ hochwertige Inhalte zu produzieren, sind Profis. Die Einstellung von Textern kann sicherstellen, dass bei der Abstimmung von Ton und Stil keine Vermutungen angestellt werden. Talentierte Content-Ersteller sind Experten darin, die besten Inhalte zu erstellen, die überarbeitet und neu gemischt werden können. Gehen Sie über das Offensichtliche hinaus, um Ihren Partnern Vorlagen zur Verfügung zu stellen und das Rätselraten bei der Inhaltserstellung zu vermeiden.
Affiliate-Programme, die dies besonders gut machen, konzentrieren sich in der Regel auf Nischenmarketing. Nerd Wallet zum Beispiel ist eine hochwertige Website, die sich mit Hypotheken, Finanzen und Krediten befasst. In diesem hart umkämpften Markt hat es den Goldstandard für Partnerprogramme gesetzt, indem es die Keyword-Recherche optimal nutzt und diese Keywords verwendet, um nützliche Tools zu erstellen, die ihre Expertise hervorheben und sie von der Konkurrenz abheben.
5. Perfekte Auszahlung
Natürlich ist Geld der Hauptmotivator für Ihre Affiliate-Partner, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Sie wissen bereits, wie die Einbindung von Werbeaktionen und Sonderangeboten Ihr bestehendes Partnerprogramm verbessern kann. Geld ist ein starker Motivator sowohl für Ihre Partner als auch für Ihre Kunden.
Die Investition in gute ethische Praktiken ist gut für Ihre Beziehung zu Ihren Partnern und großartig für Ihr Unternehmen insgesamt. In stark umkämpften Affiliate-Märkten wie Finanzdienstleistungen werden Sie feststellen, dass Ihr guter Name alles ist.
Wenn Sie Ihren Kunden Ehrlichkeit und Integrität versprechen, möchten Sie dies wirklich liefern, insbesondere gegenüber Ihren Geschäftspartnern. Die Finanzdienstleistungs-Affiliate-Site Money Saving Expert hat sich zum Ziel gesetzt, es dem Durchschnittsbürger zu erleichtern, intelligente Finanzentscheidungen zu treffen. Ein Teil davon ist ein Maß an Transparenz über ihr Partnerprogramm. Dies ist eine großartige Richtlinie für das Unternehmen und Ihre Kunden. Aber es ist auch wichtig, dies für Ihre Partner zu beachten. Sie müssen wissen, dass Sie als Geschäftspartner auf Sie zählen können.
Achten Sie auf Ihre Branche und halten Sie Ihre Provisionen im oberen Bereich dessen, was Sie als Standard sehen, insbesondere für Besserverdiener. Natürlich sollten Sie regelmäßig Provisionen zahlen.
Sie sollten in Bezug auf das Geld, das Ihre Affiliate-Partner erwarten können, völlig transparent sein und über ihre Gehaltsskala (zusammen mit allem anderen) offen kommunizieren. Indem Sie Ihre Provisionen erhöhen oder zeitspezifische Provisionserhöhungen rechtzeitig im Voraus vereinbaren, können Sie die Auswirkungen auf Ihre Verkäufe in Stoßzeiten oder durch saisonale Veranstaltungen maximieren und Ihre Affiliate-Partner treu halten.
6. Muster liefern
Die Bereitstellung von Produktmustern und deren Selbsttest helfen Ihren Affiliate-Partnern, sich mit den von Ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen vertraut zu machen. Der Fehler, den viele Affiliate-Vermarkter machen, ist, dass die kostenlosen Proben irgendwann nicht mehr kommen. Der gelegentliche Goody-Korb mit Proben und Werbegeschenken kann ein unerwarteter Bonus sein oder nur eine Auffrischung dessen, was Sie Ihren Partnern anbieten können.
Zusätzlich zu Ihren eigenen Mustern können Sie Ihre Partner daran erinnern, wie viel Sie ihnen anbieten können, indem Sie ihnen Tool-Bundles zur Inhaltserstellung oder andere Extras zur Verfügung stellen. Und es muss nicht teuer sein. Eine Suite von Tools kann nur 30 US-Dollar für einen Monat kosten oder eine Flatrate von 50 US-Dollar für etwas wie Paint Shop Pro oder Videobearbeitungssoftware. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, neue Produkte und Dienstleistungen im Betatest zu testen.
Indem Sie Ihren Top-Affiliate-Partnern zuerst Angebote machen, erhalten Sie ehrliches Feedback und sie werden an die Vorteile Ihrer Partnerschaft erinnert!
7. Organisieren Sie reale Ereignisse
Manchmal ist der beste Weg, Ihre Wertschätzung zu zeigen, von Angesicht zu Angesicht. Die Leute machen gerne Geschäfte mit Leuten, die sie mögen. Branchenveranstaltungen wie der Affiliate Summit sind der perfekte Weg, um mit Ihren Affiliate-Partnern ins Gespräch zu kommen. Kaufen Sie ein paar Drinks und verbringen Sie Zeit mit dem Aufholen.
Affiliate-Marketing-Konferenzen finden das ganze Jahr über auf der ganzen Welt statt. Wo auch immer Sie sich auf der Welt befinden, aus den USA, Europa, sogar Asien oder Indien, es gibt Affiliate-Marketing-Konferenzen, die eine großartige Gelegenheit bieten, Ihre Partner zu treffen.
Alternativ kleiner gehen. Yelp ist bekannt dafür, wöchentliche Partys und Treffen mit Affiliate-Partnern zu veranstalten. Wenn Sie nicht in der Lage sind, an einer großen Branchenveranstaltung teilzunehmen oder Tickets für sie bereitzustellen, ist eine kleine interne Firmenveranstaltung eine weitere Gelegenheit, Ihr Gesicht zu zeigen und wieder mit Partnern in Kontakt zu treten.
Das Erstellen besonderer Events innerhalb des Unternehmens hilft Ihnen, eine Community in Ihrem Unternehmen zu schaffen, und das bedeutet, dass sich Ihre Affiliate-Partner eher als Teil eines Teams fühlen. Erstellen Sie Veranstaltungen, um Ihren Erfolg als Unternehmen zu feiern, und beziehen Sie Beiträge von allen ein.
8. Belohnen Sie Ihre Partner mit Gamification
Es ist nicht immer einfach, Ihren Partnern echte Anreize zu bieten. Wenn Sie nicht wissen, was Sie anbieten sollen oder wie viel Bonus sich lohnt, recherchieren Sie.
Meistens können Sie sich nach ungefähren Entfernungen in Ihren Scheitelpunkten suchen. Wenn Ihnen dies nicht die erforderlichen Informationen liefert, fragen Sie andere in Ihrer Nische oder lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Mitbewerber. Viele Unternehmen listen ihre Provisionssätze, sogar Boni, direkt bei der Anmeldung auf.
Gehen Sie die Extrameile, um Ihren Partnern die wettbewerbsfähigsten Preise zu bieten, um Ihre Wertschätzung zu zeigen.
Die Verfolgung Ihrer Partner ist für den Erfolg Ihres Marketings wichtig. Es ist einfach, Ihren Affiliate-Partnern Anreize in Form von gesundem Wettbewerb zu geben. Es bietet Ihnen auch die perfekte Ausrede, um Ihre Top-Verdiener hervorzuheben und Ihre Wertschätzung auf eine der Arten zu zeigen, über die wir hier gesprochen haben. Eine interaktive Bestenliste auf Ihrer Website oder monatliche Einträge können eine dynamische Bestenliste erstellen, die es Ihren Partnern leicht macht, sie zu verfolgen und sie in der Gewinnbereitschaft zu halten.
Abgesehen von Sonderveranstaltungen und Verkäufen können Hot Streak-Boni und Provisionserhöhungen dazu beitragen, dass selbst schwerverdienende Verdiener die Ränge aufsteigen. Gamification kann einen großen Einfluss auf Ihren Umsatz haben.
Erhöhungen anzubieten, wenn Ihre Partner Meilensteine erreichen, ist ein bewährter Weg, um die Einnahmen für Sie beide zu steigern.
9. Informieren Sie Ihre Partner
Ihre Affiliate-Partner sind beschäftigt. Sie mit Verkaufs-E-Mails und Newslettern zu überfluten, ist eine schnelle Möglichkeit, sich zu entfremden. Aber indem Sie sich jede Woche etwas Zeit nehmen, um jeden Affiliate persönlich zu kontaktieren, und einen monatlichen Newsletter speziell für Ihre Affiliate-Partner veröffentlichen, können Sie diese Beziehung aufrechterhalten und die Affiliates über alle Änderungen in Ihrer Organisation auf dem Laufenden halten.
Ziel ist es, Beziehungen aufzubauen und zu halten. Ihre Updates sollten informativ und vor allem kurz sein. Halten Sie Ihre Partner über neue und verbesserte Produkte und Produktlinien auf dem Laufenden und nehmen Sie sich Zeit, diese zu schätzen. Geben Sie ihnen Informationen über Branchennachrichten und -trends oder Änderungen Ihrer Richtlinien. Erinnern Sie sie daran, dass Sie zur Verfügung stehen, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen.
Eine Beispielliste mit Informationen, zu denen Ihre Partner Aktualisierungen benötigen:
- Inhalt: neuer Text, der in Produktbeschreibungen, Bewertungen und anderen Inhalten verwendet werden kann
- Creative: Vorlagen, Banner, Produktbilder und Social-Media-Bilder
- Marketingmaterialien: aktualisierte Verkaufsblätter oder andere Marketingmaterialien
- Programmaktualisierungen: neue Werbeaktionen, Werbegeschenke, Wettbewerbe und andere verwandte Informationen
- Branding: Änderungen in Schriftart, Farbe und Logo-Nutzung
- Trends: saisonale, Event- und Popkultur-Trends, die Affiliates dabei helfen können, ihren Redaktionskalender rund um Ihre Produkte zu planen
- Berichte: wenn geeignet, Berichte über Top-Verdiener, Top-Produkte und leistungsstärkste Werbung, Wettbewerbe und Werbeaktionen
All dies mag viel erscheinen, um es an Partner zu senden, und das ist es auch. Durch die Verwendung einer Plattform wie PAP erhalten Sie Zugriff auf viele Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Verdiener konsequent und zeitnah zu aktualisieren. Klar und strukturiert, die nicht überfordern. Darüber hinaus können sie durch den einfachen Zugriff auf diese Informationen jederzeit nach ihrem eigenen Zeitplan selbstständig arbeiten.
Wegbringen
Die besten Partner in Ihrem Programm werden Ihre Konversionsraten drastisch steigern und Ihre Einnahmen steigern. Aber nur, wenn du sie glücklich machen kannst. Ihre Partner wissen, dass Sie sie mehr brauchen, als sie Sie brauchen.
Best Practices, damit Affiliate-Vermarkter gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, bedeutet, offen für Kommunikation zu sein, ihnen großartige Inhalte anzubieten und immer Ihre Wertschätzung in Form von positivem Feedback, Gamification und natürlich Auszahlungen zu zeigen.
Befähigte Affiliate-Partner werden zu Ihren Unternehmens-Champions. Sie sollten die Ergebnisse ihrer Bemühungen in leicht verdaulichen Berichten sehen können. Sie benötigen außerdem einen einfachen Zugang zu allen Ressourcen für erfolgreiches Affiliate-Marketing. Dies erfordert jedoch viel von Ihnen und kann schwierig sein, auf konsistente Weise zu verwalten.
Durch die Verwendung einer gut gestalteten Plattform wie Post Affiliate Pro werden Ihre Partner optimal betreut und fallen nicht ab, weil Sie mit der Führung Ihres Geschäfts beschäftigt sind.
