Wie Sie Ihren Shopify E-Commerce-Shop im Jahr 2022 effektiv erweitern können

Seien Sie ehrlich... Wann haben Sie das letzte Mal online eingekauft?

Höchstwahrscheinlich haben Sie in den letzten Wochen zweimal oder öfter eingekauft.

Und die Chancen stehen gut, dass die E-Commerce-Unternehmen, die Sie bevormunden, Shopify-Shops sind.

Denn Shopify ist heute zweifellos einer der Top-Player im E-Commerce. Über eine Million Händler sind auf der Plattform. Im Jahr 2021 verfügt Shopify über 7,52 Milliarden US-Dollar in bar. Das ist mehr als das, was sie im Jahr 2020 hatten, nämlich 6,39 Milliarden US-Dollar.

Und es wird nur noch mehr wachsen.

Shopify ist ausgereift genug, um die Bedürfnisse erfahrener Einzelhändler zu erfüllen. Gleichzeitig ist es für E-Commerce-Anfänger einfach genug, um ihre Online-Geschäftsidee schnell zu starten.

Aber hör gleich hier auf.

Das Erstellen Ihres Shopify-Shops ist der einfache Teil. Aber der schwierige Teil?

Das E-Commerce-Geschäft hat eine niedrige Eintrittsbarriere. Das bedeutet, dass es viel Konkurrenz zu bewältigen gibt. Es ist oft schwierig, sich von der Masse abzuheben und Umsätze zu generieren.

Schwierig, ja. Aber nicht unmöglich!

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9 garantierte Tipps, wie Sie Ihren Shopify Store erweitern können

1. Mehr Produkte verkaufen

Einfach genug, oder? Dies ist jedoch ein äußerst wirkungsvoller Tipp.

Sie sollten eine breitere Produktpalette anbieten. Auf diese Weise können Sie ein breiteres Spektrum potenzieller Kunden gewinnen. Daher machen Sie mehr Umsatz.

Aber wo fängt man an?

Beginnen Sie mit Ihrem Hauptprodukt. Es sollte etwas Einzigartiges sein. Es sollte auch Ihr Problem lösen oder sich weltweit gut verkaufen. Sobald Sie an Zugkraft gewonnen haben, finden Sie heraus, welche ergänzenden Produkte Sie dazu anbieten können.

Sie können Ideen sammeln, indem Sie sich die Top-Seller in Ihrer Kategorie ansehen. Schauen Sie sich die großen Websites wie Amazon, eBay oder AliExpress an.

Hier ist der Punkt... Recherchieren und testen Sie Ihre Optionen sorgfältig. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktpalette flexibel genug ist. Aber mit allem, was Sie anbieten, bleibt die Relevanz für Ihre Marke hoch.

Brauchen Sie ein Beispiel? Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen Schönheitsprodukte. Sie können Hautpflegeprodukte organisch hinzufügen. Offensichtlich sprechen sie die gleiche Art von Kunden an.

Nach einiger Zeit können Sie sich in Haarprodukte und Modeaccessoires wie Ohrringe und Halsketten verzweigen.

Dies wird als Long-Tail-Strategie bezeichnet . Amazon ist das bekannteste Beispiel dafür, wie man damit erfolgreich ist.

Wussten Sie, dass dieser E-Commerce-Riese in der Nische des Buches begann? Jetzt wird so ziemlich alles verkauft.

Sobald Sie Kunden haben, die hereinkommen, müssen Sie...

2. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre bestehenden Kunden zu halten

Hier sind ein paar Statistiken, die Sie kennen müssen:

• 65 % des Umsatzes stammen von früheren Kunden.
• Eine Verbesserung der Kundenbindung um nur 5 % kann die Rentabilität um bis zu 95 % steigern.

Dann ist es sinnvoll, mehr Zeit damit zu verbringen, Ihre Bestandskunden zu binden, oder?

Zum Beispiel verliert Ihr Shopify-Shop mehr bestehende Kunden. Dann müssten Sie mehr Neukunden gewinnen, um die Lücke zu schließen und Ihr Umsatzniveau zu halten.

Und doch erfordert es viel mehr harte Arbeit, neue zu gewinnen, als bestehende zu halten. Die Wahrheit ist, Sie kaufen eher in einem Geschäft, in dem Sie bereits eingekauft haben, als wenn Sie ein neues ausprobieren möchten. Sie tun dies sogar in der stationären Welt!

Wie verbessern Sie also Ihre Kundenbindung?

Konsistente Kommunikation ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um Ihr Geschäft auszubauen. Versenden Sie regelmäßig E-Mails, um sie zu beschäftigen. So engagiert, dass Ihr E-Commerce-Shop das Erste ist, an das sie denken, sobald sie an Online-Shopping denken.

Ihre E-Mails können sein...

• Store-Benachrichtigungen wie Benachrichtigungen über neue Produkte und Sonderangebote
• Persönliche Nachrichten wie Geburtstags- und Urlaubsgrüße
• Treueangebote wie Wiederholungskäuferrabatte und Empfehlungscoupons
• Hilfreiche Tipps wie kuratierte Produktbewertungen und Ratgeber-Blogposts

Aber erinnere dich...

Kommunikation kann keine Einbahnstraße sein. Sie können Ihre Kunden nicht einfach ignorieren. Sie sollten daher sehr schnell auf ihre Fragen und/oder Beschwerden eingehen. Sie können sie Ihnen per E-Mail oder Social Media zusenden.

Versuchen Sie außerdem, Ihre Verpackung für jeden einzelnen Kunden zu personalisieren. Wieso das? Sie können mit jeder Bestellung einzigartige, lustige oder skurrile handschriftliche Notizen senden.

Ein wenig Nachdenklichkeit geht schließlich viel! Vor allem im E-Commerce, wo eine persönliche Interaktion unmöglich ist.

Eine andere Art von E-Mail-Marketing-Strategie, die Sie nicht ignorieren sollten, ist ...

3. Erstellen Sie eine überzeugende E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens

Hier ist ein weiterer entscheidender Punkt zur Optimierung Ihrer Kundenbindungs- und Verkaufswiederherstellungsstrategie. Es automatisiert E-Mails an Käufer, die Ihr Geschäft verlassen haben, nachdem sie einen Einkaufswagen gefüllt haben.

Der beste Teil? Es handelt sich um eine fast ausschließlich praktische Marketingtaktik, die bemerkenswerte Ergebnisse liefert.

Ja, ungefähr 70 % der Online-Warenkörbe werden aufgegeben, bevor der Kunde einen Verkauf abschließt. Aber hier ist die gute Nachricht...

Fast die Hälfte aller abgebrochenen Warenkorb-E-Mails werden geöffnet. Und über ein Drittel der Klicks führt zu Käufen auf der Website.

Dies gilt insbesondere, wenn Ihre Erinnerungs-E-Mail einen Rabattgutschein enthält. Um Ihnen eine bessere Vorstellung zu geben, wurde Ihr Kunde möglicherweise einfach abgelenkt. Eine E-Mail zum Abbruch des Einkaufswagens kann dazu beitragen, die Markentreue zu stärken. Zeigen Sie ihnen, wie wichtig Ihnen der Abschluss des Kaufs ist.

Ich erzähle Ihnen eine andere Instanz. Ihr Kunde ist ein Schnäppchenjäger. Rabattcoupons oder sogar kostenloser Versand machen den Einkauf noch attraktiver.

Bevor Sie also unsere E-Mail für den verlassenen Warenkorb versenden, sollten Sie einige wichtige Elemente angeben:

• Ein klarer Call-to-Action (CTA), der sie genau dorthin zurückführt, wo sie aufgehört haben. Ihr CTA sollte prominent und überzeugend sein. Es muss einen direkten Link zu Ihrer Checkout-Seite enthalten, damit sie ihren Einkauf sofort abschließen können.

• Eine einprägsame, überzeugende Betreffzeile, die in einem überfüllten Posteingang auffällt. Fügen Sie den Namen Ihres Kunden ein. Sowie einen klaren Hinweis auf das Sonderangebot. Sie können so etwas schreiben wie "Karen, Ihre Artikel warten noch. Schließen Sie Ihre Bestellung jetzt ab und erhalten Sie 10% Rabatt!"

• Großartige Kopie, die den Kunden erneut über seinen verlassenen Warenkorb aufregt. Erinnern Sie sie daran, warum ihnen die Artikel so gut gefallen haben, dass sie sie in den Warenkorb legen. Sie können auch den Rabatt einschließen, den Sie ihnen anbieten müssen. Sowie hochwertige Bilder von dem, was sie ausgewählt haben.

• Eine Gelegenheit für Feedback darüber, warum sie den Verkauf überhaupt aufgegeben haben. Sie können technische Probleme in Ihrem Checkout-Prozess aufdecken, die Sie möglicherweise nicht kennen. Oder heben Sie sogar Probleme mit Ihrer Preisgestaltung hervor.

Als nächstes können Sie auch...

4. Begrüßen Sie Social Media Influencer Marketing

In den letzten Jahren haben sich Influencer zu einer der beliebtesten Formen des Marketings entwickelt. Und es geht auch 2022 weiter!

Und der Schlüssel zum Influencer-Marketing ? Identifizieren Sie Influencer, die Zielgruppen ansprechen, die Ihren Zielmarkt repräsentieren. Sie sollten auch die gleichen Werte mit Ihrer E-Commerce-Marke teilen.

Stellen Sie ihnen auch einige Fragen. Mit wem haben sie früher zusammengearbeitet? Was ist der Beweis für die Ergebnisse, die sie damit erzielt haben?

Wie holen Sie das Beste aus dieser Strategie heraus? Dies erfordert Kreativität. Oder es kann als klebrig und zu offensichtlich rüberkommen. Sie können interaktive Inhalte wie Quizfragen, Wettbewerbe und Herausforderungen integrieren.

Machen Sie sich mit anderen Arten von Marketing vertraut und...

5. Schärfen Sie Ihr Content-Marketing mit Storytelling

Denken Sie daran, dass der Zweck des Content-Marketings nicht darin besteht, explizit für Ihren Shopify-Shop zu werben. Vielmehr geht es darum, Interesse an Ihrer Marke als Problemlöser zu wecken und sie als Vordenker zu positionieren.

Wissen Sie, was altmodisches, aber dennoch zuverlässiges Content-Marketing ist? Gut geschriebene, SEO-freundliche Blog-Posts.

Aber ab 2022 sind Videos und Produkte sehr wichtig, um textbasierte Inhalte zu ergänzen.

Auch für Ihre Inhalte sind Infografiken sehr beliebt. Es vereint sowohl visuelle als auch Textelemente in einem Format.

Bei hochwertigem Content-Marketing geht es nicht nur um die Produkte, die Sie verkaufen. Es geht darum, herauszufinden, wie Sie Ihrem Kundenerlebnis in verschiedenen Phasen der Customer Journey einen Mehrwert verleihen können.

Zur Veranschaulichung verkaufen Sie Bademode. Sie könnten einen Artikel veröffentlichen oder ein Video über die besten Strände der Welt produzieren.

Aber egal für welches Format Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte...

• Ist für die Interessen Ihrer Zielgruppe relevant, sodass sie inspiriert werden, es zu teilen.
• Zeigt, wie Ihr Produkt helfen kann, ihre Probleme zu lösen.

Darüber hinaus sollten alle Ihre Content-Marketing-Bemühungen von der Kraft des Geschichtenerzählens durchdrungen sein.

Sie sehen, Verbraucher suchen persönliche Verbindungen zu den Marken, bei denen sie einkaufen. Außerdem beschäftigt sich das menschliche Gehirn viel mehr mit dem Geschichtenerzählen als mit Fakten und Zahlen.

Kurz gesagt, die Leute wollen von jemandem kaufen, den sie kennen und dem sie vertrauen. Verstehen Sie, dass beim E-Commerce keine physische Interaktion stattfindet. Eine Geschichte zu erzählen ist der beste Weg, um ihr Vertrauen in das E-Commerce-Geschäft zu gewinnen.

Bereiten Sie zuletzt einen Inhaltskalender vor. Dadurch wird die Konsistenz gewährleistet. Und ohne Konsistenz verlieren Sie Ihr Publikum. Produzieren Sie zweimal oder dreimal pro Woche frischen Inhalt, um das Suchmaschinen-Ranking zu verbessern.

Apropos Suchmaschinen-Ranking...

6. Optimieren Sie Ihren Shopify-Shop, um in der Suche besser angezeigt zu werden

Das versteht sich von selbst... Suchmaschinenoptimierung ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie!

Dies gilt auch für jede Art von Website. Vielleicht haben Sie einige gute Backlinks aufgebaut. Vielleicht haben Sie sogar Keyword-Recherchetools wie Ahrefs verwendet und Ihre Website erneut besucht. Sie ändern Überschriften, Produkt- und Kategorienamen, kopieren Seiten ... und haben sogar eine flache Site-Architektur übernommen.

Denken Sie daran, SEO ist keine einmalige Sache.

Laut TrustPilot kann Ihr Kunde nach dem Shopify-Shop mit der höchsten Bewertung suchen. Sie können dann mit diesen neuen Farbtönen bei der Suche niedrigere Ergebnisse erzielen. Stellen Sie also sicher, dass alle diese Daten zu Ihrer Sitemap hinzugefügt werden.

Das gleiche gilt für Dinge wie Produktverfügbarkeit und sogar Standardzertifizierungen.

Dies sind die zusätzlichen Informationen, die es all diesen anderen Websites ermöglichen, Sie immer noch auf die oberste Seite zu bringen.

Der Punkt ist, es ist ein kontinuierliches Spiel. Und Sie müssen mit jedem neuen Produktlisting weiter optimieren!

Sprachsuche und visuelle Suche nehmen stetig Fahrt auf. Alexa, Siri, Cortana und Google Assistant können Sie überall hören. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Shop auch für sie optimieren.

Immer mehr Menschen suchen nach Produkten, die Sie über Mobilgeräte verkaufen. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Shop mobilfreundlich und reaktionsschnell ist.

Nehmen Sie sich immer Zeit, um ein wenig zu recherchieren. Konzentrieren Sie sich auf neue Trends und Verhaltensweisen bei der Art und Weise, wie Menschen online einkaufen. Aktualisieren Sie Ihre SEO-Bemühungen, damit Sie nicht auf der Strecke bleiben.

Eine andere Möglichkeit, nicht zurückgelassen zu werden, besteht darin,...

7. Partnerschaft mit etablierten Marken

Sie sind eine neue und noch wachsende E-Commerce-Site. Es kann sehr hilfreich sein, mit bereits erfolgreichen Marken in Verbindung gebracht zu werden.

Und es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie dies tun können.

Eine besteht darin, nach anderen Websites zu suchen, die Behörden in Bereichen sind, die sich auf Ihre Produkte beziehen. Es könnte sich beispielsweise um eine Website handeln, die Listen der besten Nahrungsergänzungsmittel kuratiert.

Wenden Sie sich an sie. Lassen Sie sie wissen, dass Sie einige der Produkte, über die sie sprechen, in Ihrem Online-Shop aufgelistet haben. Finden Sie heraus, ob sie Sie als Quelle für diese Produkte erwähnen können.

Eine andere gängige Möglichkeit ist die Suche nach den Herstellern selbst. Wenn sie eine Liste autorisierter/vertrauenswürdiger Einzelhändler anzeigen, fragen Sie nach den Anforderungen, um in diese Liste aufgenommen zu werden.

Teilen Sie bei Bedarf die Leistung ihrer Produkte in Ihrem Geschäft und alle anderen damit verbundenen Bewertungen von Käufern mit.

Wenn Sie ein Alleinstellungsmerkmal haben, machen Sie es bekannt! Zum Beispiel, ein physisches Geschäft in einer Region zu haben, in die sie eindringen möchten.

Schließlich kann es auch sein, dass Sie eine entsprechende Vereinbarung mit einem Lager- und Versanddienstleister getroffen haben. Sie können Ihre Gegend besser beliefern als andere Geschäfte.

Sie erhalten nicht nur Verkehr von ihrem Geschäft. Höchstwahrscheinlich besteht Ihr Verkehr aus Personen, die an Ihrem Produkt interessiert sind UND kaufen möchten.

Wenn Sie möchten, können Sie auch...

8. Führen Sie ein Empfehlungsprogramm durch

Es gibt eine Sache, die Ihre Shopify-Marketingstrategie unvollständig machen kann.

Es sind Ihre Kunden.

Wie bei den meisten physischen Unternehmen kaufen Kunden eher in Geschäften, die andere empfehlen.

Ein Empfehlungsprogramm ist ein geeignetes Mundpropaganda-Äquivalent für Shopify-Onlineshops. Es nimmt viele verschiedene Formen an. Es ist also besser, es zu organisieren und in Ihre E-Commerce-Site zu integrieren.

Ihr Ausgangspunkt? Bieten Sie ein wunderbares Kundenerlebnis in Ihrem Shopify-Shop. Die Leute werden nicht über Sie sprechen, wenn sie eine schreckliche Zeit beim Einkaufen in Ihrem Geschäft hatten. Es sei denn, es geht darum, sich zu beschweren, was auch nicht gut für Sie ist.

Stellen Sie sicher, dass die Kunden, die Sie gewinnen, zufrieden sind. Ihr nächster Schritt ist, etwas mehr zu recherchieren. Dies dient insbesondere dazu, herauszufinden, was Kunden als gute Belohnung oder Anreiz empfinden.

Der dritte Schritt besteht darin, sie auf jede erdenkliche Weise zu fördern. Denken Sie über die Website Ihres Geschäfts hinaus. Ein guter Anfang ist es, Bestätigungs-E-Mails zu bestellen.

Bei E-Mails haben Sie es eher mit jemandem zu tun, der Sie auf einer gewissen Ebene mag. Oder zumindest genug zu kaufen.

Holen Sie es auch auf Ihre Social-Media-Seiten.

Es gibt auch Empfehlungstools, mit denen Sie Ihren Fortschritt analysieren können. Dazu gehören ReferralCandy, TapMango, Ambassador, Referral Rock und Rocket Referrals.

Zu guter Letzt...

9. Fügen Sie Ihrem Shopify-Marketingplan Social Proof hinzu

Ihr Shopify-Shop wird nicht wachsen, nur weil die Leute wissen, dass er existiert. Denken Sie nur an die Anzahl der Anzeigen, die Sie sehen. Sie können es wahrscheinlich nicht, weil Sie die meisten von ihnen in einer Sekunde vergessen haben.

Sobald die Leute wissen, dass du da draußen bist, wollen sie wissen, was andere über dich denken. Höchstwahrscheinlich werden sie diese Arbeit auch nicht für Sie erledigen.

Richten Sie daher einen zweigleisigen Ansatz ein. Sammeln Sie Bewertungen und Erfahrungsberichte und lassen Sie sich auf und außerhalb Ihrer Website bewerten.

Denken Sie daran, dass es auch nicht ausreicht, wenn Leute gute Dinge über Sie sagen. Manche Leute sehen das ständig und wollen mehr Details. Sie möchten auch wissen, wie viele Personen an der Bewertung teilgenommen haben. Oder ob es Fragen gab.

Einige Käufer vertrauen auch bestimmten Websites, wenn es um Bewertungen geht.

Planen Sie ein kleines Budget ein, damit mehr Leute Ihre Produkte bewerten. Dies kann in Form von kostenlosen Produkten zur Überprüfung von Communities erfolgen. Dies kann auch in Form von Rabatten auf zukünftige Einkäufe für diejenigen erfolgen, die bereits in Ihrem Geschäft gekauft haben.

Sobald Sie viele Bewertungen gesammelt haben, können Sie sie stolz auf verschiedenen Seiten Ihrer E-Commerce-Site anzeigen.

Dies sind die 9 todsicheren Tipps für Ihren E-Commerce-Shop, um...

Wachsen Sie, während Sie gehen!

Befolgen Sie die obigen praktischen Tipps, und Sie können Ihren Shop auf die nächste Stufe bringen.

Alles in allem erfordert es harte Arbeit und Hingabe, um im E-Commerce erfolgreich zu sein.

Also verlangsamen Sie Ihre Rolle nicht und haben Sie Geduld!

Das ist vielleicht leicht zu sagen, aber ich weiß, wie frustrierend es ist, wenn man einige der Tipps anwendet...

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