Wie Sie E-Commerce UGC für Ihr Unternehmen fördern und 5 Marken, die es töten

Das Erstellen von Inhalten als Geschäftsinhaber kann ermüdend sein.

Sie müssen etwas Zeit und Energie investieren, um fesselnde Grafiken zu erstellen und Bilder aufzunehmen.

Und manchmal müssen Sie sich nur auf die "geschäftliche" Seite Ihrer E-Commerce-Marke konzentrieren.

Aber was, wenn Ihre Kunden die Inhalte für Sie erstellen können?

Jetzt sind Sie neugierig.

Stell dir das mal vor...

Sie kaufen Ihre Produkte, machen Fotos oder Videos davon und laden sie auf ihre Social-Media-Konten hoch.

Fühlt sich toll an, oder?

Aber es gibt noch andere Möglichkeiten, benutzergenerierte Inhalte zu erhalten, und Sie müssen dran bleiben!

Denn wir sprechen über:

• Was sind nutzergenerierte Inhalte?
• Warum ist User Generated Content wichtig?
• Wie erhalte ich nutzergenerierte Inhalte?
• 7 Marken, die es mit ihrem eCommerce-UGC-Spiel voll drauf haben

Bist du aufgeregt? Lass uns gleich einsteigen!

Was ist UGC?

UGC oder benutzergenerierte Inhalte sind Inhalte, die von Benutzern erstellt wurden.

Aber sehen Sie ... Es ist nicht nur auf soziale Medien beschränkt.

Die Arten von UGC können sein:

• Social-Media-Inhalte (auch hier können Sie Marken-Hashtags oder Herausforderungen erstellen, um erfolgreich zu sein)
• Blogeinträge
• Fallstudien
• Bewertungen
• Videos (dies können Videos sein, die zeigen, wie effektiv Ihre Produkte sind)

Die Benutzer können Inhalte für oder in Bezug auf Ihre Marke erstellen.

Wenn Sie beispielsweise Marken-Hashtags oder Herausforderungen haben, an denen sie teilnehmen können, können sie Inhalte basierend auf diesem Konzept erstellen.

Aber hier ist das Ding ...

Ihr Inhalt gehört nicht ausschließlich Ihnen.

Sie müssen also immer um ihre Erlaubnis bitten, bevor Sie sie auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Plattformen verwenden.

Vor allem, wenn Sie mit deren Inhalten Geld verdienen.

Jetzt...

Warum ist UGC wichtig für Ihr E-Commerce-Geschäft?

1. Steigern Sie die Markenbekanntheit

UGC kann Ihre E-Commerce-Marke vertrauenswürdig machen, aber es kann auch großartig sein, um die Markenbekanntheit zu steigern.

Wie? Denn wenn viele Menschen an deinen Challenges teilnehmen oder deine Hashtags verwenden, erreichst du mehr Menschen.

Und das steigert Ihre Markenbekanntheit. Immer mehr Menschen werden auf Ihre Marke aufmerksam.

Das ist eine gute Sache, denn bevor sie in echte Kunden umgewandelt werden, müssen sie zuerst wissen, wer Sie sind.

Das ist auch Ihre Chance...

2. Präsentieren Sie Ihre Produkte

Die Präsentation Ihrer Produkte kann wirkungsvoller sein, wenn Ihre Kunden dies für Sie tun.

Sie können Ihr Produkt präsentieren, ohne zu verkaufsstark zu sein.

Ihre Kunden können dies stattdessen auf unterhaltsame und kreative Weise tun und gleichzeitig zeigen, wie gut Ihre Produkte sind.

Sie müssen sie also ermutigen, Inhalte zu erstellen, indem Sie sich eine großartige Strategie überlegen … die wir später besprechen werden!

Aber ein weiterer Vorteil von UGC ist, dass Sie...

3. Eine Gemeinschaft fördern

Die Förderung einer Community kann treue Kunden hervorbringen.

Und diese Kunden sind diejenigen, die Ihre Marke wirklich lieben. Sie unterstützen Ihr E-Commerce-Geschäft.

Durch benutzergenerierte E-Commerce-Inhalte können Sie eine Community fördern und die Markentreue erhöhen.

Wenn Sie sie ermutigen, an Ihren Herausforderungen teilzunehmen oder Ihren Marken-Hashtag zu verwenden, müssen Sie Wertschätzung oder Anerkennung zeigen.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, ein engagiertes Publikum zu halten, was Ihrem E-Commerce-Shop langfristig helfen wird.

Da Sie bereits wissen, warum Sie benutzergenerierte Inhalte nutzen müssen, möchte ich Ihnen einige Möglichkeiten zeigen, wie Sie diese erhalten können.

3 Möglichkeiten, nutzergenerierte Inhalte zu fördern

1. Verwenden Sie Marken-Hashtags in sozialen Medien

Marken-Hashtags sind eine Erweiterung von E-Commerce-Marken. Es ist Teil ihrer Markenidentität im digitalen Raum.

Dies kann auch Ihre bestehenden Kunden dazu verleiten, über Ihre Produkte zu posten und diesen Hashtag zu verwenden.

Sehen wir uns ein Beispiel von Madewell an.

Madewell hat auf Instagram einen Marken-Hashtag namens #everydaymadewell.

Wie Sie sehen können, hat es fast 600.000 Beiträge!

Stellen Sie sich mehr als eine halbe Million Kundenfotos und -videos über Ihre Marke vor? Wow!

Oh ... habe ich auch erwähnt, dass Marken-Hashtags Ihnen auch dabei helfen können, zu verfolgen, was Ihre Social-Media-Nutzer über Ihre Produkte sagen oder posten?

Ja, das ist richtig. Es ist einfacher zu sehen, was die Leute über Sie sagen.

Denn je mehr Posts unter Ihren Hashtags ... desto mehr Leute sprechen über Ihre Produkte. Und Sie können sie unter einem Hashtag sehen.

Sie müssen also wirklich in Betracht ziehen, einen Marken-Hashtag zu verwenden, wenn Sie mehr benutzergenerierte Inhalte generieren möchten.

Puh! Ein starker sozialer Beweis und mehr potenzielle Kunden werden Ihre Marke in Betracht ziehen.

Und eine weitere Möglichkeit, mehr Benutzer zu ermutigen, besteht darin, ...

2. Präsentieren Sie sie auf Ihrer Website oder Online-Plattform

Die Erstellung von Inhalten ist nicht einfach. Und Sie wissen das als Geschäftsinhaber, der viele Inhalte erstellen muss, um Ihre Markenpräsenz über Wasser zu halten.

Deshalb müssen Sie eine gewisse Wertschätzung für ihre Bemühungen zeigen.

Sie können ihre Inhalte auf Ihrer Website oder Online-Plattformen präsentieren.

Sie können deren Inhalt auf Ihren Produktseiten verwenden oder auf Ihrer Website anzeigen.

Ein weiterer Grund, warum Sie etwas hervorheben sollten, ist, dass einige Benutzerfotos oder -videos von aufstrebenden Inhaltserstellern erstellt wurden.

Einige von ihnen wollen in die Influencer-Marketing-Branche einsteigen. Und sie kaufen und probieren wirklich Produkte aus, um sie zu posten.

Erkenne ihre Arbeit an.

Aber auch hier ist es wichtig, zuerst um Erlaubnis zu fragen. Sie sind Eigentümer ihrer Inhalte, es sei denn, Sie legen in einem Rechtsschreiben oder einem von beiden Parteien unterzeichneten Vertrag fest, dass Sie Eigentümer ihrer Markeninhalte sind.

Und natürlich, wenn du es willst, musst du...

3. Fragen Sie danach

Der beste Weg, Ihre potenziellen Kunden zu ermutigen, nutzergenerierte Inhalte für Ihre Produkte zu erstellen, ist ...

Bei Fragen.

Fragen gibt es in vielen Formen.

Sie können dies tun, indem Sie eine Folge-E-Mail senden, nachdem sie Ihre Produkte erhalten haben.

Oder Sie können es direkt auf Ihrer Website platzieren, wie Madewell.

„Du lässt uns gut aussehen“ ist so einfach zu sagen. Und es ist nichts als die Wahrheit.

Benutzergenerierte Inhalte können E-Commerce-Unternehmen gut aussehen lassen.

Und sie geben auch an, dass Sie die Chance haben, vorgestellt zu werden, wenn Sie ihren Instagram-Namen mit ihrem Marken-Hashtag erwähnen.

So eine hervorragende Möglichkeit, mehr UGC zu erhalten, oder?

Nun, hier sind ...

5 Marken, die es mit ihren UGC-Kampagnen drauf haben

Viele Marken pushen nutzergenerierte Inhalte auf ihren E-Commerce-Plattformen.

Aber diese Beispiele konzentrieren sich auf Social-Media-Marketingkanäle wie Instagram und TikTok.

Ich bin sicher, diese UGC-Kampagnen werden Sie dazu inspirieren, Ihre eigenen zu starten!

Der erste ist...

1. Gymshark

Gymshark zerschmettert immer wieder seine Social-Media-Marketingstrategie.

Also haben sie dieses Mal eine Herausforderung namens #Gymshark66 erstellt.

Die #Gymshark66-Challenge ist eine 66-Tage-Challenge, die Menschen dazu ermutigt, gute Gewohnheiten zu entwickeln. Diese Gewohnheiten werden Ihnen helfen, Ihren Geist, Ihren Körper und Ihre Seele zu verändern.

Diese Herausforderung kann Lifestyle- und Wellness-Enthusiasten, die eine ihrer demografischen Zielgruppen sind, vollständig erfassen.

Die Ergebnisse?

Der Hashtag #Gymshark66 hat über 250 Millionen Aufrufe auf TikTok.

Und auf Instagram hat der Hashtag #Gymshark66 fast 800.000 Posts!

Was für eine großartige UGC-Kampagne, oder?

Ermutigung einer Gemeinschaft von Gesundheits- und Wellness-Enthusiasten, sich anzuschließen und bessere Gewohnheiten zu entwickeln ... und gleichzeitig die Markenpräsenz von Gymshark zu stärken!

Ein weiteres hervorragendes Beispiel für eine UGC-Kampagne ist …

2. Horst

Die Welt der sozialen Medien ist etwas „unrealistisch“ geworden.

Während wir scrollen, sehen wir andere erfolgreiche Menschen, die eine tolle Figur und Haut behalten, und sie scheinen einfach ein "perfektes" Leben zu haben.

Wir haben manchmal das Gefühl, nicht genug zu sein. Oder dass wir nicht genug haben.

Aerie wollte das ändern.

Sie starteten die Kampagne #AerieREALPositivity, in der Benutzer positive Dinge über ihr Leben teilen können.

Wie Sie in ihrer Instagram-Biografie sehen können, haben sie den Hashtag #AerieReal eingefügt.

Und dieser Hashtag hat mehr als 350.000 Posts auf Instagram!

Aber sie brachten den Hashtag auch zu TikTok.

Und der Hashtag #AerieREALPositivity hat mehr als 2 MILLIARDEN Aufrufe!

Dies beweist, dass diese UGC-Kampagne nicht nur dem eigenen Markenwachstum dient.

Aber der Grund, warum viele Benutzer unter diesen Hashtags beigetreten sind und Inhalte erstellt haben, ist, dass sie authentisch sein wollen. Und sie wollen, dass alle um sie herum auch eins sind.

Hier ist ein weiteres Beispiel ...

3. Mode-Nova

Fashion Nova ist eine große E-Commerce-Plattform für Mode.

Sie haben also einen Marken-Hashtag, den sie für ihre Kunden verwenden, um ihre Fashion Nova-Fundstücke zu verwenden und zu zeigen!

Sie haben den Hashtag #NovaBabe in ihrer Biografie.

Der Hashtag hat 1,7 Millionen Posts auf Instagram und mehr als 154 Millionen Aufrufe auf TikTok!

Sie haben auch eine eigene Seite für ihre Nova Babe-Kollektion in ihrem Online-Shop!

Das nächste Beispiel bringt Sie in Bewegung...

4. Stimmen im Freien

Outdoor Voices ist ein Bekleidungsunternehmen ... und sie haben eine Sache.

Sie wollen die Welt bewegen. Und mit ihrem Hashtag #DoingThings machen sie Lust auf Bewegung.

Der Hashtag hat mehr als 230.000 Posts auf Instagram. Die meisten von ihnen tragen ihre Outdoor Voices-Kleidung, während sie Dinge tun!

Natürlich ermutigen sie mehr Menschen, Teil ihrer Community zu werden, indem sie #DoingThings auf ihrem Instagram und eine spezielle „Über uns“-Seite auf ihrer Website hervorheben.

Zuguterletzt...

5. Seltene Schönheit

Rare Beauty ist ein Kosmetikunternehmen im Besitz von Selena Gomez.

Sie haben eine UGC-Kampagne namens „Rare Routine“.

Sie ermutigen mehr Menschen, sich ihrer Community in den sozialen Medien anzuschließen und ihre Make-up-Routinen zu teilen!

Natürlich haben sie die Chance, gefeatured zu werden, wenn sie den Hashtag #RareRoutine verwenden und Rare Beauty auf Instagram taggen!

Was für eine verlockende Art, Leute dazu zu bringen, ihre Routine zu posten!

Haben Sie diese UGC-Kampagnen auf eine Idee gebracht?

Seien Sie kreativ und zerschlagen Sie Ihre UGC-Kampagnen!

Das Erstellen einer nutzergenerierten Kampagne ist kein Kinderspiel.

Sie müssen sich einen Grund einfallen lassen und sich einen kreativen Weg überlegen, um dies zu unterstützen.

Natürlich brauchen Sie auch eine richtige Community-Building-Strategie.

Aber abgesehen davon … müssen Sie Ihren E-Commerce-Shop auch mit einem ansprechenden Thema optimieren, um mehr Publikum anzulocken.

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