Wie Sie mit Ihrer Alumni-Beziehungs-E-Mail Maßnahmen ergreifen können
Veröffentlicht: 2022-06-29
Haben Sie mit Ihrer letzten E-Mail oder Kampagne für Alumni-Beziehungen die Art von Engagement erhalten, die Sie sich wirklich wünschen?
Wenn die Antwort auf diese Frage „nein“ lautet, sind Sie nicht allein.
Es kann manchmal schwierig sein, jemanden zum Handeln zu bewegen, insbesondere wenn Sie nicht die richtigen Tools und Techniken verwenden.
Und es scheint für College-Vermarkter noch schwieriger zu sein, ihre Alumni dazu zu bringen, sich mit ihren E-Mails zu beschäftigen.
Die Gründe sind endlos – alles von beschäftigt bis nicht interessiert könnte die wahrscheinlichen Schuldigen sein.
Trotz dieser Herausforderung sollten Sie nicht aufgeben. Mit ein paar Anpassungen an Ihrer E-Mail-Kampagne für Alumni-Beziehungen können Sie das Engagement erheblich steigern. Heute lernen Sie, wie Sie E-Mails erstellen, die die Empfänger zum Handeln anregen.
Die meisten Menschen sind so stolz auf ihre Alma Mater, dass sie oft schwören, ihre Schule noch lange nach dem Abschluss zu unterstützen.
Leider kommt das Leben dazwischen.
Jeder scheint sein Leben in rasender Geschwindigkeit zu leben, lange zu arbeiten und sich um endlose Familien- und Haushaltspflichten zu kümmern.
Manchmal steht das Abrufen einer E-Mail, die Unterstützung einer Spendenaktion oder die Teilnahme an einer Veranstaltung einfach nicht auf der Prioritätenliste. Wenn Alumni also unter anderem eine E-Mail erhalten, die sie dazu auffordert, bleiben diese E-Mails oft ungeöffnet, werden gelöscht oder einfach vergessen.
Dies ist jedoch nicht das einzige Hindernis, das der gewünschten Reaktion auf Ihre E-Mail-Kampagne im Wege steht. Weitere Herausforderungen können sein:
Warten auf Feedback von Stakeholdern
Ein längerer, schwierigerer Genehmigungsprozess
Aufbau eines großartigen Alumni-Teams
Suche nach Sponsoren/Spendern
Darüber hinaus stehen Sie vor einigen der gleichen Herausforderungen wie andere Vermarkter, nämlich:
Leads generieren
Budgetierung
Website-Verwaltung
Potenzielle Ausrichtung auf ein internationales Publikum.
Glücklicherweise gibt es einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um den Stress abzubauen, den Sie möglicherweise bei dem Gedanken verspüren, eine weitere E-Mail für Alumni-Beziehungen zu erstellen.
Die Schritte, die Sie unternehmen müssen, werden einige Zeit und Mühe erfordern, aber am Ende wird sich alles auszahlen.
4 einfache Möglichkeiten, um mit Ihrer nächsten E-Mail zu Alumni-Beziehungen Maßnahmen zu ergreifen
Diese Schritte sind keinesfalls dazu gedacht, Ihnen das Leben schwerer zu machen. Sie oder Ihr Team werden sich etwas Zeit nehmen müssen, um diese Schritte in die Praxis umzusetzen. Sobald Sie sie jedoch implementiert haben, sparen Sie am Ende Zeit, reduzieren Frustration und bringen Ihre Alumni schließlich dazu, sich zu engagieren und etwas zu unternehmen.
Warten Sie mit dem Start nicht, bis Sie vor einer Alumni-Veranstaltung oder einer Spendenfrist stehen. Ergreifen Sie jetzt Maßnahmen, damit Sie bereit sind, zu gegebener Zeit voll durchzustarten.
1. Definieren Sie Ihre Zielpersona klar.
Als Alumni Relations Coordinator stehen Sie vor einer einzigartigen Herausforderung. Sie haben mehrere Zielmärkte und müssen einen Weg finden, sie alle anzusprechen.
Aber keine Sorge – es ist machbar!
Warum haben Sie mehrere Märkte? Weil Sie Absolventen aus verschiedenen Jahrgängen haben. Das Alumni-Kollektiv Ihrer Schule besteht aus Gruppen von Menschen, die Jahrzehnte auseinander liegen.
Denken Sie nur eine Sekunde darüber nach. Werden die gleichen Themen oder der gleiche Marketingansatz für eine Gruppe funktionieren, die 2018 ihren Abschluss gemacht hat, und für eine, die 1988 ihren Abschluss gemacht hat? Wahrscheinlich nicht.
Aus diesem Grund müssen Sie einige Zielmarktidentifikationen und persönliche Arbeit leisten.
Dazu müssen Sie eine Liste mit identifizierenden Faktoren erstellen. Diese beinhalten:
Das Alter
Ort
Abschlussjahr
Abschluss
Haupt
Informationen, an denen sie möglicherweise interessiert sind, basierend auf den Kursen, die sie während ihrer Einschreibung belegt haben.
Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, an wen Sie schreiben, wird es viel einfacher, ansprechende Inhalte für Ihre Alumni-Beziehungs-E-Mail zu erstellen.
Nehmen Sie diese E-Mail von 1973 Ltd. als Beispiel.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
Sie weisen darauf hin, wie wichtig es ist, sich gegenseitig zu helfen – etwas, das auch Ihren Alumni wichtig ist.
Sie gehen jedoch noch einen Schritt weiter und konzentrieren sich auf den Wunsch ihres Publikums, anderen zu helfen, insbesondere in der Weihnachtszeit. Sie legen sehr genau fest, wem ihre Spenden helfen: Menschen, die mit psychischen Erkrankungen zu kämpfen haben. Das Team von 1973 Ltd. überlegte nicht nur, wem es helfen wollte, sondern auch, wem sein Publikum helfen wollte.
Sie können dasselbe tun. Wenn Sie mit der Erstellung Ihrer E-Mail beginnen, denken Sie an Ihre Zielpersona. Was würde ihnen gefallen? Welche Sprache und Taktik sind am effektivsten? Was sind ihre Bedenken?
Auf diese Weise können Sie eine E-Mail erstellen, die den Empfänger Ihrer Alumni-Relations-E-Mail direkt anspricht.
2. Schaffen Sie etwas Wertvolles für die auf Ihrer Liste.
Es ist eine gute Idee, Ihre Inhalte ein wenig zu variieren, da sie sich sonst für Ihr Publikum möglicherweise nicht so wertvoll anfühlen. Sobald der Wert Ihrer Inhalte in den Augen Ihrer E-Mail-Empfänger nachlässt, laufen Sie Gefahr, sie ganz zu verlieren. Mit anderen Worten, Sie werden am Ende viele ungeöffnete und gelöschte E-Mails haben.
Eine Möglichkeit, einen Mehrwert zu schaffen, besteht darin, Ihr Publikum wissen zu lassen, was mit anderen Alumni los ist. Du könntest zum Beispiel über einen Alumnus schreiben, der eine spannende, neue Karriere hat. Alternativ könnten Sie über gemeinnützige Arbeit schreiben, die die Alumni-Gruppe oder Einzelpersonen für ihre Gemeinde leisten.
Eine weitere Option, die besonders für neuere Absolventen nützlich ist, besteht darin, darüber zu schreiben, wie sich ihr Hauptfach auf Beschäftigungsentscheidungen auswirkt. Umgekehrt können Sie jeden über einen Alumnus informieren, der in die völlig entgegengesetzte Richtung gegangen ist und Arbeiten angenommen hat, die wenig oder gar nichts mit seinem Hauptfach zu tun haben.
Geschichten von menschlichem Interesse schaffen Mehrwert und machen Ihre E-Mails interessanter. Das wiederum verbessert Ihre Klickrate.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, worüber Sie schreiben sollen, fragen Sie Ihr Publikum, wie es Referral Candy tut.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
Referral Candy sendet eine Umfrage an ihr Publikum, um wertvolles Feedback von ihren Lesern zu erhalten. Fragen Sie, worüber Ihr Publikum lesen möchte oder wie es sich an Spendenaktionen der Schule beteiligen möchte.
Wenn Sie diese Informationen erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie eine Alumni-Beziehungs-E-Mail erstellen, die zwangsläufig geöffnet wird und Ihr Publikum zum Handeln bewegt.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ton echt ist.
Manchmal kann es leicht sein, auf Ihr Publikum als verkaufsstark oder grenzwertig aufdringlich zu wirken. Das spricht niemanden an. Sie würden nicht in Versuchung geraten, an einer Alumni-Veranstaltung oder einer Spendenaktion für Schulen teilzunehmen, wenn Sie das Gefühl hätten, dass das einzige, was an Ihnen zählt, Ihr Geld ist.
Der beste Weg, dem entgegenzuwirken, ist, mit einer authentischen Stimme zu schreiben.
Das Unternehmen Charity: Water leistet hier hervorragende Arbeit.
Quelle: Pinterest
Wohltätigkeit: Water ist eine gemeinnützige Organisation. Sie brauchen Geld, um ihre Ziele zu erreichen. Aber klingen sie aufdringlich? Nein.
Stattdessen appellieren sie wirklich an das Herz ihrer Leser. Sie skizzieren die vielen Vorteile, die sich aus den Spenden ergeben, die sie erhalten.
Das Bild, das sie verwenden, hilft auch. Auf dem Bild sind Personen zu sehen, die in der Vergangenheit durch Spenden unterstützt wurden. Die Botschaften, die diese Bilder überlagern, sind einfach und unkompliziert, fassen aber auch einige der Vorteile von Spenden schön zusammen.
Denken Sie beim Schreiben Ihrer Alumni-Relations-E-Mail an Folgendes:
Mit einem aufrichtigen, freundlichen, mitfühlenden Ton zu schreiben
Verwenden Sie hochwertige, echte Bilder, die Ihr Publikum ansprechen
Fassen Sie die Vorteile der Unterstützung der Alumni-Vereinigung und ihrer Schule als Ganzes zusammen.
4. Fügen Sie immer einen starken Call-to-Action hinzu.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
Jede Alumni-Relations-E-Mail sollte einen Call-to-Action enthalten und deutlich sichtbar sein.
Wenn Sie einen Call-to-Action haben, werden Sie Ihre Leser eher dazu bringen, eine Aktion auszuführen. Menschen müssen geführt werden. Sie wissen möglicherweise nicht automatisch, was Sie von ihnen erwarten. Ein Call-to-Action ist der Leitfaden, den sie brauchen.
Fast jede E-Mail, die Sie erstellen, sollte eine davon haben, wenn Sie das Engagement verbessern möchten. Einige Beispiele für CTAs, die Sie hinzufügen können, sind:
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Einpacken
Ihre Alumni dazu zu bringen, sich zu engagieren, kann eine Herausforderung sein – aber es ist nicht unmöglich.
Durch die Implementierung dieser Strategien werden Sie eine Erhöhung der Antwortraten der Leser feststellen.
Denken Sie strategisch über den Empfänger nach und was ihn dazu bewegen würde, an einer Veranstaltung teilzunehmen oder eine Spendenaktion zu unterstützen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail wertvolle, nützliche und informative Inhalte enthält.
Vermeiden Sie es, unecht oder verkaufsstark zu klingen. Erstellen Sie stattdessen eine E-Mail für Alumni-Beziehungen, die einen ehrlichen, freundlichen und aufrichtigen Ton hat.
Fügen Sie nicht nur einen Aufruf zum Handeln hinzu – stellen Sie sicher, dass er leicht zu finden und leicht zu verstehen ist.
Noch ein Tipp: Nutzen Sie E-Mail-Analysen zu Ihrem Vorteil. Überprüfen Sie sie nach jeder Kampagne, um zu sehen, was funktioniert hat und was nicht. Nehmen Sie dann die erforderlichen Anpassungen für Ihre nächste E-Mail zu Alumni-Beziehungen vor.
Mit ein wenig Zeit und Mühe können Sie endlich eine E-Mail-Kampagne erstellen, die Ergebnisse erzielt.
Möchten Sie Unterstützung bei Ihrer Alumni-Beziehungs-E-Mail? Wir können helfen. Wenden Sie sich an unsere Kundendienstspezialisten der Universität, um Ihnen zu helfen, eine E-Mail zu erstellen, die Ergebnisse liefert.