So erstellen Sie kreative E-Mail-Kampagnen, die Ergebnisse erzielen

E-Mail-Marketing hat das Potenzial für einen erstaunlichen Return on Investment (ROI): 38 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Aber nicht jeder Vermarkter sieht diese Art von Ergebnissen. Warum könnte das sein?

Fragen Sie sich selbst – kennen Sie Ihr Publikum? Ist Ihr „Von“-Name erkennbar? Sind Ihre Betreffzeilen herausragend? Wenn Sie eine dieser Fragen mit „Nein“ beantwortet haben, ist Ihr ROI deshalb niedrig.

Aber keine Sorge, wir sind hier, um zu helfen.

Im Folgenden geben wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen, um erfolgreiche E-Mail-Kampagnen zu erstellen und 2020 zu Ihrem Marketingjahr zu machen.

8 Schritte zum Erstellen erfolgreicher E-Mail-Kampagnen im Jahr 2020

Wenn es um die Planung von Kampagnen geht, müssen Sie sich einen Moment Zeit nehmen und jedes Segment einer erfolgreichen E-Mail aufzeichnen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kampagne in einzelne Botschaften aufteilen und sich auf jedes Segment konzentrieren.

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Sehen Sie sich diese acht Schritte zum Erstellen erfolgreicher E-Mail-Kampagnen an.

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Sie haben es schon einmal gehört, und Sie werden es wieder hören: Kennen Sie Ihre Zielgruppe. Wenn Sie es noch nicht getan haben, hören Sie auf und machen Sie sich daran, das herauszufinden.

Stellen Sie sich diese Fragen:

• Welchen Wert biete ich?

• Wer würde am meisten von meinem Angebot profitieren?

Sobald Sie das getan haben, können Sie mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste beginnen. Wenn Sie bereits eine umfangreiche Liste erstellt haben, sollten Sie sich die Zeit nehmen, sie richtig in verschiedene Kategorien zu unterteilen. Diese Kategorien enthalten viele verschiedene Faktoren, darunter:

• Demografische Daten

• Position im Verkaufstrichter

• Engagement oder Verhaltensmuster

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihre Listen segmentieren sollen? Vielleicht wissen Sie nicht, wie Sie die notwendigen Daten sammeln, um zielgerichtete Segmente zu erstellen.

Warum erwägen Sie nicht, sich von Ihren Abonnenten selbst erzählen zu lassen?

Ermöglichen Sie Ihren Abonnenten, ein E-Mail-Präferenzzentrum auszufüllen. Dies kann Ihnen helfen, einiges über sie zu lernen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

2. Senden Sie mit einem leicht erkennbaren „Von“-Namen

Sobald Sie Ihre Zielgruppe kennen und sie in zielgerichtete Kategorien segmentiert haben, ist es an der Zeit, Ihr Branding zu überdenken.

Wir sprechen nicht über Ihr Design oder Logo. Wir sprechen davon, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Sendeinformationen nicht nur zuverlässig sind, sondern auch denen auf Ihrer Liste bekannt sind.

Denken Sie darüber nach: Wenn Sie sich für E-Mails von BuzzFeed anmelden, erwarten Sie, Buzzfeed im „Von“-Namen zu sehen.

Quelle: Kampagnenmonitor

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail von einem Absender namens Jonah Peretti. Wenn Sie die Top-Mitarbeiter von BuzzFeed nicht kennen, werden Sie nicht wissen, dass Jonah Peretti Mitbegründer und CEO ist.

Wahrscheinlich hätten Sie kein Problem damit, diese Nachricht in den Papierkorb oder sogar in den Spam-Ordner zu verschieben. Stellen Sie also sicher, dass Sie von einem Namen und einer Adresse senden, die Ihre Abonnenten kennen.

3. Schreiben Sie überzeugende Betreffzeilen und Preheader-Text

Jetzt ist es an der Zeit, über den Inhalt Ihrer E-Mail nachzudenken. Hier sollten Sie mit Ihrer E-Mail-Betreffzeile und dem Preheader-Text beginnen.

Quelle: Kampagnenmonitor

Ihre E-Mail-Betreffzeile ist das erste, was Ihre Abonnenten in ihrem Posteingang sehen. Deshalb ist es der wichtigste Teil Ihrer E-Mail-Kampagne. Fast die Hälfte der E-Mail-Empfänger öffnet eine Nachricht ausschließlich in der Betreffzeile.

Quelle: SuperOffice

Als zweitwichtigster Inhalt kommt der Preheader-Text, auch Vorschautext genannt, ins Spiel. Dies liegt daran, dass dies, wie Ihre Betreffzeile, die erste Information ist, die Ihre Leser sehen werden. Das ist Ihre Chance auf einen guten ersten Eindruck.

Alle erfolgreichen Kampagnen beinhalten verlockende Betreffzeilen und Preheader-Text. Die Idee ist, Ihren Lesern einen Grund zu geben, auf Ihre Nachricht zu klicken.

Ein großartiges Beispiel, das kürzlich in unserem Posteingang landete, war die Marke Shoe Carnival.

Betreffzeile: Eine Überraschung im Inneren

Preheader-Text: Sparen Sie bis zu 50 $ + kostenloser Versand!

Mit solchen Anreizen und einer „Überraschung im Inneren“ waren wir fasziniert genug, um die Nachricht zu öffnen.

4. Gestalten Sie Ihre E-Mail für Leser

Der nächste Schritt ist die Gestaltung Ihrer E-Mails für Ihre Leser. Einige Dinge, die Sie beim Entwerfen beachten sollten:

• Befolgen Sie die Best Practices für E-Mail

• Erstellen Sie eine gut lesbare Kopie (insbesondere für Skimmer)

• Beachten Sie die Barrierefreiheit

E-Mail-Barrierefreiheit bedeutet, Ihre E-Mails für diejenigen zu gestalten, die an einer Beeinträchtigung leiden, die ihre Fähigkeit, Inhalte zu konsumieren, beeinträchtigt.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie barrierefrei gestalten sollen? Dann schreibe das auf:

• Behalten Sie eine logische Lesereihenfolge bei (d. h. ein Muster, das sich von links nach rechts und von oben nach unten bewegt)

• Schließen Sie den Kontrast zwischen Hintergrund- und Textfarbe ein

• Fügen Sie alternativen Text für jedes Bild oder Video hinzu

• Bieten Sie einen aussagekräftigen Linktext, der den Lesern genau sagt, was sie erhalten, wenn sie auf den Link klicken

5. Gleichen Sie Ihre Texte und Bilder aus

Eine unter E-Mail-Vermarktern zunehmend beliebte Designwahl ist die Verwendung von Einzelbild-E-Mails, auch bekannt als Nur-Bild-E-Mails.

Das ist genau das, wonach sie klingen: Eine Nachricht, die aus einem Bild und keinem Fließtext besteht. Stattdessen ist der gesamte Körper im Bild enthalten.

Wenn Sie es sich noch nicht vorstellen können, denken Sie an eine gespeicherte PDF-Datei. Dies sind als Bild gespeicherte Dokumente. Sie können nichts ändern, nachdem es gespeichert und exportiert wurde.

Obwohl diese attraktiv erscheinen, müssen sie vermieden werden. Wieso den? Weil sie mehr Ärger machen, als sie wert sind – vor allem, wenn Sie keinen Alternativtext einfügen. Sollte das Bild für Ihren Abonnenten nicht richtig gerendert werden, kann er nicht wissen, welchen Inhalt Sie zu senden versucht haben.

Fügen Sie stattdessen eine sorgfältige Balance zwischen Text und Bild hinzu. Erstellen Sie eine aussagekräftige E-Mail, die Interesse weckt und die Leser beschäftigt und interagiert.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

6. Verwenden Sie einfache, aber überzeugende Calls-to-Action (CTAs)

Wenn es darum geht, den perfekt anklickbaren CTA zu erstellen, sollten Sie einige Dinge im Hinterkopf behalten, darunter:

• Vermeidung von verlinktem Text. Erstellen Sie stattdessen eine Schaltfläche.

• Halten Sie Ihren CTA kurz und bündig. Ein idealer CTA sollte nicht mehr als vier bis fünf Wörter umfassen.

• Aktionswörter verwenden. Fördern Sie Aktionen mit „Werden Sie mit“ oder „Erfahren Sie mehr“.

• Personalisierung. Ersetzen Sie alle Instanzen von „your“ durch „my“.

7. Vernachlässigen Sie nicht Ihre Abmeldeoption

Auch wenn Sie Ihre Abonnenten nicht dazu ermutigen möchten, sich von Ihren E-Mails abzumelden, ist die fehlende Option zum Abbestellen einer der Hauptgründe, warum Verbraucher frustriert sind.

Es liegt in Ihrem besten Interesse, irgendwo einen Link einzufügen und sicherzustellen, dass er wahrnehmbar ist. Die meisten Marken fügen es am Ende ihrer E-Mails ein und verlinken es, damit es auffällt.

Walgreens hat es super einfach gemacht, sich abzumelden. Die Verbindung befindet sich an einer ästhetisch ansprechenden Stelle, sodass sie sich einfügt, aber dennoch klar ist.

Quelle: Walgreens

8. Immer vorher A/B testen

Schließlich, nachdem Sie Ihrer E-Mail-Kampagne den letzten Schliff gegeben haben, müssen Sie feststellen, ob es sich lohnt, sie zu versenden.

Wie machst Du das? Führen Sie einen A/B-Test durch. Auf diese Weise können Sie verschiedene Teile Ihrer Nachricht testen, um zu sehen, auf welche Variante Ihr Leser am besten reagiert.

Einpacken

Das Erstellen erfolgreicher E-Mail-Kampagnen für 2020 und darüber hinaus ist bei weitem nicht so schwierig, wie Sie vielleicht denken. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie die Best Practices für E-Mails aktiv geübt haben.

Benötigen Sie eine hilfreiche Erinnerung? Beachten Sie diese acht Schritte:

• Segmentieren Sie Ihre Liste

• Senden Sie von einem erkennbaren „Von“-Namen

• Verwenden Sie überzeugende E-Mail-Betreffzeilen und Preheader-Text

• Gestalten Sie für Ihre Leser

• Verwenden Sie ein ausgewogenes Verhältnis von Text und Bildern

• Fügen Sie einfache, umsetzbare CTAs hinzu

• Fügen Sie eine Abmeldeoption hinzu

Testen, testen und nochmals testen