Anfängerleitfaden zum Aufbau eines E-Mail-Marketing-Trichters

Das Geld, sagen sie, steht in der Liste. Mit anderen Worten, um gute Online-Verkäufe zu erzielen, müssen Sie nur eine effektive E-Mail-Liste erstellen. Und dafür müssen Sie die Kunst erlernen, einen E-Mail-Marketing-Trichter aufzubauen.

Hier der Grund: Obwohl E-Mail-Marketing Ihnen einen ROI von bis zu 4.400 Prozent bietet, erzielen Sie keine Ergebnisse, wenn Ihre E-Mail-Versendungen nicht geöffnet, geschweige denn gelesen werden.

Was wäre, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die Chancen zu erhöhen, dass Ihre Abonnenten Ihre E-Mails öffnen und lesen?

Ein E-Mail-Marketing-Trichter tut dies, indem er Ihnen hilft, die richtigen E-Mails an Ihre Abonnenten zu senden, je nachdem, in welcher Phase sie sich auf ihrer Einkaufsreise befinden.

Wenn das neu und verwirrend klingt, machen Sie sich keine Sorgen. In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, was ein E-Mail-Marketing-Trichter ist, warum es wichtig ist, einen zu erstellen und wie man ihn macht. Falls Sie noch kein Neuling darin sind, geben wir Ihnen auch praktische Schritte zur Verbesserung Ihres E-Mail-Marketing-Trichters.

Hier ist eine detailliertere Gliederung, um Ihnen einen Eindruck davon zu geben, was Sie hier lernen werden:

• Was ist ein E-Mail-Marketing-Trichter?
• Vorteile des Aufbaus einer E-Mail-Marketingkampagne
• So bauen Sie einen E-Mail-Marketing-Trichter auf
• Schritte zur Verbesserung des E-Mail-Marketing-Trichters
• Fazit

Was ist ein E-Mail-Marketing-Trichter?

Digitale Vermarkter sprechen seit langem über die Bedeutung von E-Mail-Listen und die Umwandlung Ihrer Leads in treue Kunden.

Die Frage ist: Wie genau verwandelt man Abonnenten, die nichts bei Ihnen gekauft haben, in treue Kunden? Hier kommt ein E-Mail-Marketing-Trichter ins Spiel.

Es ist wahrscheinlich nicht das erste Mal, dass Sie von Verkaufstrichtern oder Marketingtrichtern hören. Ein E-Mail-Marketing-Trichter ist ähnlich.

Ein E-Mail-Marketing-Trichter ist eine Darstellung Ihrer Customer Journey. Es zeigt, wie Ihre Abonnenten von der Bekanntheit Ihrer Marke zu einem Kauf und dann zu Befürwortern Ihrer Marke werden.

Mit diesen Informationen können Sie die Bedürfnisse Ihrer Abonnenten antizipieren und die richtigen E-Mail-Inhalte zum richtigen Zeitpunkt für sie erstellen.

Im Wesentlichen hilft Ihnen ein E-Mail-Marketing-Trichter, sicherzustellen, dass Sie den Wagen nicht vor das Pferd stellen, während Sie mit Ihrem Publikum über E-Mails interagieren.

Jeder Standard-E-Mail-Marketing-Trichter hat diese 5 Phasen:

• Markenbekanntheit
• Erwägung
• Wandlung
• Loyalität
• Interessenvertretung

Hier sind grafische Darstellungen der Phasen eines E-Mail-Marketing-Trichters:

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Beachten Sie, dass ein E-Mail-Marketing-Trichter keine Einheitsgröße sein muss. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise an Groß- oder Einzelhändler verkauft, unterscheidet sich Ihr E-Mail-Marketing-Trichter von einem, der direkt an Verbraucher verkauft.

Fühlen Sie sich frei, Ihr Angebot an die Einzigartigkeit Ihres Unternehmens anzupassen und wie Ihr Publikum normalerweise mit Ihrer Marke interagiert. Sie fragen sich bereits, wie Sie einen benutzerdefinierten E-Mail-Marketing-Trichter aufbauen können? Keine Sorge, wir sind für Sie da. Details dazu in Kürze.

Lassen Sie uns als Nächstes sehen, warum Sie einen E-Mail-Marketing-Trichter aufbauen sollten und was er für Ihr Unternehmen tun kann.

Vorteile des E-Mail-Marketing-Trichters

Sie können viel gewinnen, indem Sie einen E-Mail-Marketing-Trichter für Ihr Unternehmen aufbauen.

Wenn Sie einen E-Mail-Marketing-Trichter haben, können Sie sicher sein, dass sich Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen auf die richtigen Personen zur richtigen Zeit konzentrieren.

Hier sind weitere Gründe, warum Sie einen E-Mail-Marketing-Trichter für Ihr Unternehmen benötigen:

Vereinfacht die Customer Journey

Wie oft haben Sie sich schon gefragt, was die nächste E-Mail an Ihre Abonnenten sein soll?

Ein E-Mail-Marketing-Trichter hilft Ihnen bei der Beantwortung dieser Frage, indem er Ihnen ein klares Bild Ihrer Customer Journey vermittelt. Es bietet eine Übersicht darüber, wie der Entscheidungsprozess Ihrer Kunden in jeder Phase ihrer Customer Journey aussieht.

Auf diese Weise können Sie Ihre Zielgruppe besser ansprechen, da Sie sich darüber im Klaren sind, wie sich Ihre Abonnenten auf ihrer Kaufreise entwickeln.

Mit einer vereinfachten Customer Journey haben Sie Zugriff auf Informationen, mit denen Sie ohne Rätselraten eine E-Mail-Marketingstrategie entwickeln können.

So bringt die nächste E-Mail, die Sie senden, Ihre Abonnenten von ihrer aktuellen Position im Trichter (oder der Customer Journey) direkt zur nächsten.

Ermöglicht Personalisierung im E-Mail-Marketing

Ein E-Mail-Marketing-Trichter ist ein wichtiges Werkzeug zur Personalisierung Ihrer E-Mails. Da die Personalisierung im E-Mail-Marketing nachweislich die Öffnungsrate von E-Mails um 29 Prozent und die Klickrate um 41 Prozent erhöht, ist ein E-Mail-Marketing-Trichter umso wichtiger.

Beginnen Sie nicht nur jede E-Mail, die Sie senden, mit dem Vornamen Ihrer Abonnenten. Sprechen Sie ihre Bedürfnisse direkt an.

Wie finden Sie heraus, was diese Bedürfnisse sein könnten? Führen Sie eine Umfrage durch, studieren Sie ihre Browserpräferenzen usw.

Wenn sich ein Abonnent beispielsweise in der Markenbekanntheitsphase befindet, müssen Sie E-Mails senden, die ihm helfen, sich mit Ihrer Marke vertraut zu machen. Wenn sie sich in der Konvertierungsphase befinden, möchten Sie ihnen möglicherweise E-Mails mit Rabattangeboten senden, um sie zu ermutigen, mehr zu kaufen.

Im Wesentlichen führt Sie ein E-Mail-Marketing-Trichter bei der Erstellung von E-Mail-Inhalten, mit denen sich Ihre Kunden in ihrer Phase der Customer Journey identifizieren können.

Es hilft bei der Kundenbindung

Wenn Sie mit Ihrem Publikum interagieren, müssen Sie es genug einbeziehen, damit es bleibt und mit Ihrem Unternehmen interagiert. Da E-Mails eine der Möglichkeiten sind, mit ihnen zu interagieren, trägt die richtige E-Mail-Marketing-Trichterstrategie wesentlich dazu bei, dass Ihre E-Mails ihre Zeit wert sind.

Unabhängig davon, ob Sie Verkäufe für Ihren E-Commerce-Shop oder Ihr Ladengeschäft generieren, den Verkehr auf Ihre Website steigern oder Leute dazu bringen möchten, sich für Ihre bezahlten Kurse anzumelden, ein E-Mail-Marketing-Verkaufstrichter ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum dazu zu bringen, diese zu nutzen Aktionen.

Abgesehen davon, dass Sie bei der Erstellung von E-Mail-Inhalten für Ihre Abonnenten angeleitet werden, helfen Ihnen E-Mail-Marketing-Trichter auch bei der Auswahl der geeigneten Lead-Magneten für verschiedene Abonnentenkategorien.

Es ist messbar

Der E-Mail-Marketing-Trichter ermöglicht es Ihnen, mit Sicherheit zu wissen, wie sich die von Ihnen gesendeten E-Mails auf Ihren ROI auswirken. Es ist eine gute Sache, die Wirkung Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen messen zu können.

Dies liegt daran, dass Sie wissen, was funktioniert und was nicht, und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.

Sie können auch erkennen, in welcher Phase des Trichters Sie Ihre Kunden verlieren. Auf diese Weise können Sie Ihre Bemühungen unterbrechen und neu ausrichten.

Wenn Sie beispielsweise Ihre Abonnenten fast immer kurz vor der Conversion verlieren, sind Sie wahrscheinlich nicht überzeugend genug oder Ihr Conversion-Prozess ist langwierig.

So erstellen Sie einen E-Mail-Marketing-Trichter

Wie bereits versprochen, sind hier einfache Schritte für den Aufbau Ihres E-Mail-Marketing-Trichters.

Planen Sie die Customer Journey

Die von Ihnen erstellte Customer Journey muss für Ihr Unternehmen einzigartig sein.

Eine prägnante Customer Journey abzubilden ist der allererste Schritt zum Aufbau eines effektiven E-Mail-Marketing-Trichters. Daher ist es wichtig zu wissen, wie Ihre Kunden von Interessenten zu zahlenden Kunden werden.

Quelle

Wenn Sie Ihre Customer Journey planen, werden Ihre Marketingziele klar. Und Sie sind in der Lage, Ihre Fortschritte zu bewerten.

Außerdem können Sie den Fehler vermeiden, in Ihren E-Mails zu früh verkaufsstark zu klingen.

Leads generieren

Sie benötigen tatsächliche E-Mail-Adressen, um Ihren E-Mail-Trichter zum Laufen zu bringen. So sammeln Sie diese E-Mails.

Beachten Sie, dass es möglich ist, Millionen von E-Mail-Adressen zu sammeln, für die nur wenige oder keine Conversions angezeigt werden. Eine Möglichkeit, dies zu vermeiden, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die E-Mail-Adressen von „potenziellen Kunden“ sammeln.

Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie tun – zum Beispiel die Erstellung von Inhalten – zum Sammeln von E-Mail-Adressen direkt auf Ihre idealen Kunden ausgerichtet ist. Es ist besser, 10 Abonnenten zu haben, die gut auf Ihre E-Mails reagieren, als 100, die sich nicht um Ihr Geschäft kümmern.

Hier sind die beiden Schritte, um Leads für Ihren E-Mail-Trichter zu generieren:

Opt-in-Formulare einrichten

Opt-in-Formulare dienen dazu, die Kontaktdaten Ihrer Besucher wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern usw. zu erfassen.

Adoric hilft Ihnen, gezielte und personalisierte Opt-in-Formulare zu erstellen, mit denen Sie automatisch Leads für Ihren E-Mail-Trichter generieren können. Sie können diese Formulare überall auf Ihrer Website oder Ihrem Blog in Form von Popups, Slide-Ins und schwebenden Balken einbetten, die Ihre Webbesucher nicht übersehen können.

Mit Adoric können Sie auch A/B-Tests durchführen, welche Copy- oder Call-to-Action-Schaltfläche mit Ihrem Opt-In-Formular am besten funktioniert.

Melden Sie sich bei Adoric für ein kostenloses Konto an, um Ihr eigenes dynamisches Anmeldeformular zu erstellen.

Wählen Sie ein E-Mail-Marketing-Tool

Wählen Sie die beste E-Mail-Marketing-Trichter-Software für Ihr Unternehmen. E-Mail-Marketing-Tools helfen Ihnen, Ihr E-Mail-Marketing zu automatisieren. Mit diesen Tools können Sie eine Abfolge von E-Mails für jede Kundenkategorie in Ihrem E-Mail-Trichter erstellen. Diese E-Mails werden automatisch an Ihre Abonnenten gesendet.

Hier ist eine Liste von E-Mail-Marketing-Tools mit kostenlosen Plänen, aus denen Sie wählen können:

• MailChimp
• Absender
• Omnisend
• Sendinblau
• Benchmark-E-Mail
• SendPuls
• MailerLite
• Mailjet
• Moosend
• Zoho-Kampagnen
• E-MailOctopus

Lead-Magnete erstellen

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Warum sollte sich jemand die Mühe machen, Ihnen seine E-Mails zu geben? Es sei denn, Sie bieten eine Gegenleistung für diese Geste an. Hier kommt ein Lead-Magnet ins Spiel. Im Grunde ist es ein Anreiz, mit dem Sie Besucher dazu verleiten, ihre E-Mail-Adressen preiszugeben.

Beachten Sie jedoch, dass Lead-Magnete auch verwendet werden können, um nicht nur E-Mail-Adressen für Ihren E-Mail-Trichter zu erhalten. Sie können sie auch verwenden, um Ihre Kunden zu motivieren, im Verlauf der Customer Journey andere Maßnahmen zu ergreifen.

Allerdings muss Ihr Lead-Magnet für Ihr Publikum relevant sein, um effektiv zu sein. Wenn es etwas ist, das sie sofort verwenden können, erzielen Sie noch bessere Ergebnisse.

Ein neuer Besucher Ihrer Website wird Ihrer Marke zunächst wahrscheinlich nicht vertrauen. Wenn Sie wertvolle Informationen kostenlos in Form eines Lead-Magneten anbieten, werden sie davon überzeugt, Ihnen ihren Kontakt zu geben.

Der einfachste Weg, um zu bestimmen, welchen Lead-Magneten Sie anbieten sollten, besteht darin, Ihr Publikum zu verstehen. Dies sollte ihre Wünsche oder Bedürfnisse, die gewünschten Lösungen und die Art ihrer Probleme umfassen.

Sie müssen auch verstehen, wie Ihr Angebot ihr Leben verbessern wird und warum sie an Ihrem Angebot interessiert sind.

Finden Sie diese heraus und Sie werden wissen, welche Art von Bleimagnet sie anspricht. Wenn Sie eine detaillierte Anleitung zum Erstellen von Lead-Magneten wünschen, lesen Sie diesen Artikel.

Erstellen Sie eine Reihe von Einführungs-E-Mails

Denken Sie daran, dass Sie eine Beziehung pflegen. Sie möchten nicht damit beginnen, Verkaufs-E-Mails an Ihre potenziellen Kunden zu senden. Du könntest sie einfach ablegen. Geben Sie ihnen die Chance, Ihre Marke kennenzulernen und ein Gefühl der Nähe aufzubauen.

Die Art der E-Mails, die Sie senden, kann beeinflussen, wie gut Ihre Abonnenten während ihrer Kaufreise von der Bekanntheit in die Kaufphase übergehen.

Wenn Sie mit Begrüßungs- und Einführungs-E-Mails beginnen, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Abonnenten für nachfolgende E-Mails empfänglich sind, die Sie im Verlauf der Customer Journey senden.

Hier sind ein paar Dinge, über die Sie in Ihren ersten E-Mails sprechen können:

• Teilen Sie Ihren Abonnenten mit, welche Informationen Ihre Inhalte ihnen geben und wie oft Sie E-Mails senden.
• Sagen Sie ihnen, wofür Ihre Marke steht, Ihre Vision und Ihre Kernwerte.
• Geben Sie informative oder lehrreiche Inhalte, die Ihre Abonnenten hilfreich finden.
• Sprechen Sie über ihre Schwachstellen und wie Ihre Marke positioniert ist, um ihre Probleme zu lösen. Stellen Sie an dieser Stelle sicher, dass Sie den Nutzen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen für sie betonen.

Denken Sie daran, dass Sie nicht alle oben aufgeführten Punkte in eine E-Mail packen müssen. Erstellen Sie eine Sequenz von E-Mails, die einen Punkt pro E-Mail adressieren.

Verbinden Sie sich mit neuen und bestehenden Kunden

Es ist einfach, sich auf neue Leads zu konzentrieren und zu glauben, dass bestehende Kunden die Customer Journey gut durchlaufen können.

Das ist ein schlechter Schachzug, tu es nicht. Der Grund dafür ist, dass Ihre bestehenden Kunden Ihre potenziellen Markenbotschafter sind.

Daher müssen Sie viel Aufwand betreiben, um Ihre Bestandskunden zu binden. Eine einfache Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, ihnen Verkaufs-E-Mails zu senden, ohne aufdringlich oder spammig zu sein.

Dies sollte jedoch keine Ausrede sein, Ihre Neukunden zu vernachlässigen. Sie brauchen sie auch, um Ihr Geschäft aufrechtzuerhalten.

Schritte zur Verbesserung des E-Mail-Marketing-Trichters

Haben Sie einen E-Mail-Trichter, der Ihnen nicht die Ergebnisse liefert, die wir hier erwähnt haben? Benötigen Sie eine Checkliste, um Ihren E-Mail-Marketing-Trichter zu bewerten?

So optimieren Sie Ihren E-Mail-Marketing-Trichter:

Vergessen Sie nicht Ihre Geschäftsziele

Ihre Geschäftsziele sollten alles bestimmen, was Sie in Ihrem Unternehmen tun. Wenn Ihr Geschäftsziel darin besteht, Verkäufe zu tätigen, stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Trichter so aufgebaut ist, dass er Ihre Interessenten und Kunden zum Kauf führt.

Bewerten Sie Ihren E-Mail-Trichter von Zeit zu Zeit neu und nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor, damit er besser auf die Ziele Ihrer Marke abgestimmt ist.

Machen Sie es zu Ihrem eigenen Trichter

Vorlagen für E-Mail-Marketing-Trichter sind an sich nicht schlecht, aber Sie möchten sicherstellen, dass sie die Customer Journey für Ihr Unternehmen darstellen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie es zu Ihrem machen, indem Sie fehlende Phasen hinzufügen und/oder diejenigen entfernen, die für Ihr Unternehmen nicht zutreffen.

Wählen Sie Qualität statt Quantität

Andere Gründe, warum Leute keine Werbe-E-Mails lesen, sind entweder, dass sie die E-Mails zu oft erhalten oder die E-Mails einfach langweilig zu lesen sind. 2 E-Mails pro Woche können besser sein als 5 E-Mails pro Woche. Sie möchten Ihre Abonnenten nicht ersticken, da sie sonst abgeschreckt werden und sich von Ihren E-Mails abmelden.

Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, ihnen qualitativ hochwertige Inhalte bereitzustellen, die sie für wertvoll halten können. Auf diese Weise behalten Sie ihr Interesse an Ihrer Marke und sorgen dafür, dass sie sich auf der Customer Journey weiterentwickeln.

Messbare Ziele setzen

Woher wissen Sie, dass Ihr E-Mail-Marketing-Trichter gut läuft, wenn Sie Ihre Ergebnisse nicht messen können? Sie können entscheiden, ob Sie die Anzahl der Abonnenten, die Klickrate, die Anzahl der Downloads oder den Return on Investment messen möchten

Mit klaren und messbaren Zielen können Sie leicht erkennen, ob Sie einen erfolgreichen E-Mail-Trichter haben oder nicht. Auf diese Weise wissen Sie, wo Sie Ihre Content-Marketing-Strategie ändern, die Häufigkeit von E-Mails reduzieren oder was Sie sonst noch anpassen müssen.

Fazit

Der Aufbau eines E-Mail-Marketing-Trichters ist der erste Schritt zum Erfolg mit E-Mail-Marketing. Und Sie müssen strategisch vorgehen, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen.

Zum Glück müssen Sie kein Marketing-Experte sein, um einen E-Mail-Marketing-Trichter aufzubauen. Wenn Sie die Schritte befolgen, die wir Ihnen in diesem Beitrag mitgeteilt haben, haben Sie die Aufgabe bereits zur Hälfte erledigt.

Wenn Sie Hilfe bei der Generierung von Leads über Ihre Website benötigen, probieren Sie eine unserer Opt-in-Formularvorlagen aus. Sie werden sie lieben. Und das ist noch nicht alles: Sie können kostenlos damit beginnen.

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