Wie die Mitarbeiterüberwachung Ihnen helfen kann, Ihren Umsatz zu verbessern

Die Steigerung und Aufrechterhaltung eines stetigen Wachstums der Verkaufszahlen hält Ihr Unternehmen am Leben. Obwohl es verschiedene Möglichkeiten gibt, diese Ziele zu erreichen, läuft alles auf Ihre Vertriebs- und Marketingteams hinaus.

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Bevor Sie an Ihren CRM-Daten arbeiten, müssen Sie die Personalleistung sperren und neue Vertriebsstrategien und -prozesse erstellen. Das liegt daran, dass Sie sich auf Ihre Teams verlassen, um Marketingkampagnen durchzuführen, Leads nachzuverfolgen und mit Kunden Schritt zu halten.

Hier kommt die Mitarbeiterüberwachung ins Spiel. Der Geschäftsprozess, der Leistung und Produktivität steigert.

Was ist Mitarbeiterüberwachung?

Die Mitarbeiterüberwachung umfasst die Verfolgung der Arbeitsaktivitäten eines Mitarbeiters und die Verwendung der Daten zur Gestaltung der Unternehmensrichtlinien. Es kombiniert Zeit- und Aufgabenverfolgung, um Verbesserungsbereiche zu ermitteln, Aufgaben effizient zuzuweisen und Ressourcen zu verwalten. Das Ergebnis ist eine höhere Produktivität und Leistungsfähigkeit. Und wenn Sie es auf Ihr Verkaufsteam anwenden, haben Sie die nötige Feuerkraft, um den Umsatz zu steigern.

Aber die Mitarbeiterüberwachung ist in einem Remote-Team wichtiger. Da es jedem Remote-Mitarbeiter an physischer Überwachung mangelt, benötigen Unternehmen ein robustes Mitarbeiterüberwachungssystem, um abrechenbare Stunden zu berechnen und die Arbeitsleistung und -effizienz zu verfolgen.

Aber wie wirkt sich die Mitarbeiterüberwachung auf den Unternehmensverkauf aus?

Wie bereits erwähnt, benötigen Sie leistungsstarke Teams, um neue Leads zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Aber es ist nicht so einfach.

Dieser Artikel zeigt Ihnen verschiedene Möglichkeiten, wie ein Mitarbeiterüberwachungssystem Ihren Umsatz steigern kann.

Aufgaben für Ihr Vertriebsteam effizient planen und zuweisen

Ihr Vertriebsteam muss auf Hochtouren sein, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen beeindruckende Umsätze erzielt.

Wie Sie wissen, können Teammitglieder durch sich wiederholende Verwaltungsaufgaben und nicht verkaufsfördernde Aktivitäten ins Stocken geraten.

Untersuchungen haben ergeben, dass Vertriebsmitarbeiter nur 23 % ihrer Zeit mit vertriebsbezogenen Aufgaben verbringen.

Sie müssen also Maßnahmen ergreifen, um diese Aktivitäten zu reduzieren und mehr Zeit auf den Verkauf zu verwenden.

Also, wie machst du das?

Verwenden Sie die Zeiterfassung, um die Zeitnutzung zu verstehen

Die Zeiterfassung ist ein Kernaspekt der Mitarbeiterüberwachung. Es überwacht, wie viel Zeit jeder Mitarbeiter für bestimmte Aufgaben aufwendet, und zeichnet auf, wie er jeden Arbeitstag verbringt. Mit diesen Daten verstehen Sie, wie Sie mit Aufgabenplänen und Zuweisungen umgehen. Sie werden auch in der Lage sein, Schichten zu verwalten und Überarbeitung zu vermeiden.

Darüber hinaus wird es einfacher, die nicht vertriebsbezogenen Aufgaben zu identifizieren, die die Zeit Ihres Vertriebsteams in Anspruch nehmen. Sie können diese Aufgaben dann entfernen und die Prioritäten Ihres Vertriebsteams neu ausrichten.

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Identifizieren Sie die Stärken jedes Mitarbeiters

Die Mitarbeiterüberwachung zeigt Ihnen, wie schnell ein Arbeitgeber eine Aufgabe erledigt hat und wie gut er den Auftrag ausgeführt hat. So können Sie deren Effizienz in bestimmten Arbeitsbereichen messen. Beispielsweise könnte ein Mitarbeiter besser darin sein, Daten für neue Leads zu sammeln und nachzuverfolgen. In diesem Fall sollten Sie ihnen mehr dieser Jobs zuweisen.

Die Mitarbeiterüberwachung wird verwendet, um die richtigen Personen für verschiedene Vertriebsteams zu identifizieren. Sie können auch lernen, wie Sie die Effizienz Ihres Teams verbessern können, indem Sie Bereiche identifizieren, in denen es Schwierigkeiten hat, und entsprechende Schulungen anbieten.

Verwalten Sie Ihr Marketing-Team richtig

Kein Unternehmen kann ohne ein kompetentes Marketingteam erfolgreich sein oder den Umsatz steigern. Zunächst müssen Sie Kampagnen durchführen, um Leads und potenzielle Kunden anzuziehen. Dann leiten Sie diese an Ihr Verkaufsteam weiter.

Unabhängig davon, ob Sie ein internes oder ein ausgelagertes Marketingteam einsetzen, müssen Sie es richtig verwalten, um Ergebnisse zu sehen. Ohne richtige Aufgabenplanung und Zeitmanagement können Teammitglieder nicht unzusammenhängend arbeiten.

Unternehmen, die Mitarbeiterüberwachungsdaten verwenden, um Marketingprojekte und -abläufe zu organisieren, können den Umsatz steigern, da sie erfolgreiche Kampagnen durchführen.

Von der richtigen Zuweisung von Aufgaben bis zum Zeitmanagement ermöglicht die Mitarbeiterüberwachung Ihrem Marketingteam, effizienter zu arbeiten. Infolgedessen werden sie Fehler reduzieren, aufgeblähte Prozesse ablegen und sich auf Marketingziele konzentrieren.

Burnout vorbeugen

Eine Stanford-Studie berichtet, dass Burnout jedes Jahr etwa 120.000 Todesopfer in den USA fordert und der Wirtschaft des Landes 190 Milliarden Dollar entzieht. Darüber hinaus berichtete eine Gallup-Umfrage, dass 23 % der Befragten angaben, bei der Arbeit immer oder oft ausgebrannt zu sein, und 44 % gaben an, sich manchmal ausgebrannt zu fühlen.

Mitarbeiter-Burnout ist eine Bedrohung für Ihre Verkaufszahlen. Ihre Vertriebs- und Marketingteams werden weniger effizient, wenn sie körperlich oder geistig erschöpft sind. Sie müssen also alles tun, um Überarbeitung und ihre schwächenden Auswirkungen zu vermeiden.

Die erste Regel zur Vermeidung von Burnout besteht darin, Ihre Mitarbeiter davon zu überzeugen, Pausen einzulegen und nach Feierabend zu arbeiten. Erstellen Sie dann, wenn möglich, eine Unternehmensrichtlinie, die Überarbeitung missbilligt.

Sie benötigen jedoch eine Mitarbeiterüberwachung, um solche Richtlinien ordnungsgemäß umzusetzen und Ihre Mitarbeiter zu ermutigen, sich abzumelden, wenn es an der Zeit ist. Beispielsweise können Sie Erinnerungen in Ihrem Softwareprogramm zur Mitarbeiterüberwachung einrichten, um die Mitarbeiter über das Ende der Arbeitszeit zu informieren.

Darüber hinaus können Sie mit den Mitarbeiterüberwachungsdaten Aufgaben zuweisen, die nicht über die Arbeitszeit hinausgehen. Wie sich herausstellt, halten Mitarbeiter Dinge nicht immer gerne in der Schwebe und möchten am nächsten Tag mit einer neuen Aufgabe beginnen. Sie neigen also eher dazu, ihren Arbeitsstapel für den Tag aufzuräumen, auch wenn dies bedeutet, dass sie nach der Arbeit zusätzliche Stunden einplanen.

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Konzentration auf Kerngeschäftsfelder

Die Zeitüberwachung nimmt Ihnen viele administrative Aufgaben ab, sodass Sie sich auf die Kerngeschäftsprozesse konzentrieren können. Auf diese Weise können Sie Vertriebsaktivitäten, Kundenbindung und Marketingkampagnen mehr Ressourcen zuweisen.

Mitarbeiterüberwachungsprogramme können genaue Arbeitszeittabellen erstellen und wichtige Daten sammeln, die Ihnen eine Menge Arbeit ersparen. Beispielsweise können Sie das Einchecken automatisieren, sodass Sie einen Mitarbeiter nicht persönlich anrufen müssen, um den Arbeitsfortschritt zu überprüfen.

Außerdem müssen Sie nicht viel Zeit damit verbringen, Gehaltsabrechnungen durchzusehen, da sie fast immer korrekt sind. Das Delegieren von Aufgaben wird zum Kinderspiel, wenn Sie Zeiterfassungsdaten verwendet haben, um zu ermitteln, wem bestimmte Aufgaben wann zugewiesen werden sollen.

Verbessern Sie Disziplin und Rechenschaftspflicht

Disziplinierte Vertriebs- und Marketingteams werden Ihrem Unternehmen zweifellos helfen, Ihre Verkaufszahlen zu steigern.

Es ist keine Neuigkeit, dass selbst die engagiertesten Profis oft abgelenkt werden. Und laut einer Studie der University of California Irvine braucht ein Arbeiter 23 Minuten und 15 Sekunden, um sich nach einer Unterbrechung wieder zu konzentrieren.

Glücklicherweise trägt die Mitarbeiterüberwachung dazu bei, Ablenkungen und Unterbrechungen zu reduzieren. Da die Mitarbeiter wissen, dass sie eine Deadline haben und von einem Zeiterfassungssystem überwacht werden, werden sie sich mehr darauf konzentrieren, ihre Arbeit zu erledigen. Das Wissen, verfolgt zu werden, reicht jedoch nicht immer aus.

Einige Mitarbeiterüberwachungssysteme zeichnen auf, wie viel Zeit ein Mitarbeiter damit verbringt, im Internet zu surfen und Social-Media-Anwendungen zu nutzen.

Anschließend bietet die App nach jeder Sitzung eine detaillierte Analyse der auf jeder Plattform verbrachten Zeit, unabhängig davon, ob es sich um eine Website oder eine App handelt. Auf diese Weise können Mitarbeiter häufige Ablenkungen erkennen und blockieren.

Identifizieren Sie profitable Kunden

Die Verbesserung des Verkaufs umfasst die Pflege bestehender Kunden ebenso wie die Gewinnung neuer Leads. Wenn Sie wissen, welcher Kunde mehr zahlt und Ihre Dienste benötigt, können Sie sich auf ihn konzentrieren.

Mit Zeiterfassungsdaten können Sie genau herausfinden, für welchen Kunden Sie mehr Zeit und Ressourcen aufwenden sollten.

Da Mitarbeiterüberwachungsprogramme abrechenbare Stunden aufzeichnen, können Sie feststellen, wie viel Zeit Ihre Mitarbeiter für das Projekt jedes Kunden aufwenden. Leiten Sie dann ab, wie viel pro Stunde verdient wird, und berechnen Sie die allgemeinen Einnahmen, die die Projekte des Kunden anziehen.

Diese Kennzahlen helfen Ihnen auch beim Aufbau eines idealen Kundenprofils, das für gezieltes Marketing Gold wert ist. Auf diese Weise konzentrieren Sie Ihre Marketingbemühungen auf die Arten von Klienten und Kunden, die Ihre Downline stärken.

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Erstellen Sie bessere datengesteuerte Angebote

Der Erfolg jedes Verkaufsgesprächs hängt von den Inhalten Ihrer Angebote ab. So sehr potenzielle Kunden über Ihre Erfolgsbilanz erfahren möchten, so wichtig ist auch Ihre Präsentation. Sie möchten wissen, wie Sie das Projekt beginnen und beenden möchten, sowie alles dazwischen.

Sie brauchen harte, datengestützte Fakten und Schätzungen, um sie über die Linie zu bringen.

Ein großer Teil dieser Daten stammt aus der Mitarbeiterüberwachung. Das liegt daran, dass Zeiterfassungsaufzeichnungen Ihnen helfen zu verstehen, wie lange es dauern wird, ein bestimmtes Projekt auszuführen, gemessen an Ihren früheren Arbeiten.

Wenn der Client versucht, zurückzudrängen, können Sie die Zahlen im Detail skizzieren, indem Sie Daten aus früheren Arbeiten verwenden.

Darüber hinaus können Sie mit Ihrer Mitarbeiterüberwachung anhand der aufgezeichneten abrechenbaren Stunden genaue Preisschätzungen vornehmen. Es ist auch einfach, den Jobprozess zu überprüfen und herauszufinden, wie Sie Kosten senken können, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.

Lenken Sie Ihren Fokus auf die Teamleistung, nicht nur auf den Gewinn

Die Steigerung Ihrer Verkaufszahlen bedeutet, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zufrieden zu stellen. Das Geheimnis besteht darin, Ihre Vertriebs- und Marketingteams engagiert und auf Höchstleistung zu halten. Stellen Sie also sicher, dass ihre Talente gut eingesetzt werden, ihre Gehaltsschecks korrekt sortiert sind und sie nicht mehr arbeiten, als sie sollten.