Hier erfahren Sie, warum der Erfolg Ihres Marketings von Erkenntnissen abhängt

Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Sie und Ihr Team sich mit Ihrem Marketing im Kreis drehen? Sie leisten großartige Arbeit, sehen aber nicht die erwarteten Ergebnisse? Es ist fast immer das Ergebnis eines fehlenden grundlegenden Teils.

Letztes Jahr steckte ich mitten in einem Maislabyrinth fest. Ich war verloren, verwirrt und desorientiert. Es war nahezu unmöglich, einen Ausweg zu finden, und es bedurfte zahlloser Irrwege und endloser Frustration.

Warum?

Da ich keine Karte hatte, konnte ich nicht erkennen, welche Abzweigungen mich näher an die Ausfahrt brachten und welche mich in die Irre führten. Mir fehlte die Perspektive und ich hatte keine Einsicht in die Schritte, die ich unternahm.

Wenn ich eine Karte des Labyrinths oder ein Luftbild davon hätte, wäre die Navigation wesentlich einfacher. Wenn ich wüsste, welche Schritte mich an mein Ziel bringen würden, wäre die Navigation durch das Labyrinth einfacher und schneller. Und es wäre weniger stressig und viel weniger anstrengend.

Marketing ist ein Labyrinth und Sie brauchen eine Karte. Diese Karte ist Erkenntnisse.

Erkenntnisse geben Ihnen Perspektive. Sie zeigen Ihnen, was funktioniert und was nicht. Sie legen die Schritte fest, die Sie unternehmen müssen, um an Ihr Ziel zu gelangen.

Wenn Sie sich verloren oder verwirrt fühlen und Ihr Marketing Sie nicht ans Ziel zu bringen scheint, brauchen Sie einfach die richtigen Erkenntnisse.

Was sind überhaupt Erkenntnisse?

„Insights“ ist eines dieser lustigen Marketing-Schlagwörter, die herumgeworfen werden, aber niemand weiß wirklich, was es eigentlich bedeutet.

Lasst uns das beheben. Hier ist meine Definition:

Es sind die Stoßfänger auf der Bowlingbahn, die dafür sorgen, dass Sie vorankommen und verhindern, dass Sie in die Rinne fallen.

Ein Branchen-Benchmark, anekdotische Beweise oder Branchenexpertise sind keine Erkenntnisse. Erkenntnisse kommen von:

• Die Vorlieben und Verhaltensweisen Ihrer besten Kunden.
• Die Gespräche, die Ihr Support-Personal täglich führt.
• Die Treffen Ihres Vertriebsteams mit Interessenten.
• Die Experimente, die Ihr Team jeden Monat durchführt.

Wenn Sie sehen und hören, was funktioniert, und Beweise dafür haben, können Sie eine Perspektive, ein Muster oder einen Prozess entwickeln. X zu tun führt zu Y. Das ist eine Erkenntnis.

Erkenntnisse können so einfach sein wie ein bestimmtes Bildformat, das zu höheren Konversionsraten führt. Oder eine Reise, die mehr hochwertige Leads als normal erfasst. Und in vielen Fällen geht es bei den Erkenntnissen um die emotionalen Aspekte, die das Kundenverhalten bestimmen, einschließlich der „Zauberwörter“, die die Augen der Kunden zum Leuchten bringen.

Sie sind einzigartig für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Sie können sie nicht ausleihen oder von Ihrer Konkurrenz stehlen. (Also hören Sie auf, es zu versuchen.) Sie können auch nicht herumsitzen und sich etwas aus dem Nichts ausdenken. Sie müssen Maßnahmen ergreifen, mit Ihren Kunden interagieren, zuhören und aufmerksam sein, um Erkenntnisse zu gewinnen.

Die Kraft der Erkenntnisse

Ohne die richtigen Erkenntnisse auszuführen ist, als würde man durch ein Labyrinth laufen, ohne zu verfolgen, wo man sich befunden hat. Sie verschwenden Zeit und Energie und wiederholen Ihre Fehler bis zum Überdruss. Die meisten Unternehmen verschwenden ihre Zeit, Mühe und ihr Budget, weil sie nicht über genügend – oder die richtigen – Erkenntnisse verfügen.

Mit den richtigen Erkenntnissen können Sie Ihre Konkurrenz mühelos übertreffen, selbst wenn diese größer als Sie ist und mehr Geld zur Verfügung hat.

Lassen Sie das einen Moment auf sich wirken. Wenn Sie ein kleines Team oder ein knappes Budget haben, sind Erkenntnisse für den Erfolg Ihres Marketings noch wichtiger.

Einfach ausgedrückt sind Erkenntnisse der wichtigste Wettbewerbsvorteil, den jede Marketingorganisation haben kann.

Warum sind Erkenntnisse so wichtig? Denn Erkenntnisse = Ergebnisse. Je mehr Erkenntnisse Sie haben, desto besser werden Ihre Ergebnisse sein. Keine Erkenntnisse = keine Ergebnisse. Große Erkenntnisse = große Ergebnisse.

Stellen Sie sich vor, Sie spielen Poker, bei dem die Karten aller anderen offen liegen. Es wäre ziemlich einfach zu wissen, wie Sie Ihre Gewinnchancen maximieren können, oder?

Darum geht es bei wirkungsvollen Erkenntnissen. Je mehr Sie wissen und verstehen, desto bessere Entscheidungen können Sie treffen und desto bessere Ergebnisse können Sie erzielen. Aber es ist nicht einfach, Erkenntnisse zu finden und zu erfassen. Es erfordert Anstrengung und Absicht.

Sie müssen Ihr Marketing angehen, um herauszufinden, was funktioniert, und nach Mustern suchen, die Sie extrahieren und in umsetzbare Erkenntnisse umsetzen können.

Je mehr Zeit und Mühe Sie in die Gewinnung von Erkenntnissen investieren, desto weniger Zeit und Mühe müssen Sie in die brutale Erzwingung der Ergebnisse Ihres Marketings investieren.

Und Zeit ist ein wichtiger Faktor, denn Erkenntnisse verfallen mit der Zeit. Was letztes Jahr funktioniert hat, funktioniert dieses Jahr nicht. Was heute funktioniert, wird nicht für immer funktionieren.

Erkenntnisse zu gewinnen und sie anzuwenden ist ein ständiges Bedürfnis, auf das sich jeder Vermarkter konzentrieren muss.

Welche Erkenntnisse benötigen Sie?

Das sollte sich jedes Marketingteam fragen:

Welche Erkenntnisse brauchen wir? Und wie bekommen wir sie?

Wenn Sie dies zu Ihrer Aufgabe machen, werden Sie feststellen, dass es einfacher wird, Ihre Ziele zu übertreffen und auszulöschen.

Vermarkter sind mit einem Ansturm von Ablenkungen und Anforderungen konfrontiert, aber wir müssen uns weiterhin darauf konzentrieren, die nötige Hebelwirkung zu erlangen, um transformative Ergebnisse voranzutreiben. Und sobald Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, entscheiden Sie, wie, wo und wann Sie diese anwenden.

Jede Kampagne, jedes kreative Asset und jeder Text sollte auf der Sammlung der von Ihnen gewonnenen Erkenntnisse basieren. Und jedes davon sollte wiederum zu weiteren Erkenntnissen führen.

Sammeln, kompilieren und sortieren Sie Ihre Erkenntnisse in einer „Insights-Bibliothek“ – einem gemeinsamen Ort, den jeder intern nutzen, kommentieren und zu dem er beitragen kann.

Wenn sich Ihr Marketingteam und Ihre Organisation auf Erkenntnisse konzentrieren, können Sie den Erfolg Ihres Marketings garantieren.