Hier sind 7 Inhaltstypen, die Sie mit Ihren Kundenstimmen erstellen können

Kundenstimmen sind für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert.

Damit können Sie die Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke unter Beweis stellen und Ihren zukünftigen Kunden ermöglichen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Aber wie nutzen Sie Erfahrungsberichte so, dass sie zu echten Geschäftsergebnissen führen?

Die Antwort liegt darin, mit den Erfahrungsberichten Ihrer Kunden Inhalte zu erstellen, die Kunden ansprechen und konvertieren.

In diesem Blogbeitrag stelle ich sieben kreative Arten von Inhalten vor, mit denen Sie fesselnde Geschichten erstellen und Verkäufe und Conversions für Ihre Marke steigern können. Lass uns anfangen!

Hier sind die besten Möglichkeiten, wie Sie die Erfahrungsberichte Ihres Publikums nutzen können, um Ihre Geschäftsaktivitäten zu unterstützen und auszubauen.

1. Videos zur Markenbildung

Wenn wir so oft durch Social-Media-Storys und Videobeiträge scrollen, wird deutlich, dass Videoinhalte eine der wirkungsvollsten und visuell ansprechendsten Arten von Inhalten sind, die es gibt. Hier ist ein gutes Beispiel für eine Video-Kundenreferenz.

Sie finden mehrere interessante Statistiken über die Leistungsfähigkeit von Videoinhalten . Zum Beispiel:

• Videoanzeigen auf Twitter generieren eine doppelt so hohe Interaktionsrate bei 50 % geringeren Kosten
• Die Video-Content-Plattform YouTube ist die am zweithäufigsten besuchte Website überhaupt
• LinkedIn-Beiträge mit Videos erhalten fünfmal so viele Kommentare wie Beiträge ohne Videoinhalt
• Der organische Traffic verbessert sich um 157 %, wenn Sie Videos hinzufügen ( Videomarketing-Statistiken ).

Es besteht kein Zweifel, dass Videos wirkungsvoll sind. Aus diesem Grund ist die Einbindung von Kundenstimmen in Videoinhalte eine wirkungsvolle Strategie, um die Glaubwürdigkeit und den Einfluss Ihrer Marke zu stärken.

Um anhand von Kundenstimmen ein überzeugendes Video zu erstellen, identifizieren Sie zunächst treue Kunden, die bereit sind, ihre positiven Erfahrungen mit Ihrer Marke vor der Kamera zu teilen.

Senden Sie ihnen eine Liste mit zu beantwortenden Fragen , die die wichtigsten Vorteile und den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorheben. Sie können sie auch einladen, ihre persönlichen Anekdoten oder Geschichten aus dem wirklichen Leben zu erzählen, um dem Video emotionale Tiefe zu verleihen. Diese Geschichten könnten zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen geholfen hat, eine bestimmte Herausforderung in ihrem Leben zu meistern.

Halten Sie es einfach und authentisch. Bitten Sie Ihre Kunden, die Aufnahmen mit ihrer Handykamera aufzunehmen. Nutzen Sie außerdem Alternativen wie Loom oder Soapbox, mit denen Sie Ihren Bildschirm und Ihre Kamera aufzeichnen und Videos sofort teilen können.

Wenn Sie ein Video-Testimonial verwenden, halten Sie es prägnant und heben Sie die überzeugendsten Teile des Testimonials hervor. Fügen Sie Ihren Videoinhalten bei Bedarf auch schriftliche Erfahrungsberichte hinzu.

Sobald Sie ein Video erstellt haben, teilen Sie es auf verschiedenen Social-Media-Plattformen wie YouTube, Facebook, LinkedIn und Instagram.

Sie können das Video auch auf der Homepage oder den Landingpages Ihrer Website einbetten, um die wichtigsten Funktionen und Vorteile Ihrer Marke zu präsentieren.

2. Spezielle Fallstudienseite

Eine spezielle Fallstudienseite ist ein hervorragendes Tool, um die positiven Auswirkungen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auf Ihre Kunden darzustellen.

Die Seite wie diese sollte die einzigartigen Herausforderungen hervorheben, mit denen Ihre Kunden konfrontiert waren, und wie Ihre Marke diese Herausforderungen gemeistert hat, um positive Ergebnisse zu erzielen.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen beim Erstellen einer überzeugenden Fallstudienseite helfen:

• Wählen Sie einen Kunden, der mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung großen Erfolg hatte. Es ist hilfreich, wenn sie auch jemand sind, der bereit ist, seine Geschichte zu teilen, und ein starker Befürworter Ihrer Marke ist.
• Stellen Sie alle relevanten Informationen über die Erfahrung des Kunden zusammen, einschließlich seiner Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen. Sie können Ihren Kunden bitten, dabei zu helfen, indem er einen Fragebogen ausfüllt oder ein Interview führt.
• Zeigen Sie, wie Ihre Marke auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen und seine Herausforderungen gemeistert hat. Nutzen Sie Daten und konkrete Beispiele, um die Wirksamkeit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu demonstrieren.
• Heben Sie die positiven Ergebnisse hervor, die der Kunde mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erzielt hat. Nutzen Sie nach Möglichkeit Daten und Kennzahlen, da dies die Glaubwürdigkeit erhöht und es potenziellen Kunden ermöglicht, besser zu verstehen, wie Ihre Marke ihnen helfen kann.
• Verwenden Sie visuelle Elemente, um die Fallstudienseite ansprechender zu gestalten. Integrieren Sie Bilder, Diagramme und Infografiken, um den Text aufzulockern und die Informationen in einem leichter verständlichen Format darzustellen.
• Machen Sie die Fallstudienseite auf Ihrer Website leicht zugänglich. Fügen Sie es in das Navigationsmenü Ihrer Website ein und verlinken Sie es von anderen relevanten Seiten Ihrer Website aus.
• Und vergessen Sie nicht SEO. Verwenden Sie Schlüsselwörter, die potenzielle Kunden bei der Suche nach Produkten oder Dienstleistungen in Ihrer Branche verwenden könnten.

Fallstudien sind eine großartige Möglichkeit, Kundenstimmen zu nutzen. Sie präsentieren echte Erfolgsgeschichten und heben die positiven Ergebnisse hervor, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erzielen kann. Sie festigen auch Ihren Ruf und Ihre Autorität in Ihrem Fachgebiet.

3. Social-Media-Zitate

Eine weitere Möglichkeit, ein Testimonial zu nutzen, besteht darin, es in auffällige und visuelle Zitate umzuwandeln.

Sie können diese auch in sozialen Medien und auf Ihrer Website teilen.

Ich schlage vor, ein Zitat zu verwenden, das ein ganz bestimmtes Erlebnis Ihres Kunden beschreibt und Ihre Marke oder Ihr Produkt hervorhebt. Wenn ein Kunde beispielsweise eine bestimmte Zahl oder Kennzahl im Zusammenhang mit seinem Erfolg mit Ihrem Produkt angibt, fügen Sie diese Informationen in das visuelle Zitat ein.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Inhalte zu Ihren sozialen Medien hinzuzufügen und auch Ihre Kunden zu feiern. Social-Media-Zitate können auch dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern und das Engagement des Publikums zu steigern. Stellen Sie sicher, dass Sie relevante Hashtags verwenden, um ein breiteres Publikum zu erreichen und das Teilen mit Handlungsaufforderungen zu fördern.

Diese einfache, aber effektive Technik wird Ihnen dabei helfen, Ihre Testimonials auf unbestimmte Zeit in den sozialen Medien wiederzuverwenden.

4. Erfahrungsberichte zur Website-Landingpage

Die Landingpage Ihrer Website ist der erste Eindruck, den potenzielle Kunden von Ihrer Marke haben. Hier landen Menschen, wenn sie auf den Link einer Werbekampagne oder eines E-Mail-Newsletters klicken.

Deshalb ist es wichtig, Testimonials zu präsentieren, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Besuchern aufzubauen.

Stellen Sie sicher, dass Sie zwei oder drei überzeugende Testimonials vorne und in der Mitte Ihrer Landingpage platzieren.

Sie können die Wirksamkeit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung demonstrieren und die greifbaren Vorteile hervorheben, die es für echte Menschen gebracht hat.

Fügen Sie nach Möglichkeit Bilder Ihrer Kunden hinzu. Es hilft, ein Gesicht zu haben, das einen echten Kunden repräsentiert. Geben Sie außerdem einen Titel, ein Zitat und ein konkretes Ergebnis an, zu dem Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung beigetragen hat.

Testimonials auf Landingpages helfen Ihnen, Ihre Conversion-Rate zu steigern. Sie können sie sogar zu Ihrer Checkout-Seite hinzufügen, damit sich die Leute beim Kauf Ihres Produkts sicher fühlen.

5. Newsletter-Kampagnen

Kundenreferenzen können eine großartige Möglichkeit sein, bestehende Kunden und Abonnenten anzusprechen, und eine der besten Möglichkeiten hierfür sind Newsletter-Kampagnen .

Indem Sie Ausschnitte von Kundenstimmen in die E-Mail-Newsletter Ihres Unternehmens einfügen, können Sie Ihre Abonnenten inspirieren.

Erfolgsgeschichten aus dem wirklichen Leben dienen oft als Ideen für die kreative Nutzung Ihrer Produkte. Sie helfen Kunden auch dabei, Abonnenten Ihrer Marke zu bleiben und ihr treu zu bleiben, wenn sie sehen, dass andere gute Ergebnisse erzielen.

Fügen Sie Ihren Newslettern unbedingt Zitate, kurze Ausschnitte und sogar Bilder hinzu. Fügen Sie aber auch Links zum vollständigen Testimonial oder zur Fallstudie hinzu, damit Ihr Leser sie eingehend erkunden und erfahren kann, wie er seine eigenen Ziele erreichen kann.

6. Präsentationen

Wenn Ihr Vertriebsteam Präsentationen durchführen muss, können Testimonials auch dabei hilfreich sein.

Tatsächlich eignen sich Kundenmeinungen, Rezensionen und Bewertungen hervorragend für alle Situationen, in denen Sie Informationen präsentieren müssen. Solche Inhalte können Ihnen dabei helfen, Investoren davon zu überzeugen, Gelder in Ihr Unternehmen einzubringen. Sie eignen sich hervorragend zum Teilen von Folien oder Präsentationen in sozialen Medien. Und Sie können sie bei Branchenkonferenzen und Networking-Events verwenden!

Sie können Ihren Webinaren und Online-Kursen auch etwas Schwung verleihen, indem Sie die Erfolgsgeschichten Ihrer Kunden präsentieren.

Präsentationen sind visuell und daher das perfekte Format, um Infografiken, Flussdiagramme, Statistiken und sogar interaktive Elemente hinzuzufügen. Das Hinzufügen von Informationen aus den Erfahrungsberichten Ihrer Kunden trägt dazu bei, Kontext hinzuzufügen und die Wirkung Ihrer Marke besser zu erklären.

Schließlich können Testimonials in Präsentationen auch intern in Ihrem Unternehmen zu Schulungszwecken oder als Teil Ihrer Marketingressourcen verwendet werden. Die Möglichkeiten, wie Sie Erfahrungsberichte nutzen und Ihr Geschäft ausbauen können, sind praktisch unbegrenzt.

7. Blogbeiträge

Informative Blogbeiträge funktionieren am besten, wenn Sie Beispiele und Kontext hinzufügen. Und dies ist der perfekte Ort, um Kundenstimmen einzubeziehen, um Ihre Blog-Beiträge nützlich zu machen.

Für Ihre Kunden ist es großartig, anhand von Erfolgsgeschichten zu verstehen, wie sie ihre Ziele erreichen können. Und auch aus SEO-Sicht ist es gut.

Die Chance, dass Ihre Blog-Beiträge ein höheres SEO-Ranking erhalten, ist größer, wenn Google erkennt, dass Ihr Beitrag nützlichere Informationen enthält.

Zögern Sie also nicht, Ihren Blog-Beiträgen Erfahrungsberichte hinzuzufügen – achten Sie jedoch darauf, dass diese so formatiert sind, dass sie dem Zweck des Beitrags entsprechen. Sie müssen nicht den gesamten Testimonial in Ihren Inhalt einfügen, sondern nur die relevanten Teile. Und Sie können die Erfahrungsberichte auch verlinken, damit Kunden sie später lesen können.

Abschluss

Hier hast du es. Dies sind alle Möglichkeiten, wie Sie Testimonials in Ihrem Content-Marketing verwenden können.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie planen, diese nützlichen Informationen von Ihren Kunden zu sammeln, wenn Sie wissen, dass sie zufrieden sind.

Die verschiedenen hier erwähnten Inhaltstypen sollen eines bewirken: die Conversions durch die Erstellung ansprechenderer Inhalte steigern.

Durch den Einsatz der richtigen Mischung dieser Taktiken können Sie beginnen, überzeugende Geschichten zu verfassen, die das Vertrauen potenzieller Kunden stärken, die Glaubwürdigkeit bei bestehenden Kunden stärken und letztendlich den Umsatz Ihres Unternehmens steigern.

Beginnen Sie also damit, mit den Erfahrungsberichten zu arbeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, damit Ihre Marketingbemühungen zu besseren Ergebnissen führen.