Google Analytics 4 vs. Universal Analytics: 8 Hauptunterschiede, die Ihr Unternehmen kennen sollte
Veröffentlicht: 2023-04-05Am 31. Juli 2019 kündigte Google mit seiner neuen Plattform Google Analytics 4 oder GA4 eine neue Möglichkeit zur Vereinheitlichung von App- und Website-Messungen an, mit dem Plan, Universal Analytics in naher Zukunft einzustellen.
Nach der ursprünglichen Ankündigung gab es viele Verzögerungen bei dem offiziellen Plan, Universal Analytics (UA) nach Gegenreaktionen vieler Unternehmen einzustellen. Aber jetzt gibt es ein offizielles Datum, den 1. Juli 2023, an dem Universal Analytics die Verarbeitung Ihrer Unternehmensdaten einstellt.
Der Wechsel zu GA4 hat enorme Auswirkungen, wenn Sie sich bei der Messung Ihrer KPIs auf Google Analytics verlassen, aber vorbereitet zu sein ist der beste Weg, um die unvermeidliche Verwirrung und Fragen zu bekämpfen, die Sie haben, wenn der Wechsel stattfindet.
Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, acht der Hauptunterschiede zwischen Google Analytics 4 und Universal Analytics zu verstehen, damit Sie darauf vorbereitet sind, die Geschäftsentscheidungen zu treffen, auf die Sie sich verlassen.
Hauptunterschied Nr. 1: Google Analytics 4-Benutzeroberfläche
Der auffälligste Unterschied, den Sie in GA4 sofort bemerken werden, ist die neue Benutzeroberfläche. Die GA4-Oberfläche sieht ganz anders aus als UA.
Auf Anhieb sehen Sie in GA4 mehr Daten im Home-Bereich, die von Googles „Automated Insights“-Funktion generiert werden. Diese Erkenntnisse werden automatisch von Google mithilfe seiner neuen maschinellen Lernfunktionen erstellt. Sie werden automatisch ausgelöst, wenn GA4 Spitzen oder Einbrüche in Ihren Daten erkennt.
Sie werden auch feststellen, dass es neue Navigationsfunktionen gibt. In GA4 sehen Sie auf der linken Seite der Eigenschaft „Home, Reports, Advertising, Exploration, and Configure“. Wenn Sie dies mit Universal Analytics vergleichen, sehen Sie „Home, Customization, Realtime, Audience, Acquisition, Behavior, and Conversions“.
Beim Vergleich von Google Analytics 4 mit Universal Analytics befinden sich alle Navigationsoptionen für Universal Analytics jetzt unter „Berichte“ in Google Analytics 4 . Unter der Berichtsfunktion können Sie sehen, woher Ihre Benutzer kamen, welche wertvollen Aktionen sie auf Ihrer Website ausgeführt haben und vieles mehr.
Am wichtigsten sind die beiden neuen Navigationsoptionen „Exploration“ und „Werbung“, die in Google Analytics 4 brandneu sind.
Erkundungsbericht
Von allen Änderungen an der Plattform sind die neuen Explorationsberichte für Unternehmen am wertvollsten.
Mit den Explorationsberichten können Sie Ihre wichtigsten Geschäftskennzahlen viel detaillierter verfolgen als in UA. Mit diesen Berichten können Sie benutzerdefinierte Analysen durchführen und Einblicke in die Leistung Ihrer App und/oder Website gewinnen.
Die Explorationsberichte bieten eine Vielzahl von Visualisierungsoptionen wie Diagramme, Tabellen und Grafiken, damit Sie die Daten leichter verstehen können. Darüber hinaus können Sie die Funktion „Analyse“ verwenden, um maschinelle Lernalgorithmen auf Ihre Daten anzuwenden und tiefere Einblicke zu gewinnen.
Die Explorationsberichte sind besonders nützlich, um Trends zu erkennen, das Nutzerverhalten zu verfolgen und die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen zu messen. Wir empfehlen, sich mit den Explorationsberichten von Google Analytics 4 vertraut zu machen, sobald Sie die Grundlagen der neuen Benutzeroberfläche verstanden haben, da sie die aussagekräftigsten Erkenntnisse liefern .
Werbebericht
Der Google Analytics 4-Werbebericht bietet Einblicke in Ihre Paid Media-Bemühungen mit Schwerpunkt auf der Attributionsmodellierung.
Mit dem GA4-Werbebericht können Sie wichtige Messwerte wie Impressionen, Klicks und Conversions verfolgen und die Daten nach Dimensionen wie Anzeigenkreation, Kampagne oder Zielgruppe analysieren. Sie können die Berichte auch verwenden, um die Kosten und den Return on Investment (ROI) Ihrer Werbekampagnen zu überwachen.
Vor allem die „Conversion-Pfade“ ermöglichen es Ihnen, Ihre Leistung über alle Inbound-Werbekampagnen hinweg zu sehen, einschließlich Facebook, LinkedIn, Spotify, Google Ads und mehr.
Die Werbeberichte helfen Ihnen, wenn Sie sie richtig verwenden, Ihre Werbeausgaben zu optimieren, Ihre Ausrichtung zu verfeinern und die Effektivität Ihrer Kampagnen zu verbessern.
Hauptunterschied Nr. 2: Ereignisbasiert
Neben den anfänglichen Schnittstellenunterschieden zwischen Google Analytics 4 und Universal Analytics ist der nächstgrößte Unterschied die Verwendung von Ereignissen in GA4.
Jede Metrik in Google Analytics 4 ist ein Ereignis, während Universal Analytics trefferbasiert ist.
Das bedeutet, wenn Sie Ihre Daten in GA4 analysieren, ist alles, vom Seitenaufruf bis zum Ausfüllen eines Formulars, ein Ereignis.
Während Universal Analytics sowohl Ereignisse als auch Seitenaufrufe aufzeichnen kann, bietet GA4 eine umfassendere Ansicht des Nutzerverhaltens und -engagements. Im Vergleich zu Universal Analytics, das verfolgt und misst, wie oft eine Seite vom Benutzer aufgerufen wird.
Hauptunterschied Nr. 3: Sitzungsumfang
Wenn Sie Ihre Google Analytics 4- und Google Universal-Metriken vergleichen, stellen Sie möglicherweise fest, dass sie nicht identisch sind. Warum? Es gibt ein paar verschiedene Antworten, aber die bemerkenswerteste ist die Art und Weise, wie GA4 Sitzungen definiert.
Erstens definiert GA4 Sitzungen als „wenn ein Benutzer Ihre App im Vordergrund öffnet oder eine Seite oder einen Bildschirm ansieht und derzeit keine Sitzungen aktiv sind“. Während in Universal Analytics eine Sitzung „eine Gruppe von Benutzerinteraktionen mit Ihrer Website ist, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens stattfindet“.
Der Hauptunterschied zwischen Google Analytics 4- und Universal Analytics-Sitzungen besteht darin, dass GA4 Sitzungen als Zeitraum der Benutzeraktivität verwendet, während Universal Analytics-Sitzungen ein Zeitraum sind.
Google hat auch gesagt, dass Sitzungen in Ihrer GA4-Property möglicherweise niedriger sind als in Ihrer Universal Analytics-Property, weil „Google Analytics 4 keine neue Sitzung erstellt, wenn sich die Kampagnenquelle während der Sitzung ändert, während Universal Analytics unter diesen Umständen eine neue Sitzung erstellt.“
Zweitens basieren GA4-Sitzungen eher auf Ereignissen als auf Seitenaufrufen. Eine Sitzung in UA wird als die Zeit zwischen dem ersten und letzten Treffer berechnet. Während GA4 als die Zeit zwischen dem ersten und letzten Ereignis berechnet wird.
Schließlich kann sich eine einzelne Sitzung in GA4 über mehrere Verkehrsquellen erstrecken, wobei eine UA-Sitzung beendet wird, wenn die ursprüngliche Kampagnenquelle beendet wird.
Eine letzte Anmerkung zu Sitzungen in GA4 sind die damit verbundenen Metriken. Da GA4 auf Ereignissen basiert, gibt es in GA4 neue Sitzungsmetriken.
Diese beinhalten:
- Engagierte Sitzungen
- Eine engagierte Sitzung in GA4 ist eine Sitzung, die 10 Sekunden oder länger auf der Website/App verbracht oder 2 oder mehr Bildschirme/Seiten angesehen oder ein Conversion-Ereignis hatte.
- Beteiligte Sitzungen pro Benutzer
- Aktive Sitzungen pro Nutzer ist die Anzahl der engagierten Sitzungen dividiert durch die Gesamtzahl der Nutzer auf Ihrer Website und in Ihren mobilen Apps.
Hauptunterschied Nr. 4: Benutzerbereich
Ein weiterer Unterschied zwischen Google Analytics 4 und Universal Analytics ist die Art und Weise, wie die Benutzer auf Ihrer Website gemessen werden.
In Universal Analytics gibt es zwei Nutzermetriken: Nutzer insgesamt und neue Nutzer . In Google Analytics 4 gibt es jetzt drei Nutzermetriken: Gesamtzahl der Benutzer, neue Benutzer und aktive Benutzer.
Da wie oben erwähnt alles in GA4 auf Ereignissen basiert, basieren auch die Benutzermetriken auf Ereignissen.
Diese neuen Metriken bedeuten:
- Benutzer insgesamt: Anzahl der Benutzer, die ein Ereignis hatten
- Neue Benutzer: Anzahl der Benutzer, bei denen ein Ereignis zum ersten Mal aufgetreten ist
- Aktive Benutzer: Anzahl der Benutzer, die eine aktive Sitzung hatten
In Google Analytics 4 sind die aktiven Nutzer die primäre Metrik, während es in UA die Gesamtzahl der Nutzer ist.
Hauptunterschied Nr. 5: Seitenaufrufe
Google Analytics 4 und Universal Analytics unterscheiden sich in ihrer Methodik zur Messung von Seitenaufrufen, was einen genauen Eins-zu-eins-Vergleich zwischen den beiden Plattformen erschwert.
Seitenaufrufe werden auf zwei Arten zwischen den beiden Plattformen definiert:
- Universal Analytics: Gesamtzahl der aufgerufenen Seiten
- GA4: Gesamtzahl der App-Bildschirme und/oder Webseiten, die der Benutzer gesehen hat
Bitte beachten Sie, dass die Metrik der eindeutigen Seitenaufrufe , die in UA gemessen wird , nicht in GA4 gemessen wird.
Hauptunterschied Nr. 6: Konvertierungen
Wenn Sie zu GA4 wechseln, werden Sie Unterschiede beim Conversion-Tracking bemerken. GA4 verwendet ein ereignisbasiertes System, was bedeutet, dass jede Website-Konvertierung als Ereignis und nicht als Seitenaufruf behandelt wird. Dies führt dazu, dass jede Benutzeraktion auf der Website als Ereignis nachverfolgt wird.
Mit dem Hinzufügen von Ereignissen kommen in GA4 fortschrittlichere Methoden zur Konversionsverfolgung hinzu. Vor allem Conversion-Modellierung.
Die Conversion-Modellierung verwendet die maschinellen Lernfunktionen von GA4, um die Anzahl der Conversions zu schätzen, die möglicherweise aufgrund von Datenlücken oder unvollständigen Daten verpasst wurden.
Das Modell für maschinelles Lernen verwendet Daten von Nutzern, die aufgrund Ihrer benutzerdefinierten Conversions eine Conversion durchgeführt haben , und von solchen , die keine Conversions durchgeführt haben . Auf diese Weise können Sie Muster und Korrelationen identifizieren, die darauf hinweisen können, welches Benutzerverhalten am wahrscheinlichsten zu einer Conversion führt.
Neben der Conversion-Modellierung kommt Cross-Device-Tracking hinzu. Das bedeutet, dass Sie verfolgen können, wie Ihre Benutzer konvertieren, unabhängig davon, ob sie sich auf Ihrer Website oder in Ihrer mobilen App befinden. Dies macht das Tracking von GA4-Conversions viel einfacher als Universal Analytics.
Ein großartiges Beispiel dafür, wie GA4 zu mehr Conversions geführt hat, ist McDonald's auf dem Hongkonger Markt. Sie konnten die In-App-Conversions erfolgreich um 550 % steigern, während sie die verschiedenen maschinellen Lernalgorithmen nutzten, in denen GA4 arbeitet.
Hauptunterschied Nr. 7: Bounce Rate & Engagement Rate
Eine der beliebtesten Metriken, aus denen Sie in Universal Analytics wertvolle Erkenntnisse gewinnen können, ist die Absprungrate. Dies ist der Prozentsatz der Sitzungen, die einen einzelnen Seitenaufruf auf Ihrer Website enthalten.
Da jedoch in GA4 alles ereignisbasiert ist, ändert sich die Definition. Die GA4-Definition der Absprungrate ist der „Prozentsatz der Sitzungen , bei denen es sich nicht um aktive Sitzungen handelte“.
Bei der Verwendung von Google Analytics 4 ist es besser, die Interaktionsrate als die Absprungraten zu untersuchen, was ein wesentlicher Faktor ist, der es von Universal Analytics unterscheidet.
Die Engagement-Rate in GA4 ist der Prozentsatz der engagierten Sitzungen. Dies kann hilfreicher sein als die Absprungrate, da Sie analysieren und entscheiden können, welche Seiten niedrige Engagement-Raten aufweisen, und Strategien entwickeln können, wie Sie die Engagement-Rate auf diesen Seiten erhöhen können.
Hauptunterschied Nr. 8: Filter
In Universal Analytics war es Industriestandard, mehrere Ansichten innerhalb jeder Property zu erstellen. Normalerweise diente dies dazu, Daten zu segmentieren und herauszufiltern, die für Ihr Unternehmen nicht wertvoll waren.
Wenn Sie zu Google Analytics 4 migrieren, sehen Sie nicht die Filter, die Sie gewohnt waren. Stattdessen sehen Sie in GA4 nur zwei „Datenfilter“. Dies sind „Entwicklerverkehr“ und „interner Verkehr“.
Der Traffic-Filter für Entwickler ist ein vordefinierter Filter, mit dem Entwickler ihren eigenen Traffic von Analysedaten ausschließen können. Diese Filter werden bei der Erstellung automatisch auf jede GA4-Eigenschaft angewendet. (Es ist erwähnenswert, dass diese nicht narrensicher sind und möglicherweise nicht alle Tests erfassen, die Entwickler auf Ihrer Website durchführen.)
Der interne Traffic-Filter in GA4 ist ein vordefinierter Filter, mit dem Website- oder App-Eigentümer Traffic aus dem Netzwerk oder den Geräten ihrer eigenen Organisation ausschließen können.
Das sind alle Filter, die Sie in GA4 hinzufügen können. Sie können bestimmte IP-Adressen nicht ausschließen, nur das Land Ihres Geschäftsbetriebs einbeziehen oder den Inhalt Ihrer Website segmentieren.
Das bedeutet, dass der gesamte Datenverkehr in Ihrem GA4 sofort einer „ungefilterten“ Ansicht in Universal Analytics ähnelt. Dies bedeutet, dass Sie Annahmen über Ihre Daten und Benutzer treffen können, die möglicherweise nicht einmal auf Ihr Unternehmen zutreffen.
Während es in GA4 im Vergleich zu Universal Analytics weniger robuste Filter gibt, gibt es in GA4 mehrere Möglichkeiten, „eine Ansicht zu erstellen“. Der beste Weg, den wir zum Erstellen von „Ansichten“ empfehlen, wäre das Erstellen benutzerdefinierter Berichte in GA4 mit den darin enthaltenen Filtern.
Wenn Sie beispielsweise nur die Ereignis-Conversions in den USA anzeigen möchten, erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht und fügen die Filteransicht „Landkreis = USA“ hinzu. Sie können diese Logik auf andere Segmente anwenden, die Sie anzeigen möchten, einschließlich Kanalgruppierung, alle Ereignisse usw.
Dies sind nur acht der Hauptunterschiede zwischen Google Analytics 4 und Universal Analytics. Es gibt unzählige Unterschiede zwischen den beiden Plattformen, aber letztendlich wird Ihnen der Wechsel zu GA4 ein besseres Verständnis der Aktionen vermitteln, die ein Benutzer auf Ihrer Website oder App ausführt.