6 E-Mail-Beispiele am Dienstag, die konvertieren

Im Jahr 2019 sammelte Giving Tuesday in den Vereinigten Staaten 1,97 Milliarden US-Dollar, wobei die Online-Spenden von 2018 auf 2019 um 28 % zunahmen. Diese Gesamtsumme umfasst die 19.433.030 US-Dollar von 153.543 Spendern, die von Classy-Kunden gesammelt wurden. Die globale Veranstaltung inspiriert Millionen von Menschen, für wohltätige Zwecke zu spenden, und E-Mail-Marketing ist eine Schlüsselstrategie, mit der Sie Ihr Publikum ansprechen und dazu ermutigen können, Ihre gemeinnützige Organisation zu unterstützen.

Die Weihnachtszeit bringt jedoch einen dramatischen Anstieg der Anzahl von E-Mails, die Ihre Unterstützer erhalten. Der Black Friday verzeichnet insgesamt fast 120 Millionen gesendete E-Mails und ist damit der Tag mit dem höchsten E-Mail-Volumen des Jahres. Aber mit etwa 34 % der Spenden, die in den letzten drei Monaten des Jahres getätigt wurden, und E-Mails, die etwa ein Viertel der Weihnachtseinnahmen ausmachen, ist dies eine Zeit, sich auf diesen Marketingkanal zu konzentrieren.

Gemeinnützige Organisationen sollten E-Mails nicht aus Angst davor zurückhalten, ihre Unterstützer zu überwältigen. Dies kann dazu führen, dass Sie wichtige Fundraising- und Stewardship-Möglichkeiten verpassen. Vielmehr müssen Sie Giving Tuesday-E-Mails entwerfen, die jemanden zum Handeln anregen.

Im Folgenden behandeln wir sechs Giving Tuesday-E-Mails, die umgewandelt werden, um Engagement zu wecken, zum Handeln anzuregen und Spenden für Ihre gemeinnützige Organisation zu fördern. Jede Taktik wird mit einem realen Beispiel gepaart, in dem wir hervorheben, welche Elemente zu einer erfolgreichen Konvertierung geführt haben.

1. Bauen Sie Schwung mit einem sanften Start auf

Sie haben Ihr Spendenziel festgelegt, Ihre Giving Tuesday-Kampagnenseite eingerichtet und Ihren Nachrichtenrhythmus vorbereitet. Bevor Sie offiziell für die breite Öffentlichkeit starten, sollten Sie mit einem sanften Start beginnen. Diese Taktik ermöglicht es Ihnen, die Wirksamkeit Ihrer Pläne in einer sicheren Umgebung zu testen, in der Sie nach Bedarf kleine Anpassungen oder Optimierungen vornehmen und mit dem Aufbringen dieser Dollars beginnen können.

Für einen Soft-Launch sollten Sie sich etwa 2 bis 3 Wochen vor dem Giving Tuesday an Ihre treuesten Unterstützer wenden. Zu diesen Unterstützern können Ihre wiederkehrenden und langjährigen Spender, Freiwillige, Vorstandsmitglieder und frühere Giving Tuesday-Teilnehmer gehören. Sie haben eine etablierte Beziehung zu Ihrer gemeinnützigen Organisation, wodurch sie eher frühzeitig spenden und offen für Feedback sind.

Das wiederum erzeugt frühzeitig Schwung für Ihre Kampagne. Wenn Sie offiziell starten, werden potenzielle Spender eher spenden, wenn sie sehen, dass Sie bereits erhebliche Fortschritte in Richtung Ihres Ziels gemacht haben.

Dies ist zum Teil auf den Zielnäheeffekt zurückzuführen. Es besagt, dass die Beitragsrate für eine Kampagne deutlich höher ist, wenn Ihre gemeinnützige Organisation ihr Ziel zu 33 % bis 66 % erreicht, und sogar noch höher, wenn Ihre gemeinnützige Organisation 66 % oder näher daran liegt.

Neben der Benachrichtigung Ihres Publikums über den Soft Launch kann diese E-Mail dazu beitragen, die Spenderbeziehungen zu stärken. Persönliche, frühe Benachrichtigungen über Ihre Kampagne geben Unterstützern das Gefühl, geschätzt und geschätzt zu werden, und die Gelegenheit, an einer besonderen Einführung teilzunehmen, ist eine große Freude.

Beispiel: Betrieb Warm

In der folgenden E-Mail gibt Operation Warm bekannt, dass ihr Giving Tuesday-Event nur noch drei Wochen entfernt ist.

Es erinnert den Empfänger an den Kampagnenerfolg des letzten Jahres, indem es direkt und persönlich mit dem Unterstützer spricht: „ Sie haben den Feuerwehrleuten für die Operation Warm geholfen, über 60.000 US-Dollar zu sammeln.“ Diese Sprache gibt dem Empfänger das Gefühl, dass er letztes Jahr zu Ihrem Erfolg beigetragen hat und dies auch in diesem Jahr tun kann.

Die E-Mail endet mit einem klaren Aufruf zum Handeln über Schaltflächen, mit denen Unterstützer die Erinnerung an das Giving Tuesday-Ereignis in ihren Kalender einfügen können.

2. Stellen Sie eine klare Frage

Nachdem Sie durch Ihren Soft-Launch Schwung aufgebaut und Feedback zu Ihrer Kampagne erhalten haben, müssen Sie Ihre Haupt-E-Mail zum Spendenaufruf bereithalten.

Verwenden Sie eine auffällige Betreffzeile, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erregen. Als allgemeine Faustregel sollten Sie Ihre Betreffzeile unter 50 Zeichen halten, idealerweise unter 30, um mobilfreundlich zu sein. Laden Sie die Botschaft Ihres Anliegens voran und folgen Sie ihr mit einer Aktion. Zum Beispiel: Keep Kids Warm, Help Us Today .

Der Inhalt Ihrer E-Mail sollte eine kurze Einführung in die Kampagne mit einem emotionalen Aufhänger, ein klar formuliertes Spendenziel mit Erläuterungen zur Wirkung von Spenden sowie verlinkte Texte und Schaltflächen enthalten, die auffallen und zu Ihrer Spendenseite führen.

Beispiel: Das Trevor-Projekt

Im Beispiel unten gibt The Trevor Project sein Spendenziel von 100.000 US-Dollar im Header der E-Mail deutlich an und hebt es in einer hellen Farbe hervor. Es verwendet eine personalisierte Anrede, damit sich der Empfänger mit der Nachricht verbunden fühlt.

Die E-Mail enthält gerade genug Text, damit der Unterstützer schnell scannen kann, um die Auswirkungen seiner Unterstützung zu verstehen. Es lenkt das Auge des Lesers weiter, indem es strategisch drei Instanzen von verlinktem Text zu seiner Spendenseite hervorhebt. Es enthält auch einen hellen „Spenden“-Button etwa in der Mitte der E-Mail.

3. Heben Sie die Wirkung eines passenden Geschenks hervor

Der durchschnittliche Spendenbetrag für gematchte Kampagnen ist um 51 % höher als bei Kampagnen ohne Match, und die Rücklaufquote auf Ihre Einsprüche steigt um 71 %. Außerdem kann ein Match den Unterstützern das Gefühl geben, dass ihre Spende noch mehr zählt. Wenn sie 25 Dollar geben, sind es wirklich 50 Dollar. Wenn sie 100 Dollar geben, sind es wirklich 200 Dollar. Sie möchten wissen, dass sie ihre Wirkung verdoppeln.

Darüber hinaus kann es hilfreich sein, Ihr Spiel zeitlich zu beschränken. Wenn Sie Ihren Unterstützern mitteilen, dass das Spiel während der Kampagne nur für wenige Stunden angeboten wird, entsteht ein Gefühl der Dringlichkeit, das Maßnahmen zur Erreichung Ihres Ziels vorantreibt. Es bietet auch die Möglichkeit für zusätzliche Berührungspunkte durch nachfolgende E-Mails, die die Zeit herunterzählen, mit Betreffzeilen wie:

• Spiel beginnt jetzt! Verdoppeln Sie Ihre Wirkung in dieser Stunde.
• Match 50% Over – Helfen Sie uns, weitere 10.000 $ zu sammeln
• Die Zeit läuft ab, aber es ist immer noch Zeit, Ihre Spende zu verdoppeln
• Match abgeschlossen, aber es ist noch Zeit zu spenden!

Beispiel: Fütterung von San Diego

In diesem Beispiel einer zeitlich begrenzten Matching-Kampagne verwendet Feed San Diego bestimmte Zahlen, um dem Match ein authentisches Element hinzuzufügen. Anstelle einer perfekt gerundeten Zahl kündigt die E-Mail an, dass Price Philanthropies jeden Dollar bis zu 28.010 US-Dollar verdoppeln wird.

Es übersetzt dann klar, was diese Verdoppelung der Spende eines Unterstützers bietet. Jeder 1 US-Dollar bietet jetzt acht statt vier Mahlzeiten. Geben Sie 50 $ für 400 Mahlzeiten, 250 $ für 2.000.

Schließlich fügt es ein Gefühl der Dringlichkeit hinzu, indem es ein Countdown-Banner oben in der E-Mail einfügt, um anzuzeigen, wie viel Zeit noch übrig ist, um Teil der Auswirkungen des Spiels zu sein.

4. Personalisieren Sie Appelle an wiederkehrende Spender

Sie denken vielleicht, dass ein wiederkehrender Spender nicht zusätzlich zu seinem bestehenden Spendenbetrag spendet, aber die Daten zeigen etwas anderes.

Der Bericht The State of Modern Philanthropy 2020: Deconstructing the Online Donor Journey von Classy ergab, dass sich wiederkehrende Spender mit mehreren Kampagnentypen häufiger engagieren als nicht wiederkehrende Spender. Es ist 75 % wahrscheinlicher als einmalige Spender, dass sie zusätzlich zu ihrem wiederkehrenden Abonnement eine zusätzliche einmalige Spende machen. Darüber hinaus ist ihre durchschnittliche einmalige Spende mit 150 USD höher als bei 113 USD für einmalige Spender.

Indem Sie Ihre Giving Tuesday-Aufrufe für Ihr wiederkehrendes Spendersegment personalisieren, können Sie ihnen für ihre anhaltende Unterstützung danken und das Potenzial einer zusätzlichen Spende nutzen.

Beispiel: Jetzt blinzeln

In diesem Beispiel von Blink Now an einen seiner wiederkehrenden Spender enthält die gemeinnützige Organisation mehrere Bestätigungen „Ihrer monatlichen Unterstützung“ direkt im Voraus. Dies hilft dem Unterstützer zu sehen, dass die gemeinnützige Organisation ihre kontinuierliche Hilfe anerkennt und schätzt. Indem die monatliche Spende als „unglaublich“ und „so wichtig“ bezeichnet wird, kommuniziert die E-Mail den besonderen Status des Unterstützers bei der gemeinnützigen Organisation.

Die E-Mail enthält ein eingebettetes Video, das als Bonusgeschenk für den wiederkehrenden Spender dient. Dieses Medium zeigt die Wirkung, die der Spender bereits möglich gemacht hat.

Die Nachricht endet mit einem klaren Dankeschön, verbunden mit der Bitte um ein zusätzliches Geschenk.

5. Fortschrittsaktualisierungen senden

Im Laufe des Tages teilt Ihre gemeinnützige Organisation Updates in den sozialen Medien, aber es hilft auch, ein paar Updates zum richtigen Zeitpunkt per E-Mail zu senden, darunter eines zur Hälfte Ihrer Kampagne und ein weiteres einige Stunden vor dem Ende. Es ist wahrscheinlicher, dass Leute geben, wenn sie sehen, dass Sie Ihrem Ziel nahe sind, sodass Updates den Unterstützern zeigen können, dass ihre Unterstützung wirklich das Zünglein an der Waage sein könnte.

Beispiel: Operation Broken Silence

In der E-Mail unten verwendet Operation Broken Silence spezifische Zahlen, um zu zeigen, dass sie nur etwas mehr als 100 $ davon entfernt sind, ihr Ziel zu erreichen. Dieser Betrag liegt innerhalb des Bereichs, in dem ein Spender den entscheidenden Unterschied machen kann, was mehrere dazu ermutigen kann, zu spenden.

Die E-Mail verwendet die Sprache „Sie haben gegeben“, um auszudrücken, wo sich die gemeinnützige Organisation derzeit befindet, um ihr Ziel zu erreichen. Selbst wenn der Empfänger der E-Mail noch nicht gespendet hat, kann ihm diese Formulierung das Gefühl geben, dass er Teil dieser Bemühungen ist und sich mehr zum Spenden hingezogen fühlt.

Unterhalb eines fetten, deutlichen Spenden-Buttons, der die Großzügigkeit hervorhebt, etwas zu tun, ermutigt die E-Mail den Empfänger, „uns zu helfen, die Ziellinie frühzeitig zu überqueren“. Dies vermittelt den Spendern, dass sie an diesem Giving Tuesday nicht nur das Ziel erreichen, sondern auch übererfüllen können.

6. Denken Sie daran, Danke zu sagen

Ihre Unterstützer werden wissen wollen, welchen Einfluss Ihre Giving Tuesday-Kampagne hatte und welche Rolle sie dabei gespielt haben. Senden Sie danach ein Follow-up-Dankeschön, das zusammenfasst, wie viel Sie gesammelt haben, und dankt dem Unterstützer dafür, dass er Ihnen geholfen hat, Ihr Ziel zu erreichen. Präsentieren Sie gezielt, welche Aktivitäten Ihre gemeinnützige Organisation aufgrund der Spenden am Giving Tuesday verfolgen kann.

Sie sollten eine Dankes-E-Mail senden, in der alle erstmaligen Spender in Ihrer Gemeinde willkommen sind. Sie sollten auch wiederkehrenden Spendern, die teilgenommen haben, einen persönlichen Dank senden, um diese Beziehung weiterhin zu bekräftigen. Schließlich können Sie sich über Ihre Social-Media-Kanäle, Ihren Newsletter oder Ihren Blog auf breiterer Ebene bedanken.

Beispiel: Outreach International

Das folgende Beispiel von Outreach International zeigt ein lustiges Foto, das für ihr Spendenziel, Büffel auf den Philippinen zu kaufen, relevant ist. Es erwähnt das Ziel der Kampagne von 3.000 US-Dollar, hebt aber hervor, dass die unglaubliche Großzügigkeit über 10.000 US-Dollar gesammelt hat.

Die E-Mail wiederholt die Mission der gemeinnützigen Organisation und wie die Finanzierung sie unterstützen wird. Es enthält auch Links für Unterstützer, um mehr zu erfahren, und ermutigt zum weiteren Engagement für die Sache.

Stärken Sie Ihre Spendenstrategie zum Jahresende auf der führenden Nonprofit-Konferenz

Steigern Sie Ihren Erfolg beim Geben am Dienstag mit durchdachten E-Mails zum Geben am Dienstag, die konvertieren

Gut geplante E-Mails können nicht nur den Erfolg Ihrer Giving Tuesday-Kampagne, sondern auch Ihrer nächsten Spendenaktion fördern. Dem Giving Tuesday folgt wahrscheinlich Ihre Jahresendkampagne. Sobald der Giving Tuesday vorbei ist, sollten Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagne hervorheben, um vergangene Erfolge zu demonstrieren und Schwung für zusätzliche Spenden zum Jahresende zu schaffen. Indem Sie mit allen Spendern in Verbindung bleiben, können Sie sie zu Ihrer nächsten Kampagne führen.