Full-Service-E-Commerce-Agentur: Definition, Vorteile und Schlüsselfaktoren, die bei der Auswahl für Ihr Unternehmen zu berücksichtigen sind

Eine E-Commerce-Agentur zu finden, ist eine schwierige Aufgabe. Obwohl es viele Optionen gibt, gibt es ein paar Dinge zu beachten, bevor Sie sich bei einem E-Commerce-Unternehmen anmelden.

In den meisten Fällen handelt es sich um ein ernsthaftes Engagement, das einen erheblichen finanziellen Aufwand erfordert. Natürlich möchten Sie sicher sein, dass das von Ihnen gewählte Unternehmen in der Lage ist, die Arbeit zu erledigen.

Lassen Sie uns also einige Hauptpunkte besprechen, um herauszufinden, welche Kunden von einer professionellen Full-Service-E-Commerce-Agentur profitieren, und einige Faktoren, die Händler berücksichtigen sollten, bevor sie die am besten geeignete Agentur auswählen.

Was versteht man unter einer Full-Service-E-Commerce-Agentur?

Es ist vernünftig zu glauben, dass alle E-Commerce-Anbieter alle Dienstleistungen anbieten, die Ihr Online-Shop benötigen würde. Das ist ideal, aber nicht richtig.

E-Commerce-Agenturen bieten nicht immer alle Dienstleistungen an, die ein E-Commerce-Unternehmen möglicherweise benötigt. Sie könnten beispielsweise auf eine E-Commerce-Agentur stoßen, die sich auf Entwicklung spezialisiert hat, eine andere, die sich auf digitales Marketing, B2B vs. B2C spezialisiert hat, eine andere, die sich auf Content-Marketing spezialisiert hat, und so weiter. Während alle diese Firmen das E-Commerce-Geschäft bedienen, sind ihre Dienstleistungen nicht ganz „Full-Service“.

Sie müssen mit drei verschiedenen Firmen zusammenarbeiten, wenn Sie eine E-Commerce-Website einrichten, Material für Ihr Blog erstellen und dann für diese Inhalte werben müssen, um Besucher auf Ihre Website zu locken.

Full-Service-E-Commerce-Agenturen gehen diese Überspezialisierung an. Dies sind Agenturen, die alles mit größeren Teams erledigen und Ihnen die Stärke eines Spezialisten bieten, ohne mehrere Firmen beauftragen zu müssen.

Eine Full-Service-E-Commerce-Organisation kann alle Dienstleistungen erbringen, die Ihr Online-Shop benötigt. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:

• E-Commerce-Entwicklungsstrategie und -plan
• Tracking- und Analytics-Setup
• UI/UX-Design
• Optimierung der Website-Performance
• Backoffice-Integrationen
• Support und Wartung

Eine E-Commerce-Agentur bietet ihren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an. Sie bringen nicht nur eine neue Sichtweise und technologische Fähigkeiten ein, sondern bieten auch eine Vielzahl von Dienstleistungen an.

Sie bieten Website-Pflege- und Wartungspakete an und halten Ihre Website im Allgemeinen auf dem neuesten Stand. Wenn Sie Ihre Website wettbewerbsfähig halten möchten, müssen Sie eine auf E-Commerce ausgerichtete Agentur beauftragen.

Herausragende Vorteile bei der Wahl einer Full-Service-E-Commerce-Agentur

• Kohärente Entwicklungsstrategie

Die eCommerce-Agentur bietet notwendige und passende Entwicklungsstrategien an. Dies erleichtert das Setzen und Erreichen von Verkaufszielen erheblich. Ihr Website-Design, Ihre Benutzererfahrung, Ihr digitales Marketing und sogar Ihre Conversions werden alle von einer Organisation gehandhabt. Dies führt zu einer stärker integrierten E-Commerce-Strategie, die Verkäufe und Konversionen eher ankurbeln wird als eine fragmentierte.

• Zeitsparend und produktiv

Indem Sie sich für einen einzigen Anbieter entscheiden, der alle Ihre Internetanforderungen erfüllt, haben Sie mehr Zeit und Energie, um sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Anstatt sich die Zeit zu nehmen, Ihre Verkaufsziele und Markenwerte mehreren Unternehmensteams zu erklären, können Sie die Informationen einmal teilen und sicher sein, dass jeder Aspekt Ihrer Strategie Ihren Zielen entspricht. Sie müssen sich auch nie Sorgen machen, dass einer Ihrer Anbieter oder Partner die Bemühungen eines anderen untergräbt.

• Effizientere Entscheidungsfindung

Es ist einfacher, Urteile über die zukünftigen Schritte Ihres Unternehmens zu fällen, wenn Sie eine Organisation haben, die alle Ihre E-Commerce-Anforderungen abdeckt. Wenn eine neue Funktion auf der Website oder ein verbesserter Benutzererlebnisfluss beispielsweise Auswirkungen auf E-Mail-Marketing und PPC-Werbung haben würde, können Sie die Änderungen mit nur einem Team besprechen. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, da Sie sich nicht wiederholen müssen, sondern haben auch das Potenzial, Einnahmen zu generieren.

• Kosteneffizient

Ihr Budget lässt sich einfacher verwalten, wenn Ihre Website, Ihr digitales Marketing und andere Online-E-Commerce-Vorgänge alle von einer Organisation verwaltet werden. Sie können Ihr Geld nur einem Unternehmen zuweisen, anstatt für jeden Anbieter oder Partner, mit dem Sie zusammenarbeiten, unterschiedliche Budgets zu haben, um effizient online zu verkaufen. Langfristig sparen Sie dadurch bares Geld.

• Höherwertige Arbeit

Wenn Sie mit einer Full-Service-E-Commerce-Agentur zusammenarbeiten, arbeiten Sie normalerweise mit einer Gruppe hochqualifizierter Spezialisten zusammen. Dies sind Fachleute mit umfassender Erfahrung in den Bereichen Website-Design, Benutzererfahrung, digitales Marketing und anderen Bereichen. Sie verstehen es auch, als Team zusammenzuarbeiten, um die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen. Die Arbeit mit einer Boutique-E-Commerce-Agentur bedeutet, mit einem kleineren Team zu arbeiten, das möglicherweise nicht so viel Wissen in allen Aspekten des Online-Verkaufs hat.

• Einfachere Skalierbarkeit

Änderungen an Ihrem Internet-Ansatz sind unvermeidlich, wenn Ihr Unternehmen expandiert. Die Erweiterung Ihres Teams, das Hinzufügen neuer Funktionen zur Website oder das Erweitern Ihrer digitalen Marketingbemühungen sind allesamt Möglichkeiten. Diese Anpassungen sind einfacher durchzuführen und zu verwalten, wenn Sie mit einer Full-Service-E-Commerce-Agentur zusammenarbeiten. Sie müssen nicht nach neuen Anbietern suchen oder mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten. Stattdessen können Sie Ihre Online-Aktivitäten skalieren und Ihre Organisation mit Hilfe eines einzigen Anbieters aufbauen, und das viel schneller als je zuvor.

• Erhöhte Effizienz

Eine Full-Service-Agentur kann Sie dabei unterstützen, sicherzustellen, dass Ihre Website sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter benutzerfreundlich ist. Wenn beispielsweise ein UX-Teammitglied feststellt, dass eine neue Funktion oder ein neues Design einen nachteiligen Einfluss auf die E-Mail-Marketing-Bemühungen haben könnte, kann es das Digital-Marketing-Team informieren. Eine Full-Service-Agentur erleichtert diese Art der Kommunikation und Zusammenarbeit, die für ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen unerlässlich ist.

Hauptfaktoren, die bei der Auswahl einer Full-Service-E-Commerce-Agentur zu berücksichtigen sind

Es gibt viele Elemente zu berücksichtigen, und wir schlagen vor, dass Sie sich auf die folgenden 5 Hauptfaktoren konzentrieren sollten, um eine zuverlässige E-Commerce-Agentur zu beauftragen.

• Erfahrung und Können

Stellen Sie sich vor, Sie haben nach einer „eCommerce-Agentur in Ihrer Nähe“ gesucht und viele Ergebnisse erhalten. Wie finden Sie also heraus, welche davon am besten zu Ihrem Unternehmen passt?

Besuchen Sie die Website jeder Agentur, um ihr Portfolio und ihre Kundenliste zu sehen. Fast jede Agentur hat eine Portfolio-Seite, auf der sie ihre Kunden und die Projekte, die sie für sie abgeschlossen haben, anzeigt. Dies kann Ihnen Informationen über die Agentur, mit der Sie es zu tun haben, und die Qualität der von ihr gelieferten Arbeit geben.

Je mehr Erfahrung ein Unternehmen hat, desto sachkundiger sind sie. Glücklicherweise ist es einfach, die Art von Kunden zu bestimmen, mit denen eine Agentur zuvor zusammengearbeitet hat. Sie können ein Treffen mit ihnen vereinbaren und ihnen alle Fragen stellen, die Sie haben. Dies gibt Ihnen einen Hinweis auf ihr Gesamtwissen.

• Bewertungen und Erfahrungsberichte

Sie sollten sich auch die Bewertungen jeder E-Commerce-Agentur ansehen, die Sie einstellen möchten. Angenommen, Sie haben online nach einer guten Agentur gesucht. Sie zeigen Interesse, nachdem Sie das Portfolio und den Standort aufgrund seiner bemerkenswerten Erfolgsbilanz überprüft haben. Es ist normalerweise eine gute Idee, Bewertungen zu überprüfen, um ihre Behauptungen zu untermauern.

• Budget

Stellen Sie sicher, dass Sie über ein moderates Budget verfügen, bevor Sie mit der Suche nach einer Agentur beginnen. Sie werden besser in der Lage sein, die Dienstleistungen zu verhandeln, die die Agentur zu bieten hat, wenn Sie ein gutes Budget haben. Sie können sich jederzeit an die E-Commerce-Agentur wenden, die Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot unterbreitet.

• Kundendienst

Bei der Auswahl des E-Commerce-Unternehmens ist der After-Sales-Service von entscheidender Bedeutung. Da Sie mindestens einige Wochen mit Ihrer Wahl arbeiten werden, müssen Sie jemanden auswählen, der Ihr Unternehmen respektiert.

Dienstleistungen werden in vielen Fällen auch nach Abschluss des Auftrags benötigt. Sie brauchen jemanden, der begeistert von der Zusammenarbeit mit Ihnen ist und sich um die Qualität Ihrer Arbeit sorgt.

Sie können sich die Bewertungen des Unternehmens ansehen, um festzustellen, ob es einen ausreichenden After-Sales-Support bietet, und in Kontakt bleiben, wenn ein Problem auftritt. Sie möchten nicht mit einer Full-Service-E-Commerce-Agentur zusammenarbeiten, die nach Abschluss des Projekts verschwindet.

• Ansatz zur Arbeit

Nachdem Sie nun wissen, welche Dienstleistungen die auf E-Commerce ausgerichtete Agentur erbringen wird, müssen Sie ihre Stärken bestimmen. Finden Sie heraus, welche Art von Arbeit die Agentur in der Vergangenheit für ihre Kunden geleistet hat und welche Ergebnisse sie erzielt hat. Beispielsweise kann sich eine E-Commerce-Agentur durch die Neugestaltung eines E-Commerce-Shops auszeichnen, während eine andere sich durch Produktmarketing auszeichnet. Es ist entscheidend, Ihre Talente zu identifizieren, um den besten Service für Ihren E-Commerce-Shop zu bieten.

Die Suche nach jeder E-Commerce-Agentur auf freiberuflichen Websites ist eine Möglichkeit, ihre Stärken kennenzulernen. Sie haben ihre besonderen Fähigkeiten sowie ihre Stundensätze sorgfältig angegeben.

Wenn es um die Arbeit an Projekten geht, haben verschiedene E-Commerce-Agenturen unterschiedliche Ansätze. Einige verlangen, dass Sie einen Brief oder ein kurzes Formular ausfüllen, bevor Sie einen Kostenvoranschlag erhalten. Sie beginnen mit der Arbeit an dem Projekt, sobald Sie zustimmen. Sie können während des Prozesses weitere Informationen anfordern oder auch nicht; Stellen Sie einfach sicher, dass sie Sie auf dem Laufenden halten.

Letzte Worte …

Eine Full-Service-E-Commerce-Agentur bietet eine einfache Lösung für alle Ihre E-Commerce-Anforderungen. Alles, von E-Commerce-Websites und der Entwicklung spezieller Funktionen bis hin zu digitalem Marketing und Gesamtstrategie, wird von diesen Firmen übernommen.
Da in Full-Service-Agenturen Menschen aus mehreren Disziplinen zusammenarbeiten, sind Sie nicht in der Lage, diesen wichtigen Umsatzbringer alleine zu managen.
Full-Service-Agenturen erleichtern die Skalierung Ihrer Marketingbemühungen und sind außerdem eine problemlose Alternative. Da diese Firmen oft größer sind, können sie Ihr zusätzliches Arbeitspensum kurzfristig bewältigen. Bei Magesolution bieten wir Full-Service-E-Commerce-Entwicklungspakete an, um Sie beim Aufbau Ihres E-Commerce-Shops von Anfang bis Ende zu unterstützen.

Nichts weniger als Full-Service-Outsourcing würde ausreichen, wenn Sie Ihr E-Commerce-Unternehmen erweitern möchten. Kontaktieren Sie unser Team, um mehr zu erfahren.