Top 7 der besten Forsta-Alternativen und Konkurrenten

Veröffentlicht: 2022-11-17

Suchen Sie Forsta-Alternativen? Es kann schwierig sein, eine Alternative zu Forsta auszuwählen, die für Ihr Unternehmen geeignet ist, vor allem, wenn viele Programme identische Funktionen enthalten.

Forsta ist immer noch eine gute Option, aber wir werden uns ansehen, warum manche Leute nach Forsta-Alternativen suchen, und verschiedene Dienste gegenüberstellen, die für die Anforderungen Ihres Unternehmens möglicherweise besser geeignet sind.

Schauen Sie sich die besten Forsta-Alternativen an, um neue Softwarefunktionen oder -lösungen zu entdecken. Vergleichen Sie sich in Bezug auf die Verwendung, die erforderlichen Funktionen und die Vorteile, die auf gemeinsamen Funktionen basieren. Lesen Sie weiter, um zu erfahren:

  • Was ist Forsta?
  • Warum suchen Menschen nach Forsta-Alternativen?
  • Einige der besten Forsta-Alternativen und Konkurrenten im Jahr 2022

Was ist Forsta?

Forsta ist eine Technologieplattform für Erfahrung und Forschung. Es sammelt Daten, analysiert und setzt die Ergebnisse dann in Maßnahmen um, um Managern dabei zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und das Wachstum zu fördern.

Die gesammelten Daten können nach bestimmten Kundenkategorien gefiltert werden, und Manager können die Ergebnisse als Tabellen oder Diagramme anzeigen. Leute verwenden Forsta für:

  • Marktforschung mit quantitativen und qualitativen Methoden
  • Um Kundeneinblicke zu erhalten
  • Um aktuelle Kundeneinblicke zusammenzustellen, zu untersuchen, zu speichern und zu verbreiten.
  • Kunden- und Mitarbeiterengagement

Warum suchen Menschen nach Forsta-Alternativen?

Wenn Sie die richtigen Tools haben, macht die Recherche Spaß und ist einfach. Noch besser ist es, wenn Sie bei jedem Schritt zur richtigen Zeit Hilfe bekommen. Hier sind einige Gründe, warum Sie nach Forsta-Alternativen suchen und eine Alternative für alle Ihre Forschungsanforderungen auswählen sollten.

  • Fragenbibliothek: Dies ist ein sehr wichtiger Teil der Umfragesoftware. Die Fragenbibliothek von Forsta muss verbessert werden, und einige der Art und Weise, wie die Fragen eingerichtet sind, sind schwer zu ändern.
  • UI & Dashboard: Die UI ist alt und schwer zu bedienen. Es ist schwierig, die Daten nach Fragen mit vielen möglichen Antworten zu durchsuchen. Dies erfordert viel Arbeit und kann für neue Leute schwierig zu verstehen sein.
  • Service: Kunden zu bedienen und sicherzustellen, dass sie zufrieden sind, sollte das Wichtigste sein. Der Service von Forsta eignet sich nicht für Live-Chats oder quantitative Umfragen.

Einige der besten Forsta-Alternativen und Konkurrenten im Jahr 2022

Hier ist eine Liste von Forsta-Alternativen und Konkurrenten im Jahr 2022, die Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation helfen können, die beste auszuwählen. Lassen Sie uns zunächst über die besten unter ihnen sprechen:

  1. QuestionPro

QuestionPro ist eine Recherche- und Umfragesoftware für Einsteiger und große Unternehmen. Es gehört zu den besten Forsta-Alternativen für die Durchführung von Marktforschung. Folgende Gründe sprechen hauptsächlich für QuestionPro als Forsta-Alternative:

  • Exzellenter Kundenservice: QuestionPro verfügt über einen exzellenten Kundenservice, der 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr per Telefon, Chat und E-Mail verfügbar ist, um sicherzustellen, dass Kunden nie Probleme haben.
  • Einfach zu bedienende Software: QuestionPro hat eine einfach zu bedienende Oberfläche, die es einfach macht, leistungsstarke Umfragen zu erstellen.
  • Forschungsorientierte kundenspezifische Lösungen: QuestionPro bietet Tools für EX- und CX-Studien, Trendanalysen, NPS-Kampagnen, Dropout-Analysen, Gap-Analysen und mehr. Unsere Forschungslösungen erfüllen Ihre Anforderungen über einfache Umfragen hinaus.
  • Intuitive Fragetypen: QuestionPro bietet Ihnen Zugriff auf mehr als 35 verschiedene Fragetypen für ein tieferes Verständnis Ihrer Befragten.

Im Vergleich zu Forsta ist QuestionPro:

  • Wichtiger, um einen ROI zu erzielen
  • Höherwertige Längsschnittforschung
  • Größere Unterstützung
  • Einfach zu verwenden
  • Kostenlos (mit eingeschränkter Funktionalität)
  • Ab 99 $ pro Monat für Premium-Pläne

  1. Qualtrics-Kundenerlebnis

Mit Qualtrics können Sie jeden Kunden in jedem wichtigen Moment hören und verstehen und bahnbrechende Erfahrungen bieten. Die Experience-Management-Plattform von Qualtrics ist leistungsstark und agil, mit SMS-, Sprach-, Social-, Web- und App-Feedback-Funktionen.

Es ist eine der teureren Optionen, aber es funktioniert besser als viele billigere. Hier sind einige der wertvollsten Dinge:

  • Future Intelligence: Qualtrics verfügt über eine Software zur Verwaltung von Kunden und Mitarbeitern auf der Grundlage von Schlüsselmetriken. Dies hilft, intelligente Umfragen zu erstellen, die bessere Daten erhalten.
  • Marktforschung: Qualtrics ermöglicht Marktforschung. Die Software wird also von den Forschern gemocht.
  • Umfragevorlagen : Qualtrics hat Vorlagen, die für jeden Zweck gut aussehen. Es kann verwendet werden, um Fragebögen für Kundenzufriedenheit, Onboarding und A/B-Tests zu erstellen.

Im Vergleich zu Forsta ist Qualtrics CustomerXM:

  • Langsamer, um ROI zu erzielen
  • Anforderungen besser erfüllen
  • Besser im Support
  • Kostenlos (mit eingeschränkter Funktionalität)
  • Ab 1.500 $ jährlich für Premium-Pläne

  1. Benutzertest

UserTesting ist ein Tool zum schnellen Sammeln von Benutzerfeedback zu Kundenerfahrungen wie Websites, mobilen Apps, Prototypen und persönlichen Interaktionen. Um ihre Entscheidungen genauer auf Kundenfeedback zu stützen, arbeiten viele Marken weltweit mit UserTesting.

Folgende Punkte fallen auf:

  • UI: Eine Benutzeroberfläche, die optisch ansprechend und einfach zu navigieren ist.
  • Datenexport: Exportieren Sie Videos und Erkenntnisse im Excel-Format und teilen Sie sie dann mit Jira, Slack und Trello.
  • Benutzererfahrung: UserTesting ermöglicht die Durchführung relevanter Tests mit Kunden, um Benutzererfahrungen zu gestalten.
  • Support: Das Support- und Schulungsteam von UserTesting ist hervorragend.

Im Vergleich zu Forsta ist UserTesting:

  • Besser beim Kundensupport
  • Einfachere Einrichtung der Umfrage
  • Admin ist einfacher
  • Preispläne sind komplex

  1. SurveyMonkey

SurveyMonkey bedient seit langem den Markt für Online-Umfragesoftware. Es ist eine der stärksten Lösungen für Unternehmen, die Online-Umfragen entwerfen möchten.

Sie können die Dienste von SurveyMonkey für verschiedene Personengruppen nutzen, z. B. Ihre Mitarbeiter und Kunden, oder Sie können die Software von SurveyMonkey verwenden, um Marktforschung zu betreiben. Zu den wesentlichen Merkmalen gehören:

  • Benutzeroberfläche: Die Plattform verfügt über eine präzise, ​​aktuelle und umfangreiche Benutzeroberfläche (UI). Es wurde entwickelt, um besser auszusehen und besser zu funktionieren.
  • Umfragevorlagen: SurveyMonkey bietet Vorlagen, die wahrscheinlich alle Ihre Anforderungen erfüllen. Es gibt zahlreiche Vorlagen, darunter Formulare zum Sammeln von Kunden- und Mitarbeiterfeedback.
  • Integrationen von Drittanbietern: Durch Integrationen mit externen Plattformen kann SurveyMonkey Geschäftsprozesse rationalisieren und mehr Aufgaben erledigen.

Im Vergleich zu Forsta ist SurveyMonkey Enterprise:

  • Innovativer
  • Einfacher zu bedienen
  • Besser im Training
  • Weniger inspirierend
  • Beginnt bei 25 $ pro Monat für Premium-Pläne

  1. SurveySparrow

SurveySparrow ist eine Conversational Experience Management-Plattform, die Ihnen dabei helfen kann, eine höhere Rücklaufquote als andere zu erreichen. Es wurde entwickelt, um Menschen zu ermöglichen, unglaublich interessante Umfragen zu entwickeln und zu verteilen, die für Mobilgeräte optimiert sind und ein freundliches Gesprächserlebnis bieten.

Die folgenden sind wesentliche Eigenschaften:

  • Umfragevorlagen: Ein hervorragendes Tool für Leistungsmanagement und Kundenerlebnis mit einer Vielzahl von Umfragevorlagen zur Messung des Kunden- und Mitarbeiterengagements.
  • Anpassungsfähigkeit: Reagiert auf mobile Geräte und ist plattformübergreifend
  • Datenerfassung: Das Sammeln von Daten über verschiedene Kanäle, die Verwendung von Chatbots und die Automatisierung verschiedener Prozesse ist einfach.

Im Vergleich zu Forsta ist SurveySparrow:

  • Einfacher zu verwenden
  • Motivierender
  • Unwirksam beim Integrieren
  • Weniger kreativ
  • Ab 19 $ pro Monat für Premium-Pläne

  1. Vogelauge

Birdeye ist eine Plattform, die definiert, wie Kundenfeedback verwendet wird, um verbundene Kunden zu gewinnen und zu halten. Es zeichnet Bewertungen, Kommentare und Stimmungen in Echtzeit von jedem vom Kunden genutzten Kanal auf.

Einige Funktionen von Birdeye sind:

  • Das Listing-Management-Tool stellt sicher, dass die Informationen Ihres Unternehmens in allen Internetverzeichnissen korrekt und konsistent sind.
  • Wenn Sie Internetdienste nutzen, um Ihre Internetpräsenz zu erhöhen, können Sie Hunderte von Kundenbewertungen generieren.
  • Sie können bidirektionale Textnachrichten mit Kunden mit einem einheitlichen Posteingangstool optimieren.

Im Vergleich zu Forsta ist Birdeye:

  • Einfacher zu verwenden
  • Besser beim Kundensupport
  • Admin ist einfacher
  • Preispläne sind komplex

  1. Rückmeldung bekommen

GetFeedback ist ein hochmodernes Umfrageprogramm, das speziell für mobile Geräte entwickelt wurde. Ohne Programmier- oder Datenteam kann jeder eine Online-Umfrage mit makellosem Branding, ansprechendem Design und sogar einem eingebetteten Video erstellen.

Im Folgenden sind einige schöne Funktionen aufgeführt:

  • Integrationen: Dieses Online-Umfragetool kann in mehrere Anwendungen wie Desk.com und Salesforce integriert werden.
  • Flexibilität: Es ist einfach zu bedienen und anpassbar.
  • Responsive: Diese Plattform ist mobilfreundlich und an verschiedene Geräte anpassbar.

Im Vergleich zu Forsta ist GetFeedback:

  • Besser beim Kundensupport
  • Besser im Training
  • Weniger respektvoll
  • Weniger verlässlich
  • Ab 50 $ pro Monat für Premium-Pläne

Fazit

Jeder kann Forsta verwenden, aber es gibt bessere Tools als dieses. Trotzdem wird es definitiv einige Ihrer Umfrageanforderungen erfüllen. Wenn Sie also dachten, das Programm würde Ihre Möglichkeiten einschränken, könnten Sie sich besser fühlen, wenn Sie nach Forsta-Alternativen suchen und die richtige auswählen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Liste der besten Alternativen zu Forsta helfen können, die vielen Möglichkeiten einzuschränken. Es gibt viele Optionen für Online-Umfragetools, aber es ist wichtig, eines auszuwählen, das Ihnen helfen kann, Ihre spezifischen Ziele zu erreichen.

Sie sollten QuestionPro ausprobieren, um die bestmögliche Wahl zu treffen. Viele Unternehmen und Vermarkter verlassen sich auf diese Software, um einzigartige Umfragen, Umfragen, Quiz und andere Datenerfassungsformulare zu erstellen.

Ebenso kann es eine hilfreiche Ressource sein, um Kundeneinblicke und Meinungen zu sammeln. Erhalten Sie einfachen Zugriff auf Kundenfeedback, das Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen kann. Melden Sie sich jetzt kostenlos bei QuestionPro an, um sofort mit der Durchführung von Umfragen zu beginnen.

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