Folge-E-Mails meistern: Ein vollständiger Leitfaden für kleine Unternehmen, Unternehmer und Vermarkter

Sie haben also einem potenziellen Kunden eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Was jetzt?

Sie könnten denken: „Nun, sie haben einfach kein Interesse.“ Aber so einfach ist es vielleicht nicht.

Die Realität ist, dass nur sehr wenige Menschen sofort „Ja“ sagen. Oft sind Beharrlichkeit und gut formulierte Folge-E-Mails erforderlich.

Ihre erste E-Mail liegt wahrscheinlich in einem überfüllten Posteingang vergraben und wird in der täglichen Hektik vergessen. Das bedeutet nicht, dass die Person am anderen Ende nicht möchte, was Sie anbieten. Vielleicht haben sie es einfach verpasst. Oder vielleicht warten sie auf einen kleinen Anstoß.

Hier kommen Folge-E-Mails ins Spiel. Bei crowdspring haben wir gesehen, wie ein freundliches, rechtzeitiges Nachfassen ein „Vielleicht später“ in ein „Ja, bitte!“ verwandeln kann. Es geht nicht darum, Leute zu nerven; Es geht darum, sie daran zu erinnern und ihnen zu zeigen, dass Ihnen ihr Geschäft am Herzen liegt.

Was ist eine Folge-E-Mail?

Folge-E-Mails sind wie freundliche Anstupser. Betrachten Sie sie als sanfte Erinnerung an jemanden, von dem Sie hören möchten. Vielleicht haben Sie ein Angebot gesendet, eine Frage gestellt oder Neuigkeiten mitgeteilt und warten auf eine Antwort. Wenn es richtig gemacht wird, ist es nicht aufdringlich oder nervig; Es ist eine Möglichkeit, ihre Aufmerksamkeit wieder auf das zu lenken, worüber Sie gesprochen haben.

Wenn Sie ein Kleinunternehmer, Unternehmer oder Vermarkter sind, können Folge-E-Mails unangenehm oder unnötig sein. Aber vertrauen Sie uns: Folge-E-Mails sind eine Geheimwaffe in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, warum Folge-E-Mails notwendig sind, wann Sie sie versenden und was Sie sagen sollten. Es ist einfacher als Sie denken und könnte der Schlüssel zum Wachstum Ihres Unternehmens sein.

Der vollständige Leitfaden für Folge-E-Mails:

1. Die zentralen Thesen
2. Vorteile von Folge-E-Mails
3. Warum antworten Menschen nicht auf E-Mails?
4. So schreiben Sie effektive Folge-E-Mails, um Antworten zu erhalten

Die zentralen Thesen

Hier ist eine kurze Referenz für jeden Kleinunternehmer, Unternehmer oder Vermarkter, sei es ein erfahrener Veteran oder jemand, der gerade erst in die Welt der Geschäftskommunikation einsteigt:

1. Folge-E-Mails sind kein Spam. Entsprechend gestaltete Folge-E-Mails sind professionelle Anstöße und keine Belästigungen. Sie erinnern die Empfänger an Ihr vorheriges Gespräch und ermutigen zu einer Antwort.
2. Beharrlichkeit zahlt sich aus. Nicht jeder reagiert sofort. Rechtzeitig gewählte Folge-E-Mails zeigen, dass Sie aufmerksam und seriös sind und ermutigen die Empfänger, sich zu engagieren.
3. Die Klarheit des Zwecks ist entscheidend. Bevor Sie eine Folge-E-Mail senden, legen Sie ein klares Ziel fest. Ob Sie um Informationen bitten, um ein Treffen bitten oder sich einfach nur bedanken möchten, Ihr Empfänger sollte wissen, was Sie wollen.
4. Folge-E-Mails helfen dabei, Beziehungen aufrechtzuerhalten. Mit Follow-up-E-Mails können Sie sich mit Ihren Kontakten in Verbindung setzen, ihnen danken oder sie über laufende Projekte auf dem Laufenden halten, sodass Ihre Verbindung frisch und engagiert bleibt.
5. Passen Sie die Nachricht an. Wenn Sie Ihre Folge-E-Mail auf den Empfänger und den Kontext zuschneiden, wird sie persönlicher und effektiver. Ein einheitlicher Ansatz ist weniger wahrscheinlich zum Erfolg.
6. Bieten Sie in jeder E-Mail einen Mehrwert. Ob Informationen, Support oder ein Sonderangebot – stellen Sie sicher, dass Ihre Folge-E-Mails dem Empfänger etwas Wertvolles bieten.
7. Das Timing ist wichtig. Das Versenden von Folge-E-Mails in den richtigen Abständen zeigt Beständigkeit, ohne störend zu wirken. Zum Timing gehört auch die Berücksichtigung der Zeitzone und der Arbeitszeiten des Empfängers.
8. Verwenden Sie Tools, um es einfacher zu machen. Verschiedene Planungs- und Nachverfolgungstools können den Prozess automatisieren und Einblicke in die Leistung Ihrer Folge-E-Mails liefern.
9. Analysieren und anpassen. Bewerten Sie kontinuierlich die Wirksamkeit Ihrer Folge-E-Mails. Die Analyse der Antwortraten und des Feedbacks wird Ihnen helfen, die zukünftige Kommunikation zu verbessern.
10. Denken Sie langfristig. Bei Folge-E-Mails geht es nicht nur um sofortige Gewinne. Sie bauen langfristige Beziehungen, Vertrauen und ein Markenimage auf und pflegen diese.

Befolgen Sie diese Grundsätze und verwandeln Sie eine einfache E-Mail in eine bedeutende Geschäftsmöglichkeit. Für konkrete Einblicke lesen Sie weiter.

Vorteile von Folge-E-Mails

So können Folge-E-Mails für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein:

1. Vertrauen aufbauen. Regelmäßige Kommunikation fördert Vertrauen und Transparenz. Beispielsweise kann ein SaaS-Unternehmen personalisierte Follow-ups senden, in denen Updates zu von Kunden gewünschten Funktionen geteilt werden, wodurch das Vertrauen in die Reaktionsfähigkeit der Marke gestärkt wird. Ein örtlicher Klempner kann nach einem Servicebesuch eine Folge-E-Mail mit Wartungstipps, dem Aufbau von Vertrauen in sein Fachwissen und der Kundenbetreuung senden.
2. Konversionsraten verbessern. Rechtzeitige Follow-ups können das Interesse in Verkäufe umwandeln. Ein E-Commerce-Shop sendet möglicherweise eine Folge-E-Mail mit einem zeitlich begrenzten Preisnachlass an Warenkorbabbrecher und verwandelt so Interessenten in Käufer. Ebenso könnte ein Autohaus nach einer Probefahrt ein Nachfassangebot mit einem speziellen Finanzierungsangebot senden und so die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöhen.
3. Segmentierung Ihrer Zielgruppe. Follow-ups helfen dabei, ernsthafte Interessenten aus gelegentlichen Anfragen zu identifizieren. Eine Online-Marketing-Agentur könnte verschiedene Follow-up-Sequenzen basierend auf dem Engagement-Level versenden und so Ressourcen auf Leads mit hoher Absicht konzentrieren, während eine Boutique Follow-up-E-Mails an Veranstaltungsteilnehmer senden könnte, personalisierte Stile anbietet und treue Kunden identifiziert.
4. Interaktionen wertvoll machen. Die Anpassung von Inhalten oder Angeboten an individuelle Vorlieben macht Interaktionen sinnvoll. Eine Streaming-Plattform kann personalisierte Follow-ups basierend auf den Sehgewohnheiten senden und so das Benutzererlebnis verbessern, so wie ein Personal Trainer maßgeschneiderte Fitnesspläne erstellen könnte, wodurch das Fitnessstudio-Erlebnis des Kunden wertvoller wird.
5. Glaubwürdigkeit herstellen. Folge-E-Mails mit Einblicken oder Hilfestellungen unterstreichen die Fachkompetenz. Ein Finanztechnologie-Startup kann mit informativen Inhalten zur Verwaltung von Ausgaben nachfassen und sich als Finanzexperte positionieren, während eine Anwaltskanzlei Folge-E-Mails mit rechtlichen Tipps im Zusammenhang mit einer Beratung senden und so ihre Autorität beweisen könnte.
6. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Marke im Gedächtnis bleibt. Regelmäßiges Engagement stellt sicher, dass potenzielle Kunden sich an Ihre Marke erinnern. Ein Abo-Box-Service könnte Follow-up-E-Mails versenden, in denen auf kommende Produkte hingewiesen wird, und so die Spannung aufrecht erhalten, und ein Immobilienmakler könnte mit Markteinblicken nachfassen und so die Kunden binden und auf ihre Dienstleistungen aufmerksam machen.
7. Sich von der Konkurrenz abheben. Einzigartige Inhalte oder Angebote heben Ihre Marke hervor. Eine Online-Bildungsplattform könnte Follow-up-E-Mails mit exklusivem Zugang zu Webinaren versenden und sich so von der Konkurrenz abheben, und ein lokales Restaurant könnte Follow-up-E-Mails mit Einladungen zu besonderen „Chef’s Table“-Events versenden und so ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis schaffen.
8. Verbesserung der Kundenbindung . Durchdachte Nachbereitungen fördern die Loyalität. Ein Online-Softwareunternehmen kann Folge-E-Mails mit Tutorials und Tipps senden, um Kunden bei der Nutzung des Produkts zu unterstützen und die Bindung sicherzustellen. Eine Zoohandlung könnte nach dem Kauf Leitfäden zur Nachsorge verschicken, was die Zufriedenheit und Folgegeschäfte steigert.
9. Bereitstellung von Support- und Feedbackkanälen. Der ermutigende Dialog unterstützt die kontinuierliche Verbesserung. Ein Online-Bekleidungshändler kann Folge-E-Mails senden, in denen er um Bewertungen bittet und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung nutzt, während eine Zahnklinik Folge-E-Mails senden könnte, um das Wohlbefinden der Patienten zu überprüfen, ihre Fürsorge zu zeigen und Feedback zu den Dienstleistungen einzuholen.
10. Schaffung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Folgemaßnahmen können ergänzende Produkte oder höherwertige Optionen einführen. Ein Online-Elektronikhändler könnte Follow-Ups senden, in denen er Zubehör für kürzliche Käufe vorschlägt und so Cross-Sales fördert, und ein Salon könnte Follow-Ups mit Rabattangeboten für entsprechende Schönheitsbehandlungen nach einem Friseurtermin senden und so zu weiteren Buchungen anregen.

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E-Mail-Adresse

Warum antworten Menschen nicht auf E-Mails?

Wenn eine E-Mail zugestellt wird, stehen die Chancen gut, dass sie angesehen wurde (es sei denn, sie landete in Ihrem Spam-Ordner).

Eine Studie zum Thema „Characterizing and Predicting Email Deferral Behavior“ zeigt, dass die schiere Menge an E-Mails dazu führt, dass Menschen sie „triagieren“. Bei dieser Methode werden die Scans schnell gescannt und auf einen günstigeren Zeitpunkt verschoben.

Ein vielbeschäftigter Unternehmer könnte beispielsweise die E-Mail eines neuen Anbieters bis zum Wochenende verschieben, um ihm die nötige Aufmerksamkeit zu schenken. Der Berufstätige verbringt etwa 28 % seiner Zeit mit E-Mails und 16 % zögern, mindestens einmal am Tag zu antworten.

Welche Art von E-Mails ignorieren die Leute?

Menschen neigen dazu, die folgenden Arten von E-Mails aufzuschieben oder zu ignorieren:

• Zeitraubende E-Mails . Diejenigen, die eine sorgfältige Lektüre oder Antworten erfordern.
• Unklare Absenderidentität. E-Mails von unbekannten oder verdächtigen Absendern.
• Große Gewindegrößen. E-Mails mit zahlreichen Empfängern.
• Arbeitsbelastung und Kontext des Empfängers. Das Timing hängt von ihrem Zeitplan ab.
• E-Mails mit geringer Dringlichkeit. Diejenigen, die kein sofortiges Handeln erfordern.

So schreiben Sie effektive Folge-E-Mails, um Antworten zu erhalten

Obwohl nur 8,5 % der Outreach-E-Mails eine Antwort erhalten, endet die Outreach-Bemühung nicht mit der ersten E-Mail. Die Erstellung der richtigen Folge-E-Mails zur richtigen Zeit ist entscheidend für den Erfolg. Hier ist eine Anleitung zum Schreiben von Folge-E-Mails, die Antworten erhalten:

1. Geben Sie den Zweck Ihrer Folge-E-Mail klar an

Hier sind Beispiele für zehn typische Gründe für das Versenden einer Folge-E-Mail mit Vorlagen, die jeden veranschaulichen:

Informationen erforderlich

Diese Art von E-Mail wird verwendet, um bestimmte Informationen des Empfängers zu sammeln, die möglicherweise fehlen oder unklar sind. Es kann sich auf ein bestimmtes Produkt, eine bestimmte Dienstleistung oder jedes andere Detail beziehen, das für die Ausführung einer Aufgabe erforderlich ist.

Builder-Beispiel:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Nach unserem gestrigen Treffen wurde mir klar, dass wir weitere Informationen zu Ihren Anforderungen für die Umgestaltung Ihres Hauptschlafzimmers benötigen. Könnten Sie das bitte klären, damit wir mit den Zeichnungen fortfahren können?

Danke schön,
(Ihr Name)

Beispiel für einen E-Commerce-Shop:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Um Ihre Bestellung abzuschließen, benötigen wir zusätzliche Angaben (Fenstergrößen) zur Individualisierung Ihrer individuellen Rollos. Könnten Sie uns die Informationen schnellstmöglich zur Verfügung stellen?

Danke,
(Ihr Name)

Besprechungsanfrage

Bei dieser E-Mail handelt es sich um eine formelle Anfrage für ein Treffen oder Gespräch. Es könnte darum gehen, eine mögliche Zusammenarbeit, ein weiteres Engagement oder andere geschäftliche Angelegenheiten zu besprechen.

Herstellerbeispiel:

Sehr geehrte(r) (Name des Interessenten),

Ich bin davon überzeugt, dass unsere neue Produktlinie den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Könnten wir ein Treffen vereinbaren, um eine mögliche Zusammenarbeit zu besprechen? Hier ist ein Link zu meinem Kalender: (Link)

Am besten,
(Ihr Name)

Beispiel einer Marketingagentur:

Hallo (Name des Kunden),

Lassen Sie uns kurz besprechen, wie unsere Marketingdienstleistungen Ihr Geschäftswachstum unterstützen können. Hier finden Sie einen Link, über den Sie nach Belieben ein virtuelles Meeting vereinbaren können.

Grüße,
(Ihr Name)

Aufholen

Nach wesentlichen Änderungen oder Errungenschaften kann eine Rücksprache per E-Mail erforderlich sein. Es ist eine Möglichkeit, neue Kontakte zu knüpfen, Interesse zu zeigen und neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit oder Unterstützung zu erkunden.

Beispiel einer Personalagentur:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Herzlichen Glückwunsch zur jüngsten Erweiterung! Ich würde mich gerne informieren und herausfinden, wie unsere Dienstleistungen Ihren neuen Anforderungen gerecht werden können. Wie wäre es mit Kaffee nächste Woche?

Herzliche Grüße,
(Ihr Name)

SaaS-Beispiel:

Hallo (Name des Abonnenten),

Wir haben einige aufregende Updates an unserer Plattform vorgenommen. Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie durch die neuen Funktionen führen. Hier ist ein Link zu meinem Kalender.

Prost,
(Ihr Name)

Danke

Dankbarkeit auszudrücken kann eine positive Beziehung zum Empfänger aufbauen. Diese E-Mail kann nach einem Kauf, einer Empfehlung, einer Bewertung oder einer anderen Form der Zusammenarbeit gesendet werden.

Beispiel für einen Catering-Service:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Catering-Service für Ihre kürzliche Firmenveranstaltung entschieden haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.

Aufrichtig,
(Ihr Name)

Beispiel für einen E-Commerce-Shop:

Hallo (Name des Kunden),

Vielen Dank für Ihren kürzlichen Einkauf und die wunderbare Bewertung! Ihr Feedback hilft uns zu wachsen. Hier ist ein Rabattcode von 10 % für Ihre nächste Bestellung: THANKYOU10.

Am besten,
(Ihr Name)

Eine Lösung anbieten

Bei der Lösung eines Problems oder Bedarfs ist es üblich, per E-Mail eine Lösung anzubieten. Es stellt einen maßgeschneiderten Ansatz dar und kann einen Vorschlag oder ein Sonderangebot enthalten.

Beispiel für einen Marketing-Freiberufler:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Im Anschluss an unser Gespräch habe ich eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Marketingstrategie ausgearbeitet. Den beigefügten Vorschlag finden Sie hier. Vereinbaren wir ein Treffen, um das Ganze zu besprechen.

Grüße,
(Ihr Name)

Beispiel für einen Shopify-Shop:

Hallo (Name des Kunden),

Mir ist aufgefallen, dass bei Ihrer letzten Bestellung ein Problem aufgetreten ist. Hier ist ein Sonderangebot, um es richtig zu machen. Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Ihr Geschenk anzufordern: (Link).

Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten,
(Ihr Name)

Feedback anfordern

Das Bitten um Feedback kann bei der Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen hilfreich sein. Es zeigt, dass Sie die Meinung des Empfängers schätzen und bereit sind, sich aufgrund seiner Erfahrungen zu verbessern.

Beispiel für einen HVAC-Service:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Wir schätzen Ihre Meinung! Könnten Sie uns bitte Ihr Feedback zu unserem letzten Service für Ihr HVAC-System mitteilen? Ihre Erkenntnisse werden uns helfen, uns zu verbessern.

Danke schön,
(Ihr Name)

Beispiel für eine mobile App:

Hallo (Benutzername),

Gefällt Ihnen unsere App? Wir würden gerne Ihre Meinung hören. Klicken Sie hier, um eine Bewertung abzugeben. Ihr Feedback macht uns besser!

Danke,
(Ihr Name)

Bieten Sie zusätzliche Ressourcen an

Das Anbieten zusätzlicher Ressourcen kann dem Empfänger einen Mehrwert bieten. Dazu können Lehrmaterialien, Leitfäden oder alles andere gehören, das ihr Verständnis oder ihre Erfahrung mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verbessert.

Workshop-Beispiel:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserem Kochworkshop. Hier finden Sie eine Broschüre mit zusätzlichen Informationen, die Ihnen weiterhelfen soll. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Am besten,
(Ihr Name)

Webinar-Beispiel:

Hallo (Name des Abonnenten),

Hat Ihnen unser Webinar gefallen? Hier finden Sie einige kostenlose E-Books und Leitfäden zum Weiterlernen. Klicken Sie zum Herunterladen auf die Links.

Viel Spaß beim Lernen,
(Ihr Name)

Senden Sie eine sanfte Erinnerung

Eine sanfte Erinnerung kann den Empfänger auf ein bevorstehendes Meeting, eine unvollständige Aufgabe oder eine andere ausstehende Aktion aufmerksam machen. Es ist eine höfliche Art, ihr Gedächtnis aufzufrischen, ohne aufdringlich zu sein.

Beispiel für einen Malerbetrieb:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Nur eine nette Erinnerung an unser Treffen am (Datum), um Ihren Malerbedarf für Ihr Haus zu besprechen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam zu besprechen, wie wir helfen können.

Bis dann,
(Ihr Name)

Beispiel für einen E-Commerce-Shop:

Hallo (Name des Kunden),

Ihr Warenkorb wartet! Vergessen Sie nicht, Ihren Kauf abzuschließen. Hier ist ein Rabattcode von 5 %: REMINDER5.

Viel Spaß beim Einkaufen,
(Ihr Name)

Teilen Sie ein Update oder eine Ankündigung

Diese E-Mail enthält Aktualisierungen oder Ankündigungen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten oder Dienstleistungen. Es hält die Empfänger über die neuesten Ereignisse und Angebote auf dem Laufenden.

Beispiel eines Lebensmittelgeschäfts:

Sehr geehrter (Name des Kunden),

Wir freuen uns, unseren neuen Ladenstandort bekannt zu geben! Seien Sie bei der großen Eröffnung am (Datum) dabei. Es erwarten Sie Sonderrabatte!

Prost,
(Ihr Name)

Beispiel für einen Abonnementdienst:

Hallo (Name des Abonnenten),

Spannende Neuigkeiten! Unsere neue Website ist online. Probieren Sie es aus und profitieren Sie von einem speziellen Einführungsrabatt von 15 % mit dem Code NEW15.

Entdecken Sie jetzt,
(Ihr Name)

Verlängern Sie ein exklusives Angebot

Die Verlängerung eines exklusiven Angebots ist eine Möglichkeit, treue Kunden zu belohnen oder potenzielle Kunden anzulocken. Oftmals sind spezielle Rabatte oder Zugang zu Premium-Funktionen enthalten.

Beispiel einer Fotogalerie:

Sehr geehrter (Name des treuen Kunden),

Als geschätzter Kunde gewähren wir einen exklusiven Rabatt von 20 % auf unsere neue Fotokollektion. Besuchen Sie dieses Wochenende unseren Laden, um von diesem Angebot zu profitieren.

Am besten,
(Ihr Name)

SaaS-Beispiel:

Hallo (Name des Abonnenten),

Wir haben einige spannende Aktualisierungen unserer Preise für aktuelle Abonnenten vorgenommen. Sie können jährlich 350 US-Dollar sparen, wenn Sie Ihren Monatsplan in einen Jahresplan umwandeln. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe bei der Nutzung dieses zeitlich begrenzten Angebots benötigen.

Danke,
(Ihr Name)

2. Verwenden Sie ansprechende Betreffzeilen

Erstellen Sie eine klare Betreffzeile. Machen Sie es prägnant und relevant. Und denken Sie daran, verschiedene Betreffzeilen zu testen, um Spamfilter zu vermeiden.

Beispiel eines Einzelhandelsgeschäfts:

Betreff: Exklusive Einladung: VIP-Verkaufsveranstaltung bei (Store-Name)!

Sehr geehrter (Kundenname),

Sie sind dieses Wochenende zu unserem VIP-Verkauf eingeladen. Genießen Sie exklusive Ermäßigungen und Erfrischungen. RSVP bis (Datum).

Wir sehen uns dort,
(Ihr Name)

Beispiel für einen Shopify-Shop:

Betreff: Erhalten Sie 20 % Rabatt – nur für begrenzte Zeit bei (Name des Online-Shops)!

Hallo (Kundenname),

Verpassen Sie nicht 20 % Rabatt auf Ihre Lieblingsartikel. Verwenden Sie beim Bezahlvorgang den Code VIP20. Das Angebot endet bald!

Jetzt einkaufen,
(Ihr Name)

3. Halten Sie es kurz

Ihre Folge-E-Mail sollte idealerweise 50 bis 125 Wörter lang sein. Viele Menschen ignorieren längere E-Mails oder verschieben das Lesen.

Die in diesem Artikel enthaltenen Beispiele können an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden. Beachten Sie jedoch diese Richtlinie.

Weniger ist mehr.

4. Planen Sie Ihr Follow-up

Warten Sie mit regelmäßigen Nachuntersuchungen etwa ein bis drei Tage, für andere Situationen gelten bestimmte Zeiten.

Hier sind einige typische Zeitrahmen für den Versand von Folge-E-Mails:

• 24 Stunden. Vielen Dank nach der Besprechung.
• 48 Stunden. Nach wichtiger Dokumentation.
• 1 bis 2 Wochen. Keine Rückmeldung.
• Alle drei Monate. Wieder verbinden.

5. Stellen Sie durch Ihren Einleitungssatz den Kontext her

Einleitende Sätze helfen dabei, sich an frühere Interaktionen zu erinnern. Seien Sie offen darüber, warum Sie dem nachgehen.

Hier sind zehn Beispiele für effektive Einführungszeilen, die in Folge-E-Mails einen Kontext schaffen:

• „Ich habe Sie letzte Woche bei [Veranstaltung] getroffen und wir haben [spezifisches Thema] besprochen. Ich wollte dieses Gespräch weiterverfolgen.“
• „Ein gemeinsamer Freund, [Name], hat mir vorgeschlagen, Sie bezüglich [einer konkreten Gelegenheit] zu kontaktieren. Ich hoffe, wir können darüber weiter diskutieren.“
• „Ich melde mich wegen der E-Mail, die ich zu [Thema] gesendet habe. Hatten Sie Gelegenheit, es zu überprüfen?“
• „Wir haben kürzlich am Telefon über [Produkt/Dienstleistung] gesprochen. Ich melde mich bei Ihnen, um zu sehen, ob Sie weitere Fragen haben.“
• „Bei unserem letzten Treffen haben Sie Interesse an [Produkt/Dienstleistung] gezeigt. Lassen Sie uns herausfinden, wie wir es für Sie zum Laufen bringen können.“
• „Mir ist aufgefallen, dass Sie unser aktuelles Whitepaper zu [Thema] heruntergeladen haben. Ich würde gerne Ihre Gedanken hören und besprechen, wie wir Sie unterstützen können.“
• * „Sie haben an unserem Webinar zu [Thema] teilgenommen und ich wollte Ihnen einige zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, die von Interesse sein könnten.“
• „Ich habe Ihren letzten Beitrag in [sozialen Medien/Forum] zu [Thema] gelesen und denke, dass unsere Dienstleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechen könnten.“
• „Sie haben in unserem letzten Gespräch erwähnt, dass Sie mit [bestimmtem Problem] vor Herausforderungen standen. Ich habe darüber nachgedacht, wie wir helfen können.“
• „Nach unserer Produktdemo am [Ort/Veranstaltungsort] haben Sie nach [bestimmter Funktion] gefragt. Ich habe noch ein paar Informationen für Sie.“

Diese einleitenden Sätze sind effektiv, weil sie sich direkt auf eine frühere Interaktion oder Verbindung beziehen und den Empfänger sofort daran erinnern, wer Sie sind und warum Sie Kontakt aufnehmen. Indem Sie diesen Kontext herstellen, erleichtern Sie es dem Empfänger, sich mit dem Inhalt Ihrer E-Mail auseinanderzusetzen und auf Ihren Aufruf zum Handeln zu reagieren.

6. Bieten Sie Mehrwert und Anreize

Teilen Sie relevante Tipps, Blogs, E-Books usw. Ihre Folge-E-Mail muss relevant sein und als etwas Wertvolles angesehen werden. Ermutigen Sie die Menschen, zu antworten, indem Sie nach Meinungen fragen oder besondere Anreize bieten.

7. Verwenden Sie ansprechende Bilder

Das Einfügen hochwertiger Bilder oder Videos zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung kann die Attraktivität Ihrer E-Mail steigern. Wenn sie angemessen und relevant sind, tragen visuelle Inhalte dazu bei, Ihre Botschaft effektiver zu vermitteln und die Aufmerksamkeit des Empfängers zu fesseln.

8. Bieten Sie zeitlich begrenzte Rabatte oder exklusive Angebote an

Wenn Ihre Folge-E-Mail die Absicht hat, etwas zu verkaufen, ermutigen Sie den Interessenten, sofort Maßnahmen zu ergreifen, indem Sie ihm einen besonderen Rabatt oder ein exklusives Angebot anbieten. Stellen Sie sicher, dass das Angebot ihren Interessen oder Bedürfnissen entspricht, und legen Sie den Zeitrahmen fest.

9. Bieten Sie klare Lösungen für Schwachstellen

Heben Sie hervor, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gezielt die Probleme oder Herausforderungen des Interessenten lösen kann. Stellen Sie Beispiele aus der Praxis oder Fallstudien zur Verfügung, um Ihren Standpunkt überzeugender zu machen.

10. Stellen Sie offene Fragen

Binden Sie den Empfänger ein, indem Sie offene Fragen zu seinem Unternehmen oder seinen Interessen stellen. Dies kann ein Gespräch anstoßen und die Wahrscheinlichkeit einer Reaktion erhöhen. Zum Beispiel: „Vor welchen Herausforderungen stehen Sie derzeit bei Ihren Marketingbemühungen?“

11. Teilen Sie Brancheneinblicke oder Neuigkeiten

Bieten Sie Mehrwert, indem Sie Einblicke, Berichte oder Neuigkeiten zu Ihrer Branche teilen. Dies stellt nicht nur Ihr Fachwissen unter Beweis, sondern versorgt sie auch mit hilfreichen Informationen. Sie könnten beispielsweise auf eine aktuelle Studie oder einen Nachrichtenartikel zu ihrem Fachgebiet verlinken.

12. Fügen Sie soziale Beweise und Erfahrungsberichte hinzu

Teilen Sie Erfahrungsberichte, Rezensionen oder Erfolgsgeschichten von anderen Kunden, vorzugsweise aus derselben Branche oder demselben Unternehmen wie der Empfänger. Dies schafft Glaubwürdigkeit und kann Vertrauen in Ihr Angebot schaffen.

13. Schließen Sie mit einem klaren Call-to-Action (CTA) ab

Vermeiden Sie frühzeitig große Fragen; Beginnen Sie mit kleinen Anfragen. Machen Sie die nächsten Schritte deutlich, indem Sie beispielsweise einen konkreten Besprechungstermin vorschlagen.

Hier sind 15 Beispiele für effektive Call-to-Action (CTA)-Aussagen in Folge-E-Mails, zusammen mit einer Erklärung, warum jede einzelne effektiv ist:

„Klicken Sie hier, um unser nächstes Treffen zu vereinbaren.“

Warum es effektiv ist: Es ist direkt und umsetzbar. Durch die Bereitstellung eines Links zum Planen eines Meetings wird der Antwortprozess für den Empfänger vereinfacht.

„Bitte antworten Sie mit Ihrem bevorzugten Datum und Ihrer bevorzugten Uhrzeit.“

Warum es effektiv ist: Es fördert eine schnelle Reaktion und überlässt die Entscheidung dem Empfänger, sodass dieser das Gefühl hat, mehr Kontrolle zu haben.

„Laden Sie unser kostenloses E-Book herunter, um mehr zu erfahren.“

Warum es effektiv ist: Bietet einen Mehrwert und weckt die Neugier oder das Informationsbedürfnis des Empfängers. Es fördert auch die Auseinandersetzung mit anderen Inhalten.

„Besuchen Sie unsere Website, um unsere neuesten Produkte zu entdecken.“

Warum es effektiv ist: Weckt Neugier und führt den Empfänger direkt dorthin, wohin er gehen soll, wodurch potenzielle Verkäufe oder Engagement gesteigert werden.

„Füllen Sie diese kurze Umfrage aus, damit wir Sie besser bedienen können.“

Warum es effektiv ist: Betont, dass die Meinung des Empfängers wertvoll ist und dass sein Beitrag zu einem persönlicheren Erlebnis führt.

„Nehmen Sie an unserem kommenden Webinar teil, indem Sie hier klicken.“

Warum es effektiv ist: Dieser CTA ist spezifisch, bietet Mehrwert und schafft ein Gemeinschaftsgefühl. Es ist auch einfach, darauf zu reagieren, wenn ein Link bereitgestellt wird.

„Verwenden Sie diesen Gutscheincode an der Kasse, um einen Sonderrabatt zu erhalten.“

Warum es effektiv ist: Bietet einen unmittelbar greifbaren Wert und regt einen schnellen Kauf oder eine schnelle Verpflichtung an.

„Vernetzen Sie sich mit mir auf LinkedIn, um unser Gespräch fortzusetzen.“

Warum es effektiv ist: Fördert eine informellere und dauerhaftere Beziehung, die für die Vernetzung oder den Aufbau von Partnerschaften unerlässlich sein kann.

„Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um weitere Einblicke und Updates zu erhalten.“

Warum es effektiv ist: Es hält den Empfänger länger mit Ihren Inhalten oder Ihrer Marke in Kontakt.

„Teilen Sie dies mit einem Freund, der interessiert sein könnte.“

Warum es effektiv ist: Fördert Mundpropaganda und erweitert Ihre Reichweite auf neue potenzielle Kunden.

„Rufen Sie mich unter [Telefonnummer] an, um weitere Fragen zu besprechen.“

Warum es effektiv ist: Es ist direkt und persönlich und zeigt, dass Sie zugänglich und bereit sind, sich auf tiefergehende Gespräche einzulassen.

„Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion, indem Sie hier klicken.“

Warum es effektiv ist: Fördert sofortiges Handeln und baut Barrieren ab, indem es ein kostenloses Erlebnis bietet.

„Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.“

Warum es effektiv ist: Zeigt Empathie und Hilfsbereitschaft und fördert ein Vertrauensverhältnis.

„Registrieren Sie sich unter diesem Link für unsere bevorstehende Veranstaltung.“

Warum es effektiv ist: Es schafft ein Gefühl der Dringlichkeit, bietet einen klaren Weg zum Handeln und fördert die Teilnahme an Veranstaltungen.

„Lesen Sie unsere neueste Fallstudie, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.“

Warum es effektiv ist: Dieser CTA ist ein Beweis für Ihren Erfolg und bietet einen tieferen Einblick in die Funktionsweise Ihrer Dienstleistungen oder Produkte und fördert so die Glaubwürdigkeit.

Jeder dieser CTAs soll eine bestimmte Aktion auslösen, die mit dem Ziel der E-Mail übereinstimmt. Indem sie klar und direkt sind und einen Mehrwert bieten, machen sie es dem Empfänger einfach und attraktiv, den nächsten Schritt zu tun.

Folge-E-Mails sind mehr als ein einfaches Tool zum Abschluss von Geschäften; Sie bauen Beziehungen auf und pflegen sie. Wenn Sie wissen, wie Sie sie effektiv gestalten, können Sie Interessenten und Leads sicher ansprechen.