8 Facebook-Targeting-Techniken für Online-Händler

Neu bei Facebook-Produktanzeigen? Hier ist, was Sie wissen müssen.

Targeting ist für alle Unternehmen aller Formen und Größen von entscheidender Bedeutung – insbesondere für Einzelhändler. Das Anzeigen irrelevanter Anzeigen für Personen auf Facebook verringert nicht nur die Klicks auf die Website, sondern verlangsamt auch die Anzeigehäufigkeit von Anzeigen und kann bei einem CPM-Modell viel kosten.

Kleinere Einzelhändler würden davon profitieren, ihr Targeting spezifischer zu gestalten, um Geld zu sparen, und lokale Einzelhändler sollten erwägen, ihren Targeting-Radius zu verringern.

Es lohnt sich auch, das Conversion-Fenster zu berücksichtigen, das Sie normalerweise sehen – kaufen Ihre Kunden beim ersten Klick auf die Website oder gibt es zunächst eine Bedenkzeit? Die folgenden Targeting-Optionen skizzieren Möglichkeiten, wie Sie die richtige Zielgruppe für Ihr Unternehmen finden können.

1. Remarketing auf Facebook

Wenn Sie einen Pixel verwenden, um Benutzer auf Ihrer Website zu verfolgen und diesen Benutzern dann zu folgen, indem Sie ihnen Anzeigen auf Facebook zeigen, handelt es sich um Remarketing.

Vorteile : Diese Anzeigen sind in der Regel so gestaltet, dass sie Benutzer dazu anregen, auf die Website zurückzukehren und zu kaufen – entweder ein anderes Produkt oder einfach auf die Website zurückzukehren und ihr erstes Produkt zu kaufen. Zu den Vorteilen gehört die Möglichkeit, spezifische Remarketing-Listen zu erstellen, z. Warenkorbabbrecher, Personen, die an der Kasse abgebrochen haben, Personen, die bestimmte Seiten angesehen haben usw.

Nachteile : Werbetreibende müssen wachsam bleiben, um sicherzustellen, dass ihre Anzeigen „wiederkehrend“ und nicht einfach „irritierend“ sind. Remarketing-Listen müssen verfeinert werden, um so gut wie möglich sicherzustellen, dass das Targeting nur für interessierte Personen gilt. Außerdem ist es wichtig, nichts weiterzuvermarkten, was als peinlich oder geheimnisvoll angesehen werden könnte, wenn Menschen Computer gemeinsam nutzen.

Welche Händler können profitieren? E-Commerce-Websites sehen in der Regel die beste Resonanz darauf, aber wie oben erwähnt, stellen Sie sicher, dass Sie nichts weitervermarkten, was vor anderen verborgen sein sollte - wir sehen uns Ihre Hochzeitskleidergeschäfte und Juweliere an, die Verlobungsringe weitervermarkten!

2. Lookalike Audiences-Targeting

Hier findet Facebook Zielgruppen, die gemeinsame Eigenschaften mit Personen teilen, die bereits Interesse an Ihrem Unternehmen bekundet haben.

Vorteile: Dies hilft Unternehmen, ihre Markenbekanntheit aufzubauen, indem sie Menschen erreichen, die sie sonst nicht unbedingt gefunden hätten.

Nachteile: Es ist nicht immer garantiert, dass Personen, die ähnlich aussehen (nach demografischen Merkmalen, Interessen und Webverhalten), das gleiche Interesse an Ihrem Unternehmen haben.

Welche Händler können profitieren? Kleine Online-Shops mit relativ geringer Markenbekanntheit kommen bei dieser Art des Targetings definitiv an die Spitze, da sie ihnen helfen, ihre Reichweite zu vergrößern.

3. Interessenbasiertes Targeting

Es gibt Tausende von Interessen, die als Targeting-Parameter auf Facebook verwendet werden können. Dies basiert auf dem Verständnis von Facebook darüber, woran Nutzer „bekundetes Interesse“ haben.

Vorteile: Auf diese Weise können Sie Personen ansprechen, von denen Sie wissen, dass sie an ähnlichen Dingen interessiert sind, die Sie verkaufen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie Ihre Website oder Ihr Geschäft besuchen und einen Kauf tätigen. Sie können beispielsweise Personen ansprechen, die sich für Motorräder interessieren – eine gute Option, wenn Sie Motorradzubehör und -kleidung verkaufen.

Nachteile: Die Verwendung von breiten Interessen-Targeting-Parametern kann Ihre Anzeigen für irrelevante Zielgruppen schalten, und wenn Sie Ihr Interessen-Targeting sehr spezifisch gestalten, kann dies Wunder für Ihre CTR und Conversion-Raten bewirken, aber Ihre Reichweite erheblich verringern.

Welche Händler können profitieren? Viele E-Commerce- und stationäre Geschäfte werden davon profitieren, wenn sie richtig gemacht werden. Beispielsweise kann die Ausrichtung auf Personen, die sich für Mode interessieren, Bekleidungsgeschäften dabei helfen, neue Höhen zu erreichen.

4. Interessenbasiertes Targeting

Dies richtet sich an Benutzer basierend auf ihrem Verhalten außerhalb Ihrer Website und Facebook. Es betrachtet Verhaltensweisen wie „Kaufverhalten“, „Spenden für wohltätige Zwecke“ und „digitale Aktivitäten“.

Vorteile: Dies hilft Unternehmen, mehr als eine Strategie zu entwickeln, die „die richtigen Leute zur richtigen Zeit“ trifft, indem sie die richtigen Leute anspricht, bevor sie überhaupt begonnen haben, speziell nach den von Ihnen verkauften Artikeln zu suchen. Beispielsweise finden Sie unter der Option „Kaufverhalten“ „Haustierprodukte“ – eine ideale Ausrichtungsoption, wenn Sie Haustierzubehör verkaufen, da Sie bereits wissen, dass diese Benutzer Artikel kaufen, die Ihren ähnlich sind.

Nachteile: Ein solches Targeting eliminiert nicht Personen, die kürzlich das Interesse an diesem spezifischen Bereich verloren haben, da sich die Daten im Laufe der Zeit aufbauen. Wenn wir uns das obige Beispiel für Haustierzubehör ansehen, könnte dies eine schmerzhafte Anzeige sein, um Benutzern mit kürzlich verstorbenen Haustieren zu zeigen. Dies kann dazu führen, dass Ihre Anzeigen negatives Feedback erhalten und seltener geschaltet werden.

Welche Händler können profitieren? Größere E-Commerce-Shops profitieren in der Regel stärker von der breiteren Natur dieses Targetings.

5. Demografisches Facebook-Targeting

Das demografische Targeting von Facebook ist oft fortschrittlicher, da Benutzer diese Informationen in ihren Facebook-Profilen eingeben. Dazu gehören Alter, Bildungsgrad, Arbeitsstatus, Beziehungsstatus etc.

Vorteile: Dadurch können Werbetreibende relevante demografische Merkmale einbeziehen oder irrelevante Benutzergruppen ausschließen. Wenn Sie beispielsweise Kleidung für Frauen über 50 verkaufen, können Sie nur Frauen ab 50 ansprechen.

Nachteile: Es ist in der Regel am besten, dieses Targeting mit anderen Targeting-Methoden zu überlagern, da ansonsten kaum sichergestellt werden kann, dass hinter den Klicks eine Absicht steckt.

Welche Händler können profitieren? Einzelhändler mit bestimmten Zielgruppen profitieren stärker von dieser Targeting-Option, wie z. B. Bekleidungsgeschäfte, Schönheits- und Kosmetikgeschäfte, Buchhandlungen usw.

6. Benutzerdefinierte Zielgruppen

Hierbei handelt es sich um eine Zielgruppe, die aus Ihren bestehenden Kunden mithilfe von Informationen erstellt wurde, die Sie auf Facebook hochladen. Ähnlich wie beim Remarketing kann dies dazu beitragen, Personen anzusprechen, die die Kasse nicht erreicht haben, oder einfach diejenigen, die etwas gekauft haben, dazu zu bringen, auf die Website zurückzukehren.

Vorteile: Diese hochspezifische Ausrichtung erreicht Personen, die bereits Interesse an Ihrem Unternehmen bekundet haben, wodurch es weniger wahrscheinlich ist, dass Sie Geld verschwenden, um Anzeigen einem breiteren Publikum zu zeigen.

Nachteile: Diese Option funktioniert nicht, um Ihre Reichweite zu erweitern, und es kann schwierig sein, alle Personen in der Zielgruppe zu erreichen. Wenn Sie weniger als 1000 Benutzer in Ihrer Liste haben, müssen Sie möglicherweise Ihr CPM-Limit erhöhen und Benutzer zur Liste hinzufügen, wenn Ihr Kundenstamm wächst. Alternativ können Sie auch basierend auf Ihrer Liste eine Lookalike Audience erstellen.

Welche Händler können profitieren? Einzelhändler mit einem Kundenstamm, der wahrscheinlich mehr als einmal kauft, werden die Vorteile davon eher erkennen, da Sie Ihre Kunden im Wesentlichen wieder auf Ihre Website einladen.

7. Benutzer mobiler Apps

Wenn Ihr Unternehmen über eine mobile App verfügt, können Sie benutzerdefinierte Zielgruppen verwenden, um Personen anzusprechen, die Ihre App verwendet haben.

Vorteile: Indem Sie Personen ansprechen, die Ihre App verwenden, wissen Sie, dass sie Interesse an Ihrer Marke bekundet haben, und zeigen, dass sie dies mit einem mobilen Gerät tun. Dies ist ein gutes Zeichen, wenn Sie nur mobile Kampagnen durchführen möchten, die die Nutzer zur App zurückbringen (eine andere Form des Remarketings mit einem anderen Blickwinkel).

Nachteile: Diese Option bedeutet auch, dass Sie eine begrenzte Reichweite haben, was kein gutes Zeichen ist, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht viele App-Downloads haben.

Welche Händler können profitieren? Größere Geschäfte mit beträchtlicher Markenbekanntheit sehen in der Regel mehr Erfolg damit, da sie mit größerer Wahrscheinlichkeit eine App zum Herunterladen zur Verfügung haben und eine größere Anzahl von App-Benutzern haben.

8. Verbindungen

Sie haben vielleicht schon von Leuten gehört, die dies als „Freunde von …“ bezeichnen. Dies bearbeitet Ihre Zielgruppenlisten und betrachtet ihre Verbindungen und ermöglicht es Ihnen, sie anzusprechen. Sie können beispielsweise „Freunde von Personen, die zu Ihrer Veranstaltung gehen“, ansprechen.

Vorteile: Targeting auf diese Weise hilft Ihnen, neue Leute zu erreichen. Auch dies trägt zur Markenbekanntheit bei, insbesondere bei neuen Geschäften.

Nachteile: Obwohl Freundeskreise oft ähnliche Interessen haben, ist es nicht garantiert, dass ein Benutzer sich mit Ihrem Shop verbindet, nur weil sein Freund dies getan hat - sie könnten sehr unterschiedliche Interessen haben.

Welche Händler können profitieren? Händler mit geringerer Markenbekanntheit profitieren davon, da neue Zielgruppen erreicht werden, ohne zu breit zu werden und den Werbetreibenden zu viel Geld zu kosten.

Die Targeting-Optionen mögen in Bezug auf Auswahl, Granularität und manchmal sogar die dahinter stehende Einrichtung überwältigend erscheinen. Aber bei richtiger Anwendung können die Ergebnisse phänomenal sein. Da es sich um Facebook handelt, werden diese Targeting-Optionen wahrscheinlich nur noch besser, daher lohnt es sich, sich daran zu gewöhnen, was verfügbar ist und was für Ihr Geschäft funktioniert.

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