Was sind die WooCommerce-Metriken, die Sie interessieren sollten?

Veröffentlicht: 2020-07-15

METRIKEN! Jeder WooCommerce-Besitzer braucht es kaum. Nicht nur im WooCommerce, sondern auch jeder Geschäftsinhaber ist bestrebt, seinen Prozess nach den Metriken zu ordnen.

Wieso den?

Zu Ihrer Überraschung haben Metriken viele Vorteile, die es zu beobachten und Geschäftsentscheidungen zu treffen gilt.

Mit über 80 Millionen Downloads und flexiblen Anpassungen hat WooCommerce den Thron erobert und Magento, SquareSpace und OpenCart hinter sich gelassen. Und es ist auch die zweitbeliebteste E-Commerce-Plattform in den USA geworden

Um als erfolgreicher Star im Verdrängungswettbewerb zu glänzen, müssen Sie die fortschrittlichen Metriken und KPIs des WooCommerce-Shops berücksichtigen. Es hilft Ihnen zu enthüllen, was in Ihrem Geschäftsumfeld und auch in Ihrem Unternehmen vor sich geht.

Inhaltsverzeichnis

  • Wie misst man die WooCommerce-Erfolgsrate?
  • Die wichtigsten WooCommerce-Metriken, die Sie im Auge behalten sollten
    • Metriken zur Produktfindung
    • Betrachtungsmetriken
    • Conversion-Metriken
    • Aufbewahrungsmetriken
  • Häufig gestellte Fragen

Wie misst man die WooCommerce-Erfolgsrate?

Ihre Kennzahlen müssen für Ihr Unternehmen relevant sein!!

Laut Irish Titan ist die Erstellung eines Index eine praktische Lösung, um Ihre Leistung über ausgewählte vermarktete Aktivitäten zusammenzufassen.

Die Messung der WooCommerce-Erfolgsrate erfordert besondere Aufmerksamkeit bei der Auswahl der Metriken. Nicht alle Metriken werden Ihnen helfen. Wählen Sie die wesentlichen Metriken für Ihre Website aus und bestimmen Sie die WooCommerce-KPIs für jede ausgewählte Metrik.

Wenn zwei Ihrer Metriken eine Leistung von 90 % und zwei andere eine Leistung von 100 % erzielen, beträgt Ihr Index 0,95. Sie können Ihre Metriken weiter verbessern. Eine weitere Verbesserung kann Ihnen helfen, die Erfolgsquote zu erreichen oder auch nicht.

Je nach Größe Ihres Teams können Sie die umfassenden Aktivitäten verwalten und Ihre Leistung auf Unternehmensebene über Ihren Index messen.

Die wichtigsten WooCommerce-Metriken, die Sie im Auge behalten sollten

Dennoch sind wir jetzt auf die Bedeutung von WooCommerce-Metriken gestoßen und wie man die Erfolgsquote misst.

Aber warte.

Habe ich Ihnen gesagt, welche Metriken zu dem passen, was Sie tun? Nein, lassen Sie uns hier enthüllen.

Wenn Ihr Shop neu ist, ist es notwendig, einen detaillierten Überblick über die Metriken zu haben, die in Ihrem E-Commerce-Shop gut funktionieren. Sie sind in den richtigen Händen, um mehr über die wesentlichen zu verfolgenden Metriken zu erfahren.

Seien Sie bereit, im Metrikpool zu schwimmen.

Aber vorher ist jede Metrik füreinander wichtig. Priorisieren Sie also entsprechend der Leistung Ihres Geschäfts. Es ist die Hauptzutat für Ihre WooCommerce-Erfolgsrate.

Metriken zur Produktfindung

Produktfindung? Ziemlich elementar, nicht wahr? Aber Sie können Ihre Besucher nicht erreichen, wenn Sie es versäumen, unseren Kunden die Markenbekanntheit zu präsentieren.

Verwenden Sie die hier aufgeführten Metriken zur Produktfindung auf eine Weise, die Ihnen hilft, Ihre Markenbekanntheit und Entdeckungsaussichten zu steigern.

1. Impressionen und Reichweite

Impressionen

Impressionen sind einfach die Häufigkeit, mit der Ihre Anzeige die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zieht. Diese Impressionen kommen mit bezahlten Anzeigen auf Websites von Drittanbietern oder Suchmaschinen und an anderen Orten (wirklich überall ist jetzt möglich).

Unter den anderen Metriken sind die Impressionen die am besten kontrollierbaren Metriken, die dem Traffic entsprechen oder die WooCommerce-Kundenbindungsrate für die jeweiligen Personen erhöhen, die Ihre Anzeige auf weiteren Plattformen sehen. Wenn Sie Inhalte auf verschiedenen Plattformen, einschließlich Social Media, teilen, erhalten Sie mehr Impressionen, wenn der Betrachter mit Ihrem Beitrag oder Ihrer Anzeige interagiert.

Die Impressionen werden höher, je nachdem, welches Budget Sie Ihren verschiedenen Aktivitäten zugewiesen haben.

Erreichen

Reach definiert sich über seinen Namen.

Es ist die Zahl der bisher erreichten Abonnenten und Follower. Es kann sich um etwas wie Ihre E-Mail-Opt-in-Abonnenten, Facebook-Follower und Ihre Abonnenten des Treueprogramms handeln.

WooCommerce-Verkaufsanalysen helfen Ihnen dabei, mehr über die Bedeutung von Reichweitenmetriken zu erfahren und so kolossale Konversionen freizuschalten.

Ein hochdefinierter Katalysator und verbessert die Markenreichweite. Wenn Sie sich an konsistente Kampagnen halten, können Sie darauf abzielen, eine größere Reichweite für Ihre Marke zu erzielen.

Engagement

Engagement kann kurz gesagt als Schnittpunkt zwischen Ihren Impressionen und der Reichweite definiert werden. Abgesehen von der Reichweite Ihres Beitrags/Ihrer Anzeige ist es sehr wichtig, im Voraus zu prüfen, ob sie Kunden anspricht.

Ohne hohes Engagement spielt die Reichweite keine Rolle. Sie können akquisitionsbezogene Aktivitäten, einschließlich der Klickrate, und andere Nicht-Akquisitionsaktivitäten, einschließlich Likes und Shares, einbeziehen.

Engagement wird zu einer vorteilhafteren Option, wenn Sie sich mit den kontinuierlichen Bemühungen zur Erreichung Ihrer Abonnenten verbinden. Anstatt die Verlobungsmode beizubehalten, peppen Sie sie auf, um Ihre Marke zu fördern und Höhen zu erreichen.

Betrachtungsmetriken

Wenn niemand Ihre Website besucht, wem präsentieren Sie dann Ihre Produkte oder Dienstleistungen? Vorbei sind die Zeiten, in denen man sich der Traditionsmarke zuwendet. Die moderne Kultur hat die Menschen daran gewöhnt, Markenbekanntheit zu erlangen, bevor sie sich einem Kauf hingeben.

Im Betrachtungstrichter sind viele Metriken eingeprägt, die Ihnen helfen, Ihre Website-Punktzahl damit zu steigern. Hier sind die Metriken.

2. Betrachtungsmetriken

E-Mail-Klick

In den WooCommerce-Metriken ist der E-Mail-Click-Through in der Tat das Besondere, um die Response-Rate zu analysieren. Positiv ist, dass Sie die Wirkung durch gut gestaltete und strukturierte E-Mails erzielen können, die starke Handlungsaufforderungen, gute Betreffzeilen und ein für Mobilgeräte optimiertes Design enthalten.

Kosten pro Akquisition

Spielt das Budget eine wichtige Rolle bei der Gewinnung Ihrer Kunden? Wenn dies Ihre Frage ist, tippe ich zweimal auf JA.

Wahrscheinlich werden Sie im Ausgangszustand keine exorbitanten Kampagnen starten, um eine kleine Anzahl von Kunden zu gewinnen.

Angenommen, ein WooCommerce-Ladenbesitzer investiert in Kampagnen, bezahlte Suchkampagnen und andere Marketinginvestitionen. Um den Traffic, insbesondere die Verkäufe, zu steigern, muss der Eigentümer die WooCommerce-Verkaufsanalysen im Auge behalten.

Was ist, wenn das Budget die Gesamteinnahmen übersteigt, die Sie generieren sollten?

Nutzen Sie alle Daten und lassen Sie sich eine gute Kampagne einfallen. Wichtig, CPA profitiert vom Kontext Ihres durchschnittlichen Bestellwerts, dh AOV. Wenn Ihr CPA beispielsweise bei etwa 30 $ und Ihr AOV bei 150 $ liegt, ist dies ein gutes Zeichen.

Im Gegenteil, wenn CPA und AOV auf etwa 25 $ bzw. 30 $ fallen, dreht es nicht nach rechts. Ihr CPA verbessert sich durch die Kampagnensegmentierung und das ist besser für die Kunden, um ihre Markenreaktion zu verlängern.

Organische Akquisition

Auf lange Sicht können Sie Menschen auf Ihre Website locken, auch ohne sie zu bezahlen. Anstatt bezahlte Kampagnen durchzuführen, können Sie dem organischen Traffic HALLO sagen.

Organisch ist es wichtig, die Anzahl der Besucher zu messen, die Ihre Website erreichen. Sie können die Analyseplattform WooCommerce von Google nutzen. Kostenlose Versionen werden Ihnen sehr helfen, und die Google-Plattform dient als Beispiel.

Um es weiter zu wissen, nutzen Sie WooCommerce Google Analytics. Es ist ein hoher Ausgangspunkt, wenn es um die erste Generierung von Kampagnenberichten geht. Google Analytics liefert Ihnen Unmengen an Daten.

Um Ihren organischen Traffic zu steigern, stellen Sie sicher, dass Ihr gesamtes technisches SEO den Best Practices treu bleibt und Ihre Off-Page mit großartigen Konzeptentdeckungen auf Ihre Website zurückgeklingelt hat.

Engagement in den sozialen Medien

Social-Media-Metriken bieten Ihrem WooCommerce-Shop eine Reihe von Vorteilen. Viele fortschrittliche WooCommerce-Site-Metriken und KPIs wurden regelmäßig in den Track aufgenommen.

Wenn Sie mit einer Idee zu den eingetragenen Social-Media-Engagement-Metriken einsteigen, würden Sie Ihre WooCommerce-Verkäufe sicherlich im Handumdrehen steigern.

Likes pro Post : Likes sind eine allumfassende Metrik und funktionieren gut, wenn Sie die Markenreichweite und das Engagement für Ihren Post kennen. Eine umfassende Zusammenarbeit mit allen Social-Media-Plattformen wird Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben und eine einzigartige Basis für Ihre WooCommerce-Verkäufe zu schaffen.

Shares per Post : Shares, ebenfalls eine Catch-All-Metrik, beinhaltet Retweets und Repins. Indikativ symbolisieren all diese Dinge die Anzahl der Shares pro Post.

Kommentare pro Post : Kommentare, wiederum eine Catch-All-Metrik, beinhalten sowohl Erwähnungen als auch Kommentare Ihrer Social-Media-Posts. Die Metrik ist ein Maß dafür, wie viel eine Community durch das Sammeln in sozialen Medien brandmarken kann.

Klicks pro Beitrag : Klicks pro Beitrag messen die Link-Klicks von Social-Media-Beiträgen über einen bestimmten Zeitraum. Um die Metriken zu berechnen, können Sie die Anzahl der Klicks Ihrer Social-Media-Beiträge zusammenstellen.

Conversion-Metriken

Sie haben Glück, wenn Sie bereits viele Besucher in Ihrem Geschäft haben. Aber wie können Sie die Konversionsrate Ihres Shops messen?

Die Verwendung der Conversion-Metriken an der richtigen Stelle hilft Ihnen, einen Besucher in einen Kunden umzuwandeln, der Produkte in seinen Warenkorb legt und den Kauf ausführt.

3. Konversionsmetriken

Abbruchrate des Einkaufswagens

Der Abbruch kann auf verschiedene Weise gemessen werden, einschließlich des Website-Verhaltens der Besucher. Sie können die Anzahl der Personen messen, die ihren Warenkorb verlassen haben, nachdem Sie sie addiert haben. Besucher, die den Warenkorb verlassen, ohne einen Kauf getätigt zu haben, sind diejenigen, die wir genau im Auge behalten müssen.

Wichtig ist, dass Sie feststellen müssen, ob es Probleme auf der Website oder im Warenkorb gibt, bevor Sie mit dem Bestellvorgang fortfahren.

Sieh dir die Aufgabe an

Unabhängig davon ist der Kaufabbruch zu einer kritischen Kennzahl geworden, da Sie wissen müssen, warum Menschen Ihre WooCommerce-Website verlassen haben, ohne einen Kauf getätigt zu haben.

Wenn Sie auf dasselbe stoßen, dann probieren Sie ohne weiteres Nachdenken WooCommerce-Plugins zur Analyse verlassener Warenkörbe wie Retainful aus. Es wird Türen zu den Problemen öffnen, mit denen man konfrontiert ist.

Ähnlich wie beim Warenkorbabbruch ist es wichtig, die WooCommerce-Berichte separat zu messen, um zu sehen, ob das Problem etwas ganz anderes geworden ist. Durch Ihre Abbruchraten können Sie Ihr intuitives Warenkorbmanagement verbessern, einschließlich der dauerhaften Seiten, Dringlichkeitsnachrichten, Speichern von Kundenwarenkörben usw.

Konversionsraten von Mikro zu Makro

Diese Metrik trägt insbesondere dazu bei, die Bedeutung der Messung zu identifizieren. Mikro- und Makro-Conversions sind nichts anderes als eine kleine Aktivität, die zu bedeutenderen Leads oder Conversions führen kann.

Wenn Sie mit den Abbruchraten auf die gleiche Spur gehen, haben Sie die Möglichkeit, die Aktivitäten des Besuchers zu messen und zu überlegen, was für die Website wichtig ist. Stellen wir uns einen Besucher vor, der Ihre Website betritt und auf Ihre Produktdetailseite klickt.

Wenn Sie eine erstaunliche und übersichtliche Produktdetailseite haben, kann er mit seinem Kauf fortfahren. Wenn nicht, dann stehen die Chancen gut, dass er wieder auf die Beine kommt. Bereichern Sie Ihren Trichter mit reichhaltigen Konzepten und Vorlagen, nachdem Sie den WooCommerce-Metrikbericht analysiert haben.

Durchschnittlicher Bestellwert

AOV ist der durchschnittliche Preis, den Ihre Kunden während des Bestellvorgangs für die Artikel in ihrem Warenkorb zahlen. Obligatorisch können Sie die Durchschnittszahlen überprüfen und feststellen, wie sie sich entwickeln. Es ist ein wichtiges Maß, um zu wissen, ob es das Marketingphänomen fördert oder nicht.

Sie können Ihren AOV durch vermehrten Verkauf von Add-Ons, Treue- oder Empfehlungsprogrammen erhöhen. Sie können auch Gutscheincodes verwenden, um den Umsatz in Ihrem WooCommerce-Shop zu steigern.

Konversionsraten der Verkäufe

Die Umsatz-Conversion-Rate ist die Gesamtzahl der Verkäufe geteilt durch die Gesamtzahl der Sitzungen in Ihrem Geschäft.

Es ist immer entscheidend, die Nummer zu verstehen und den Datenverkehr daraus zu bestimmen. Aber das Entscheidende ist erforderlich, um Ihren Zielumsatz zu generieren.

Abgesehen vom besprochenen Teil können Sie die wichtigsten Möglichkeiten zur Analyse Ihrer Conversion-Rate-Metriken mitnehmen.

  • Festlegen der Conversion-Rate nach Kanal
  • Festlegen der Conversion-Rate nach Kategorie
  • Festlegen der Konversionsrate nach Kampagne
  • Optimierung der Conversion Rate durch Kampagnen

Aufbewahrungsmetriken

Laut outboundengine.com übersteigt die Gewinnung eines neuen Kunden immer das 5- bis 25-fache der Bindung eines bestehenden Kunden.

Jede bindungsorientierte Metrik wird immer von einem gemeinsamen Thema profitieren, einschließlich gutem Kundenservice, Treueprogrammen, Wiederholungskaufkampagnen und einer echten Investition.

4. Aufbewahrungsmetriken

Kundenbindungsrate

Die Metriken zur Kundenbindungsrate sind eine wichtige WooCommerce-Metrik, die den Prozentsatz bestehender Kunden für einen bestimmten Zeitraum definiert. Wenn die Zahl höher wird, sind Ihre Bemühungen im Dienste der Kunden höher.

Denken Sie daran, Ihre Neukunden abzuziehen, wenn Sie sich entscheiden, Ihre bestehenden Kunden zu engagieren. Auch NEUkunden sind wertvoll. Aber schließlich konzentrieren sich die Metriken jetzt darauf, die bestehenden Kunden zu halten. Befolgen Sie mehrere Möglichkeiten, um Ihre Kunden zu binden und gleichzeitig Ihren Umsatz zu steigern.

Customer Lifetime Value

CLV, Customer Lifetime Value, ist der Gesamtbetrag, den Sie von Ihren Kunden für den Zeitraum ihrer Beziehung zu Ihrem Geschäft verdienen.

Während Sie den AOV für Ihr Geschäft messen, können Sie die unterdurchschnittlichen Wiederholungs- und Bindungsaktivitäten vernachlässigen und aufdecken. Hoffentlich führt ein signifikanter Unterschied zu Wachstum in Ihrem Geschäft und hilft bei der einfachen Berechnung.

Wiederholungskundenrate

Im Vergleich dazu ist die Wiederholungskundenrate einfach zu messen und wichtig, um dies zu tun. Wenn Sie den Prozentsatz der Kunden ermitteln möchten, die mehrere Einkäufe tätigen, können Sie sich an die WooCommerce-Berichtssuite halten.

Abgesehen davon können Sie auch manuell über Ihren Dienst messen. Wenn Ihr Service gut ist, kommen die Kunden zurück. So einfach ist das.

Rückerstattungs- und Rückgabequote

Steigt Ihre Rückerstattung in einem bestimmten Bereich Ihres Geschäfts in die Höhe?

Rückerstattungs- und Rückgabequoten sind eine Plage für WooCommerce-Websites. Jeder umsatzstarke Online-Shop wird letztendlich flexibel bei der Rückerstattung und Rückgabe.

Je nach Branche können die Renditen sehr verbreitet sein und in die Finanzmodelle einfließen. Sie sind jedoch ein äußerst seltenes Set. Rücksendungen werden zu einem starken Treiber, um Kunden dazu zu verleiten, dem CTA „Jetzt kaufen“ zuzustimmen.

Verwenden Sie Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien als Treibstoff, um Ihr Geschäft voranzutreiben. Aber seien Sie sich bewusst, dass es Sie nicht verbrennen wird. Das Verfolgen dieser Metriken bleibt für Ihr Geschäft immer gesund.

WooCommerce-Abwanderungsrate

Die Abwanderungsrate, eine WooCommerce-Metrik, wurde verwendet, um den Umsatz der Kunden zu verfolgen. Nichts anderes als die Anzahl der Benutzer, die in einem bestimmten Zeitraum verloren gegangen sind.

Abhängig von Ihrer Branche und Ihrem Verkaufsansatz können Sie entscheiden, ob Sie Zeit in jeden Benutzer investieren möchten. Wenn Sie auf die Geschichte jedes WooCommerce-Shops stoßen, werden nur wenige Kunden leicht auf ihre Website kommen. Aber langsam werden sie verblassen.

Nachdem Sie eine klare WooCommerce-Berichtssuite erhalten haben, müssen Sie diese Kunden dazu bringen, für immer bei Ihnen zu bleiben. Unabhängig von Ihrer Abwanderungsrate ist es wichtig, die Strategien zu messen und daran zu arbeiten, die Ihre Kunden begeistern und dazu bringen, sich in Ihrem Geschäft zu bewegen.

Jetzt sind Sie am Zug

Da die WooCommerce-Technologien und -Praktiken stark ausgereift sind, haben sich viele Vermarkter und Ladenbesitzer dazu entschlossen, die Metriken ihres Ladens genau zu prüfen. Abgesehen von diesen genannten Metriken können Sie auch zahlreiche Lösungen auseinander nehmen.

Seien Sie relevanter, wenn Sie ein markenintensiver Online-Händler/Vermarkter sind. Metriken spielen in einem erfolgreichen WooCommerce-Shop eine herausragende Rolle. Es erfordert mehr Aufmerksamkeit, beginnend mit der Gestaltung Ihres Geschäfts, der Definition Ihrer Marke und der Erstellung attraktiver E-Mail-Kampagnen.

Die Vertrautheit mit den WooCommerce-Metriken wird Ihnen helfen, mit den Fehlern umzugehen, auf die Sie bisher in Ihrem Geschäft gestoßen sind. Heben Sie diese Bereiche hervor und optimieren Sie Ihre Strategien und Taktiken, die letztendlich zu hohen Umsätzen und guten Konversionsraten führen. Viel Glück!

Häufig gestellte Fragen

Die WooCommerce-Metrik ist nichts anderes als die quantifizierte Messung des Geschäfts, die zur Leistung der Website beiträgt. Die Feinabstimmung der WooCommerce-Metriken wird schließlich zu einer erhöhten Verkaufskonversionsrate führen.

Das Einrichten von WooCommerce-Analysen ist jetzt mit Ihrem WooCommerce-Konto einfacher geworden.

Schritt 1: Laden Sie WooCommerce herunter und melden Sie sich beim Google Analytics-Dashboard an

Schritt 2: Klicken Sie auf den Administrator und navigieren Sie zu der gewünschten Ansicht

Schritt 3: Klicken Sie auf die eCommerce-Einstellung und sehen Sie sich die benötigten Informationen an

Alternativ können Sie auch zum Google Analytics Dashboard-Plugin von MonsterInsight für Ihre WordPress-Site wechseln.

Unter dem Pool von WooCommerce Key Performance Indicators, dh den KPIs, können Sie sich stark auf die eingetragenen konzentrieren.

  • Verkauf
  • Durchschnittliche Marge
  • Anzahl der Transaktionen
  • Wechselkurs
  • Warenkorb-Abbruchrate
  • Kundenbindungsrate

Die Abbruchrate von WooCommerce ist die durchschnittliche Anzahl von Besuchern, die ihren Warenkorb verlassen haben, ohne ihren Kauf abzuschließen. Ganz normal würden viele Vermarkter erstaunliche Plug-ins für Warenkorbabbrüche verwenden, um die Warenkorbabbruchrate zu reduzieren. Hier ist die Formel.

Warenkorbabbruchrate =[ 1 – (Anzahl abgeschlossener Bestellungen / Anzahl eingeleiteter Checkouts)] x 100

Wenn Sie zu den bemerkenswerten datengesteuerten WooCommerce-Plugins kommen, können Sie einen Blick auf die eingetragenen werfen.

  • Flycart-Plugins
  • Vertrauensimpuls
  • OptinMonster
  • Zurückhaltend