Verbesserung von Marketingstrategien mit KI-Unterstützung

John Jantsch (00:00): Diese Episode des Duct Tape Marketing Podcast wird Ihnen von Nudge präsentiert, moderiert von Phil Agnew, und sie wird Ihnen vom HubSpot Podcast Network, dem Audioziel für Geschäftsleute, präsentiert.Sie haben jemals bemerkt, wie die kleinsten Änderungen den größten Einfluss auf Nudge haben können. Sie haben einfache Beweise für Rückentipps gelernt, die Ihnen dabei helfen, Schlaggewohnheiten zu beseitigen, eine Gehaltserhöhung zu erhalten und Ihr Geschäft auszubauen. In einer kürzlich erschienenen Folge hat Phil tausend Dollar auf einige Marketingprinzipien getestet, einige funktionieren, andere nicht. Uh, Gast Nancy Har Hut, die auch Gast der Show war, und Phil haben diese Prinzipien in einer Reihe von Experimenten im wirklichen Leben getestet. Sie erfahren, was funktioniert und was nicht. Hören Sie Nudge, wo immer Sie Ihre Podcasts bekommen.

(00:52): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcast.Das ist John Jantsch, und ich werde eine Einzelausstellung machen. Richtig, keine Gäste. Heute werde ich nur über ein Thema schimpfen und schwärmen, das mir sehr am Herzen liegt. Das ist Strategie-Marketing-Strategie. Schalten Sie jetzt nicht ab, wenn Sie denken, dass Sie das alles schon einmal von mir gehört haben. Wie Sie wissen, haben wir auch mit dem KI-Tool ChatGPT gearbeitet, um unsere Arbeit zu verbessern. Ich nicht, es ist kein Ersatzwerkzeug. Es ist ein wissenschaftlicher Mitarbeiter. Es ist informierte Automatisierung. Es ist ein Ideengenerator, also ergänzt es wirklich die Arbeit, die wir von Hand machen würden, aber es macht es einfach schneller. Es macht uns schlauer, es hilft uns, äh, an Dinge zu denken, die wir vielleicht, äh, vergessen haben. Ich dachte also, ich würde tun, ich meine, Sie werden wahrscheinlich bombardiert.

(01:46): Wahrscheinlich ist es heute schon das 10. Mal, dass Sie jemanden über KI sprechen hören.Ich neige dazu, diese Dinge viel praktischer zu sehen. Und deshalb werde ich heute ganz konkret darüber sprechen, wie wir, äh, KI-Tools verwenden, um uns dabei zu helfen, wirksamere Marketingstrategien für Kunden zu entwickeln, die in einigen Fällen weiter entwickelt und durch Forschung reichhaltiger angereichert sind. Aber noch einmal, es ist nur ein Werkzeug, das uns dabei hilft. Also dachte ich, ich würde das durchgehen, was ich getan habe, und ich werde es am Ende kostenlos verschenken, ich werde einen Link teilen. Dazu wird es auch einen Link in den Shownotes geben. Das gibt Ihnen eine Gruppe von ungefähr 50 Eingabeaufforderungen. Wissen Sie, Eingabeaufforderungen für diejenigen unter Ihnen, die keine KI verwenden, sind wirklich eine Art, wie Sie eine Ausgabe erhalten. Sie sagen ihm, dass es etwas tun soll, was als Eingabeaufforderung bezeichnet wird.

(02:39): Basierend auf dieser Eingabeaufforderung gibt es dann das aus, was Sie seiner Meinung nach möchten.Einer der Schlüssel zu wirklich guter KI-Ausgabe sind also gute Eingabeaufforderungen. Und so verbringen wir viel Zeit damit, Eingabeaufforderungen zu testen und erneut zu testen. Und so habe ich eine meiner Meinung nach sehr wirkungsvolle Seite mit Aufforderungen erstellt, die ich mit Ihnen teilen und verraten werde, die den gesamten Prozess, wie wir eine Strategie entwickeln, wirklich aufschlüsseln. Wenn Sie also diesen Aufforderungen folgen, indem Sie sehen, wie wir die Aufforderungen in bestimmte Säulen, Markenindustrie-Leads, CX-Kundenerlebnis, aufgeteilt haben, bekommen Sie wirklich ein sehr gutes Gefühl dafür, wie wir Strategie im Allgemeinen sehen. Wenn Sie also jemand sind, der an Strategien arbeitet, wenn Sie für Ihr eigenes Unternehmen arbeiten, wenn Sie jemand sind, der Strategien für Kunden entwickelt, wie Sie wissen, haben wir das Duct Tape Marketing Consultant Network.

(03:40): Wir würden Sie gerne in unserem fraktionierten CMO-Prozess zertifizieren.Und dies wird Ihnen einen echten Vorgeschmack darauf geben, wie wir Strategie sehen, wie wir sie haben, wie wir Strategien entwickeln. Offensichtlich ist dies nicht die gesamte Bedienungsanleitung , aber ich denke, dass es Ihnen eine Vorstellung davon geben wird, wie umfassend wir darüber denken. Der allererste Abschnitt der Eingabeaufforderungen, den Sie erreichen, untersuchen wir normalerweise die Online-Präsenz eines Kunden, mit dem wir zusammenarbeiten. Einige dieser Tools machen es tatsächlich sehr einfach, eine Bewertung einer Website-Keyword-Recherche für eine Branche zu erhalten. Es gibt uns also einen Vorsprung bei der Betrachtung von Inhalten und Reputation und sozialen Medien und sogar SEO unter der Haube. Und das ist etwas, was wir in jeder Strategie tun. Wir möchten ein Gefühl dafür bekommen, dass unsere heutige Online-Präsenz für Unternehmen ein sehr wichtiger Aspekt dafür ist, wie wir vom Markt wahrgenommen werden.

(04:34): Und da wollen wir auf jeden Fall anfangen.Das nächste, was wir in der Strategie tun, ist, Menschen dabei zu helfen, den Fokus darauf einzugrenzen, wer ihr idealer Kunde ist. Äh, seien wir ehrlich, so klischeehaft es auch klingen mag, das 80 20-Prinzip lebt im Geschäft. Typischerweise stellen wir fest, dass etwa 20 % der Kunden eines Kunden fast 80 % ihres Geschäfts produzieren. Wiederholen Sie Geschäftsempfehlungen, profitieren Sie in vielen Fällen. Und so, und doch, wissen Sie, sind wir alle nervös, wenn wir den Fokus verengen, weil wir denken, oh, wir werden diese anderen Leute ausschließen. Aber weißt du, meine Behauptung ist die ganze Zeit, wenn wir uns mehr auf die oberen 20 % konzentrieren, wir konzentrieren uns darauf, mehr von ihnen zu finden, wird wirklich alles besser. Wir haben also ein paar Eingabeaufforderungen, die wirklich in den Empathie-Mapping-Prozess rund um Käuferpersönlichkeiten eingreifen, aber auch Bedenken haben, wissen Sie, dass wir eine Eingabeaufforderung so schreiben können, dass wir beispielsweise eine Liste der Top 20 erhalten Dinge, die Menschen, die unsere idealen Kunden sind, nachts wach liegen lassen, , und wir könnten das fragen, das Werkzeug, um es tatsächlich in der ersten Person zu geben und es emotional zu machen.

(05:45): Ich meine, es ist die Art von Zeug, es ist die Stimme des Kunden.Es ist das Zeug, das die Leute da draußen sagen. Das ist also sicherlich ein Bereichswettbewerb. Sie können diese Tools tatsächlich verwenden, um die Stärken und Schwächen einer Handvoll Konkurrenten ziemlich gut einzuschätzen. Das macht es sehr einfach, diese Art von Recherche durchzuführen. Dies ist wahrscheinlich ein guter Ort für mich, um darauf hinzuweisen. Es könnte alles falsch sein, es könnte alles in diesen KI-Tools ungenau sein, denn genau da befinden wir uns gerade. Verwenden Sie dies also als Werkzeug, aber testen Sie es. Nicht nur Kopieren Sie hier nichts und fügen Sie nichts ein, denn es ist sicherlich ein langer Weg, aber es ist ein großartiger Assistent. Es wäre so, als ob Sie einen Teil dieser Arbeit einem, Sie wissen schon, einem schlecht bezahlten virtuellen Assistenten geben würden, den Sie online gefunden haben, Sie würden es sicherlich nicht einfach als Evangelium ansehen.

(06:32): Sie würden hoffentlich den Auftrag geben und Sie würden Arbeit zurückbekommen und Sie würden hoffen, dass es gut war, aber Sie würden sicherlich testen und Sie würden lernen, was es tut.Ein großer Teil dessen, was wir tun, ist die Entwicklung dessen, was wir Kernbotschaften nennen. Eine Kernbotschaft ist kein Slogan, etwas Hübsches für eine Visitenkarte. Vielleicht geht es dort hin , aber im Wesentlichen ist es Ihr strategisches Versprechen. Es ist Ihr Markenversprechen. Hier ist das Problem, das wir für Ihren idealen Kunden zu lösen versprechen, hier ist ein Problem, das Ihnen wichtig ist und das wir lösen werden. Damit wollen wir jetzt anfangen, es zu testen. Eines der großartigen Dinge, die wir heute haben, ich meine, wir führen immer noch Einzelgespräche. Das ist eine großartige Möglichkeit, diese Idee zu vermitteln, wissen Sie, das Problem zu verstehen, das Sie für einen tatsächlichen Kunden gelöst haben.

(07:18): Aber heute sind Bewertungen von Google Business-Profilen auch eine großartige Ressource, weil sich die Leute dort umwenden und normalerweise darüber sprechen, was für eine großartige Erfahrung sie gemacht haben oder welches Problem sie hatten oder was sie nicht bekommen, Sie wissen schon andere Leute.Wir können das Tool also bitten, alle Rezensionen zu durchsuchen und uns ein Gefühl zu geben, z. B. welche Themen kommen auf uns zu? Uh, was sind einige Dinge, die scheinbar wirklich Probleme ansprechen, die wir lösen? Es ist also ziemlich einfach, dort einen Vorsprung zu bekommen. Wir können dann mit der Kreativität im Tool herumspielen und es nach einigen zentralen Marketingbotschaften fragen. Vielleicht sogar auf sieben bis zehn Wörter herunterbrechen, vielleicht ein paar Marketing-Schlagzeilen für Werbematerialien. Auch hier sagen wir, basierend auf dem Durchgehen der Bewertungen, einfach mit der Stimme des Kunden, wissen Sie, wie sollten wir einige Dinge sagen?

(08:05): Es ist kein Evangelium , es ist nicht geschnitten und vorbei, äh, aber es ist sicherlich, äh, sehr hilfreich.

(08:11): Und jetzt lasst uns ein Wort von unserem Sponsor hören.Wissen Sie, Unternehmen stehen gerade unter Druck. Ich meine, der Druck, mehr Leads zu erhalten, Geschäfte schneller abzuschließen und bessere Einblicke zu erhalten, um das beste Erlebnis für Kunden zu schaffen. Ein CRM kann helfen, aber nicht irgendein CRM. Eines, das einfach einzurichten, intuitiv zu bedienen und an Ihre Geschäftsabläufe anpassbar ist. Und hier kommt HubSpot ins Spiel. HubSpot CRM ist für jeden vom ersten Tag an einfach zu verwenden und hilft Teams, produktiver zu sein. Per Drag-and-Drop gelangen Sie zu aufmerksamkeitsstarken E-Mails und Landingpages. Richten Sie die Marketing-Automatisierung ein, um jeden Kontakt mit weißen Handschuhen zu behandeln. Plus KI-gestützte Tools wie der Inhaltsassistent bedeuten weniger Zeitaufwand für mühsame manuelle Aufgaben und mehr Zeit für das Wesentliche. Ihre Kunden. HubSpot CRM verfügt über alle Tools, die Sie benötigen, um potenzielle Kunden zu begeistern und die Reaktionszeiten des Kundenservice zu verbessern. Beginnen Sie noch heute kostenlos unter @hubspot.com.

(09:12): Hey, Besitzer von Marketingagenturen, weißt du, ich kann dir die Schlüssel beibringen, um dein Geschäft in nur 90 Tagen zu verdoppeln oder dein Geld zurückzubekommen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, eine Prämie für Ihre Dienstleistungen zu verlangen und zu skalieren, vielleicht ohne zusätzlichen Overhead. Und hier ist der beste Teil. Sie können dieses gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einem bevorstehenden Zertifizierungsintensiv für Agenturen teilnehmen. Schauen Sie, warum das Rad erschaffen? Verwenden Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie noch heute haben, sehen Sie es sich unter dtm.world/certification an. Das ist die DTM World Slash-Zertifizierung.

(10:02): Noch ein paar kleine Einwürfe, äh, Möglichkeiten sind, dass Sie vielleicht nicht so viel wissen, besonders wenn Sie ein Berater sind, Sie wissen vielleicht nicht so viel über eine bestimmte Branche eines Kunden, mit dem Sie arbeiten, Aber Sie können es sicherlich verwenden, um es zu bitten, Ihnen Branchentrends, Bedrohungen und Chancen für Unternehmen in dieser Branche zu nennen.

(10:20): Es könnte wirklich aufschlussreich sein, es zumindest in der Sprache Ihres Kunden zu hören.Das ist eine andere Sache, die es meiner Meinung nach wirklich gut macht, die Umgangssprache einer bestimmten Branche aufzugreifen, so dass Sie Dinge sagen, wissen Sie, sogar in Ihren, äh, Präsentationen, Sie, Sie sind, Sie setzen 'em in den Worten, die für die Branche oder den Kunden Sinn machen. Wie viele von Ihnen langjährigen Zuhörern wissen, haben wir einen sehr spezifischen Ansatz zur Entwicklung einer Customer Journey. Es ist etwas, das markenrechtlich geschütztes geistiges Eigentum ist, das ich die Marketing-Sanduhr nenne. Die Marketing-Sanduhr beruht im Wesentlichen auf der Führung von sieben Verhaltensweisen, sieben Stufen, nein, wie Vertrauen, Versuch durch Wiederholung und Empfehlung. Und vieles, was wir in dieser Sanduhr zu tun versuchen, ist zu verstehen, was wären, was wären Taktiken oder Prozesse oder Kampagnen, die wir absichtlich in jeder Phase einsetzen müssen, unabhängig davon, in welcher Branche wir tätig sind sind, kann die Branche offensichtlich viele der Taktiken diktieren, wissen Sie, wie jemand von Ihnen erfährt.

(11:21): Sie wissen, was sie tun würden, was ihnen vertrauen würde, um zu kaufen.Wir können das Tool verwenden, um einfach ein Brainstorming durchzuführen, äh, eine Liste dieser, äh, Phasen in der Customer Journey. Eines der Dinge, die KI tut oder tun kann, weil ihr im Wesentlichen beigebracht wurde, ähm, das, das, alles, was darin steckt, ist, ähm, ob es da draußen Prozesse gibt, ob es da draußen Frameworks gibt , wie die Marketing-Sanduhr, über die die Leute viel geschrieben haben, äh, es, es wird tatsächlich in der Lage sein, auf diese, äh, Inhalte zuzugreifen. Es wird zum Beispiel wissen, was die Marketing-Sanduhr ist. Sie können also jedes Framework auswählen, mit dem Sie vertraut sind, und es gibt viele Berater, die Frameworks erstellt haben. Man kann es tatsächlich sagen, man kann tatsächlich Unternehmen identifizieren oder, äh, Marken identifizieren oder einzelne, äh, sagen wir Experten zu Themen identifizieren.

(12:13): Ähm, und Sie können es tatsächlich bitten, auf ihre Wissensdatenbank zuzugreifen und es so zu gestalten, dass Sie es sehen möchten.Inhalt ist im Wesentlichen eine Taktik, aber er zeigt sich in unserem Strategieansatz, weil wir die Leute ziemlich oft auffordern, die Art und Weise, wie sie Inhalte sehen, zu überdenken, sie wirklich als strategisches Element zu betrachten, um sie als etwas zu betrachten, das eine Rolle spielen wird nützliche Ressource und nicht nur eine weitere Herausforderung. Marketing-Herausforderung. Wir produzieren sogenannte Content Hubs. Und diese Content Hubs sind eine völlig andere Art, Inhalte zu sehen, ähm, zu produzieren. Wir verwenden immer noch Blog- oder Content-Management-System-Technologie, aber wir verwenden sie nicht in der Art von linearer, chronologischer Art, wie die Leute an Blogs denken. Also habe ich in einer früheren Show über diese Idee geschrieben, wahrscheinlich gesprochen, ähm.

(13:06): Uh, wir können schnell Skizzen zusammenstellen.Ich werde sagen, dass die ChatGPT-Brieftasche nicht gut darin ist, tatsächliche Inhalte zu schreiben. Das heißt, geben Sie mir einen Blog-Post mit tausend Wörtern. Es ist sehr gut zu skizzieren Dinge. Wenn Sie ihm ein Thema geben, eine Art großes breites Thema, und sagen, Sie wissen schon, erstellen Sie eine Gliederung für den ultimativen Leitfaden für X, darin ist es eigentlich sehr gut. Es wird auch dauern, und das ist ziemlich klobig, aber wissen Sie, Sie können ihm sagen, dass er Ihnen einen 90-Tage-Redaktionsplan geben und sagen soll, soziale Posts, Newsletter-Themen, Blog-Posts. Und wieder gibt es Ihnen ein bisschen einen Plan. Dann können Sie anfangen, in sehr spezifische, äh, Plattformen wie Video einzutauchen. Und Sie können vielleicht bereits geschriebene Post-Inhalte nehmen und sagen, geben Sie mir Themen, das würde tolle Videos machen.

(13:53): Sie können dem nachgehen und sagen, okay, ich mag dieses Thema.Schreiben Sie ein zweiminütiges Skript zu diesem Thema. Und wenn Sie das Thema bereits geschrieben haben, es heißt ein Blogbeitrag oder eine Webseite oder so etwas, wird es daraus schöpfen und es in ein Videoskript umwandeln. Es ist ziemlich cool. Für viele Branchen oder Leute, die zu uns kommen, wissen Sie, sind Webinare und LinkedIn- und Facebook-Gruppen sicherlich wichtige, äh, Orte, auf die sie zugreifen können. Daher verwenden wir es oft auf die gleiche Weise, um Webinar-Themen zu skizzieren, sicherlich um Webinar-Themen zu erstellen, aber dann auch, um diese Webinar-Themen zu skizzieren. Ich würde diese niemals ausschneiden und posten, aber Sie können ihm tatsächlich sagen, dass er Ihnen beispielsweise einige detaillierte LinkedIn-Posts für Ihre Branche liefert. Sie können es sicherlich weiterführen. Sie wollen also nicht, dass diese werblich sind, also sagen Sie es, machen Sie sie in erster Linie lehrreich.

(14:39): Heben Sie die Expertise der Firma hervor.Das kann ziemlich oft der Fall sein, wenn wir mit jemandem zusammenarbeiten, der nicht weiß, was er auf sein LinkedIn-Profil schreiben soll, also können wir ihm 10 Ideenstarter geben. Zum Beispiel sind Facebook-Gruppen manchmal ein großartiger Ort, um zum Beispiel abzuhängen. Nun, manchmal ist es eine Menge Arbeit, diese Gruppen zu finden , aber, äh, die KI-Tools können tatsächlich, man könnte es sagen, mir 30 Facebook-Gruppen in dieser Branche mit Kontaktdaten geben, und Sie werden es bekommen 30 Facebook-Gruppen. Jetzt ist es immer noch an Ihnen, sie zu überprüfen. Scheint es eine Gruppe zu sein, der ich angehören möchte, oder eine Gruppe, an der ich teilnehmen möchte, um mein Fachwissen zu teilen, aber es ist ein Vorsprung. Dasselbe gilt für Podcasts. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das auf Podcasts sein muss, und ehrlich gesagt kann ich dafür plädieren, dass viele Leute Podcast-Gäste sind, wir nehmen es in die meisten unserer Marketingstrategien auf.

(15:26): Auch hier kann die Suche nach den Top 30 Podcasts mit Bezug zu Ihrer Branche mit Kontaktdaten etwas Arbeit sein.Setzen Sie Ihren, Ihren informierten Automatisierungsassistenten, ChatGPT für Sie arbeiten. Wir gehen auf dieses, äh, Blatt ein, in dem ich die Eingabeaufforderungen teile, ich teile die Lead-Generierung und Lead-Konvertierung. Dies werden grundlegende Taktiken sein. Aber noch einmal, es ist ein großartiger Ort, um anzufangen. Wenn jemand denkt, na ja, ich, ich mache diese beiden Dinge, was könnte ich sonst tun? Uh, großartig, wissen Sie, Kanalempfehlungen, spezifische Taktiken für jede Kundenerfahrung, wiederum für eine bestimmte Art von Firma, geben Sie den Namen der Branche der Firma ein, und dann Sie, oder es tut mir leid, der Name der Branche, in der die Firma, mit der Sie arbeiten, oder Ihre Firma. Und dann sagen Sie ihm, er soll als Marketingberater fungieren. Das Erstellen von Onboarding-, Bindungs- und Mitarbeiterrekrutierungsplänen ist zwar kein Hexenwerk, aber ein Vorsprung.

(16:19): Und schließlich landen wir bei dieser speziellen Gruppe von Aufforderungen, die, äh, übergreifende strategische Initiativen.Wenn wir beispielsweise als Marketingberater fungieren und eine Liste mit mehr als oder nicht mehr als fünf wichtigen strategischen Initiativen erstellen möchten, die einem Unternehmen aus der leeren Branche, das wachsen möchte, einen Wettbewerbsvorteil verschaffen würden. Weißt du, solche Fragen oder Aufforderungen wie diese werden dich bei einigen Ideen, bei einigen Projekten, vielleicht bei einigen Kampagnen anleiten. Vielleicht nutzt es einige Trends, die sie als Chancen sehen. Manchmal weiß man es nie wirklich, bis man damit spielt. Aber ich lade Sie ein, unsere KI-Eingabeaufforderungen für die Entwicklung von Marketingstrategien zu erhalten. Es gibt eine Menge Leute da draußen, die all das produzieren, du hast sie 2000 Aufforderungen gesehen, bla, bla, bla zu machen, und sie, weißt du, die Aufforderung sagt, schreiben einen Blogbeitrag , oder es ist nur zufälliges Zeug.

(17:04): Was ich mit diesem Geschenk zu tun versucht habe, wenn Sie so wollen, ist, es sehr darauf zu konzentrieren, dass Sie versuchen, mit diesen Aufforderungen wirklich ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen.Und sie sind nicht nur zufällige einmalige Dinge, die Sie verwenden könnten. Einige von Ihnen verwenden andere möglicherweise nicht. Hoffentlich ist dieser Ansatz sehr, wenn nichts anderes, sehr aufschlussreich für einige der Möglichkeiten, wie Sie prompt verwenden können. Aber ich denke, äh, Aufforderungen. Aber ich denke zusätzlich, dass dies ein Tool ist, das bei der Entwicklung von Marketingstrategien sehr nützlich sein könnte oder Ihnen einen Einblick geben könnte, wie wir Marketingstrategien entwickeln. Wir würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, wenn Sie dies für Ihr Unternehmen benötigen. Und ich möchte Sie natürlich auch einladen, sich die Tatsache anzusehen, dass wir unsere Methodik für den Aufbau einer wirklich fraktionierten CMO-Praxis lizenzieren, indem wir, äh, diese Art von Werkzeug verwenden, unseren Strategy-First-Ansatz.

(17:53): Das war's erstmal.Vielen Dank.

(18:18): Hey, und eine letzte Sache, bevor du gehst.Sie wissen, wie ich über Marketingstrategiestrategie vor Taktik spreche? Nun, manchmal kann es schwer zu verstehen sein, wo Sie stehen, was in Bezug auf die Erstellung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketing Strategy Assessment. Sie finden es unter @marketingassessment.co, not.com, Punkt co. Sehen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur Marketing Assessment.co. Ich würde gerne mit Ihnen über die Ergebnisse sprechen, die Sie erhalten.