E-Mail Best Practices für die Musikindustrie

Es geht nichts über Showtime. Die Lichter gehen aus, die Musik ist lauter und Ihr Veranstaltungsort ist voll mit einer eifrigen Menge. Aber Sie sind einer der wenigen Menschen, die genau wissen, wie viel Arbeit darin steckt, bevor die Show überhaupt beginnt. Als Sie davon geträumt haben, in der Musikindustrie zu arbeiten, haben Sie sich vielleicht vorgestellt, einen Veranstaltungsort zu besitzen, eine Show zu veranstalten oder bei der Band zu helfen, aber es gibt wahrscheinlich auch viele Rollen, die Sie nicht in Betracht gezogen haben und die Sie jetzt erfüllen. auch, wie Marketing und Show-Promotion.

Während Sie bereit sind, mehrere Hüte zu tragen, kann es überwältigend sein, alles zu lernen, was es über Marketing zu wissen gibt, während Sie gleichzeitig ein Unternehmen führen und sich auf eine Show vorbereiten. Und dann, wenn Sie Zeit haben, sich der Werbung für kommende Veranstaltungen zu widmen, sind Sie sich vielleicht nicht sicher, wo Sie anfangen sollen – Social Media? Bezahlte Werbung? E-Mail Marketing?

Hier kommen wir ins Spiel. Wir sind hier, um alles aufzuschlüsseln, was Sie wissen müssen, damit Sie alle Punkte auf Ihrer To-Do-Liste nahtlos erreichen und dabei Ihre geistige Gesundheit bewahren.

Warum E-Mail-Marketing für Musik funktioniert

Das Wichtigste zuerst: E-Mail-Marketing funktioniert nicht nur für die Musikindustrie – es hat durchweg den höchsten ROI für Vermarkter in vielen Branchen. Da wir uns hier jedoch speziell auf die Musikindustrie konzentrieren, können wir auch die einzigartigen zusätzlichen Vorteile untersuchen, die E-Mail-Marketing für Eigentümer von Veranstaltungsorten, Veranstalter von Shows und Event-Vermarkter bringen kann. Warum also E-Mail-Marketing für die Musikindustrie?

Ihre Abonnenten suchen nach einer Einladung.

Während andere Unternehmen möglicherweise Schwierigkeiten haben, Menschen dazu zu bringen, sich ihrer Abonnentenliste anzuschließen, hat die Musikindustrie eingebaute Fans und Interesse. Sie bitten sie nicht, sich für Versicherungsaktualisierungen oder Gesundheitsartikel anzumelden – Sie bitten Ihr Publikum, etwas Lustiges und Nützliches für sie zu tun, z. B. sich anzumelden, um Einladungen zu Veranstaltungen oder Tourinformationen für ihre Lieblingsbands zu erhalten.

Das bedeutet, dass Sie dem E-Mail-Marketing-Spiel bereits voraus sind, Ihr Publikum nicht viel überzeugen muss und Ihre größte Aufgabe darin besteht, Ihre Zielgruppe zur richtigen Zeit und am richtigen Ort mit relevanten Inhalten zu treffen.

Ihre Teilnahme an einer Ihrer Veranstaltungen verrät Ihnen bereits viel über jeden Einzelnen und seine Interessen, und es ist Ihre Aufgabe, die Einladungen einfach aufrechtzuerhalten.

Sie haben bereits großartige Inhalte, aus denen Sie ziehen können.

Ein weiterer Vorteil, den die Musikindustrie gegenüber anderen hat, ist, dass sie bereits einen kontinuierlichen Zyklus interessanter Inhalte zur Auswahl hat. Der saisonale Charakter von Events bedeutet, dass Sie wahrscheinlich bereits einen vollen Terminkalender mit anstehenden Shows haben, jetzt ist es Ihre Aufgabe, die richtigen Leute davon zu erzählen.

Das Rad muss man hier aber nicht neu erfinden. Das einfache Auflisten bevorstehender Veranstaltungen auf interessante und klare Weise kann der Schlüssel zur Steigerung des Ticketverkaufs und der Bekanntheit sein. Anstatt sich von einem Inhaltskalender (oder dem Fehlen eines solchen) überwältigen zu lassen, betrachten Sie ihn einfach als eine Erweiterung Ihres bereits bestehenden Veranstaltungskalenders.

Jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail, einen Tweet oder eine E-Mail senden, muss es nicht jedes Mal eine neue Geschichte oder Anekdote enthalten. Stellen Sie sich vor, Sie halten ein Megaphon an Ihren Kalender und erinnern Ihre Empfänger daran, was wichtig ist und bald ansteht.

Sie haben einen klaren Call-to-Action.

Ob Sie es glauben oder nicht, Calls-to-Action ist der Ort, an dem viele Vermarkter ins Stolpern geraten können. Es kann schwierig sein, einen langfristigen Marketingplan in einen einzigen Call-to-Action-Button zu destillieren, aber zum größten Teil sind Ihre Musikziele etwas klarer. Sie werden wahrscheinlich bei einem generischen „Tickets kaufen“ bleiben oder mit „Ich bin dabei“ oder „Ich werde da sein“ etwas Persönlichkeit hinzufügen wollen.

Wenn die E-Mail, die Sie versenden, Ihre Abonnenten nicht dazu aufruft, Tickets für eine bevorstehende Veranstaltung zu kaufen, kein Problem – seien Sie einfach bewusst und stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele klar sind. Dies kann alles sein, von der Aktualisierung ihrer Newsletter-Einstellungen über den Besuch Ihrer Website bis hin zur Teilnahme an einem Wettbewerb.

Nun, da Sie sehen, wie gut E-Mail-Marketing für die Musikindustrie geeignet ist, lassen Sie uns über spezifische Taktiken sprechen.

Beste E-Mail-Marketing-Praktiken

Segmentierung, Automatisierung und Personalisierung, oh mein Gott! Wenn Sie viele Hüte tragen und keinen davon ablegen können, kann es überwältigend sein, darüber nachzudenken, Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen zu verstärken. Aber (!) E-Mail-Marketing soll eigentlich für Sie arbeiten und die Dinge einfacher machen, nicht nur zu Ihrer To-Do-Liste hinzufügen.

Auch wenn Sie E-Mails versendet haben, aber das Gefühl haben, dass Sie nicht die erhofften Ergebnisse erzielen, ist es wichtig, diese Best Practices zu beachten und Ihre Strategie weiter zu verfeinern. Denn wenn E-Mail-Marketing für Sie nicht funktioniert, funktioniert es nicht.

1. Lassen Sie Ihre Daten arbeiten.

Ein anderer Name dafür ist Segmentierung, aber es muss nicht so kompliziert sein, wie es klingt. Grundsätzlich haben Sie wahrscheinlich einige Informationen über Ihre Kunden gesammelt, sei es durch einen Ticketkauf oder den Besuch einer Veranstaltung. Dadurch weißt du ein paar Dinge über sie, z. B. wo sie leben und welche Bands sie mögen.

Die Nutzung dieser Daten bedeutet, dass Sie sie im Auge behalten und relevante Inhalte zum richtigen Zeitpunkt senden. Wenn also ihre Lieblingsband wieder in die Stadt kommt oder es eine Show gibt, von der Sie glauben, dass sie ihr gefallen könnte, lassen Sie sie es wissen. Sie können die Segmentierung auch verwenden, um Ihre gesamte Abonnentenliste anhand bestimmter Kriterien in kleinere Gruppen aufzuteilen, z. B. alle, die in Boston leben, oder alle Post Malone-Fans.

Sehen Sie, wie Seat Geek es gemacht hat:

Bild: Wirklich gute E-Mails

2. Personalisieren Sie das Erlebnis.

Das wirklich Coole an Musikliebhabern ist, dass sie wahrscheinlich auch ein großartiges Erlebnis lieben. Und zum Glück für sie wissen Sie genau, wie man ein großartiges Erlebnis bietet, von dem Moment an, in dem sie eine E-Mail in ihrem Posteingang erhalten, bis nach ihrer allerersten Show in Ihrem Veranstaltungsort.

Denken Sie darüber nach, wie Sie jeden Neuankömmling an der Tür begrüßen würden, wenn Sie könnten – Sie würden herzlich und authentisch sein, froh sein, dass sie gekommen sind, und wahrscheinlich Zeit damit verbringen, sie kennenzulernen, wenn es die Zeit erlaubt. Spoiler-Alarm: Der Schlüssel zu großartigem E-Mail-Marketing ist genau dasselbe. Nehmen Sie den Druck von Sendezeiten oder grafischen Animationen ab und konzentrieren Sie sich auf das, worum es wirklich geht: Die Beziehung zu Ihren Kunden.

Wie genau überträgt sich das auf den Posteingang? Verwenden Sie dynamische Inhalte, um Abonnenten mit ihrem Vornamen anzusprechen, ihnen Shows oder Musik zu empfehlen, die ihnen gefallen könnten, ihnen für ihr Kommen zu danken und ihnen Sonderangebote für die Zukunft zu senden.

(Profi-Tipp: Die neue Eventbrite + Emma-Integration macht es einfach, alle Ihre Zielgruppendaten von Eventbrite mit Ihrem Emma-E-Mail-Konto zu synchronisieren.)

Sehen Sie, wie Ryman ihren Abonnenten das Gefühl gibt, etwas Besonderes zu sein, indem sie sie über kürzlich angekündigte Shows auf dem Laufenden halten:

3. Spielen Sie die Zugabe im Posteingang ab.

Sie könnten versucht sein zu glauben, dass Ihre E-Mail-Marketing-Pflicht beendet ist, sobald sich ein Abonnent engagiert, ein Ticket gekauft und eine Show besucht hat. Nicht ganz, aber du hast es fast geschafft! Unabhängig davon, ob Ihre Musiker gestern Abend eine Zugabe gespielt haben oder nicht, die letzte Zugabe und das Abschiedserlebnis sollten bald nach der Veranstaltung im Posteingang sein.

Bedanken Sie sich für Ihr Kommen, teilen Sie ein paar Fotos von der Show und bitten Sie um Feedback zur Show oder zu Ihrem E-Mail-Marketing. Oder noch besser, geben Sie ihnen als Dankeschön einen Rabatt auf ihr nächstes Ticket. Es ist der letzte Schliff, der wirklich zählt und dazu beitragen wird, dass Erstbesucher zu Stammgästen werden. Indem Sie Ihren Abonnenten zeigen, dass Sie die Extrameile für sie gehen, wird ihre Loyalität exponentiell zunehmen.

4. Belohnen Sie Ihre Abonnenten.

Cause A Scene ist eine Organisation in Nashville, die geheime Shows im Wohnzimmerstil in der ganzen Stadt veranstaltet. Wie teilen sie Informationen über diese Shows, fragen Sie sich vielleicht? Per E-Mail natürlich. Es ist brillant und hält ihre Abonnenten auf Trab. Durch die Ankündigung von Shows am Tag oder in der Woche profitieren ihre Abonnenten davon, auf der E-Mail-Liste zu stehen und als Erste die Möglichkeit zu haben, Tickets zu ergattern.

Was können wir daraus lernen? Stellen Sie sicher, dass es sich lohnt, Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren. Ganz gleich, ob es sich um Rabatte auf Merchandising-Artikel oder die Möglichkeit handelt, Ankündigungen als Erster zu hören, Sie möchten immer sicherstellen, dass Ihr Publikum von den von Ihnen geteilten Inhalten und den von Ihnen gesendeten Nachrichten profitiert. Überraschen und erfreuen Sie sie, um Ihre Öffnungsraten hoch und Ihre E-Mail-Liste aktiv zu halten.

Hier ist eine Beispiel-E-Mail von Cause A Scene:

Dann gibt es da noch dieses Beispiel von Marathon Music Works. Sie boten ihren E-Mail-Abonnenten Tickets im Wert von 20,19 $ an, um das neue Jahr zu feiern, und es war ein Hit!:

5. Inhalte planen und automatisieren.

Automatisierung ist eine der besten Möglichkeiten, wie Sie Ihr E-Mail-Marketing-Leben einfacher machen können. Sobald Sie eine großartige Inhaltsstrategie oder Ereignisse im Kalender haben, die Sie ankündigen möchten, hilft Ihnen das Erstellen einer automatisierten Serie dabei, Inhalte genau zum richtigen Zeitpunkt zu senden, ohne den Rest Ihrer To-Do-Liste zu beeinträchtigen.

Profi-Tipp: Eines unserer Lieblingsfeatures der Integration von Eventbrite und Emma ist die Möglichkeit, automatisierte Workflows zu erstellen. Ziehen Sie einfach den Inhalt, den Sie senden möchten, per Drag-and-Drop in Ihren bevorzugten Workflow, und er trifft Ihre Abonnenten zum perfekten Zeitpunkt in ihren Posteingängen.

Sehen Sie, wie Lollapalooza regelmäßig Festival-Updates sendet, von der Ankündigung des Tour-Lineups bis hin zur Bereitstellung weiterer Details näher an der Veranstaltung, um die Teilnehmer für das Festival zu begeistern:

Einpacken

Hoffentlich gibt Ihnen dieser Beitrag das Gefühl, dass Sie jede E-Mail-Marketing-Strategie angehen können, die Sie sich vorgenommen haben – und das können Sie! Aber wenn Sie viel Inspiration mit wenig Zeit für die Umsetzung haben, ist das Beste, was Sie tun können, eine Integration zu wählen, die die ganze schwere Arbeit für Sie erledigt. Unsere aktualisierte Integration mit Eventbrite hilft Ihnen dabei, Ihre Events bekannt zu machen, damit Sie wieder eine großartige Show aufbauen können.