So beseitigen Sie die Kopfschmerzen des Outsourcings
Veröffentlicht: 2023-09-29Marketing-Podcast mit Jeremy Kenerson
In dieser Folge des Duct Tape Marketing Podcasts habe ich Jeremy Kenerson interviewt. Jeremys Reise im Internetmarketing begann im Jahr 2009, als er die Leitung des Vertriebsteams bei Infusionsoft (heute Keap) übernahm. 2013 gründete er seine eigene Digitalagentur, die sich auf den gesamten Kundenlebenszyklus spezialisiert hat.
Im letzten Jahrzehnt beherrschte Jeremy die Kunst des Outsourcings und investierte über 1 Million US-Dollar in ausländische Teams, was ihn zu einer echten Autorität in der Delegation von Remote-Teams machte. Als Gründer von DeskTeam360 – einem langjährigen Partner des Duct Tape Marketing Agency Network – hat er das Outsourcing mit seiner „Insourcing“-Methodik revolutioniert.
Das Wichtigste zum Mitnehmen:
In diesem Podcast diskutierten wir die Bedeutung von effektivem Outsourcing und Insourcing im Marketing und betonten den Wert der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Remote-Teams, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus betonen wir die Bedeutung strategischer Partnerschaften für die Erweiterung der eigenen Marketingreichweite, ohne dabei die Notwendigkeit von Qualität, Konsistenz und Fachkompetenz beim Outsourcing zu vergessen.
Fragen, die ich Jeremy stelle:
- {01:00} Wie definieren Sie Insourcing?
- {01:50} Auf welche Probleme sind Sie gestoßen, als Sie versuchten, dorthin zu gelangen, wo Sie heute sind?
- {02:43} Was sagen Sie Leuten, die mit dem Outsourcing beginnen wollen, aber denken, dass sie es nicht schaffen werden?
- {06:26} Bitte geben Sie uns einen Überblick über Desk360, Ihr Unternehmen
- {10:46} Was war Ihre beste Methode, um Leads im Neugeschäft für Ihr eigenes Unternehmen zu generieren?
- {13:18} Wo sehen Sie die Zukunft des Insourcings?
- {18:34} Was erwartet Sie am Horizont?
Mehr über Jeremy:
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John (00:09): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcasts.Das ist John Janstch. Mein heutiger Gast ist Jeremy Kenerson. Seine Reise im Internetmarketing begann im Jahr 2009, als er die Leitung des Vertriebsteams bei Infusionsoft, heute Keap, übernahm. Im Jahr 2013 gründete er seine eigene digitale Agentur, die sich auf den gesamten Kundenlebenszyklus spezialisiert hat. Im letzten Jahrzehnt beherrschte er die Kunst des Outsourcings und investierte über 1 Million in ausländische Teams, was ihn zu einer echten Autorität und Remote-Teamdelegation machte. Als Gründer von Desk Team 360 hat er mit seiner Insourcing-Methode das Outsourcing revolutioniert und ist langjähriger Partner von Duct Tape Marketing und dem Duct Tape Marketing Agency Network. Also Jeremy, willkommen in der Show.
Jeremy (00:58): Danke, John.Danke für die Einladung. Ich schätze es.
John (01:00): Beginnen wir mit dem ersten Semester.Wie definieren Sie Insourcing? Das ist ein Begriff, von dem Sie meiner Meinung nach einige Zeit damit verbringen, ihm etwas Raum zu geben. Kurz gesagt: Was ist Insourcing?
Jeremy (01:11): Ja, so schnell wie möglich.Beim Outsourcing handelt es sich also um die Beschaffung von Mitarbeitern außerhalb Ihres Büros. Sie könnten in den Vereinigten Staaten sein, sie könnten im Ausland sein. Was auch immer Sie outsourcen oder insourcen, wir bringen jeden im Ausland in ein tatsächliches Büro. Und wir stellten fest, dass ich, nun ja, als ich meine eigene Digitalagentur leitete und Outsourcing durchführte, auf die gleichen Ausreden und Frustrationen stieß, mit denen alle anderen zu kämpfen hatten. Aus diesem und jenem Grund wurde die Arbeit nicht erledigt. Und all das habe ich beseitigt, indem ich alle in ein Büro gebracht habe. Wir kontrollieren alle Internetanbieter, den Strom, die Computer und haben Manager, um alle ins Haus zu bringen,
John (01:50): So eine Art direktes Kabel zum In-Source-Büro.Sie haben sich also auf den Weg gemacht, ich glaube, ich weiß nicht, ob das der ursprüngliche Plan war, aber im Moment versuchen Sie mit Desk Team 360, die Branche ein wenig zu verändern. Auf welche Probleme sind Sie gestoßen, als Sie versuchten, dorthin zu gelangen, wo Sie heute sind?
Jeremy (02:09): Ich denke, das Größte war, als ich noch einmal zum Anfang zurückkam, es war lustig.Ich habe vor Jahren jemanden kennengelernt, der bei Infusionsoft war. Sein Name war Brett und er sagte: „Hey, wie geht es dir?“ Ich dachte, oh, großartig. Er fragt: „Was hast du gemacht, seit du Infusionsoft verlassen hast?“ Und ich fing an, ihm all diese Dinge zu erzählen, und er sagte: „Ah, du hattest den Unternehmergeist“, und ich fragte: „Was ist das?“ Er meint: Du bist einfach jeder einzelnen Idee nachgegangen, von der du dachtest, dass sie dir Geld einbringen würde. Und so war die erste Hürde, die es zu überwinden galt, tatsächlich die Schließung all dieser kleineren Unternehmen, die hier und da ein wenig Geld verdienten. Die Konzentrationsfähigkeit war meiner Meinung nach die erste Hürde, die wir überwunden haben.
John (02:43): Ja, ich würde sagen, dass viele Zuhörer diesen Teil ihrer Reise wahrscheinlich teilen, wenn sie es hoffentlich herausgefunden haben.Unser Modell in der Agenturwelt besteht in der Tat aus einem großen Teil des Outsourcings oder der Delegation von Arbeit, anstatt dass das Unternehmen oder sicherlich der Eigentümer des Unternehmens die eigentliche Erfüllungsarbeit übernimmt. Aber verdammt viele Leute, mit denen ich spreche, haben gesagt: Ja, ich habe versucht, dies zu tun und dieses und jenes Ding zusammenzubauen, und es ist mehr Arbeit, als es wert ist. Ich meine, was sagen Sie den Leuten, wenn man über Outsourcing redet, dann ist das einfach nicht möglich
Jeremy (03:16): Es?Ja, ich stelle fest, dass sich viele Leute mit dem gleichen Problem befassen und es auf Outsourcing hinausläuft. Und nicht nur Outsourcing, ich würde Delegation sagen. Es spielt keine Rolle, wo sie sind. Wenn Sie etwas delegieren, bei dem es sich um Fähigkeiten handelt, die Sie brauchen, nicht nur im Geschäftsleben, sondern als Eltern im Leben, muss ich diese Dinge delegieren. Und oft springen die Leute da hinein, sie springen in so viele Dinge hinein, dass es einfach nur Sonnenschein und Regenbögen sein wird. Es wird super einfach sein. Ich muss diese Sache loswerden, damit ich mehr Zeit dafür habe. Und als Unternehmer werden wir so ungeduldig, dass wir uns diese Dinge ansehen und sagen: Oh, das war es nicht wert. Es hat nicht geklappt. In Wirklichkeit ist etwas passiert: Wenn wir uns die Zeit nehmen, diese Fähigkeiten tatsächlich zu erlernen, werden wir auf lange Sicht viel Zeit sparen. Aber es gibt diese unangenehme Phase, wenn Sie jemanden einstellen, egal ob es sich um die Einstellung eines internen Mitarbeiters handelt, er befindet sich in einer unangenehmen Phase von ein bis zwei Monaten, bevor er tatsächlich in der Lage ist, sich Zeit zu nehmen, denn bis dahin ist er es Ich komme zu dir und stelle dir all diese Fragen und alles andere. Und das Gleiche gilt auch für Outsourcing ins Ausland. Es ist nicht etwas, das sofort passieren wird. Sie müssen lernen, mit Menschen außerhalb des Büros und außerhalb des Büros zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Das bringe ich meinen Kunden bei, wenn sie zum ersten Mal an Bord kommen.
John (04:24): Ich meine, wenn ich hier ein Whiteboard hätte, könnten wir diese kleine Grafik zeichnen, die so etwas zeigen würde, weil ich glaube, dass viele Leute denken, dass es so ist: „Oh ja, das bin ich.“ Diese Leute einzustellen, die mir jetzt entfallen sind.Und Sie haben wirklich mehr zu tun als je zuvor, denn jetzt müssen Sie es tatsächlich dokumentieren und das, was Sie im Kopf haben, aus Ihrem Kopf herausholen, damit jemand anderes es tun kann. Ich glaube also, dass die Leute unterschätzen, dass es im Gegensatz zum Fantasy-Land eine Phase mit mehr Arbeit gibt, nicht wahr? Ja,
Jeremy (04:51): Das ist eine gute Art, es auszudrücken.Fantasieland, denn genau das ist es. Es ist eine Fantasie zu glauben, dass man einfach eine Person einstellen und ihr all diese Dinge geben könnte, als ob sie die letzten fünf Jahre mit einem zusammengearbeitet hätte und wüsste, was in einem Kopf vorgeht und wie man Dinge erledigt, die man gerne macht. Es ist einfach nicht realistisch. Ob Sie also intern oder outsourcen, es ist das Gleiche. Man muss sich einfach die Zeit nehmen. Und mir gefällt, was Sie gesagt haben. Es ist so, als würde man die Ideen aus dem Kopf werfen und einen richtigen Trick schaffen, damit es beim nächsten Mal, wenn man jemanden anheuert, nicht zur Belastung wird. Sie können dies nutzen, um den Onboarding-Prozess erheblich zu unterstützen
John (05:21): Schneller.Ja, und ich bin mir sicher, dass Sie dazu auch viel zu sagen haben, aber ich habe sicherlich herausgefunden, dass eine der Fallstricke die mangelnde Kommunikation ist, bei der man denkt: „Oh ja, ich werde eines der Dinge nutzen, für die du tust.“ viele Ihrer Kunden. Ich brauche eine Website und denke: Okay, damit wird eine Website erstellt. Und so haben wir herausgefunden, dass man in verschiedenen Formaten eigentlich gar nicht genug kommunizieren kann, und vor allem, wenn man weiß, was man will, dauert es einige Zeit, das zu kommunizieren, nicht wahr?
Jeremy (05:51): Oh, das tut es.Und dafür verbringe ich einen Großteil meiner Zeit damit, mit meinen Kunden zusammenzuarbeiten und sie darin zu schulen, wie sie die Anforderungen auf der Website etwas größer kommunizieren können. Das ist definitiv nicht etwas, das man einfach per E-Mail verschickt und sagt: „Hey, ich möchte eine Website“, und dann ist es fertig. Was ich unseren Kunden daher immer sage: Vereinbaren Sie einen Anruf mit Ihrem Account Manager, wenn Sie ein größeres Projekt haben, wie zum Beispiel ein Website-Projekt. Informieren Sie den in den USA ansässigen Account Manager über die 30.000-Fuß-Ansicht des Projekts, damit er das Projekt bei der Fertigstellung unterstützen kann. Ich denke, dass es bei größeren Projekten dieser Art sehr hilfreich ist, wenn man mit dem Account Manager in den USA sprechen und das Projekt skizzieren kann.
John (06:26): Wir haben Desk Team 360 also schon mehrmals erwähnt.Es ist wahrscheinlich ein guter Punkt in der Show, zu sagen, was Desk Team 360 ist und was es tut. Ich denke, die Leute haben wahrscheinlich herausgefunden, dass Sie einige ausgelagerte Dienste anbieten, aber lassen Sie uns einen Überblick geben.
Jeremy (06:40): Sicher.Im Laufe der Jahre nenne ich es sozusagen eine ausgelagerte Marketingumsetzung. Wir arbeiten also viel mit Ihren Kunden und verschiedenen Agenturen, vielen verschiedenen Unternehmern zusammen, aber es spielt keine Rolle, welches Unternehmen Sie betreiben, ob Sie als Berater oder Agentur Marketing für ein anderes Unternehmen betreiben oder als Unternehmer Ihr eigenes Unternehmen betreiben Im Marketing passieren viele Dinge. Zuerst geht es um die Strategie, und Sie müssen wissen, was Ihre Strategie ist, und dann müssen Sie in der Lage sein, den Inhalt für diese Strategie zu schreiben. Wenn Sie also einen Marketing-Trichter haben, brauchen Sie die Verkaufskopie, die Kopie der Verkaufsseite, Sie brauchen die Kopie der Dankesseite, Sie brauchen die E-Mail-Kopie. Wenn Sie sich um die Strategie, die E-Mails und das gesamte Schreiben von Inhalten kümmern, schicken uns unsere Kunden Projekte, und dann kümmern wir uns um das gesamte Grafikdesign und die gesamte technische Einrichtung. Erstellen Sie also die Zielseiten und ClickFunnels, verbinden Sie sie mit Ihrer Website, verbinden Sie sie mit den E-Mails und Ihrem CRM, verwenden Sie Zapier und sorgen Sie dafür, dass alles integriert, getestet und funktioniert. Wir kümmern uns um das gesamte Grafikdesign und die gesamte technische Arbeit.
John (07:38): Und ich denke, das ist ein toller Punkt, um etwas näher darauf einzugehen, denn ich denke, dass die Leute oft unterschätzen, dass wir das Beispiel einer Webseite, einer Landingpage oder einer Website verwenden, um diese Funktion tatsächlich zu realisieren Als Marketinginstrument müssen wahrscheinlich noch einige andere Integrationen in Ihr CRM erfolgen, damit Sie Folgesequenzen erstellen können.Sie verbinden also über das Design hinaus all diese Teile auch für die Menschen, nicht wahr?
Jeremy (08:04): Richtig, ja.Alle feineren Details. Ich würde sagen, wenn es eine Software gibt, die Sie für Ihr Marketing verwenden, dann geben Sie uns den Login und wir können sie zum Laufen bringen
John (08:13): Du.Ich bin mir also sicher, dass es andere Leute gibt, die das tun, aber Sie haben auch ein bestimmtes Finanzmodell, ein abonnementbasiertes Modell, das Sie sozusagen auch wollen?
Jeremy (08:21): Ja, klar.Im Moment haben wir also drei verschiedene Pakete. Eine davon ist unbegrenztes Grafikdesign. Als nächstes geht es nur noch um die Technik, also um die Anmeldungen und E-Mails, die Websites und all das Zeug. Und dann gibt es noch den Vorteil, der die Kombination aus beidem ist. Sie erhalten unbegrenztes Grafikdesign und unbegrenzte technische Hilfe für eine niedrige monatliche Gebühr von 9 97 a
John (08:41): Monat.Nun, ich sage Ihnen egoistisch, wir verwenden Desk Team 360 vor unseren Kunden, aber wir bewerben es bei allen Beratern in unserem Netzwerk, damit sie es auch für ihre Kunden verwenden, weil das behoben ist oder zumindest eine Vorstellung davon behoben ist Oftmals fallen einmalige Dinge an oder man muss hier etwas umgestalten. So können Sie die Kosten, die auf Sie zukommen, wirklich vorhersagen. Und ich weiß, dass das eines der Dinge ist, die wir wirklich lieben. Ich erzähle Ihnen noch etwas anderes für Agenturen: Auch wenn Sie noch keine haben, haben wir viele Leute, die gerade erst anfangen, vielleicht zwei oder drei Kunden, denen ein Abonnement Angst macht. Sie arbeiten nicht an ihren eigenen Websites. Wenn also tatsächlich jemand da ist, der gehen kann, lasst uns diese vier Seiten fertigstellen, über die wir sechs Monate lang gesprochen haben. Ich sage Ihnen, dass ich den Leuten das erzähle und sie sagen: „Oh ja, ich denke, ich könnte es dafür gebrauchen.“
Jeremy (09:30): Ja, viele Leute werden ihre eigene Website als Aufgabe mit niedriger Priorität haben, und wenn sie keine Priorität haben, schicken sie uns Dinge, dann können wir daran arbeiten.
John (09:38): Ja, genau.Ja. Nein, das ist großartig. Sprechen Sie über einige der Ergebnisse, die Sie gesehen haben, oder vielleicht über einige Ihrer Lieblingsprojekte oder alles, woran Sie mit jemandem zusammengearbeitet haben.
Jeremy (09:47): Ja, ich meine, die Leute sparen einfach jede Menge Zeit.Manche Menschen sparen 20 Stunden pro Woche, 30 Stunden pro Woche, 40 Stunden pro Woche, einfach eine Tonne. Einer unserer Kunden ist eine Agentur, er ist seit etwa vier Jahren bei uns und hat genauso angefangen wie ihr. Es war wie: Oh, lasst mich euch mal mit einem testen. Okay, cool. Ihr arbeitet großartig. Das ist fantastisch. Ich liebe es, mit Ihnen zu arbeiten. Erhöhen wir es auf drei. Und dann hat er seine Agentur immer weiter ausgebaut, so dass er nun etwa 20 Aufgaben gleichzeitig erledigt. Er hat also jetzt tatsächlich seine eigenen engagierten Teams bei uns, und es ist wirklich cool zu sehen, wie jemand von Anfang an mit seiner Agentur anfängt und wachsen kann. Denn als ich meine Agentur gegründet habe, mache ich meine Agentur nicht mehr. Warum? Weil es sich weiterentwickelt hat. Aber wenn ich damals wüsste, was ich heute weiß, hätte ich wahrscheinlich immer noch meine Agentur, weil ich angefangen habe, ausschließlich interne Leute einzustellen, und das ist einfach super teuer. Ich kam an den Punkt, an dem wir mehr Geld verdienten, während der Geschäftsinhaber weniger Geld verdiente, und das ist kein gutes Geschäftsmodell. Outsourcing hilft also sehr.
John (10:46): Tut mir leid, dass ich kichere, aber genau diese Aussage habe ich schon einmal gehört.Lassen Sie uns also ein wenig über das Geschäft selbst sprechen. Was war Ihre beste Methode, um Leads und Neugeschäft für Ihr eigenes Unternehmen zu generieren?
Jeremy (11:01): Das ist also etwas, wo ich vor ein paar Jahren eine Veranstaltung besucht habe und wenn man zu einer Veranstaltung geht und man immer wieder das Gleiche hört, aber hin und wieder hört man etwas und man Ich denke, das mache ich.Warum habe ich das nicht getan? Ich habe es nicht getan. Dabei ging es nur um Joint-Venture-Partnerschaften. Gerade im Umgang mit Agenturen gibt es Leute, wie zum Beispiel, dass ich gerade eine Beziehung mit jemandem in der Kosmetikbranche habe, also hat sie eine große Fangemeinde und sie nutzt uns jetzt und hat uns genutzt und jetzt empfiehlt sie uns, und jetzt wirbt sie für Destin 360 auf ihrer Liste. Aber das Gleiche gilt auch für Agenturen. Sie können mit jemandem in Kontakt treten, der in einer bestimmten Nische großen Einfluss hat. Und ich höre, dass viele Leute Angst davor haben, sich in eine Nische zu begeben, weil sie das Gefühl haben, dass sie sich für den Rest ihres Lebens dazu verpflichten.
(11:48): Sie können keine anderen Kunden aufnehmen, es sei denn, sie sind in dieser Nische tätig.Und ich sage den Leuten: Nein, Sie können immer noch andere Leute bedienen, aber Ihre Marketingkampagne ist auf diese eine Nische ausgerichtet, aber dann holen Sie sich eine andere Nische und dann eine andere Nische. Und wenn man weiterhin solche Beziehungen aufbauen kann, hat das dem Desk-Team geholfen, schneller zu wachsen und schneller zu wachsen als alles andere. Da Facebook-Werbung teurer geworden ist, sind wir in den Bereich der Kaltakquise vorgedrungen, also mache ich immer noch eine viele der traditionellen Sachen, aber einfach mit so vielen Dingen wie möglich spielen. Aber diese Joint-Venture-Partnerschaft hat den größten Ausschlag gegeben.
John (12:25): Hey, haben Sie jemals versucht, Freiberufler einzustellen und dabei festgestellt, dass die Qualität der Arbeit mangelhaft war, oder haben Sie alle Ausreden für das Outsourcing bekommen, warum die Arbeit nicht rechtzeitig erledigt wurde?Nun, Desk Team 360 hat das Outsourcing-Spiel mit seinem Insourcing-Programm revolutioniert, das all diese Frustrationen und Ausreden beseitigt. Sie erhalten unbegrenzte Grafikdesigns, Website-Trichter, CRM, E-Mail-Automatisierungsintegrationen, Automatisierungen und wirklich alles, was eine Anmeldung bei der Software erfordert. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit und Frust Sie sparen können, wenn Sie versuchen, Ihre technische Arbeit richtig zu erledigen. Wir nutzen Desk Team 360 jeden Tag in unserem Unternehmen und deshalb habe ich Ihnen ein 10 %-Angebot ausgehandelt. Das ist richtig. Gehen Sie einfach an einen Schreibtisch, informieren Sie sich über Team 360, vereinbaren Sie einen Besichtigungstermin und Sie erhalten 10 % Rabatt auf das spezielle Klebeband-Marketing, denn hey, Ihr Kumpel John kümmert sich immer um Sie. Das war's.
(13:18): Gehen Sie zu Desk Team Three Sixty.info und vereinbaren Sie noch heute Ihren Anruf.Diese Frage wird mir ständig gestellt. Jemand fängt entweder gerade erst an oder er möchte das eine. Was könnte ich tun, was wirklich einen Unterschied machen würde? Ich weise sie immer darauf hin. Strategische Partner sind wirklich ein guter Weg. Ich meine, sie haben vielleicht Interessenten, die sie Ihnen vorstellen könnten, wo ein Kunde vielleicht zwei oder drei Empfehlungen hat, die er Ihnen geben könnte. Es ist also wirklich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Manchmal dauert es eine Weile, bis es losgeht. Es ist keine Sache über Nacht, aber es ist ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Also sind wir, lassen Sie mich mal schauen, 13 Minuten und 58 Sekunden vergangen. Ich werde KI zum ersten Mal erwähnen. Wie wirkt sich KI aus Ihrer Sicht auf das Designgeschäft aus? Ich weiß, es gibt viel Hype und viele Fehlinformationen über die Art und Weise, wie die Leute es konsumieren, aber es ist sicherlich irgendwann da, und dann ist es vielleicht eine Folgefrage zu der Frage: „Wohin geht es Ihrer Meinung nach?“
Jeremy (14:15): Ja, im Moment hatte ich beim Design nicht viel Glück, die Hitze und die KI zu bekommen, um ein gutes Design zu erstellen.Ich habe meinem Team die Aufgabe gegeben, damit zu spielen, aber es hat einfach nicht viele gute Ergebnisse gebracht. Es ähnelt ein bisschen dem Chat-GPT, als das zum ersten Mal herauskam. Jeder meinte, man sollte nicht jeder sagen, aber viele Leute meinten: Oh, das ist Müll. Und es ist so: Ja, nun ja, wenn Sie eine Frage stellen und Ihre Antwort zurückbekommen, wie wäre es, wenn Sie diese Frage fünf oder zehn Mal aufschlüsseln und auf diese Weise ziemlich gute Inhalte erhalten, aber ich habe es einfach getan Ich kann es nicht mit der eigentlichen Designfunktionalität auf den Punkt bringen, weil es einfach eine Menge seltsamer Bilder liefert.
John (14:59): Nun, wenn ich mich von Dolly und den Dingen, die Bilder erzeugen, entfernt habe, sehe ich, dass einige Dienste auftauchen, bei denen man sein Unternehmen dort einfügt, wo es in der Branche angesiedelt ist, und einen Knopf drückt, und schon wird es losgehen Ziehen Sie Stockfotos und andere Dinge heran und entwerfen Sie eine Website oder entwerfen Sie zumindest eine Homepage.Wir können darüber diskutieren, ob das überhaupt wertvoll ist oder nicht, aber wie kämpft man gegen so etwas? Oh, es ist fast kostenlos, so etwas zu tun. Ich meine, wenn jemand zu Ihnen kommt und sagt: „Oh, es kostet mich X-Mengen im Monat, Webdesign zu machen, anstatt das Zeug zu bekommen, von dem sie sagen, dass es kostenlos ist“, was sagen Sie dann jemandem, der dieses Argument im Kopf haben könnte? ?
Jeremy (15:41): Du bekommst, wofür du bezahlst.Ich meine, ich erinnere mich, als Wix zuerst anfing, nicht Wix, was war We Bleed, erinnerst du dich? Wir verlassen das Website-Design. Es war so, als ob man eines kostenlos einrichten könnte. Und dann dachte ich, cool, ich werde eins für meinen Vater aufstellen. Und damals hatte ich keine Erfahrung mit der Einrichtung von Websites, aber ich habe eine für meinen Vater eingerichtet und sie sah absolut schrecklich aus, kein Designer. Ich bin also sicher, dass ich versuchen könnte, es zu erledigen. Das Gleiche gilt für die KI, das Gleiche gilt für die Grafiken und die Website. Es ist, als ob man es erledigt, es anschaut und sich fragt: Soll meine Marke so aussehen? Und es gibt einfach etwas zu sagen, wenn ein Mensch Ihr Unternehmen erforscht und untersucht und Designs erstellt, mehrere Designs erstellt und dann in der Lage ist, Überarbeitungen vorzunehmen und es zu etwas zu verfeinern, das Ihnen gefällt, im Vergleich zu dem Versuch, es zu bekommen Etwas umsonst und viel Zeit, viel Zeit und viel Energie darauf verwenden, etwas zu erschaffen, mit dem man sowieso nicht zufrieden ist.
(16:34): Viele Leute, die diese Dinge ausprobieren, haben, wenn sie zu uns kommen, bereits Weebly und Wix ausprobiert und versucht, einen Blog auf WordPress zu erstellen, aber am Ende ist es einfach dasselbe Ergebnis.Sie meinen, ich würde an dieser Stelle einfach lieber jemanden bezahlen, aber sie haben dabei drei Monate damit verschwendet, zu versuchen, ja,
John (16:49): Ich denke, viele Geschäftsinhaber legen sicherlich nicht genug Wert auf die Wirkung von Design, von gutem Design oder konsistentem Design, zumindest für den Betrachter stellt dar, wie es sich ihrer Meinung nach anfühlen sollte, oder?Wir sind alle schon einmal auf eine Website einer Branche gegangen, die sich mit dem Baugewerbe oder so befasst, und es war eine Vorlage, und Sie fragen sich: „Ist das wirklich das, was ich will?“ Oder erwarte ich, dass es wie eine Baustelle aussieht? Wahrscheinlich nicht. Und ich denke, das ist offensichtlich der Wert, wenn mindestens ein Team an Ihren Dingen arbeitet. Man erreicht wirklich diese Konstanz oder hat zumindest die Fähigkeit dazu. Ist Ihnen jemals aufgefallen, dass ich über die Idee der übermäßigen Kommunikation bereits gesprochen habe? Wir haben eine ziemliche Meinung darüber, was unserer Meinung nach eine Website tun und funktionieren sollte, und nicht so sehr darüber, wie sie aussehen sollte, sondern ganz sicher darüber, was da sein sollte , wie die Reise aussehen soll. Haben Sie jemals das Gefühl gehabt, dass Leute wie ich Gefahr laufen würden, so weit zu pendeln, dass sie mir nur noch geben wollen, was ich will, anstatt zu sagen: „Hey, hier ist tatsächlich ein kreatives Design, von dem wir denken, dass es Ihnen besser dienen würde?“
Jeremy (17:56): Ja, ich denke, es gibt keine Möglichkeit, zu viel zu kommunizieren.Es geht einfach nicht und das Team wird sich darüber nicht ärgern. Das höre ich oft von Leuten. Sie sagen: „Hey, ich will dich nicht nerven, aber kannst du bitte, Alter, du nervst uns nicht.“ Bitte. Je mehr Informationen, desto besser. Und weil das bei uns nicht der Fall ist, hat die Durchführung unbegrenzter Überarbeitungen keine Konsequenzen. Also ja, geben Sie Ihr Feedback, geben Sie Ihr Feedback, verfeinern Sie es, bis es etwas ist, in das Sie sich verlieben. Und für Sie ist es etwas anders, denn Sie erstellen die Websites für Ihre Kunden. Anstatt also darin verliebt zu sein, schauen Sie es sich an und fragen sich: Ist das gut genug, um es von uns zu unserem Kunden zu bringen?
John (18:34): Ja, toller Punkt.Das frage ich Unternehmer gerne. Wie sieht es für Sie am Horizont aus? Irgendwelche neuen Bereiche oder möchten Sie dieses Boot wirklich in die richtige Richtung steuern?
Jeremy (18:45): Ja, also für die unmittelbare Zukunft werden wir Regie führen.Wir versuchen, es so einfach wie möglich zu halten und unsere Angebote für die Zukunft darzustellen. In naher Zukunft habe ich dies bereits in der Betaversion und biete es wie ein echter Projektmanager mit Sitz in den USA an, denn einige unserer Kunden, die etwas größer sind, haben ihre eigenen internen Leute, die alle Ihre Tickets verwalten alles, aber es gibt viele Unternehmer, die viele Tickets verwalten. Sie haben nicht die Infrastruktur, um dorthin zu gelangen. Hey Billy, das liegt jetzt an dir. Du kümmerst dich für immer darum. Wenn Sie also diesen Account oder diese Projektmanagerrolle anbieten können, bei der Sie sich wöchentlich oder sogar täglich mit jemandem treffen können, um zu besprechen, was Sie erledigen müssen, was Ihre Aufgaben sind, und ihn die Organisation organisieren und mit dem Team kommunizieren zu lassen, Ich denke, dass es für einige unserer größeren Kunden ziemlich groß sein wird, wenn sie das nicht tun müssen, denn eine andere Position, eine andere Aufgabe, die sie tragen müssen, ist die Verwaltung aller Tickets und allem.
(19:42): Das liegt also eher in der unmittelbaren Zukunft.Und dann überlege ich auch, verschiedene Dienstleistungen im Bereich Marketing hinzuzufügen, und dabei habe ich einfach vergessen, dass ich schwöre, John, seit ich 40 bin, schießen mir Dinge einfach aus dem Kopf und ich frage mich: „Wo ist das?“ gehen? Es war genau dort. Einige andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem eigentlichen Marketing. Wir sind also in der Lage, mehr Dinge mit SEO zu tun, mehr Dinge mit sozialen Medien zu tun, mehr Dinge mit Kaltkontakten zu tun und dies als Teil eines Angebots zu haben, insbesondere wenn wir in diese verschiedenen Nischen vordringen. Wenn wir dann in der Lage sind, Kosmetikerinnen wie SSS eo vor Ort einzurichten, ist das großartig. Wir können diese Vorlage systematisieren und sie all diesen Kunden zur Verfügung stellen. Wir haben verschiedene Kunden wie Sie, die in einer Nische tätig sind. Daher war es sehr hilfreich, dies zu systematisieren und die Dienstleistungen sogar mit einem White-Label zu versehen, damit unsere Kunden gleichzeitig mit unseren Dienstleistungen Geld verdienen können.
John (20:32): Großartig.Nun, Jeremy, ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um beim Duct Tape Marketing Podcast vorbeizuschauen. Wenn Sie natürlich Menschen einladen möchten, mit Ihnen in Kontakt zu treten, dann erfahre ich mehr über Dust Team 360 und die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie möglicherweise helfen können.
Jeremy (20:44): Ja, wenn Sie zu 360 Dot gehen, gelangen Sie tatsächlich zu einer unserer Duct Tape-Marketingseiten, auf der Sie einen Rabatt von 10 % erhalten und alle unsere Fallstudien ansehen und sehen können wie jeder es nutzt und wie und warum er es liebt.
John (20:57): Großartig.Nun, noch einmal, ich weiß es zu schätzen, dass Sie vorbeischauen, und hoffentlich treffen wir Sie da draußen auf der Straße. Tatsächlich weiß ich, dass ich dir bald auf der Straße in Salt Lake City begegnen werde. Ja,
Jeremy (21:07): Ja, wir sehen uns nächsten Monat.
John (21:09): Alles klar, danke Vorsitzender.
Jeremy (21:10): Danke John.Aufpassen.
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