Was Sie wissen müssen, um das Engagement mit eDetailing zu steigern

Viele Pharmavertreter und Vermarkter sind mit der Verwaltung persönlicher Interaktionen bestens vertraut.

Aber wie sieht es mit virtuellem Engagement oder eDetailing aus?

Obwohl persönliche Treffen und Interaktionen immer noch ihren festen Platz in der Zusammenarbeit zwischen Pharmaunternehmen und Gesundheitsfachkräften (HCPs) haben, ist es nicht mehr die Lösung, sich ausschließlich auf sie zu verlassen, wenn Sie die Interaktion steigern möchten.

Stattdessen ist die Implementierung einer Mischung aus Edetailing und physischen Interaktionen die führende Strategie hierfür. Schauen Sie sich einfach an, was die führenden Pharmaunternehmen tun.

In diesem Artikel gehen wir auf alles ein, was Sie über eDetailing wissen müssen und wie Sie es nutzen können, um Ihr HCP-Engagement zu steigern:

Was ist eDetailing?
Was sind die Vorteile?
Verschiedene Arten von eDetailing
Die zentralen Thesen

Was ist eDetailing?

In der dynamischen Welt des Arzneimittelvertriebs und -marketings hat sich eDetailing als transformativer Ansatz herausgestellt.

eDetailing , auch bekannt als Electronic oder Remote Detailing, bezieht sich auf den Einsatz digitaler Technologie für werbliche, interaktive Aktivitäten und die Verbreitung von Inhalten in der Pharmaindustrie.

Beispielsweise passt es die traditionelle persönliche Detaillierung an den Bedarf an digitalen Kanälen an und bietet Flexibilität und Komfort bei der Terminvereinbarung.

Welche Vorteile bietet eDetailing?

eDetailing bietet viele Vorteile:

1. Persönliche Verbindung

Anstatt sich mit unpersönlichen Webportalen herumschlagen zu müssen, ermöglicht eD etailing den Vertretern und Medical Science Liaisons (MSLs) den direkten Kontakt mit HCPs.

Sie können verschiedene Kanäle und Ressourcen präsentieren und so das Erlebnis persönlicher und ansprechender gestalten.

Mit der richtigen Lösung und bei effektiver Umsetzung können Sie mit eDetailing immer die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit der richtigen Person anbieten .

2. Flexible Terminplanung

Es kann schwierig sein, Zugang zu HCPs zu erhalten, aber Remote- und eDetailing ändern das. Sie können relevante Ressourcen teilen und Besprechungen planen, wann es allen passt, was die Effizienz steigert.

3. Mehr Kanäle, mehr Spaß

eDetailing in Kombination mit Ihrer herkömmlichen Detaillierung ist Ihr Einstieg in die maßgeschneiderte Gestaltung Ihrer Content-Kanäle. Genau das möchten Sie mit Ihrer Omnichannel-Strategie erreichen.

Und im Gegensatz zu einigen Webportalen, die aufgrund ihrer Komplexität niemand nutzt, hält eDetailing die HCPs bei der Stange und sorgt dafür, dass sie immer wieder zurückkommen – auf allen Ihren Kanälen.

4. Digitales Abenteuer

eDetailing ist nur der Anfang einer digitalen Reise. Sie können einzigartige digitale Kanäle erstellen, um tiefer in bestimmte Themen einzutauchen.

Es ist wie eine personalisierte Customer Journey für HCPs – bei der sie keine Zeit damit verschwenden müssen, endlose Ressourcen zu durchforsten und Hürden zu überwinden, nur um die notwendigen Informationen zu erhalten.

5. Das Gespräch am Laufen halten

Sie können nicht immer in den Büros von HCPs vorbeischauen. Aber Sie müssen trotzdem mit ihnen sprechen und Unterstützung leisten.

eDetailing hilft dabei, diese Beziehungen aufrechtzuerhalten und wichtige Informationen zu teilen, wann immer sie benötigt werden.

Kurz gesagt: eDetailing verändert die Spielregeln im Pharmavertrieb.

Es verleiht Online-Meetings eine persönliche Note, macht die Planung zum Kinderspiel und eröffnet eine Welt voller digitaler Inhalte. Es ist ein unverzichtbares Tool für Vertreter und MSLs, die in der heutigen schnelllebigen Welt des Gesundheitswesens mit HCPs in Kontakt treten möchten.

Verschiedene Arten von E- Details

eDetailing ist keine Einheitslösung.

Es gibt sie in verschiedenen Ausführungen, um unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben gerecht zu werden. Hier ist ein Blick auf die verschiedenen Arten von eDetailing, die Sie kennen sollten:

Ferndetails

Remote- und Selbstdetaillierung sind wie das dynamische Duo der modernen Gesundheitskommunikation, die jeweils ihren eigenen Ansatz für die Interaktion mit HCPs bieten.

Remote-Detaillierung bedeutet einfach, dass persönliche Verkaufsgespräche mithilfe verschiedener digitaler Tools online abgehalten werden. Es gibt zwei Varianten der Ferndetaillierung:

Videokonferenzen : Dabei handelt es sich um die persönliche Echtzeit-Interaktion von Remote-Detaillierern. Es ist wie ein virtueller Besprechungsraum, in dem Vertreter und MSLs live mit HCPs in Kontakt treten können. Es ist interaktiv , ansprechend und persönlich , genau wie ein physisches Treffen, aber alles geschieht über den Bildschirm.

Webinare und webbasierte Meetings : Hierbei handelt es sich hingegen um Online-Seminare oder Gruppendiskussionen. Vertreter und MSLs können Webinare veranstalten, in denen sie in Echtzeit Informationen präsentieren, Fragen beantworten und mit einer Gruppe von HCPs interagieren. Es ist eine etwas andere Art, mehrere HCPs gleichzeitig zu schulen und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Selbstdetaillierung

Die Selbstdetaillierung verfolgt alternativ einen anderen Ansatz und legt die Kontrolle in die Hände des HCP.

Es geht vielmehr darum, dass HCPs in ihrem eigenen Tempo auf Inhalte zugreifen und darin navigieren. Hier sind einige Beispiele für Selbstdetaillierung:

Interaktive Apps und Portale : Viele Pharmaunternehmen entwickeln Apps oder Online-Portale voller Ressourcen und Informationen. HCPs können diese Engagement-Plattformen unabhängig erkunden und nach relevanten Informationen suchen, wenn sie diese benötigen. Es ist, als ob man eine digitale Bibliothek zur Hand hätte.

Damit dies funktioniert, müssen Sie jedoch sicherstellen, dass die Inhalte Ihres Portals gut organisiert sind und Sie jeden Besucher effektiv an den richtigen Ort leiten.

Selbstgesteuertes E-Learning : Stellen Sie sich einen Online-Kurs oder ein Schulungsprogramm vor, das speziell auf HCPs zugeschnitten ist. Sie können sich nach Belieben anmelden, Module durchgehen, Quizfragen absolvieren und sich Wissen aneignen.

Es ist eine Lernerfahrung im eigenen Tempo.

Wenn Sie sehen möchten, wie das in der Praxis funktioniert, fragen Sie einen unserer Experten – wir zeigen es Ihnen gerne!

E-Mail und digitale Ressourcen : Manchmal senden Vertriebsmitarbeiter und MSLs gezielte E-Mails mit wertvollen Inhalten an HCPs.

Diese E-Mails können Links zu Artikeln, Videos oder Ressourcen enthalten, sodass medizinische Fachkräfte den Inhalt unabhängig erkunden können. Es ist, als hätte man einen virtuellen Posteingang voller hilfreicher Updates.

Die zentralen Thesen

Alles in allem ändern sich die Methoden der Zusammenarbeit mit HCPs rasant.

Remote-Detaillierung, Selbstdetaillierung und ihre verschiedenen Formen haben sich zu leistungsstarken Werkzeugen im Pharmaverkauf und in der Ausbildung entwickelt. Diese innovativen Ansätze bieten Flexibilität, Personalisierung und Komfort und gehen auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorlieben von HCPs ein.

Wenn Sie mehr erfahren oder weitere Lösungen zum Thema Pharma eDetailing besprechen möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und buchen Sie eine Demo!