So erstellen Sie eine E-Commerce-Website, die den Umsatz steigert

Unabhängig davon, ob Sie sich darauf vorbereiten, Ihren ersten E-Commerce-Shop zu eröffnen oder bereits einen eingerichtet haben, muss das Umsatzwachstum eine Ihrer obersten Prioritäten sein.

Da das E-Commerce-Geschäft einen harten Wettbewerb mit sich bringt, müssen Geschäftsinhaber Strategien entwickeln, um neue Kunden zu gewinnen, sie in treue Kunden umzuwandeln und sie zu ermutigen, die Marke mit anderen zu teilen – was letztendlich dazu beitragen wird, mehr Umsatz zu erzielen.

Dieser Artikel behandelt mehrere Best Practices zum Erstellen einer E-Commerce-Website, die die Rentabilität steigert.

1. Wählen Sie einen Webhosting-Plan für E-Commerce

Wählen Sie einen zuverlässigen Webhosting-Anbieter, der robuste Sicherheitsfunktionen wie Firewalls, Schutz vor DDoS-Angriffen, automatische Backups und ein kostenloses SSL-Zertifikat bietet, um Ihre Website, ihre Dateien und die sensiblen Informationen Ihrer Kunden vor Hacking-Versuchen zu schützen. Wählen Sie dann einen Hosting-Plan aus, der Ihren erwarteten Anforderungen und Ihrem Budget entspricht.

Aufgrund seiner Erschwinglichkeit werden sich die meisten Anfänger wahrscheinlich für einen Shared-Hosting-Plan entscheiden. Da Sie jedoch Ressourcen mit anderen Website-Eigentümern unter einem Server teilen, bietet Shared Hosting möglicherweise nicht die beste Geschwindigkeit und Leistung – nicht ideal für einen E-Commerce-Shop.

Wenn beispielsweise eine Website eine Verkehrsspitze verzeichnet, wird Ihre Website wahrscheinlich langsamer laufen, was zu einer schlechten Benutzererfahrung führt. Sie benötigen also Skalierbarkeit, um problemlos auf einen geeigneteren Plan wie das Hosting von Virtual Private Server (VPS) umsteigen zu können. Ein skalierbarer Hosting-Plan trägt dazu bei, Ihren wachsenden Traffic- und Ressourcenbedarf zu decken, der wahrscheinlich während der Spitzenzeiten für Online-Einkäufe auftreten wird.

Obwohl es teurer als Shared Hosting ist, bietet VPS-Hosting zugewiesene Ressourcen und vollen Root-Zugriff. Infolgedessen müssen Sie sich wahrscheinlich nicht mit Geschwindigkeits-, Bandbreiten- und Speicherproblemen auseinandersetzen. Darüber hinaus können Sie Ihre Hosting-Umgebung anpassen, die sich perfekt für schnell wachsende Online-Shops eignet.

2. Wählen Sie eine skalierbare E-Commerce-Plattform

Eine E-Commerce-Plattform ist eine Softwareanwendung, die Ihre täglichen Abläufe rationalisiert, wie z. B. die Bestandsverwaltung, das Hinzufügen oder Entfernen von Produkten und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Suchen Sie daher eine Plattform mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer reibungslosen Benutzererfahrung.

Da zahlreiche E-Commerce-Plattformen zur Auswahl stehen, sollten Sie die Anforderungen, Ziele und Budgetpläne Ihres Online-Shops bewerten, um die richtige Entscheidung zu treffen. Berücksichtigen Sie auch eine Reihe von Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Integrationsmöglichkeiten und die Qualität des Kundensupports. Stellen Sie außerdem sicher, dass die von Ihnen gewählte Plattform PCI-konform ist.

Schauen wir uns einige der beliebtesten Arten von E-Commerce-Plattformen an:

• Website-Ersteller. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, verschiedenen vorgefertigten Vorlagen und einem Drag-and-Drop-Bearbeitungstool erstellen Sie Ihre E-Commerce-Website mit nur wenigen Klicks ohne Programmierung. Einige unserer Empfehlungen beinhalten Squarespace, Wix und Zyro.
• Open Source. Diese Art von kostenloser E-Commerce-Lösung bietet Benutzern vollen Zugriff auf den Quellcode, sodass Sie die Plattform an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen können. Zwei der beliebtesten Open-Source-E-Commerce-Plattformen sind WooCommerce für WordPress und Prestashop.
• Unternehmenslösungen. Beliebte vollständig gehostete Plattformen wie Shopify und BigCommerce bieten eine All-in-One-E-Commerce-Lösung mit integrierten Suchmaschinenoptimierungs-Tools (SEO), um Ihren Online-Shop zu verbessern.

3. Optimieren Sie das Website-Design für Mobilgeräte

Als Google-Rankingfaktor erhöht ein reaktionsschnelles und mobilfreundliches Website-Design Ihre Chancen, auf den ersten Seiten der Suchergebnisse zu erscheinen. Wählen Sie ein ansprechendes E-Commerce-Design aus und personalisieren Sie es so, dass es zu Ihrem einzigartigen Branding passt. Verwenden Sie dann das Testtool für Mobilgeräte von Google, um zu überprüfen, ob es für Mobilgeräte gut optimiert ist.

Gestalten Sie Ihre E-Commerce-Site außerdem so effizient wie möglich, indem Sie nur die notwendigen Elemente anzeigen. Dies gewährleistet eine optimale Leistung und minimiert die Wahrscheinlichkeit von Fehlern oder einer langsamen Ladegeschwindigkeit.

Zu den wesentlichen Website-Elementen gehören eine Suchleiste, Menükategorien und Produktlisten mit hochwertigen Bildern und klaren Beschreibungen. Einfache Navigation und ein übersichtliches Website-Layout tragen zu einem reibungslosen Online-Einkaufserlebnis bei, sowohl für Desktop- als auch für mobile Benutzer.

4. Verwenden Sie die richtigen Verkaufstools

Die richtigen E-Commerce-Tools helfen, den Zeit-, Arbeits- und Kostenaufwand für sich wiederholende Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Online-Shops zu reduzieren. Beispielsweise wird die Verwendung von Chatbots zur Beantwortung von Kundenfragen die Filial- und Kundenverwaltung optimieren.

Solche Tools tragen auch dazu bei, manuelle Fehler zu reduzieren, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf wichtige Geschäftsaufgaben wie die Verfeinerung Ihrer digitalen Marketingstrategien zu konzentrieren. Hier kommt Giosg ins Spiel.

Durch die Kombination von Daten, künstlicher Intelligenz (KI) und funktionsreicher Technologie tragen die Chatbots, interaktiven Popups, Live-Chats und einkaufbaren Videofunktionen von giosg dazu bei, die Qualität des Kundenerlebnisses zu verbessern. Darüber hinaus können Sie mit erweiterten Targeting- und Berichtsfunktionen konsistent sinnvolle Kundeninteraktionen erstellen.

5. Produktempfehlungen und Bestseller anzeigen

Produktempfehlungen schaffen ein personalisierteres Einkaufserlebnis und ermutigen Ihre Kunden, einen weiteren Kauf zu tätigen. Wenn Sie Modeprodukte verkaufen, kann dies eine hervorragende Cross-Selling-Strategie sein, da Sie passende Artikel empfehlen können, um ein Outfit zu vervollständigen.

Zeigen Sie für eine optimale Wirkung Produktempfehlungen unten auf der Seite oder unter der Schaltfläche „Kaufen“ oder „In den Warenkorb“ an. Zeigen Sie außerdem Bestseller, Sonderangebote oder Neuerscheinungen auf Ihrer Homepage an, um neue Kunden zu relevanten Produktkategorien zu führen.

6. Online-Bewertungen anzeigen

Da Bewertungen 80 % der Verkäufe beeinflussen, bieten sie ein solides Potenzial zur Steigerung der Kundenbindung. Eine Möglichkeit, Kunden zu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen, besteht darin, sie mit Geschenken wie Promo-Codes oder Angeboten für kostenlosen Versand zu belohnen.

Zusätzlich können Sie Ihren Paketen einen Dankesbrief beifügen. Diese kleine Geste kann viel dazu beitragen, dass sich Ihre Kunden geschätzt fühlen und sie motivieren, sich weiter mit Ihrer Marke zu verbinden.

7. Vereinfachen Sie das Checkout-Erlebnis

Eine weitere Möglichkeit, den Umsatz für E-Commerce-Websites zu steigern, besteht darin, einen optimierten und schnellen Checkout-Prozess bereitzustellen. Lassen Sie Besucher beispielsweise Artikel einfach direkt über den Warenkorb hinzufügen oder entfernen und ermöglichen Sie neuen Website-Besuchern, als Gast zur Kasse zu gehen.

Bieten Sie außerdem mehrere Zahlungsgateways an, um Conversions zu fördern. Es ist auch wichtig, die Checkout-Seite nicht mit irrelevanten Designelementen zu überladen. All diese Praktiken tragen dazu bei, die Zufriedenheit und den Umsatz der Benutzer zu steigern.

8. Steigern Sie SEO- und Paid Ads-Strategien

Optimieren Sie die Ranking-Position Ihrer Website und steigern Sie den Umsatz durch geeignete SEO-Strategien. Verwenden Sie Tools wie Semrush und Ahrefs, um bessere Einblicke zu erhalten, wie Sie Ihre Online-Verkäufe und Ihre Präsenz in Suchmaschinen maximieren können.

Gleichzeitig können Sie den E-Commerce-Umsatz durch bezahlte Anzeigen wie Google Ads, Facebook Ads oder TikTok Promote steigern. Identifizieren Sie die neuesten Social-Media-Trends, um relevante und wertvolle Inhalte für Ihre Zielgruppe und E-Commerce-Website zu erstellen.

9. A/B-Tests zur Verfolgung von Konversionsraten

Eine Conversion-Rate stellt die Anzahl der Benutzer dar, die die gewünschte Aktion ausgeführt haben, z. B. das Klicken auf eine Call-to-Action-Schaltfläche (CTA) oder den Kauf eines Produkts. Eine der Möglichkeiten, Conversion-Raten zu verfolgen, ist die Durchführung von A/B-Tests.

Testen Sie die Wirksamkeit Ihrer Botschaften in zwei verschiedenen Versionen desselben Inhalts. Dies können E-Mail-Überschriften, Zielseiten oder CTA-Schaltflächen sein. Verwenden Sie dann die Ergebnisse, um zu bestimmen, welche bessere Ergebnisse erzielt. Das Verständnis, welche Elemente verbessert werden müssen, trägt zur Rentabilität Ihres Unternehmens bei.

Fazit

Es gibt viele Möglichkeiten, die E-Commerce-Verkäufe für Ihren Online-Shop zu steigern. Sprich treue Kunden an und gewinne neue, indem du alle oben genannten Best Practices umsetzt.

Um es noch einmal zusammenzufassen, hier ist, was Sie tun können, um Ihre E-Commerce-Verkäufe zu steigern:

1. Wählen Sie einen Webhosting-Plan für E-Commerce.
2. Wählen Sie eine skalierbare E-Commerce-Plattform.
3. Optimieren Sie das Website-Design für Mobilgeräte.
4. Verwenden Sie die richtigen Verkaufstools.
5. Zeigen Sie Produktempfehlungen und Bestseller an.
6. Kundenbewertungen hinzufügen.
7. Vereinfachen Sie das Checkout-Erlebnis.
8. Steigern Sie Strategien für SEO und bezahlte Anzeigen.
9. Konversionsraten verfolgen.

Denken Sie daran, dass es Engagement und Engagement erfordert, um ein profitables Online-Geschäft aufzubauen. Implementieren Sie die richtigen Praktiken, messen Sie ihre Effektivität und verfeinern Sie sie nach Bedarf, um den Umsatz zu steigern.

Wenn Sie Ihre E-Commerce-Verkäufe mit den richtigen Tools steigern möchten, sehen Sie sich unsere Liste der 10 besten E-Commerce-Tools im Jahr 2022 an.