E-Commerce-Shops: Wichtige Funktionen

E-Commerce ist die Zukunft des Einzelhandels. Jedes Unternehmen bewegt sich schnell in Richtung E-Commerce. Eine E-Commerce-Plattform muss einfach zu navigieren sein und über benutzerfreundliche Funktionen verfügen, um erfolgreich zu sein.

Sie sollten die Benutzerinteraktion verbessern, wenn Sie einen Online-Shop haben und den Umsatz steigern möchten. Die besten E-Commerce-Plattformen können Ihnen Skalierbarkeit bieten, und Magneto UK ist führend bei Qualitätslösungen.

Die besten Funktionen eines E-Commerce-Shops

Dies sind die Top-Features, die einen Online-Shop erfolgreich machen.

Die Navigation ist für den Benutzer einfach

Die Benutzererfahrung der E-Commerce-Plattform ist der Schlüssel zur Steigerung von Umsatz und Konversion. Benutzer verlassen eine Website, wenn die Navigation schwierig ist oder sie Schwierigkeiten haben, ihren Lieblingsartikel zu finden.

UI UX ermöglicht es Ihnen, das Benutzerengagement auf der Plattform aufrechtzuerhalten. Der Plattform, die Kategorien auflistet, kann eine Suchleiste oder Navigationsleiste hinzugefügt werden. Mit einer hochwertigen Homepage und schneller Navigation lassen sich hohe Umsätze erzielen.

Bewertungen und Benutzerbewertungen

Benutzer können ihren Produkten vertrauen, indem sie Benutzerbewertungen lesen. Um die von Marken bereitgestellten Informationen zu überprüfen, verlassen sich Verbraucher stark auf Kundenrezensionen und -bewertungen.

Stellen Sie sicher, dass jeder Kunde die Möglichkeit hat, Ihren Shop zu bewerten und zu bewerten. Diese Einstufungen und Bewertungen basieren auf früheren Bestellungen.

Umfassende Produktinformationen

Jedes Produkt sollte zusätzliche Informationen enthalten. Es ermöglicht Benutzern, alle Informationen zu lesen und mit Zuversicht einen Kauf zu tätigen.

Produktbeschreibungen sollten Informationen über das Produkt enthalten, einschließlich Größe, Material, Farben, Inhaltsstoffe, Herkunft und Herstellungsort. Hochwertige Produktbilder sollten aus allen Blickwinkeln angezeigt werden.

Mehrere Zahlungsoptionen

Benutzer werden den Checkout einfacher und bequemer finden, wenn sie mehr Zahlungsoptionen haben. Sie können die Anzahl der aufgegebenen Bestellungen erhöhen, indem Sie Ihrem Warenkorb eine Vielzahl von Online-Zahlungsoptionen hinzufügen.

Sie können Ihren Debit- oder Kreditkartenoptionen zusätzliche Zahlungsoptionen hinzufügen. Um mehr umzuwandeln, können Sie Nachnahme- und später bezahlen-Funktionen verwenden.

Navigation in der Fußzeile

Fußzeilen sind eine großartige Möglichkeit, Benutzer über alle Bereiche einer E-Commerce-Website zu informieren. Eine Liste der besten Produkte, Dienstleistungen oder Kenntnisse kann auf jeder Website enthalten sein, damit Kunden jeden Abschnitt der Plattform finden können.

Die Fußzeile kann verwendet werden, um Benutzer auf Ihre Social-Media-Seiten zu leiten und Produkte, Kundenservice und Kontaktinformationen hervorzuheben. Eine starke Fußzeile kann die Benutzererfahrung erheblich verbessern.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie das Vertrauen der Kunden in jeden Artikel in Ihrem Sortiment gewinnen möchten, können Sie eine Vielzahl von Rückgabe-, Ersatz- oder Rückerstattungsoptionen anbieten. Diese Funktion erhöht die Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Benutzer ein echtes, qualitativ hochwertiges Produkt erhalten.

Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Website die Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien klar kommuniziert. Diese finden Sie auf der Startseite, der Unterseite oder den Checkout-Seiten.

FAQ-Bereich

Sie können häufige Fragen von Benutzern einfach beantworten, indem Sie einen FAQ-Bereich hinzufügen, ohne den Kundendienst kontaktieren zu müssen. Dies spart Benutzern Zeit und verbessert die Benutzerinteraktion.

Um reibungslose Kauferlebnisse zu schaffen, müssen Marken sicherstellen, dass FAQs leicht zu finden und zu navigieren sind. Um die Benutzererfahrung in Ihrem Shop zu verbessern, können Sie FAQs (Warum, Wann und Wo) verwenden, um regelmäßige Fragen zu beantworten und die Navigation zu vereinfachen.

Live-Verfolgung von Bestellungen

Live-Tracking ist eine großartige Funktion, die Sie Ihrer Plattform hinzufügen können. Auf diese Weise können Sie Benutzer mit Echtzeit-Updates auf dem Laufenden halten. Es bietet Benutzern Echtzeit-Updates zu ihren Bestellungen und verbessert die Transparenz.

Dies ist eine großartige Strategie, um das Interesse der Kunden während des gesamten Bestellvorgangs aufrechtzuerhalten. Dies reduziert den Stress nach der Bestellung, indem Sie alle Auftragsphasen (einschließlich Bestätigung, Verpackung und Versand zur Lieferung) mit einfacher Sichtbarkeit sehen können.

Push-Benachrichtigung

Push-Benachrichtigungen können die Benutzerinteraktion verbessern. Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen basierend auf Ereignissen oder Verkäufen basierend auf dem Benutzerverhalten erstellen.

Push-Benachrichtigungen können in Ihre Website integriert werden und bieten Ihnen viele Möglichkeiten zur Kundenbindung. Push-Benachrichtigungen können verwendet werden, um für neue Produkte zu werben und Kunden an Warenkörbe zu erinnern.

Chatbots und Support

Chatbots, die KI-Technologie verwenden, können Ihnen dabei helfen, stärkere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen. Auf diese Weise können Sie sofort auf Kundenanfragen reagieren, ohne dass ein Kundendienst erforderlich ist.

Der Kundensupport sollte rund um die Uhr verfügbar sein. Chatbots für kleine Unternehmen sind kostengünstig und können bei einfachen Fragen helfen. Chatbots und Kundensupport machen es einfach, Ihren Kunden mit ihren Produkten zu helfen und den Kaufprozess zu vereinfachen.

Gutscheine und Rabatte

Werbeaktionen, Coupons und Rabatte für jedes Produkt können FOMO unter den Benutzern schaffen und sie dazu ermutigen, in Ihrem Geschäft einzukaufen. Um den Checkout zu verbessern und das Bestellvolumen zu erhöhen, sollte diese Funktion in Ihre Einkaufsplattform integriert werden.

Kunden, die Produkte zu niedrigeren Preisen kaufen können, haben höhere Konversionsraten. Benutzer können über Ihre Plattform angepasste Coupons und ein personalisiertes Erlebnis erhalten.

Filter und Sortieroptionen

Es sollte für Benutzer einfach sein. Sie sollten die Suche nach den gewünschten Artikeln vereinfachen und mehrere Sortieroptionen anbieten. Benutzer können relevante Suchoptionen wie Preisfilter oder Größenfilter verwenden, um den gesuchten Artikel zu finden.

Ihre Kunden können ein Filtertool verwenden, um Produkte danach zu sortieren, ob sie zur Abholung oder Lieferung am nächsten Tag verfügbar sind. Dies gibt Ihnen die beste Chance, Kunden aufgrund ihrer schnellen Verfügbarkeit zu konvertieren.

Social-Media-Integration

Die Social-Media-Integration kann zur Fußzeile einer E-Commerce-Plattform hinzugefügt werden. Dies ist eine großartige Strategie für Unternehmen, um Vertrauen aufzubauen und eine Community zu schaffen.

Es ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und zukünftige Kunden zu ermutigen, ihre Erfahrungen zu teilen. Um die Markeninteraktion und den Markenwert zu steigern, können Sie die Funktionen sozialer Netzwerke nutzen.

Mehrsprachige Unterstützung

Das Auffinden Ihres Zielkundenstamms ist ein wichtiger Aspekt, um Kunden für Ihren E-Commerce-Shop zu gewinnen. Auf diese Weise können Sie Ihrer Plattform die von Ihnen bevorzugte Sprache hinzufügen und sie entsprechend erstellen.

Ihre Website kann in verschiedenen Sprachen zur Verfügung gestellt werden. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, aus einer Vielzahl von Sprachen auszuwählen, und Sie können den digitalen Handel ausbauen.

Starkes Benutzer-Dashboard

Ihre Benutzer werden ein leistungsstarkes Dashboard zu schätzen wissen, das einfach zu bedienen ist und für eine reibungslose Verarbeitung navigiert. Ein interaktives Dashboard für die Verwaltung mit Grafiken und Statistiken kann eine großartige Benutzererfahrung bieten.

Sie können Ihren Benutzern Berichte geben und die Verwaltung ihrer Bestellhistorie, lebenslangen Investitionen, monatlichen Investitionen usw. vereinfachen. Dies erhöht die Benutzerbindung und verbessert Ihren gesamten Vertriebskanal.

Welche Funktionen sollten Sie berücksichtigen, bevor Sie sich für eine E-Commerce-Plattform entscheiden?

Jeder Mensch gründet ein E-Commerce-Unternehmen mit der Absicht der langfristigen Rentabilität. Nachdem Sie sich angesehen haben, was sie zu sagen haben, sollten Sie diejenige auswählen, die den größten Wert hat.

Bevor Sie ein E-Commerce-Geschäft starten, ist es wichtig, die Benutzerfreundlichkeit und -erfahrung zu berücksichtigen. Ihr eStore sollte Ihren Kunden eine hervorragende Navigation und ein großartiges Einkaufserlebnis bieten. Dadurch steigern Sie Ihren Umsatz und Umsatz.

Um aufkommende Trends im E-Commerce zu erkennen, genügt es, auf Kundenfeedback zu achten und die Konkurrenz im Auge zu behalten. Shopify und Magento sind zwei der bekanntesten Namen im E-Commerce. Eine zertifizierte Shopify-Agentur UK hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Option für Ihr Unternehmen.

Ihre E-Commerce-Plattform verlangt nicht, dass Sie alle Funktionen nutzen. Es ist wichtig, sich anzusehen, welche Funktionen Ihre Konkurrenten verwenden und was Ihre Kunden wollen.

Die Benutzererfahrung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen E-Commerce-Plattform.