E-Commerce-Plattform vs. Marktplatz: Welche ist besser für Ihr Unternehmen?

Es kann schwierig sein, sich zwischen einer E-Commerce-Plattform und einem Marktplatz zu entscheiden. Es kann schwierig sein, zu entscheiden, welche die bessere Entscheidung für Ihr Unternehmen ist, da beide Vor- und Nachteile haben. Um Ihnen bei der Auswahl der für Sie besten Option zu helfen, werden wir in diesem Blog die Unterschiede zwischen E-Commerce-Plattform und Marktplatz besprechen.

E-Commerce-Plattform

Was ist eine E-Commerce-Plattform?

E-Commerce bezieht sich auf Transaktionen zwischen einem einzelnen Anbieter und vielen Kunden über das Internet. Der Anbieter ist für die Einrichtung und Wartung von E-Commerce-Websites verantwortlich, im Gegensatz zu Marktplätzen, die sich um die Unterstützung der Zuverlässigkeit und Funktionalität ihrer Websites kümmern. Am wichtigsten ist, dass ein Kunde in der Lage sein sollte, Produkte auf einer E-Commerce-Website zu durchsuchen, Artikel in seinen Warenkorb zu legen und dann zur Kasse zu gehen.

Wenn ein Geschäftsinhaber beschließt, einen Online-Shop von Grund auf neu zu eröffnen oder einem bestehenden einen hinzuzufügen, kann eine E-Commerce-Plattform ein Lebensretter sein. Vielleicht möchten Sie mehr über einige der beliebtesten E-Commerce-Plattformen wie BigCommerce, Magento, WooCommerce, Shopify usw. erfahren.

Vor- und Nachteile der E-Commerce-Plattform

Vorteile

1. Es ermöglicht die vollständige Kontrolle über die Website

B2C- oder B2B-E-Commerce-Plattformen bieten Geschäftsinhabern häufig Vorlagen für den Einstieg. So ist es für Unternehmen einfacher, ihre eigene E-Commerce-Website von Grund auf neu zu erstellen. Wenn Sie jedoch ein erfahrener Entwickler sind, können Sie sich entscheiden, Ihre eigene Website mit Ihrem Fachwissen und Ihren Talenten zu erstellen.

Sie haben die volle Kontrolle über den Betrieb, das Erscheinungsbild und die Navigation Ihrer Website. Daher können Sie die Website ändern, um die beste Benutzererfahrung zu bieten. Sie können auch bereits auf dem Markt befindliche Technologien integrieren, um den Umsatz zu steigern oder Kunden zu binden, z. B. durch Hinzufügen eines Live-Chat-Widgets, um sofortige Kundenunterstützung anzubieten.

2. Es ermöglicht Unternehmen, die Bekanntheit ihrer eigenen Marken zu steigern.

Der Verkauf auf einer E-Commerce-Website gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren eigenen Stil zu entwickeln, einschließlich der Stimme und des Tons sowie der visuellen Komponenten, und Ihre Marke aufzubauen. Es verleiht Ihrem Unternehmen Persönlichkeit und hebt es von anderen ab. Es gibt keine „vorgeschlagenen Produkte“ von Mitbewerbern, die Ihre Besucher in die Irre führen könnten.

3. Es ist einfacher, Kundeninformationen für Marketingkampagnen zu sammeln.

E-Commerce-Websites geben Eigentümern die Möglichkeit, Daten zu sammeln und direkt mit Kunden zu kommunizieren, während Marktplätze nur begrenzten Zugriff auf Kundenanalysen haben. Es ist nützlich, wenn Sie das Käuferverhalten für ein besseres Verständnis analysieren und die Benutzererfahrung auf Ihrer Website verbessern möchten.

Das Retargeting Ihrer Kunden, unabhängig davon, ob es sich um Website-Benutzer handelt, die Ihre Anzeigen sehen, oder um diejenigen, die Einkäufe getätigt haben, ist einer der Vorteile einer E-Commerce-Website. Sie können die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen nutzen, um Kunden, die ihren Einkaufswagen verlassen, mit automatisierten Nachrichten zu kontaktieren.

Nachteile

1. Die Einrichtung kann viel Zeit und Mühe in Anspruch nehmen.

Eine eigene Website zu erstellen, ist etwas, das Sie tun können. Sie können es so einfach oder komplex machen, wie Sie möchten. Dank der Entwicklung von E-Commerce-Plattformen und Do-it-yourself-Tools war das Starten einer Website noch nie so einfach. Es kann jedoch immer noch zu technologischen Problemen oder zumindest zu zeitlichen Einschränkungen kommen.

Es gibt viele Phasen, darunter die Auswahl eines Domainnamens und eines Hosting-Unternehmens, die Einrichtung eines Online-Shops und eines Warenkorbs sowie die Erstellung von Inhalten für die Website. Abgesehen davon wird die Website noch Arbeit benötigen, um eingerichtet und gewartet zu werden.

2. Es erfordert Mühe, Menschen dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen.

Ihre Website wird nicht immer Kunden anziehen oder sogar sofort gefunden werden. Marketinganstrengungen sind erforderlich, um eine effiziente Werbekampagne einzurichten.

Nachdem sie Ihre Website gesehen haben, müssen Sie sie nun davon überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen. Darüber hinaus sollten Sie bei der Gestaltung Ihrer Website mit Benutzern die interessante Botschaft, die Platzierung der Schaltflächen, das mobile Erlebnis und andere Elemente berücksichtigen.

Die besten E-Commerce-Plattformen für Ihr Unternehmen

Lassen Sie uns einen kurzen Rundgang durch Shopify, WooCommerce, Magento und BigCommerce machen, die Top-E-Commerce-Plattformen für Ihren Online-Shop.

Shopify

Eine der besten verfügbaren gehosteten Lösungen ist Shopify. Shopify wird von Einzelhändlern weltweit wegen seiner fantastischen E-Commerce-Tools und einer Reihe von Erweiterungen bevorzugt. Darüber hinaus ist dieses Produkt wirklich einfach zu bedienen und preiswert.

WooCommerce

WooCommerce ist bekannt für seine niedrigen Kosten, seine starke Anpassbarkeit und seine unglaublichen E-Commerce-Funktionen. Darüber hinaus stehen den Benutzern im Theme Store von WooCommerce mehr als 1000 Themes und Vorlagen zur Verfügung. Sie können einen schönen und effektiven WooCommerce-Shop für etwa 20 bis 100 US-Dollar eröffnen.

Magento

Aufgrund seiner großartigen Skalierbarkeit, hohen Anpassbarkeit und starken integrierten Funktionen hat sich Magento einen wohlverdienten Ruf erworben. Aufgrund ihres komplexen Frameworks ist diese Lösung besser für mittlere bis große Organisationen geeignet. Ein guter Magento-Shop kostet zwischen 15.000 und 100.000 US-Dollar.

Bigcommerce

BigCommerce ist eine E-Commerce-Plattform, mit der Sie einen Online-Shop aufbauen und auf vielen Plattformen verkaufen können. Aufgrund seiner Null-Transaktionskosten und skalierbaren Lösungen ist es ideal für umsatzstarke und sich entwickelnde Unternehmen, die eine skalierbare Verkaufsplattform benötigen. Der monatliche Startpreis beträgt 29,95 $.

Marktplatz

Was ist ein Marktplatz?

Eine Website, die Waren von zahlreichen Verkäufern verkauft, wird als Marktplatz bezeichnet. Der Eigentümer des Marktplatzes besitzt keine Aktien. Stattdessen liegt es in ihrer Verantwortung, Transaktionen zu erleichtern und die Produkte anderer Personen anzuzeigen. Die drei beteiligten Parteien sind der Marktplatz-Administrator, der Käufer und der Verkäufer. Wie Sie vorhergesagt haben, verdienen Marktplätze Geld, indem sie entweder einen festen Mitgliedsbeitrag, eine Provision für jede Transaktion oder beides erheben.

Heutzutage gibt es eine Menge Online-Marktplätze, darunter die von Amazon, eBay, Etsy, Walmart und Alibaba, … Die Einrichtung Ihres Shops ist auf Marktplätzen normalerweise extrem einfach. Darüber hinaus können Sie sich bei einigen von ihnen mit Ihrem Facebook-Konto anmelden.

Vor- und Nachteile des Marktplatzes

Vorteile

1. Es zieht mehr Verkehr und Publikumsengagement an

Besonders diese Mega-Marktplätze sind die Garantie für Traffic und Publikumsbindung. Zum Beispiel Amazon. Im Jahr 2020 wird es weltweit 200 Millionen zahlende Amazon Prime-Abonnenten geben. Außerdem werden mehr als 10,19 Milliarden AMZN-Aktien ausstehend sein. Das bedeutet, dass Unternehmen durch den Verkauf ihrer Waren über Amazon Millionen von Internetnutzern erreichen und möglicherweise ihren Umsatz steigern können.

2. Schnell und einfach einzurichten

Sie können ohne technische Kenntnisse mit dem Verkauf auf Marktplätzen beginnen. Die Plattform wird von den eigenen Fachleuten der Marktplätze entwickelt und gewartet. Daher haben sie alles für Geschäftsinhaber wie Sie eingerichtet. Richten Sie einfach ein Konto ein und fügen Sie Ihre Produkte hinzu.

3. Niedrigere Einrichtungskosten

Die Entwicklung einer E-Commerce-Website kann teuer sein. Falls Sie ein Expertenteam benötigen, um die Aufgabe zu erledigen, berücksichtigen Sie die Kosten, die Sie für die Plattform zahlen müssen, sowie die Kosten für die Einstellung von Webentwicklern und -designern. Im Gegensatz dazu ermöglichen Ihnen Marktplätze, die Personalkosten zu senken.

Gebühren an Marktplätze zahlen Sie zunächst zu einem reduzierten Satz. Während Amazon beispielsweise Kunden mit Einzeltarifen 0,99 $ pro verkauftem Artikel zuzüglich zusätzlicher Verkaufskosten berechnet, berechnet eBay zwischen 10 % und 15 % des Gesamtwerts, sobald Ihr Artikel verkauft ist.

Nachteile

Es gibt andere Wettbewerber auf derselben Website.

Obwohl Ihr Produkt einzigartig ist, konkurrieren mehrere andere mit vergleichbaren Eigenschaften um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden. In einem überfüllten Markt fällt Ihr Produkt möglicherweise nicht unbedingt auf.

Darüber hinaus können Ihre Konkurrenten ihre Produkte auf Ihren Seiten bewerben, um Käufer anzuziehen, die Ihre Angebote ansehen.

Sie könnten von den Kunden, die Ihre Produkte kaufen, nicht einmal erkannt werden.

Der Käufer wird sich beim nächsten Kauf Ihres Produkts an den Markt erinnern, nicht an Ihre Marke. In den meisten Märkten hat die Ware Vorrang vor den Verkäufern.

Einzelne Marken erhalten, wenn überhaupt, nur sehr wenig Personalisierung. Infolgedessen kann es schwierig sein, die Markenbekanntheit und -erkennung zu steigern und Ihr Unternehmen letztendlich von anderen abzuheben.

Sie können keine Kundendatenbank für Marketingkampagnen erstellen.

Marktplätze hindern Anbieter daran, Kunden außerhalb der Website zu kontaktieren, da sie als Mittelsmann fungieren. Daher können Sie Ihren Kunden keine zukünftigen Anreize, Informationen über neue Artikel oder auch nur eine einfache Erinnerung an die Verfügbarkeit Ihres Artikels bieten, um zusätzliche Käufe zu fördern. Infolgedessen können Sie keinen Gewinn aus früheren Kunden ziehen.

Die Top-Marktplätze für Ihr Unternehmen

Amazonas

Der größte Online-Händler in den USA ist Amazon. Dieser Marktplatz ist bekannt für seinen fantastischen Versandservice und seine erstklassige Kundenbetreuung. Der große Kundenstamm von Amazon macht es zu einer potenziellen Investition, auch wenn die Eröffnung eines neuen Geschäfts nicht so einfach ist.

Ebay

Ein globaler E-Marktplatz namens eBay bietet C2C-Online-Handelsdienste an. Mit der Auktionsplattform eBay können Sie dort praktisch alles verkaufen. eBay ist bekannt für seine hervorragenden „Sofort-Kaufen“-Einkaufsmöglichkeiten, Online-Kleinanzeigen und den Online-Verkauf von Veranstaltungstickets.

Etsy

Kunden können auf Etsy unverwechselbare und einfallsreiche Waren zu einem vernünftigen Preis finden. Etsy zieht dadurch im Jahr 2022 3 Millionen Verkäufer und mehr als 50 Millionen aktive Käufer an. Dank der niedrigen Kosten müssen Sie nichts bezahlen, um einen neuen Etsy-Shop zu eröffnen.

Walmart

Dieser Marktplatz betreibt sowohl einen Online-Marktplatz als auch ein globales Netzwerk von physischen Geschäften. Walmart ist bekannt für seine „Alltags-Niedrigpreise“-Politik und seine umfangreiche Produktauswahl; da findest du alles. Dieser E-Commerce-Gigant ist der zweitbekannteste Markt in den USA.

Unterschiede zwischen E-Commerce-Plattform und Marktplatz

Benutzerinteraktion und Traffic

Dies ist der erste Unterschied zwischen der E-Commerce-Plattform und dem Marktplatz, den wir in diesem Artikel erwähnen möchten. Das Hauptziel von Marktplätzen war schon immer, Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern zu verbinden. Die Qualitäten des Marktplatzes bieten eine große Auswahl an Produktkategorien und mehr Website-Traffic. Daher erreicht es eine größere Zielgruppe.

Im Gegensatz dazu ist es schwieriger, Besucher dazu zu bringen, auf einer E-Commerce-Website zu bleiben. Die Website braucht viel Zeit und Geld, um Besucher anziehen zu können. Auch wenn Sie viel Erfahrung haben, können Sie sich immer noch auf die falsche Zielgruppe konzentrieren.

Markenbekanntheit und Marketing

Der zweite Unterschied zwischen der E-Commerce-Plattform und dem Marktplatz ist die Markenbekanntheit und das Marketing. Verkäufer auf Marktplätzen haben sich auf keinen Kontakt mit den Kunden beschränkt. Der Verkauf Ihrer Waren oder der Aufbau von Kundenbindung und Markenbekanntheit sind schwierige Aufgaben. Ein weiterer wesentlicher Nachteil von Online-Marktplätzen ist der fehlende direkte Zugriff auf Kundendaten und -gespräche. Darüber hinaus bleibt der Marktplatz bei wiederkehrenden Kunden eher in Erinnerung als die Marke.

Darüber hinaus haben E-Commerce-Websites vollständigen Zugriff auf alle Kundenanalysen. Darüber hinaus können sie sich direkt mit Kunden in Verbindung setzen, um sie über Werbeveranstaltungen und neue Artikel zu informieren. Durch die Analyse des Online-Verhaltens Ihrer Kunden können Sie deren Verhalten besser verstehen.

Darüber hinaus können Sie durch den Betrieb einer E-Commerce-Website auch Zielbesucher mit Anzeigen oder Kunden erreichen, die bereits bei Ihnen eingekauft haben. So bleiben Sie auch in Zukunft in Kontakt.

Skalierbarkeit

Wenn wir uns die Details der E-Commerce-Plattform im Vergleich zum Marktplatz ansehen, können wir sehen, dass Besitzer von Marktplätzen weniger wahrscheinlich Geld verlieren als Besitzer von E-Commerce-Websites. Wenn Ladenbesitzer auf Marktplätzen verkaufen, kaufen oder verkaufen sie nichts, was die Expansionsmöglichkeiten für das Geschäft erheblich erhöht. Da sie leicht Skaleneffekte erzielen können, können Marktplätze schneller expandieren als E-Commerce-Websites.

Eine E-Commerce-Website erfordert jedoch mehr Zeit für die Skalierung. Tatsächlich müssen Einzelhändler mehr Produktinventar kaufen und mehr Lagerraum finden. Es werden mehr Arbeitskräfte eingestellt, um alle Produkte zu handhaben, zu klassifizieren, zu lagern und zu versenden. Daher könnte es zu einem schnellen Anstieg Ihrer Kosten kommen.

Inventarverfolgung

Da Online-Marktplätze E-Händlern einen Ort bieten, an dem sie ihre Produkte präsentieren und mit Kunden in Kontakt treten können, führen sie kein Inventar. Glücklicherweise besteht auch keine Gefahr, wenn Artikel nicht verkauft werden. Weil Sie nicht die Kosten tragen müssen, einen Artikel auf Lager zu halten, der sich nicht verkauft, wenn ein Produkt keinen Verkehr hat; Der Verkäufer ist für die Entfernung verantwortlich.

Andererseits, falls Sie eine E-Commerce-Website betreiben. Sie können also Probleme haben, den Bestand zu verwalten, es sei denn, Sie verwenden den Direktversand, um die Kundennachfrage zu erfüllen. In Ermangelung dieser Updates müssen Sie Ihr Lager erweitern, ohne Ihre Gewinnspannen zu senken. Alle Produkte, die sich nicht verkaufen, können auf diese Weise aufbewahrt werden.

Volumen

Im Vergleich zu E-Commerce-Plattform und Marktplatz verdienen Marktplätze Geld mit Provisionen und Listungsgebühren. Diese Unternehmen benötigen ein erhebliches Volumen an Einträgen und Transaktionen auf ihrer Plattform, um weiterhin mehr Geld zu verdienen.

Auf der anderen Seite verdienen E-Commerce-Websites mit jedem Verkauf mehr Geld. Infolgedessen wollen sie dem Verkauf von Qualität den Vorzug vor Quantität geben. Darüber hinaus bringen Provisionen auf teure Waren zweifellos mehr Geld ein als Provisionen auf billige.

Kosten und Zeit

Im Vergleich zum E-Commerce kann die Erstellung eines Online-Shops auf einem Marktplatz zunächst mehr Geld und Zeit sparen. Darüber hinaus ist es einfach, mit dem Verkauf zu beginnen und Kontakt zu potenziellen Kunden herzustellen, die bereits auf dem Online-Marktplatz eingekauft haben. Wenn Sie weniger Zeit für den Aufbau des Geschäfts aufwenden, haben Sie mehr Zeit, sich auf die Produktentwicklung und den Verkauf zu konzentrieren. Daher können Umsatz und Rentabilität schnell gesteigert werden.

Im Gegensatz dazu kostet eine E-Commerce-Website mit ziemlicher Sicherheit im Voraus mehr. Sie müssen es entweder selbst erstellen oder einen Webentwickler für die Wartung Ihrer Website bezahlen. Darüber hinaus können Geschäftsinhaber mit einer bereits einsatzbereiten E-Commerce-Plattform ihren Online-Shop schnell erstellen und starten.

Vergleich von E-Commerce-Plattform und Marktplatz: Wie wechselt man von einem Marktplatz zu einem eigenen Geschäft?

Wählen Sie die passende eCommerce-Plattform aus

Wenn Sie die richtige Plattform verwenden, erhalten Sie eine angemessene Antwort und Zugriff auf eine Fülle nützlicher Plugins und Funktionen. Daher können Sie Ihr Online-Geschäft so erfolgreich wie möglich starten.

Führen Sie Kunden zu Ihrem neuen Online-Shop

Vergessen Sie nicht, Informationen über Ihr Unternehmen im Abschnitt „Über mich“ und an anderen Stellen bereitzustellen. Geben Sie Details zu Ihrer neuen Website an. So sorgen Sie für einen professionellen Auftritt und erinnern Ihre Kunden an spannende Angebote, Schnäppchen oder andere Informationen, die sie dort finden.

Da Marktplätze nicht möchten, dass der Verkehr von ihrer Website weggeleitet wird, sollten Sie dies sorgfältig tun. Informieren Sie sich über rechtliche Möglichkeiten, um Ihren Shop auf einzigartige Weise zu präsentieren, ohne die Beschränkungen Ihres Kontos zu verletzen.

Fügen Sie Marketinginhalte in Sendungen ein

Fügen Sie Dinge wie Ihre Visitenkarte, einen Aktionscode oder sogar einen QR-Code hinzu, wenn Kunden sich entscheiden, Produkte auf Ihrer Website zu kaufen. Wenn sie Bestellungen aus Einkäufen im Marktplatzgeschäft verpacken, werden sie direkt in Ihr Geschäft gebracht. Informieren Sie Ihre Kunden darüber, dass die gesuchten Produkte hier zu finden sind

Betrachten Sie den Newsletter

Aufgrund der Marktregeln kann es schwierig sein, früheren und zukünftigen Kunden mitzuteilen, dass Sie umziehen oder einen zweiten Standort eröffnen. Eine großartige Möglichkeit, Ihre Kommunikation anzupassen, ist das Erstellen einer Mailingliste. Sie können Ihre Kunden auch bitten, Feedback oder andere Kommentare abzugeben. Informieren Sie Ihre Kunden vor der Umstellung.

Marketingkampagnen starten

Während Sie mehr Traffic auf Ihre Website lenken und neue Besucher anziehen möchten, sollten Sie Ihre bestehenden Kunden nicht ignorieren. Es ist billiger, ihnen Erinnerungen zu schicken, dass Sie noch existieren, als viel Geld für Werbung auszugeben und zu versuchen, das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen.

Die Kontaktaufnahme mit Kunden über soziale Medien, E-Mail usw. ist eine großartige Möglichkeit, sie über die bevorstehende Veranstaltung Ihres neuen Online-Geschäfts zu informieren. Schließlich haben sie bereits in Ihrem Geschäft eingekauft.

Konzentrieren Sie sich auf die sozialen Medien

Das Engagement auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok und anderen macht es einfach, eine unverwechselbare Marke zu entwickeln. Wenn man am Markt ist, ist es deutlich schwieriger, sich von der Konkurrenz abzuheben. Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum einzubeziehen und es über alles, was auf Ihrer Website passiert, auf dem Laufenden zu halten.

Erstellen Sie kostenlose Inhalte

Ein Online-Shop zu haben erfordert mehr als nur den Verkauf von Produkten; Sie müssen Ihren Kunden auch ein unvergessliches Erlebnis bieten und eine starke, treue Fangemeinde aufbauen. Warum machst du das? Ihre Website profitiert von kostenlosen Informationselementen wie Blogs, YouTube-Kanälen und anderen Leitfäden. Dies bietet Hilfestellung und vermittelt Know-how an Ihre Kunden.

Verkauf fördern

Erwägen Sie, Kunden auf Ihrer neuen Website zeitlich begrenzte Angebote, exklusive Mitgliedschaften, Treueprogramme oder andere potenziell attraktive Angebote anzubieten, falls Sie sowohl aktuelle als auch potenzielle Kunden ansprechen möchten. Es kann nicht nur bei einmaligen Transaktionen helfen, sondern auch den Verkehr zu Ihrem gerade gestarteten Online-Geschäft erheblich steigern.

Wenn Sie Ihre eigene Website erstellen, fallen keine Marktplatzgebühren mehr an, sodass Sie Ihre Preise anpassen können. Sie können den Preis der gleichen Waren senken, wenn sie auf einem Marktplatz eingestellt werden, und dennoch mehr profitieren.

Verbessern Sie Ihre SEO

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eines der wichtigsten Elemente eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts. Kunden, die Ihren Shop über Suchmaschinen gefunden haben, ohne bezahltes Marketing zu nutzen, werden in den Anstieg des organischen Verkehrs einbezogen. Deswegen. Ihre Produkte sollten auf die richtigen Schlüsselwörter abzielen und in den Suchergebnissen gut abschneiden.

Fazit

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