E-Commerce in Frankreich – Trends, Prognosen und Statistiken
Veröffentlicht: 2019-11-05Frankreich ist ein wichtiges europäisches Land mit einem der größten E-Commerce-Märkte der Welt.
Frankreichs E-Commerce-Markt ist typisch für Europa. In den letzten Jahren hat es ein bescheidenes Wachstum, eine rückläufige Wachstumsrate und steigende Mobile Commerce-Umsätze gezeigt. Amazon dominiert als führender Einzelhändler, mit wenigen Anzeichen einer Usurpation in absehbarer Zeit.
Frankreich schneidet in den meisten Unternehmensindizes wie den Indizes „Logistics Performance“ und „E-Government Development“ relativ gut ab (wenn auch nicht so gut wie im E-Commerce-Sektor in Deutschland und Großbritannien) und weist eine hohe Internetdurchdringung auf.
Nichtsdestotrotz weist der französische E-Commerce-Markt einige einzigartige Merkmale und Herausforderungen auf. Es gibt Hindernisse für die Geschäftstätigkeit, die in anderen europäischen Märkten nicht zu finden sind, wie eine manchmal unbeständige politische Situation und eine geringe Zahl grenzüberschreitender Käufe. Wie bei allen europäischen Volkswirtschaften bleiben die langfristigen Auswirkungen des Brexits abzuwarten. Die Prognosen sind im Allgemeinen pessimistisch.
Es gibt auch einige interessante Aktivitäten in mehreren Schlüsselbereichen, wie einem schnell wachsenden Lebensmittelsektor. Frankreich hat auch eine der höchsten Rücklaufquoten der Welt, obwohl hohe Rücklaufquoten auf europäischen Märkten häufiger anzutreffen sind.
In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Statistiken, Trends und Prognosen für den französischen E-Commerce-Markt.
Was finden Sie in diesem Artikel?
Überblick
Marktgröße
Beliebteste Online-Shops
Schlüsselkennzahlen für den französischen E-Commerce
Globaler Vergleich
Wichtige Trends und Statistiken
Prognosen und Ausblick
Andere bemerkenswerte Statistiken
Abschluss
Hört sich gut an? Lass uns anfangen.
Überblick
115-Punkte-Checkliste zur E-Commerce-Optimierung
Marktgröße
Frankreich hat den siebtgrößten E-Commerce-Markt der Welt. Südkorea und Japan haben beide etwas größere Märkte. Der französische E-Commerce-Markt ist der drittgrößte in Europa. Der prognostizierte Gesamtumsatz für 2019 beträgt 104 Milliarden Euro.
Frankreich ist ein wichtiges Mitglied der Europäischen Union. Emmanuel Macron wird zusammen mit Angela Merkel aus Deutschland oft als einer der De-facto-Führer des Blocks angesehen.
Der E-Commerce-Sektor trug 2017 3,78 % zum Gesamt-BIP bei und wird voraussichtlich 4,22 % des BIP im Jahr 2018 ausmachen. Diese Rate wird wahrscheinlich steigen, da immer mehr Unternehmen online gehen und französische Verbraucher ihre Einkaufsgewohnheiten erweitern (z. B. durch den Online-Einkauf von mehr Lebensmitteln). ).
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Beliebteste Online-Shops
Die beliebtesten Geschäfte (in der Reihenfolge) sind: Amazon (2,19 Milliarden), Cdiscount (2,08 Milliarden), Vente-Privee (1,89 Milliarden), Auchan (1,32 Milliarden), Apple (820 Millionen), Fnac (675 Millionen), Showroomprive ( 588 Millionen), La Redoute (533 Millionen), Carrefour (494 Millionen) und Zalando (472 Millionen).
Amazon ist mit einem Marktanteil von 19% der beliebteste Online-Shop. Wie in den meisten europäischen Ländern ist Amazons Standbein sicher und niemand erwartet, dass es in naher Zukunft überholt wird.
Amazon ist der größte Online-Shop in Frankreich. Cdiscount und Vente-Privee folgen dicht dahinter.
Schlüsselkennzahlen für den französischen E-Commerce
Die durchschnittliche Conversion-Rate beträgt 1,10% . Dies ist im Vergleich zu anderen Ländern eine relativ niedrige Conversion-Rate. Er beträgt weniger als die Hälfte des deutschen Umwandlungssatzes von 2,22%.
Dieser vergleichsweise niedrige Wert kann auf mehrere Faktoren zurückzuführen sein. Französische Verbraucher kaufen immer noch gerne in Geschäften ein, was darauf hindeuten kann, dass sie das Internet bevorzugen, um Produkte zu recherchieren, anstatt sie zu kaufen. Sie sind auch vergleichsweise mehr besorgt über den Diebstahl persönlicher Daten (einschließlich ihrer Identitäts- und Kreditkartendaten) und einen versehentlichen Kauf.
Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) liegt 2017 bei 60 Euro. Weltweit ist dies ein vergleichsweise niedriger durchschnittlicher Bestellwert. Dies kann auf die oben beschriebenen Faktoren zurückzuführen sein.
Der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer beträgt 949,80 US-Dollar (pro Jahr). Auch dies ist ein niedriger Wert im Vergleich zu Großbritannien und den USA.
E-Commerce macht 10 % aller Einzelhandelsumsätze aus . Und der mobile Umsatz wird 2019 34,7% aller E-Commerce-Umsätze ausmachen.
Globaler Vergleich
Der französische E-Commerce-Markt ist in den letzten fünf Jahren stabil gewachsen. Die Wachstumsrate schwankte gegenüber den Vorjahren, blieb aber durchweg über dem europäischen Durchschnitt.
Der französische E-Commerce-Markt ist seit 2014 relativ konstant gewachsen. (Quelle)
Die meisten europäischen Märkte (mit einigen bemerkenswerten Ausnahmen wie dem E-Commerce in Großbritannien) verzeichnen rückläufige Wachstumsraten beim E-Commerce, sodass Frankreich in dieser Hinsicht keine Ausnahme darstellt. Allerdings liegt die Wachstumsrate leicht über dem Durchschnitt für Westeuropa. Sie liegt unter der Wachstumsrate für Nordamerika.
Die Wachstumsrate für Frankreich liegt etwas über dem Durchschnitt für Westeuropa. (Quelle)
Das französische Wachstum liegt unter dem weltweiten Durchschnitt, aber dies ist zu erwarten. Die asiatischen Schwellenländer weisen außergewöhnliche Wachstumsraten auf, die mit der Stabilisierung der Märkte wahrscheinlich nachlassen werden.
Die weltweite Wachstumsrate ist sehr hoch, aber auch rückläufig. (Quelle)
In einfachen Zahlen erwirtschaftete Frankreich im Jahr 2019 etwa die Hälfte des Umsatzes des Vereinigten Königreichs. Die USA erzielten einen E-Commerce-Gesamtumsatz von 514 Milliarden US-Dollar und China einen atemberaubenden Umsatz von 1.520 Milliarden US-Dollar.
In einfachen Zahlen erwirtschaftete Frankreich im Jahr 2019 etwa die Hälfte des Umsatzes des Vereinigten Königreichs. Die USA erzielten einen E-Commerce-Gesamtumsatz von 514 Milliarden US-Dollar und China einen atemberaubenden Umsatz von 1.520 Milliarden US-Dollar. Klicken Sie, um zu twittern 
Frankreich belegt in der Weltrangliste den siebten Platz. (Quelle)
Wichtige Trends und Statistiken
Bankkarten sind mit überwältigender Mehrheit die beliebteste Zahlungsmethode , für die sich 80 % der Käufer entscheiden.
Bankkarten sind mit Abstand die beliebteste Zahlungsmethode in Frankreich. (Quelle)
Frankreich hat in den meisten Sektoren eine sehr hohe Rücklaufquote. Es entspricht nicht ganz den Zahlen Deutschlands, die die höchsten in Europa sind, aber es ist nicht weit davon entfernt. 
„Bekleidung und Schuhe“ ist die Kategorie mit der höchsten Rücklaufquote, gefolgt von „Heimelektronik“. (Quelle)
Bekleidung ist der größte Online-Einzelhandelssektor . Insbesondere der Bekleidungs- und Schuhsektor weist mit 18,8 % auch die höchste Rücklaufquote aller E-Commerce-Kategorien auf.
„Bücher“ ist die zweitbeliebteste Kategorie, gefolgt von „Heimelektronik“ und „Kosmetik, Haar- und Hautpflege“.
„Bekleidung/Schuhe“ ist die beliebteste Online-Kategorie. (Quelle)
Interessant sind Zahlen für grenzüberschreitende Käufe . Rund 60 % der Käufer in Frankreich kaufen ausschließlich im Inland ein. Dies ist viel niedriger als in anderen europäischen Ländern.
„Nur 36 % der Käufer tätigen grenzüberschreitende Einkäufe in Verbindung mit inländischen. (Quelle)
Prognosen und Ausblick
Die Themen Datenschutz und DSGVO bleiben präsent, und langfristige Auswirkungen werden sich in den kommenden Jahren abzeichnen. Vor allem französische Verbraucher machen sich Sorgen über Daten- und Identitätsdiebstahl. In einer Umfrage nannten 69 % der Befragten „Hacker, die Daten stehlen“ als Hauptsorge.
Der Modebereich mit „Bekleidung“, „Schuhen“ sowie „Taschen und Accessoires“ soll weiter wachsen. Allein der Bekleidungssektor wird bis Ende 2021 voraussichtlich 29 Millionen Kunden haben.
Bis Ende 2021 wird der Modesektor voraussichtlich 29 Millionen Käufer erreichen. (Quelle)
Französische Kunden stehen alternativen und innovativen Versandmethoden offener gegenüber als andere Länder. In einer Studie gaben 58 % der Befragten an, dass sie Kurieren Zugang zu ihrem Zuhause gewähren würden (im Vergleich zu 36 % im Vereinigten Königreich). La Poste, die französische Post, liefert jetzt sonntags aus.
Andere bemerkenswerte Statistiken
Hier sind einige weitere bemerkenswerte Statistiken:
- Frankreich verkauft die schnelllebigsten Konsumgüter (FMCG) aller europäischen Länder. Der Umsatz macht 7,1 % des gesamten europäischen Umsatzes aus, mehr als Deutschland oder Großbritannien.
- Es wurde eine Steuer von 3 % auf die französischen Einnahmen großer digitaler Unternehmen vorgeschlagen. Viele große Einzelhändler wie Amazon wären betroffen.
- Carte Bancaire bietet Debitkarten an, die auch als Kreditkarten für Online-Einkäufe verwendet werden können, sodass Kunden teure Einkäufe auf Kredit tätigen und den Betrag schrittweise zurückzahlen können. Es ist die am häufigsten verwendete Bankkarte in Frankreich.
- Cyberkriminalität ist ein wachsendes Problem, das mit dem Bestreben der Regierung zusammenfällt, die Internetdurchdringung zu erhöhen.
Frankreich verkauft die schnelllebigsten Konsumgüter (FMCG) aller europäischen Länder. Der Umsatz macht 7,1 % des gesamten europäischen Umsatzes aus, mehr als Deutschland oder Großbritannien. Klicken Sie, um zu twittern
Abschluss
Auf den ersten Blick mag der französische E-Commerce-Markt uninteressant erscheinen. Es hat nicht die gleichen hohen Einnahmen wie die USA oder Großbritannien. Es zeigt auch nicht das gleiche Wachstum wie die Schwellenländer in Asien.
Auch grenzüberschreitende Käufe sind relativ gering, was Einzelhändler abschrecken könnte, die in ausländische Märkte expandieren möchten
Aber der französische Online-Handel ist ein wichtiger Weltmarkt mit vielen Alleinstellungsmerkmalen. Mehrere Kategorien, insbesondere Mode und Lebensmittel, sind sehr aktiv. Und französische Verbraucher scheinen offener für E-Commerce-Innovationen zu sein, was eine mögliche Chance für zukunftsorientierte Einzelhändler darstellt.
Auch britische Einzelhändler, die expandieren möchten, haben einzigartige Möglichkeiten. Es wird geschätzt, dass ein Viertel der E-Commerce-Umsätze grenzüberschreitende Käufe aus Großbritannien sind.
Top-Quellen
- Statista Frankreich E-Commerce-Übersicht
- E-Commerce-Nachrichten Europa (Frankreich Zusammenfassung)
- Bericht der Ecommerce Foundation 2019 für Frankreich
- eMarketer Global Report Frankreich
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