E-Commerce-Content-Strategie: Alles, was Sie wissen müssen

Mehr als 100.000 Wörter sind jeden Tag im menschlichen Auge, egal ob Sie sie alle konsumieren oder nicht. Content Creator wird derzeit zu einem der begehrtesten Jobs der Welt. Mit Inhalten können Sie eine äußerst unterstützende Community mit einem starken Bindungsgefühl aufbauen. Das ist echte Loyalität und Fürsprache. Warum nutzen E-Commerce-Marken diese erstaunliche Kraft der Geschichten nicht, um Interessenten zu verbinden und ihre eigene Community aufzubauen? Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Inhalte erstellen können. Alles, was Sie brauchen, ist die richtige E- Commerce-Inhaltsstrategie, die für Ihre ideale Zielgruppe entwickelt wurde, um den Weg zu weisen. Lassen Sie uns lernen, wie Sie eine effektive erstellen, die Ihnen Traffic, Verbindungen, Verkäufe und vieles mehr bringt.

Warum brauchen Sie eine Content-Marketing-Strategie für E-Commerce?

Haben Sie schon einmal von „Content is King“ gehört? Ein ganzheitlicher Bericht von Hubspot aus dem Jahr 2020 besagt, dass Content-Marketing von über 70 % der Online-Vermarkter als vertrauenswürdig eingestuft wurde. Warum also werden Inhalte hochgradig verteilt und reichen weit und nah an alle Ecken von Themen heran?

Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum in einem viel tieferen Sinne

Content-Marketing ist wirkungsvoll und überzeugend. Wenn es richtig gemacht wird, hilft es Vermarktern und Marken, ihre idealen Interessenten anzuziehen, und fördert ein Gemeinschaftsgefühl, das stolz zusammensteht. Es gibt nichts Besseres als Inhalte, andere Arten von Marketing wie Anzeigen, Öffentlichkeitsarbeit oder persönliche Verkäufe können nicht die gleiche Wirkung erzielen wie Inhalte.

Alles nur, weil sie auf die gleiche Art der Eigenwerbung setzen, während sich der Inhalt darauf konzentriert, Ihrer Zielgruppe nur die wertvollen, nützlichen oder unterhaltsamen Informationen zu liefern, die sie wirklich will. Die Nutzung von Inhalten, um die Geschichte Ihrer Marke und das, wofür sie steht, auf authentische Weise zu erzählen, wird Ihnen helfen, mit Kunden wie ihren Mitmenschen in Kontakt zu treten und so die richtigen Leute Ihrer Art zu überzeugen, zu Ihnen zu kommen und zu Ihnen zu bleiben.

Bauen Sie Vertrauen und Autorität in Ihre Marke auf

Es gibt so viele Dinge an Ihrem Produkt, die Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren können. Weitere Erläuterungen zum Warum der Angelegenheit statt nur zum Was und Wie. Warum tust du, was du tust? Wie wird Ihr Produkt anderen helfen, ein besseres Leben zu führen? Was hast du gemacht und machst du gerade?

Geben Sie Fakten an und erarbeiten Sie Ihrem Publikum ein faires Argument, um Ihre Marke als glaubwürdigen und zuverlässigen Experten auf Ihrem Gebiet zu positionieren. Zeigen Sie sich häufig in ihrem Leben und stärken Sie ihr Vertrauen in Ihre Marke, da Ihre Produkte tatsächlich die versprechende Superkraft haben.

Effektive Gewinnung hochwertiger Leads auf organische Weise

Da Content-Marketing hilfreiche Inhalte für die Leser verwendet, müssen Marken nicht mit Anzeigen in ihr Leben eindringen, sondern die Leser werden proaktiv zu Ihnen kommen, um die Antworten zu finden, nach denen sie suchen.

Und wenn Ihre Inhalte fruchtbar, informativ, ansprechend und gut genug geschrieben sind, werden die Leser sie über verschiedene Arten von Plattformen mit anderen bedürftigen Mitlesern teilen, wodurch natürlich sowohl dieser Inhalt als auch Ihre Marke viral werden.

Wenn das Publikum organisch zu Ihnen kommt, haben sie mehr Vertrauen in Sie, weil die Entscheidung bei ihnen liegt, Sie auszuwählen, und Sie werden immer da sein, um ihnen zu helfen, und sie nicht gegen ihren Willen drängen. Außerdem werden sie Ihre Marken eher weiterempfehlen, wenn die Erfahrung zufriedenstellend ist, und dann erhalten Sie die Möglichkeit zur sozialen Erwähnung, bei der qualifiziertere Interessenten gefunden werden.

Helfen Sie dabei, Kunden durch den Verkaufstrichter zu führen

Ein Verkaufstrichter hilft Ihnen, die Maßnahmen zu definieren, die erforderlich sind, um jeden Bewusstseinszustand Ihres Kunden zu erfüllen, von der Unbekanntheit Ihrer Marke über den Kauf Ihrer Produkte bis hin zum unabhängigen Markenbotschafter. Zusammen mit einem Verkaufstrichter trägt Content Marketing zum gesamten Marketingplan bei und hilft, das Geschäftsziel zu erreichen.

Dies führt dazu, dass die Content-Strategie in die richtige Richtung tendiert, mehr Raum für verschiedene Themen und Zwecke eröffnet, um aussagekräftige Inhalte zu produzieren, und den Kunden in eine andere strategische Phase der Kaufreise zu bringen.

Wie kann eine E-Commerce-Content-Strategie helfen?

Es würde für eine Marke keinen Sinn machen, über irgendetwas zu sprechen, daher braucht Ihr Content-Marketing eine Roadmap für die Erstellung relevanter, nützlicher und effektiver Inhalte. Abgesehen vom größeren Marketingziel stellt die Inhaltsstrategie sicher, dass alle Ihre Inhalte auf das gewünschte Ergebnis ausgerichtet sind.

Auf der anderen Seite wird die Strategie als Bewertung der Inhaltsleistung dienen, um zu sehen, ob sie effizient genug funktioniert. Es gibt so viele Gründe, warum ein Inhaltsplan schief geht, und eine Strategie kann dabei helfen, sie zu identifizieren.

Ob Ihre aktuellen Inhalte nicht das sind, wonach Ihre Zielgruppe sucht, ob sie nicht ansprechend oder authentisch genug sind oder ob ihnen Beweise oder soziale Bestätigung fehlen und so weiter und so weiter. Auf diese Weise verlieren sich die Ersteller von Inhalten nicht im Ideenfindungsprozess und verschwenden am Ende ihre Mühe.

Was beinhaltet eine E-Commerce-Content-Strategie?

Eine gute E-Commerce-Content-Strategie ist eine, die den Erstellern sofort sagt, wie sie die gewünschten Ziele erreichen können und was sie tun müssen, um dorthin zu gelangen.

Es sollte klar definieren, für wen Sie schreiben und welches Publikum Sie bedienen. Dann, wie Sie sie ansprechen, über welche Kanäle und welches Ihr Hauptkanal für die Transaktion sein wird.

Es sollte Grenzen dessen aufheben, was zu tun und zu lassen ist, um ein angemessenes Image aufrechtzuerhalten, spezifische Anweisungen und Anleitungen zur Ausarbeitung der Zielstimmung und des anschließenden Tonfalls durch die gewählten Inhaltsformen aufstellen: Text, Bild, Video, Infografik, Audio oder eine Mischung aus vielen.

Sobald Sie die Details zum Aufbau einer Identität abgeschlossen haben, die vor der Öffentlichkeit erscheinen soll, ist es an der Zeit, langfristige Ziele, kurzfristige Ziele und einen Rückfallplan festzulegen, wenn die Dinge nicht wie geplant oder in Krisensituationen laufen. In einem engeren Kontext sollte Ihr Content-Team zusammensitzen und seine Rolle in den nächsten 5 Jahren herausfinden und sicherstellen, dass Sie an der gleichen Bewegung festhalten, auf die Ihr Marketing-Team zusteuert.

Um dies zu erreichen, begründen Sie dann die Fähigkeit Ihres Teams zu sehen, was der erste vernünftige und vernünftige Schritt ist, den Sie in diesem Moment erreichen können, wie lange Sie ihn abschließen können und in welcher Qualität.

Unterscheide zwischen einer Content-Marketing-Strategie und einem Content-Marketing-Plan

Eine Strategie fungiert als endgültige Blaupause, ist aber immer offen für notwendige Anpassungen und Modifikationen. Es ist die große Idee, die Sie zu einem bestimmten Ziel oder Zweck führt und bestimmte Aktionen inspiriert.

Auf der anderen Seite wird ein Plan erstellt, nachdem die Strategie fertiggestellt wurde. Es basiert auf der taktischen Ebene, es ist die logische Anordnung der Ressourcen, das Programm in den Vorbereitungsphasen oder das wiederholte Muster, um zum gewünschten Ergebnis zu gelangen.

Wie oben erwähnt, wird sich die Inhaltsstrategie hauptsächlich darauf konzentrieren, die verfügbaren Ressourcen mit den festgelegten Zielen in Einklang zu bringen, um eine umfassende und kompatible Richtung für bestimmte durchzuführende Ausführungen einzuleiten.

Fahren Sie nun mit dem Inhaltsplan fort. Sie müssen überlegen, welche Maßnahmen erforderlich sind, um die Zielqualität aufrechtzuerhalten. Zum Beispiel, wenn Sie ein Investmentgeschäft betreiben und möchten, dass jeder Ihre Marke als zuverlässigen Partner mit großer Expertise im Bereich Investments sieht. Dann müssen Sie sich bei jedem Inhalt mehr Mühe geben, Sie brauchen nicht nur einen erfahrenen Autor, sondern auch einen professionellen Redakteur, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte den Erwartungen der Menschen entsprechen.

Darüber hinaus definiert ein Plan den Arbeitsumfang für jede Position, legt fest, wer wofür verantwortlich ist, erstellt einen geeigneten Zeitplan, bewahrt alle Materialien an einem Ort auf und ist für den Veröffentlichungszeitplan verantwortlich. Es beantwortet all das „Wie“ bei der Umsetzung der Content-Strategie im wirklichen Leben.

Wie erstelle ich eine erfolgreiche Content-Marketing-Strategie für Ihr E-Commerce-Geschäft?

Je nach Unternehmen können Sie mit Content-Marketing viele Dinge erreichen: Lead-Generierung, Verbesserung des Kundenservice, Lead-Umwandlung und -Pflege, Upselling und Cross-Selling, mehr Buzz und Diskussionen, Stärkung der Markenposition oder sofortige Verkäufe.

Welche Zwecke Sie auch wählen, sie definieren die verschiedenen Pfade, die Sie einschlagen, die Kanäle, die Sie verwenden, die Bandbreite der Themen, die Sie abdecken, usw. Aber die Kernessenz des Content-Marketings ändert sich nicht, wenn Sie die Macht nutzen von Inhalten, um bestimmte Eindrücke bei Ihrem Publikum zu erzeugen.

Aggressives Kennenlernen Ihres Publikums

Content-Ersteller neigen oft dazu, sich auf das zu konzentrieren, was sie erstellen können, um den KPI zu vervollständigen, anstatt den Inhalt zu erstellen, den ihr Publikum benötigt. Dann nützt der ganze Content-Aufwand nichts. Du kannst sagen, was du willst, aber wenn es ihnen egal ist, spielt das keine Rolle.

Wenn Sie also die Vor- und Nachteile Ihres Publikums nicht ernsthaft kennenlernen, werden es Ihre Konkurrenten tun, und sie werden eine Strategie entwickeln, die Ihnen die Gelegenheiten nimmt, die Sie verpassen, und die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf ihre lenken. Ohne genügend Traffic werden Sie nicht genügend hochwertige Leads haben, die bis zum Ende bei Ihnen bleiben. Sie können 1000 Menschen für Ihre Artikel gewinnen, aber nur 10 von ihnen werden kaufen.

Es ist ein erbitterter Kampf um Aufmerksamkeit und es wird schwieriger, wenn die Welt mit Inhalten überflutet wird, jedes Segment fragmentiert ist, also müssen wir Teile sammeln. Wenn wir wissen, wo die richtigen Stücke sind, werden wir unsere Ressourcen effizienter nutzen und sie schneller einsammeln.

Konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung wertvoller Informationen

Hier ist die Sache, Benutzer gehen nicht online, um Ihren Interessen zu dienen. Sie gehen online, um unterhalten zu werden, sich weiterzubilden oder Kontakte zu knüpfen. Aus diesem Grund funktioniert Content-Marketing, weil es sich auf die Bedürfnisse des Publikums konzentriert und darauf abzielt, auf lange Sicht sinnvolle Verbindungen aufzubauen, nicht im Moment.

Indem Sie regelmäßig nützliche Informationen über ihre Interessen und Anliegen bereitstellen, werden sie natürlich zu Ihnen kommen, langsam Vertrauen zu ihnen aufbauen und den Grundstein für eine Win-Win-Beziehung legen. Ohne die Emotionen, die an den Marken festhalten, bleiben die Kunden nach ihren rationalen Einkäufen nicht immer wieder, sondern suchen nach den profitabelsten Angeboten.

Wählen Sie den richtigen Kanal, um zu dominieren

Es ist wichtig, dass Sie die Themen dem geeigneten Format zuordnen können, das jeder Kanal belegt hat. Eine lustige und optimistische Atmosphäre sollte mit Videos auskommen, aber auf keinen Fall können ernsthafte Themen dies nicht. Hier kann Kreativität Sie sehr weit bringen.

Wenn Sie in kürzester Zeit Leads generieren müssen, ist TikTok eine der besten Möglichkeiten. Es wird Ihnen innerhalb weniger Tage die größtmögliche Aufmerksamkeit verschaffen, die Sie sich wünschen können. Jede Plattform zu verstehen und ihre Stärken zu Ihrem eigenen Vorteil zu nutzen, ist der kürzeste Weg, um die Plattform zu dominieren. Und sobald Sie einen signifikanten Einfluss auf einen Kanal haben, ist es einfacher, auf einem anderen wieder anzufangen.

Definieren Sie Ihre Markenmerkmale klar

Wie soll sich Ihr Publikum an Ihre Marke erinnern? Es ist der Traum eines jeden Vermarkters, die Top-of-Mind-Marke seines Publikums zu werden. Aber wenn Sie in Erinnerung bleiben wollen, müssen Sie sinnvolle Assoziationen zu verschiedenen Facetten Ihrer Marke aufbauen. Jeder Interessent wird sich an Sie für das erinnern, was ihm am wichtigsten ist.

Die Wissenschaft hat bewiesen, dass sich Menschen bei häufiger Wiederholung lange an Dinge erinnern können. Drücken Sie Ihre Botschaft also klar durch relevante Assoziationen aus, die sich auf ihr Leben beziehen, und lassen Sie sie im Hinterkopf wiederholen. Eine starke Marke kann ihre Kunden dazu bringen, sie überall wiederzuerkennen.

Eine langfristige Vision in den Vorstand aufnehmen

Es ist wichtig, eine langfristige Vision zu haben, damit Sie nie den Überblick über die entscheidenden Dinge verlieren und die Ziele im Auge behalten. Auf dem Weg dorthin können viele Dinge passieren, und manchmal ist es schwierig, die einfache Tatsache inmitten von Ablenkungen zu erkennen.

Viele berühmte Fallstudien über Misserfolge haben uns das gelehrt. Vergessen Sie nicht, die richtige Vision auf Ihrer Seite zu behalten, denn der Wettbewerb kann dynamisch und kompliziert sein.

Suchen Sie nach Inspiration als Bezugsrahmen

Es ist in Ordnung, von Zeit zu Zeit keine kreativen Ressourcen mehr zu haben. Aus Bestehendem lässt sich immer wieder Neues schaffen, indem man sie mit frischem Wind einhaucht. Abgesehen davon sind Inspirationen unerlässlich, um den notwendigen Maßstab für die Qualität Ihrer neuen Arbeit zu bilden.

Sie können viel lernen, indem Sie analysieren, was von der Arbeit, die Sie betreuen, funktioniert und was nicht. Sie sind großartige Bezugsrahmen, die dazu beitragen, den Standard zu etablieren und den Horizont zu erweitern.

Beispiele für eine effektive E-Commerce-Content-Strategie

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Inhalte für Ihr Publikum erstellen und den Verkehr zu den Verkaufsargumenten zurückführen können. Sehen wir uns die gängigsten Arten von Inhalten an, die normalerweise produziert werden, und untersuchen wir jeweils ein oder zwei prominente Beispiele.

Mit Blogbeitrag

Hubspot nutzt Content-Marketing auf die richtige Weise, um die Popularität und Autorität seiner Marke zu steigern, und ermutigt schließlich interessierte Interessenten, seine Marketing-Automatisierungssoftware auszuprobieren.

Aber indem sie ihre Kunden darüber aufklärten, wie man Content-Marketing richtig anwendet, fanden sie ihr eigenes Inbound-Marketing-Wissen und stellten Zertifizierungen für diejenigen bereit, die ihre kostenlosen Kurse meistern, und das macht sie berühmt.

Das Hubspot-Team weiß, was Marketing wirklich ist, und teilt seine wahre Kraft, damit andere erfolgreich sind, durch eine konsistente Dosis gut geschriebener Artikel mit nachgewiesenen Fakten und inspirierenden Erkenntnissen von hochqualifizierten Autoren, Redakteuren und sogar Gründern und berühmten Buchautoren .

Ein weiteres großartiges Beispiel für das Bloggen ist Buzzfeed. Wenn Sie auf der Buzzfeed-Homepage oft einen Inhalt nach dem anderen überfliegen, dann geht es Ihnen genauso wie uns allen.

Das Autorenteam von Buzzfeed hat definitiv die Kunst gemeistert, Aufmerksamkeit zu erregen und die Aufbewahrung zu verlängern. Ich meine, schauen Sie sich ihre skandalösen und auffälligen Schlagzeilen an, wer würde diesen frechen Tonfall und diese geistreichen Bemerkungen loswerden wollen?

Mit sozialen Medien

Apropos Nutella und ich wette, Sie werden an diesen klebrigen, seidigen und schokoladigen Geschmack denken. Nun, wenn Sie ein Feinschmecker und vor allem ein verrückter Fan dieses leckeren Geschmacks sind, den ich Ihnen gerade beschrieben habe, verpassen Sie nicht die Inhalte von Nuttela in den sozialen Medien. Alle ihre Konten sind darauf ausgerichtet, dankbare Freude in das tägliche Leben zu bringen, von unglaublich einfachen Kochrezepten, die Sie zum Speicheln bringen, bis hin zu den hochinteressanten Minispielen und Werbegeschenken.

Eine andere Möglichkeit, Social-Media-Inhalte zu betrachten, sind die kleinen Dinge, die Sie mit Ihrem Publikum teilen, die Menschen, die Sie lieben, dass Sie sie lieben sollten. Die nächste Fallstudie ist also die Art von Inhalten, die wir alle mindestens einmal konsumieren müssen, Personal Branding.

Ich wette, Sie können leicht eine Berühmtheit nennen, die Ihnen gerade auf dem Herzen liegt. Halten Sie also daran fest und denken Sie über die Auswirkungen nach, die es auf andere ausübt. Inhalte sollten denen erzählt werden, die sie hören wollen, im Austausch für eine tiefere Verbindung, die mehr ist als nur Umgehung, um sich gegenseitig in fast jeder Hinsicht zu helfen. Wenn Sie Ihre Inhaltsstrategie auf der Grundlage dieser Vorstellung aufbauen, wird es viel einfacher und erfüllender sein, Ihr Publikum zu erstellen und mit ihm in Kontakt zu treten.

Mit Video-Sharing-Plattformen

Jeder, der Notion in die Hand nimmt, wird dieses ganzheitliche Produktivitätstool lieben. Aber für andere können die Dinge mit Notion kompliziert und langweilig sein. Aus diesem Grund entscheidet sich Notion für die begehrten Video-Sharing-Plattformen wie Youtube und TikTok.

Sie wollen zeigen, wie einfach es ist, Notion für buchstäblich alles zu verwenden. Ein klügerer Schritt, den sie gemacht haben, ist die Zusammenarbeit mit einigen berühmten Produktivitätsbeeinflussern auf Youtube. Einfach, indem Sie diese lernbesessenen Youtuber bitten, Notion zu erleben, und ihrem Publikum ihre Bewertung geben.

Mit dem Enthusiasmus dieser Influencer explodiert Notion wie ein heißer Ballon. Nachdem Notion Youtube mit millionenfach angesehenen Videos dominiert hat, macht es sich auf den Weg zu TikTok, um unterhaltsame und informative Tutorial-Clips darüber zu erhalten, wie man Notion für immer kostenlos nutzen kann.

Einpacken

Der richtige Aufbau einer E-Commerce-Content-Strategie ist der erste Schritt, um bei Ihren Kunden einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Mit Content Marketing können Sie Ihre Marke auf die authentischste und ansprechendste Art und Weise kommunizieren und ausdrücken. Und dadurch wächst das Vertrauen, während die Zweifel langsam verblassen und Ihnen ein Publikum hinterlassen, das Ihre Marke unterstützt und mehr erwartet.

Wir hoffen, dass Sie den heutigen Artikel über die Strategie für E-Commerce-Inhalte hilfreich finden. Wir sind Tigren , eine angesehene E-Commerce-Agentur mit Sitz in Vietnam. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter.