Über 20 A/B-Testideen zur Verbesserung Ihrer Kennzahlen für B2B und E-Commerce

Was haben Marketing und Parallelparken gemeinsam? Man kann viel Zeit damit verschwenden, aus zwei Fehlern etwas Richtiges zu machen.
Ihr Marketing kann auf fortschrittlichen Analysen, der Kenntnis Ihrer Kunden und jahrelanger Marketingerfahrung basieren. Dennoch ist es nicht einfach, die beste Marketingmaßnahme auf Anhieb zu verstehen. Wenn Sie das Falsche tun, kann dies zu Umsatzeinbußen, beschädigten Kundenbeziehungen und verschwendeten Ressourcen führen.

Aber was ist noch schlimmer?

Es geht darum, eine Marketingentscheidung zu treffen und sich nicht darüber im Klaren zu sein, dass eine kleine Änderung Ihre Conversions verdoppeln, verdreifachen oder vervierfachen könnte.
Die richtige Nutzung der E-Commerce-A/B-Testideen ist entscheidend, um Ihre Marketingkosten zu senken und gleichzeitig die Schlagkraft Ihrer Botschaft zu steigern. Durch sie können Sie im B2B- und E-Commerce-Bereich zuverlässige, unbestreitbare und überzeugende Ergebnisse erzielen, und nicht Marketing, das so aussieht.

Warum A/B-Testing-Ideen für den Marketingerfolg von entscheidender Bedeutung sind

A/B-Tests, manchmal auch Split-Tests genannt, sind eine wichtige Marketingtechnik zur Steigerung der Konversionsraten. Die Steigerung der Conversions senkt die Kosten und verbessert letztendlich den ROI Ihrer Marketingbemühungen. A/B-Tests umfassen:

1. Testen Sie systematisch zwei datenbasierte Varianten an einer Teilmenge Ihrer Zielgruppe
2. Bestimmen, wer die höhere Conversion-Rate erzielt
3. Erweitern Sie das Gelernte auf Ihr größeres Publikum
4. Spülen und wiederholen!

Stellen Sie sich vor, Sie führen eine Google Ads-Kampagne tage- oder wochenlang durch. Sie zahlen für Klicks. Aber Ihre Zielseite konvertiert nicht.

Wie viel werden Sie durch Klicks verschwenden, bevor Sie merken, dass Ihre Zielseite nicht die Ergebnisse liefert, die Sie erwartet haben?

Sie sparen Hunderte, wenn nicht Tausende verschwendeter Klicks, indem Sie den Split-Test zunächst an einer kleineren Zielgruppe durchführen. Kommen Sie schneller zum Geschäft des E-Commerce-Verkaufs.

Fazit : Split-Tests helfen Ihnen, Ihre B2B- und E-Commerce-Kennzahlen zu erreichen. Es ist die Zeit wert. Und nur 44 % der Unternehmen führen überhaupt Split-Tests durch.

Also Wettbewerbsvorteil? Im großen Maßstab.

A/B-Tests sind für das leistungsorientierte Marketing, nach dem Sie gesucht haben, unerlässlich.

Ideen für B2B- und E-Commerce-A/B-Tests

1. Überspringen Sie nicht die Prüfung des Asset-Typs

Bevor wir zu weit darauf eingehen, möchten wir einen kritischen Punkt ansprechen. Sie könnten viel Zeit damit verbringen, das falsche Asset zu optimieren. Tappen Sie nicht in diese Falle!

Nehmen wir an, Sie haben einen cleveren kleinen Leitfaden für B2B-Kunden erstellt, der zwischen Ihren Optionen wählen soll. Es ist farbenfroh, nützlich und nicht zu lang.

Ihre Grafikdesigner haben beim Layout großartige Arbeit geleistet. Der Fokus liegt auf den Vorteilen.

Aber es generiert nicht die Umsätze, die Sie erwartet haben. Sie testen es also weiter und versuchen, es zu verbessern. Sie sehen, dass die Conversion-Rate etwas steigt. Du wirst ermutigt, also bleib dran. Aber es ist immer noch nicht das, was Sie erwartet haben. Warum funktioniert das nicht?

Nach Monaten der Frustration wird Ihnen klar, dass es sich um einen Face-Palm-Stil handelt … Es hätte ein kurzes Erklärvideo sein sollen.

Die Moral der Geschichte: Lassen Sie sich nicht zu sehr darauf ein, Ihre Anzeigen mit dem falschen Asset zu optimieren. Es ist zweifellos wichtiger, zu testen, welches Asset Sie optimieren sollten, als diese A/B-Testideen auf ein einzelnes Asset anzuwenden.

2. Nutzen Sie die Heatmapping-Technologie optimal

Sie könnten eine Million verschiedene Elemente auf Seiten testen. Und wir werden Ihnen in diesem kurzen Beitrag einiges nennen, was Sie bedenken sollten.

Wie können Sie sich also auf die A/B-Testideen konzentrieren, die einen Unterschied machen? Es nützt nicht viel, Dinge zu ändern, die die Leute nicht einmal sehen.

Heatmapping ist ein unverzichtbares Werkzeug, um Ihre A/B-Testing-Ideen in die richtige Richtung zu lenken.

Egal, ob sie abhängen und gehen oder bleiben und einkaufen – wissen Sie, wo geschäftliche Käufer ihre Zeit verbringen. Heatmapping zeigt Ihnen die Elemente auf der Seite, die ihre Entscheidungen am wahrscheinlichsten beeinflussen.

3. Testen Sie den CTA-Button-Fokus der Landingpage

Sie sind gut darin, die Vorteile auf einer Landingpage zu teilen. Ihr Heldenbild vermittelt Emotionen. Und Sie haben Social Proof integriert.

Sie machen das Klicken auf die CTA-Schaltfläche zum natürlichen nächsten Schritt für den Besucher.

Aber sie klicken nicht darauf.

Es kommt auf den Punkt, wie es ein CTA tun sollte. Es heißt „Jetzt kaufen“, „bestellen“, „versuchen“ und so weiter. Dies ist die robuste CTA-Sprache, die Sie in der Schule gelernt haben. Warum also klicken die Leute nicht darauf?

Ihr CTA reißt sie aus dem Moment heraus. Sie haben sich darauf konzentriert, welchen Nutzen diese Person auf der Seite hat, und was ist Ihr krönender Abschluss?

Wir befehlen ihnen, Maßnahmen zu ergreifen.

Plötzlich geht es nicht mehr um den Kundennutzen. Es geht darum, dass Sie etwas verkaufen wollen. Sie durchschauen dich.

Es ist an der Zeit, den Fokus des CTA-Buttons dort zu platzieren, wo er hingehört. Konzentrieren Sie sich in diesem Fall auf den Nutzen, den das Klicken auf diese Schaltfläche mit sich bringt!

• Fangen Sie an, Geld zu sparen
• Schützen Sie Ihre Investition
• Mehr Geld verdienen
• Gewinnen Sie Ihre Zeit zurück
• Erweitern Sie Ihr Geschäft
• Stoppen Sie Warenkorbabbrüche

Welcher Produktvorteil bringt Klicks? Probier es aus!

1. Erstellen Sie eine Liste mit Vorteilen
2. Wähle zwei
3. Testen Sie, welche Ihrer A/B-Testideen eine höhere Conversion-Rate aufweist
4. Führen Sie es aus ODER vergleichen Sie es mit einem anderen

Die richtige Botschaft zu vermitteln, gehört zu den E-Commerce-CTA-A/B-Testideen, die den schnellsten und deutlichsten Unterschied erzielen. Aber auch andere A/B-Testideen für CTAs umfassen das Testen der Farbe, Helligkeit, Platzierung und des Textes der Call-to-Action-Schaltfläche direkt vor der Schaltfläche.

4. Passen Sie die CTA-Farbe an

Die Farbtheorie existiert, weil Wissenschaftler die wissenschaftliche Methode angewendet haben, um zu bestimmen, wie Farben die Gefühle und Handlungen von Menschen beeinflussen. Dies kann je nach Zielgruppe ein wenig variieren, weshalb wir testen.

Wählen Sie zwei Farben, die Ihre Seite kontrastieren und gleichzeitig die richtige Botschaft vermitteln. Leuchtende Orangen sind oft die Farbe der CTA-Buttons.

Es sticht in den meisten Farbschemata hervor, insbesondere im B2B-Marketing, und ist eine Farbe des Sonnenaufgangs, der Freude und des Glücks. Sie könnten testen, wie hell das Orange sein muss.

Alternativ steht Blau für Vertrauen und grünes Wachstum, die beide B2B-Käufer ansprechen. Sie könnten also Blau oder Grün im Vergleich zu Orange testen. Aber nur, wenn Blau oder Grün sich von Ihrer Seite abheben können.

5. Perfekter sozialer Beweis für die Landingpage

Nirgendwo ist Social Proof wichtiger als auf einer Landingpage. Hier haben Sie ein übersichtliches Fenster, in dem Sie die Vorteile teilen können. Man muss sofort Vertrauen aufbauen – oft zu einem Fremden – und darüber hinaus ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen.

Letztendlich müssen Sie sich den Klick zur Checkout-Seite verdienen .

Social Proof umfasst alles, was zeigt, dass andere Menschen Ihrer Marke vertrauen:

• Referenzen
• Logos prominenter Kunden (mit Genehmigung)
• Relevante Zitate von namhaften Branchenbeeinflussern/Publikationen
• Bewertung in Sternen

Zu den A/B-Testideen, die Sie auf Social Proof anwenden können, gehören:

• Testen Sie die Art des Social Proofs, den Sie auf einer Seite anzeigen. Rezension, Erfahrungsbericht, soziale Netzwerke, Kunden usw.
• Der konkrete Nutzen, den der Social Proof kommuniziert.
• Wo Sie es platzieren

Direkt vor dem CTA-Button ist im Allgemeinen eine kluge Wahl. Es muss sich aber auch über dem Falz befinden, da Leser ohne es möglicherweise nicht weiter nach unten gelangen.

Profi-Tipp: Machen Sie den „above-the-fold“-Social-Proof anklickbar, um zum umfangreicheren Proof weiter unten auf der Seite zu gelangen, der zufällig auch über die CTA-Schaltfläche erfolgt.

6. Stellen Sie sicher, dass Landingpage-Elemente Sie nicht behindern

Auf einer Landingpage müssen Sie den Wert schnell kommunizieren. Jeder noch so kleine Fehler kann die Conversions verringern.

(Für diejenigen unter Ihnen, die Ihr Website-Menü auf Ihrer Zielseite behalten, wir schauen auf Sie.)

Nutzen Sie Heat Mapping, um die Elemente zu verstehen, die einen positiven Einfluss haben. Werde den Rest los. Komm zum Punkt. Testen Sie verschiedene Längen für höhere Conversions.

7. Berücksichtigen Sie beim A/B-Testen von Ideen die Seitengeschwindigkeit

Laut Google sind 53 % der Abbrüche auf die Seitengeschwindigkeit zurückzuführen. Google verfolgt, wie wir alle wissen, alles, was wir tun.

Testen Sie die Seitengeschwindigkeit nach dem Hinzufügen von Elementen. Legen Sie Wert auf Schnelligkeit und Effizienz der Kommunikation.

Wenn dieses kurze Erklärvideo Ihre Seite verlangsamt, lohnt es sich möglicherweise nicht. Oder vielleicht ist es das auch. Probier es aus.

8. Machen Sie den Checkout-CTA richtig

Testen Sie wie der Zielseiten-CTA auch die Farben, die Größe, die Platzierung und die Botschaft dieses CTAs!

Ein Checkout-CTA sollte vor allem klar sein. Streichen Sie daher alle Hinweise zur „Angabe des Nutzens“, die für eine Zielseite gelten.

Besucher möchten nicht auf eine Schaltfläche klicken, wenn sie nicht wissen, was als nächstes passiert. Erwägen Sie, „Bestellung aufgeben“, „Weiter zur Zahlung“ und eine andere Aussage auszuprobieren.

Warum funktioniert diese Kommandosprache hier und nicht auf den meisten Landingpages? Das liegt daran, dass Sie den CTA an der Customer Journey ausrichten. Sie haben sich bereits für den Kauf entschieden!

9. Lohnt sich der kostenlose Versand?

Wenn die Anzahl der Warenkorbabbrüche sinkt, wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, kann dies die Kosten für den kostenlosen Versand übersteigen.

Bieten Sie kostenlosen Versand zu einem Preis an, bei dem der Mehrwert der Bestellung die Versandkosten übersteigt – so ist es für beide Seiten von Vorteil, „kostenlos“ zu sein.

10. Optimieren Sie das Checkout-Layout und -Design

Das Layout einer Seite beeinflusst, wie die Augen einer Person darüber navigieren, was sie anklickt und wohin sie fortfährt.

Hier sind einige A/B-Testideen für diesen Aspekt der Benutzererfahrung.

• Einseitiger Checkout im Vergleich zu mehreren Seiten. Welches bringt mehr Leute dazu, den Bezahlvorgang abzuschließen?
• Anzahl und Platzierung der Felder. Probieren Sie verschiedene Möglichkeiten aus, die Bestellzusammenfassung zu kommunizieren.
• Prüfen Sie, ob das Ändern der Feldbeschriftungen einen Unterschied macht.

11. Vergleichen Sie die Vorteile der Anmeldung mit denen des Gast-Checkouts

Wenn Sie B2B- und E-Commerce-A/B-Testideen einsetzen, möchten Sie wissen, wie Benutzer Ihre Website und insbesondere den Checkout-Prozess erleben.

Denken Sie an eine Zeit zurück, als Sie mitten in der Kasse stehen blieben. Warum hast du das getan?

Wurde auf der Website zu viele Informationen abgefragt? Möglicherweise wollten Sie für einen einmaligen Kauf kein weiteres Konto erstellen.

Menschen melden sich nur dann für etwas an, wenn sie der Meinung sind, dass die Anmeldung einen Wert hat. Sie haben den Wert Ihres Produkts kommuniziert, weil diese Person kaufen möchte. Aber Sie haben ihnen nicht gezeigt, warum sie ein Konto erstellen müssen.

Dies erzeugt gerade so viele interne Konflikte, dass sie den Kauf abbrechen – insbesondere, wenn sie es an einem Ort kaufen können, an dem sie bereits ein Konto haben.

(Amazon. Sie haben ein Konto bei Amazon.)

Die Erfassung der Kontaktinformationen einer Person ist sowohl im B2B- als auch im E-Commerce-Bereich von entscheidender Bedeutung. Wenn es jedoch den Bezahlvorgang behindert, ist es an der Zeit, die Anmeldungen zu verdrängen.

In diesem Beitrag geht es jedoch um „Ideen für A/B-Tests“ und nicht um Best Practices. Verwerfen Sie keine Anmeldungen, ohne sie zu testen.

Was testen wir also?

Überwiegt der Wert einer Anmeldung die Anzahl der verlorenen Conversions, wenn sich jemand anmelden muss?

12. Kreditkarte für die Anmeldung (oder nicht)

Hier ist ein weiteres Anmeldeelement zum Testen. Wenn Ihnen eine kostenlose Testversion angeboten wird, Sie aber eine Kreditkarte benötigen, kann ein sofortiger Verdacht einer Konvertierung im Wege stehen. Bieten Sie einigen Anmeldungen eine kostenlose Testversion an, für die keine Kreditkarte erforderlich ist, und verlangen Sie diese für andere – und prüfen Sie dann, ob es einen Unterschied darin gibt, wer konvertiert, aber auch, wer seine Mitgliedschaft nach Ablauf der kostenlosen Testversion weiter nutzt.

Mit anderen Worten: Wenn Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft haben, verlieren Sie dann mehr Conversions, wenn Sie beim Testzeitraum oder nach Ablauf des Testzeitraums nach einer Kreditkarte fragen?

13. Nutzen Sie Checkout-Vertrauenssignale

Vertrauenssignale sind für den Checkout das, was Social Proof für eine Landingpage ist. Sie vermitteln außerdem die Tatsache, dass es sich um eine vertrauenswürdige Website handelt und enthalten Elemente wie:

• Vertrauensabzeichen (wie Trust Pilot)
• SSL-Symbol
• Prominente Datenschutzrichtlinie

Testen Sie wie beim Social Proof die Platzierung und Art des Vertrauenssignals, das Sie verwenden.

14. Behandeln Sie die Produktseite wie eine Landingpage

Im B2B- und E-Commerce-Bereich ist die Produktseite sehr oft eine Landingpage. Es ist die erste und möglicherweise einzige Seite, die dieser Besucher auf Ihrer Website gesehen hat.

Als Zielseite müssen Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen, Produktvorteile, Spezifikationen und notwendige Details schnell kommunizieren.

Bringen Sie sie dazu, den nächsten Schritt zu tun!

15. Weitere Ideen für E-Commerce-A/B-Tests auf Produktseiten zum Ausprobieren

• Prägnante Aufzählungszeichen vs. Absatzstilbeschreibungen
• Produktfoto von oben vs. Seitenansicht
• 5 Bilder vs. 12
• Foto A oder Foto B zuerst oder Erklärvideo
• Einzelbild vs. Karussell vs. interaktives 3D-Bild … aber testen Sie immer nur 2 auf einmal.
• Eingängige, kreative Produktüberschrift im Vergleich zu kurz und prägnant
• Ein neuer niedriger Preis im Vergleich zur Anzeige eines Originalpreises mit einem reduzierten Preis daneben
• Farbe, Größe und Platzierung Ihres „In den Warenkorb“-Buttons
• „Menschen kaufen auch“ vs. „Unsere Empfehlungen für Sie“
• Cross-Selling im Raster vs. Karussell
• Dringlichkeitsmeldung „Begrenzter Vorrat“ vs. „Schnell ausverkauft“ vs. „Nur noch X verfügbar“

16. Perfektionieren Sie die Landung Ihrer mehrstufigen Form

Sie versuchen, die Dinge so einfach wie möglich zu halten. Zwischen dem Kunden und der Conversion steht nichts.

Aber manchmal ist ein mehrstufiges Formular die einzige Möglichkeit, die Informationen zu erfassen, die Sie für ein personalisiertes Kauferlebnis benötigen.

Die Erhebung von First-Party-Daten ist für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse unerlässlich. Aber Sie können nicht alles, was Sie wissen müssen, durch Social Listening zusammentragen.

Also, wo fängst du an?

Der Fortschrittsindikator ist entscheidend. Es ist die grundlegende menschliche Psychologie. Menschen haben das Gefühl, die Kontrolle zu haben, wenn sie wissen, wie lange etwas noch dauern wird.

Testen Sie also den Fortschrittsindikator vs. „Keine“ und den Fortschrittsindikatorstil A vs. B (Prozentsatz vs. Anzahl der verbleibenden Schritte/Seiten usw.).

17. Weitere B2B- und E-Commerce-A/B-Testideen für mehrstufige Formulare

• Reihenfolge der Felder
• Wie Sie verwandte Felder aufteilen, damit das Formular weniger überwältigend wirkt
• Anzahl der Felder, die Ihr Publikum toleriert, bevor es den Prozess abbricht.
• Mischung aus automatisch ausgefüllten Feldern und manueller Eingabe
• Die Platzierung „Nächster“ und „Vorheriger“ erleichtert Personen, die zurückgehen müssen, die Navigation.
• Verwendung von Animationen, Bildern oder Tönen, um anzuzeigen, dass ein Schritt abgeschlossen ist

18. Erzählen Sie mit Ihrer Fallstudie die richtige Geschichte

B2B-Marketing ist wie Angeln. Sie brauchen den richtigen Köder, den richtigen Haken und jede Menge Geduld.

Fallstudien beweisen, dass Sie nicht nur ein Haufen heißer Luft sind. Du hast getan, was du sagst! Sie erhalten nachgewiesene Ergebnisse!

Aber sie sind auch eine Form des Geschichtenerzählens.

Aber es gibt den besten Weg, eine Geschichte zu erzählen. Und Sie wissen, wann Sie es gefunden haben, denn Ihre Conversion-Rate steigt.

Diese A/B-Testideen für Fallstudien helfen Ihnen, systematisch diese höheren Conversions zu generieren.

Einer der wichtigsten Teile einer Fallstudie ist der Haken (oder Winkel). Testen Sie Haken A vs. Haken B – und in diesem Fall sind der Haken die Herausforderungen und Lösungen, die Sie hervorheben und mit denen Sie vorangehen müssen.

Du bist wie ein Gärtner. Sie müssen verstehen, welchen Dünger Sie anwenden müssen, um die Beziehung zu pflegen und zu stärken.

19. Weitere A/B-Testideen für Fallstudien

• Download vs. Ungated-Webseite
• Titel A vs. Titel B
• Verwendung des Firmennamens im Vergleich zur Branche
• Layout A vs. B. Durch Tests finden Sie die effektivste Möglichkeit, Überschriften, visuelle Elemente, Datenvisualisierung usw. zu verwenden, um das Storytelling-Erlebnis zu verbessern.
• Chronologisches Storytelling vs. Problem-Ergebnis-Lösung
• Kurzversion vs. ausführlicher
• Nutzung von Kundenangeboten und deren Platzierung

20. Ideen für A/B-Tests in sozialen Medien

Social-Media-Algorithmen sind wie Wettervorhersagen. Man kann ihnen nicht vertrauen. Aber sie sind unterhaltsam!

Das heißt, je mehr Sie Social Media für Ihr Geschäft nutzen, desto mehr erkennen Sie die Muster und gewinnen mit Social Media!

Ihr Publikum wird auf bestimmte Aspekte Ihrer Social-Media-Persönlichkeit reagieren als auf andere.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Fangemeinde aufzubauen, Ihr Publikum einzubinden oder Social-Media-Engagement in zahlende Kunden umzuwandeln, benötigen Sie einige Ideen für Social-Media-A/B-Tests. Sie können Folgendes testen:

• Ton
• Verwendung von Emojis
• Anzahl der Hashtags
• Interne Hashtags vs. am Ende
• Bildauswahl
• Länge der Beiträge
• Schlagzeilen
• Arten von Beiträgen
• Frequenz
• Wie oft leiten Sie Menschen von sozialen Medien weg auf Ihre Website?
• CTAs
• Influencer-Kooperationen

Erhalten Sie Hilfe bei der Umsetzung von E-Commerce-A/B-Testideen

Diese B2B- und E-Commerce-Split-Testing-Ideen können über den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Marketingkampagnen entscheiden. Sie wissen nur, ob etwas Sie von höheren Conversions abhält, wenn Sie es testen. Das mag zeitaufwändig und mühsam klingen. Aber die höheren Conversion-Raten und Umsätze machen es lohnenswert. Sparen Sie Zeit und erzielen Sie schneller Ergebnisse, indem Sie Seven Atoms die A/B-Tests für Sie durchführen lassen. Wir helfen B2B- und E-Commerce-Unternehmen wie Ihrem. Kunden anlocken. Erweitern Sie Ihr Geschäft. Lass uns reden!