Alles, was Sie über das Steigern von Conversions auf Ihrer E-Commerce-Website wissen müssen

Konversionen auf einer Website zu erzielen, ist so etwas wie eine Wissenschaft. Aber das Steigern von Conversions auf einer E-Commerce-Website kann unendlich kompliziert werden, da Webdesign, Funktionalität und Benutzererfahrung auf verschiedene Weise zusammenkommen, um Klicks in „In den Einkaufswagen“ und „In den Einkaufswagen“ in Einkäufe zu verwandeln.

Wie können Sie also Website-Besucher zu Sofortkunden auf Ihrer Website machen? Und wie können Sie sie nach der Konvertierung als Stammkunden halten?

Lesen Sie alles, was Sie brauchen, um Conversions auf Ihrer E-Commerce-Website zu steigern.

Besucher auf Ihre E-Commerce-Site bringen

Das Wichtigste zuerst: Sie brauchen Leute, die auf Ihrer Website landen, um sie zu konvertieren.

Verwenden Sie bezahlte Anzeigen, um die Produktsuche auszurichten

In der Welt des PPC-Marketings schneiden E-Commerce-Websites am besten ab, wenn sie Zielseiten verwenden, die auf hochspezifische Produktsuchen antworten.

Beispielsweise ist die Ausrichtung auf „Online-Bekleidungsgeschäft für Frauen“ weit gefasst und allgemein gehalten. Für diese Art von „Alle erfassen“-Keywords sind die Kosten pro Klick im Vergleich zu anderen Nischenbegriffen tendenziell astronomisch.

Wenn Ihr PPC-Budget knapp ist, versuchen Sie, auf spezifischere Begriffe abzuzielen, wie z. B. „braune Damenstiefeletten“. Die Zielseite (in diesem Fall als Post-Click-Zielseite bezeichnet, nachdem ein Nutzer auf eine Anzeige geklickt hat) sollte den Nutzer direkt zu dem bestimmten Produkt auf Ihrer Website führen.

Die Zahlen unterstützen diese Strategie. Der durchschnittliche Umsatz pro Sitzung auf Post-Click-Landingpages beträgt 3,43 $, fast das Doppelte des Umsatzes pro Sitzung für einen allgemeinen Besuch einer Produktseite, der 1,72 $ beträgt.

Haben Sie ein schönes Homepage-Design

Ihr Homepage-Design ist das Äquivalent zu Ihrem Schaufenster für begehbare Geschäfte.

Es ist die erste Gelegenheit, Ihrer Zielgruppe das Sortiment und den Stil zu verkaufen, den Sie für Ihre ausgewählten Produkte zu bieten haben.

Beispielsweise sollte ein High-End-Online-Lebensmittelgeschäft die Gelegenheit nutzen, schöne Gerichte zu präsentieren, die mit seinen Produkten zubereitet werden können, oder die bessere Qualität seiner Produkte hervorheben . Ebenso sollte ein Mode-E-Commerce-Geschäft spezifische "Looks" und Modellaufnahmen zusammenstellen, die sorgfältig kuratiert werden, um ihre Zielgruppe anzusprechen.

Nutzen Sie die Möglichkeiten von Social Media

Soziale Medien sind für viele Marken zu einer Erweiterung von E-Commerce-Websites geworden. Dies gilt insbesondere für Instagram, wo Benutzer viel offener dafür sind, Marken zu folgen, sich mit ihnen zu beschäftigen und von ihnen zu kaufen als auf jeder anderen Plattform.

Sie können sogar Instagram verwenden, um die visuelle Attraktivität Ihres E-Commerce-Shops zu steigern. Verschiedene Shopify Instagram-Feed-Apps, Woo-Commerce-Apps und andere E-Commerce-Apps sind in den jeweiligen App-Stores verfügbar, die Ihnen dabei helfen. Mit diesen Apps können Sie große Vorteile aus der Plattform ziehen, indem Sie Feeds anzeigen und Lebendigkeit auf die Website bringen.

Von den Millionen von wöchentlichen Nutzern auf Pinterest haben 83 % einen Kauf basierend auf „Pins“ von Marken getätigt.

Angesichts der Tatsache, dass die Ergebnisse von Social Media angetrieben werden, ist es nicht verwunderlich, dass die Werbeausgaben auf allen Social-Media-Plattformen im Jahr 2018 um 32 % gestiegen sind.

Unabhängig davon, ob Sie eine bezahlte soziale Strategie haben oder nur organische Posts verwenden, um den Traffic zu steigern, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes nutzen:

• Instagram Stories „Wisch nach oben“-Funktion
• Wunderschöne, qualitativ hochwertige Video-Produktaufnahmen
• Videomarketing, wo immer möglich
• Wettbewerbe und Aktionen
• Binden Sie Social-Media-Influencer ein, um den Umsatz zu steigern

Konversionen auf Ihrer E-Commerce-Website steigern

Jetzt, da Sie Traffic auf Ihrer Website generieren, ist es wichtig, dass jedes Element Ihres Webdesigns so strukturiert ist, dass es Besucher in Käufer umwandelt.

Für mobiles Surfen optimieren

Nur wenige Branchen sind stärker vom Aufstieg des mobilen Surfens betroffen als der E-Commerce. Eine E-Commerce-Website zu haben, die heutzutage nicht für mobile Benutzer optimiert ist, ist einfach keine Option.

Immer mehr Menschen surfen (und kaufen) von ihren Smartphones oder Tablets aus, und die Benutzerfreundlichkeit auf Mobilgeräten ist für diese Kunden von großer Bedeutung. Benutzer, die auf Ihrer Website schlechtes mobiles Surfen erleben, werden mit 62 % geringerer Wahrscheinlichkeit als Kunden konvertiert.

Um hohe Konversionsraten sicherzustellen, ist es zwingend erforderlich, dass Ihre Website responsive und für das mobile Surfen optimiert ist.

Verlassene Warenkörbe umwandeln

Selbst wenn Ihre Website das Aushängeschild für Conversion-Optimierung ist, werden Sie nicht das Glück haben, jeden Besucher genau im richtigen Kaufmoment zu erfassen.

Käufer recherchieren und überdenken heute gerne ihre Einkäufe, bevor sie sich für einen Artikel oder eine Marke entscheiden. Ihre Website zieht möglicherweise viele Besucher in der Überlegungsphase ihrer Kaufreise an, die noch nicht bereit sind, den Kauf zu wagen.

Dies sind einige der wertvollsten Besucher Ihrer Website, da sie erneut vermarktet werden können, um Ihre Website während des Entscheidungsprozesses im Auge zu behalten.

In einer Umfrage unter Online-Käufern in den USA gaben 58,6 % an, dass sie einen Online-Einkaufswagen innerhalb der letzten drei Monate verlassen haben, weil sie nur stöberten/nicht zum Kauf bereit waren.

Es gibt zwei Möglichkeiten, diese Käufer erneut anzusprechen:

Remarketing-Anzeigen

Erstellen Sie PPC-Kampagnen, bei denen Benutzern die Artikel (oder ähnliche Artikel) zu denen angezeigt werden, die sie dem Warenkorb hinzugefügt haben, der dann verlassen wurde.

Die Ergebnisse sprechen für sich. Die durchschnittliche CTR für Display-Anzeigen beträgt 0,07 %. Wenn Re-Targeting hinzugefügt wird, erhöht sich die durchschnittliche CTR fast um das Zehnfache auf etwa 0,7 %.

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein hochwirksames Instrument über alle Branchen und Marketingangebote hinweg. Aber es ist besonders nützlich, wenn es darum geht, verlassene Karren umzuwandeln.

Die Öffnungsrate abgebrochener Warenkorb-E-Mails beträgt fast die Hälfte (44,1 %), während die Klickrate fast ein Drittel (29,9 %) beträgt.

Erstellen Sie E-Mails für abgebrochene Warenkörbe, die konvertiert werden durch:

• Verwenden Sie witzige, einfühlsame Betreffzeilen
• Einschließlich Produktdetails des aufgegebenen Artikels
• Verwenden Sie einen klaren und spezifischen Call-to-Action
• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail für Mobilgeräte geeignet ist
• Mit einem farbenfrohen, attraktiven Design, das auffällt

Führen Sie Nischengeschäfte

Wenn Sie einen Gemischtwarenladen besitzen, können Sie aus diesem Laden mehrere Nischenläden erstellen. Oder wenn Sie einen Nischenladen besitzen, können Sie daraus sogar kleinere Nischen schaffen. Nischenläden konvertieren besser als Gemischtwarenläden, weil die Leute dazu neigen, den Experten in einem Nischenladen mehr zu vertrauen als großen Läden, die einfach alles verkaufen. Nischenläden haben auch weniger Konkurrenz, speziell für SEO und Google, Sie werden eher auf der ersten Seite von Google gesehen, wenn Sie ein Spezialist sind. Ein Plugin wie WooMultistore kann Ihren Gemischtwarenladen in mehrere Nischengeschäfte erweitern.

Und denken Sie daran, Nischen werden nicht nur aufgrund der Produkttypen geschaffen, Nischen sind mehr als nur die Produkte:
- Produktionsqualität (hoch, mittel, niedrig)
- Psychografie (Interessen, Werte, Einstellungen)
- Preis (hoch, niedrig, ermäßigt)
- Demografie (Alter, Geschlecht, Bildungsniveau)
- Geographie (wo der Käufer lebt).

Gestalten Sie eine unkomplizierte Benutzererfahrung (UX)

Online-Käufer hassen nichts mehr als einen komplizierten Einkaufspfad auf Ihrer Website.

Die Notwendigkeit, ein Konto zu erstellen, ist der Grund dafür, dass 37 % der Käufer ihren Einkaufswagen verlassen. Bestellungen nicht ändern oder modifizieren zu können, sagen 14 % der Online-Käufer, die sie an einem Check-out-Prozess am meisten hassen.

Um die Conversions auf Ihrer Website zu steigern, reduzieren Sie die Anzahl der Klicks zwischen dem Durchsuchen von Produkten, dem Hinzufügen zum Warenkorb und dem Abschluss eines Kaufs.

Große E-Commerce-Websites haben einen Anstieg der Konversionsraten um 35,26 % erlebt, nur weil sie bessere Check-out-Prozesse entwickelt haben. Wenn Sie ein besseres Verständnis für UX-Design benötigen, können Unternehmen wie Infinity Digital Ihnen helfen, die wichtigsten Unterschiede und Grundlagen zu verstehen.

Es gibt sowohl technische, Design-, Marketing- als auch UX-Elemente, um die Conversions auf Ihrer E-Commerce-Website zu steigern. Aber die Zahlen beweisen, dass selbst kleine Änderungen Ihre Conversion-Raten enorm verbessern können. Mit welchem ​​dieser Tipps fängst du an?