Die Mitbegründerin von LetsDressUp, Drishti Anand, gibt Einblicke in die Revolutionierung der Modebranche mit größenabhängiger Kleidung

Die Modebranche ist eine sich ständig weiterentwickelnde Branche. Es ist ein dynamisches Feld, das verschiedene Arten von Unternehmen umfasst, darunter Modegeschäfte, Modestylingdienste, Bekleidungsdesign und -herstellung und mehr. Mit der Einführung des E-Commerce und der verstärkten Nutzung von Social Media hat die Branche in den letzten Jahren einen deutlichen Wandel durchlaufen. Die Menschen sind sich ihrer Kleidungswahl heute bewusster und bewusster als je zuvor. Ein solches Unternehmen, das von diesem Übergang profitiert, ist LetsDressUp (LDU).

LetsDressUp ist ein Unternehmen, das Outfits kreiert, die der einzigartigen Persönlichkeit und dem Stil jedes Einzelnen entsprechen. Mit einer großen Auswahl an Optionen stellt LetsDressUp sicher, dass jeder seinen perfekten Look finden kann, unabhängig von seiner Größe oder Form.

In einem kürzlich geführten Interview mit Dr. Drishti Anand, Mitbegründer von LetsDressUp , haben wir wertvolle Einblicke in die Mission, Herausforderungen und Strategien des Unternehmens gewonnen.

Schauen wir uns die Antworten von Drishti genauer an und sehen, was wir aus unserem Gespräch lernen können.

StartupTalky: Welche Produkte verkauft Ihr Unternehmen? Mit welcher Motivation/Vision sind Sie gestartet?

Drishti: LetsDressUp (LDU) ist Indiens größeninklusivste und kundenorientierteste Marke, die Indiens über 100 Milliarden US-Dollar schwere Modeindustrie revolutioniert. Die Marke hat modernste Technologie eingesetzt, um Kleidung herzustellen, die einen Größenbereich von XS bis 8XL bietet, der selbst von den größten Marken des Landes nicht erreicht wird. Es ist Indiens erstes Unternehmen, das eine indische Größentabelle entwickelt hat, indem es mehr als 2.500 indische Frauen in Echtzeit gemessen hat.

Als Frau war ich modebewusst und verstehe zutiefst das Selbstvertrauen und die positive Einstellung, die eine Frau bekommen kann, wenn sie sich gut kleidet. Auf dem konventionellen Markt ist es jedoch äußerst schwierig, die beste Größe und Passform zu finden. Die Herausforderungen werden mit zunehmendem Alter und Veränderungen des Körpertyps immer beängstigender. Nachdem ich mich mit meiner Familie, Freunden und mehr als 2.000 Frauen beraten hatte, entwickelte ich ein detailliertes Verständnis ihrer Herausforderungen. Als ich und mein Mitbegründer und Ehemann Aditya Balani das Thema diskutierten und recherchierten, stellten wir fest, dass zwei von drei Indern nach wie vor unzufrieden mit der Kleidung sind, die sie kaufen, und dass 30–40 % der online gekauften Kleidung so zurückgegeben werden, wie sie es getan haben. Sie erfüllen nicht die Größen- und Stilerwartungen der Käufer. Um diese Herausforderungen zu lösen und eine Marke zu schaffen, die den Markt verändern würde, haben wir LetsDressUp ins Leben gerufen.

StartupTalky: Welche anderen Produkte/Features wurden im vergangenen Jahr hinzugefügt? Was ist/sind der/die USP/s Ihrer Produkte?

Drishti: LDU ist anders als jede andere in Indien tätige Modemarke. Wir sind die erste indische technologieorientierte Modemarke, die eine sich ständig weiterentwickelnde indische Größentabelle basierend auf Echtzeitdaten unserer Benutzer erstellt. Die Marke ist auch das größeninklusivste Modelabel mit Größen von XS bis 8XL. LDU hat auch die niedrigste Rücklaufquote in der Branche, die weniger als 3 % beträgt und 10-mal besser ist als die durchschnittliche Rücklaufquote der Branche von 30 % bis 40 %. Außerdem beträgt unser Design-to-Execution-Zyklus 7-10 Tage.

LetsDressUp arbeitet mit einem Zero-Dead-Inventory-Modell. Wir kreieren nur Styles, nach denen die Verbraucher suchen, und dies geschieht durch die Nutzung von Daten und Technologie.

StartupTalky: Wie hat sich die Modebranche in den letzten Jahren verändert und wie hat sich LetsDressUp an diese Veränderungen angepasst?

Drishti: Die Modebranche ist eine der dynamischsten Branchen, und die Trends und Kundenerwartungen ändern sich schneller als die Zeit, die einige führende Marken brauchen, um eine neue Kollektion zu kreieren. Hier ist es extrem schwierig, mit den neuesten Trends Schritt zu halten und konsequent Kleidung zu kreieren, die Ihr Publikum gerne kauft. Wir haben einen dynamischen, technologiegetriebenen Design- und Produktionsprozess eingeführt, bei dem wir keine riesigen Lagerbestände unterhalten. Der Designausführungszyklus wurde auf weniger als eine Woche reduziert. Dies ist eine drastische Veränderung im Vergleich zum Branchendurchschnitt von 3-4 Monaten für dasselbe.

Dadurch können wir schnell die angesagtesten Designs produzieren und die absolute Passform für indische Frauen sicherstellen, indem wir ihnen die Kleidung gemäß der indischen Größentabelle anbieten. Daher werden alle von uns hergestellten Kleidungsstücke konsequent auf die Stil- und Größenerwartungen der Kunden optimiert. Auch deshalb ist LDU innerhalb kurzer Zeit kometenhaft gewachsen und strebt nun an, einer der führenden Player im Markt zu werden.

StartupTalky: Wie bleibst du über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Modebranche auf dem Laufenden?

Drishti: LDU ist eine 360-Grad-Digitalmarke. LDU nutzt Technologie, um Daten von Erstanbietern und Drittanbietern wie Websuchen, Google-Trends, Social Listening usw. zu sammeln. Diese Daten werden verwendet, um die vorherrschenden Designtrends und Benutzererwartungen zu identifizieren. Die Informationen werden dann verwendet, um digitale Designs zu erstellen, mit denen sich die Benutzer beschäftigen. Sobald die beliebten Designs fertiggestellt sind, gehen wir zur Produktion in kleinen Chargen über.

StartupTalky: Welche Schlüsselkennzahlen verfolgen Sie, um das Wachstum und die Leistung Ihres Unternehmens zu überprüfen?

Drishti: Wir sind mit unseren Zahlen zufrieden, aber wir bemühen uns, sie zu verbessern. Wir bewerten uns selbst anhand der Parameter Net Promoter Score (NPS), Wachstum von Monat zu Monat (MOM) und Bruttomargen, die wir erzielt haben. Wenn wir uns also diese Zahlen ansehen, liegt unser NPS bei über 50, das MOM-Wachstum bei 50–60 % und die Bruttomarge bei ~75 %.

StartupTalky: Was waren die größten Herausforderungen, mit denen LetsDressUp im vergangenen Jahr konfrontiert war, und wie hast du sie gemeistert?

Drishti: Mode ist ein hart umkämpftes und volatiles Segment. Wir haben uns vor etwa sechs Monaten entschieden, auf ein Asset-Light-Modell umzuschwenken. Prozesse wie Design und Marketing wurden digitalisiert und die Lieferkette erweitert. Diese Schritte steigerten die Produktionskapazität der Marke. LDU stieg innerhalb von sechs Monaten von INR 1Cr auf INR 10Cr.

StartupTalky: Wiederholungskäufe sind einer der wesentlichen Parameter, auf die die meisten E-Commerce-Marken setzen. Wie binden Sie Ihre Kunden, um die Abwanderung zu stoppen?

Drishti: Wir halten unsere Kunden auf verschiedene Weise bei der Stange, indem wir beispielsweise das Kauferlebnis beim Besuch unseres Portals spielerisch gestalten. Einige interessante Angebote und Aktionen haben sie dazu verleitet, zu uns zurückzukehren. Außerdem haben wir etwas namens Blockbuster Friday, wo wir neue Styles oder Designs vorstellen. Jeden Freitag gibt es also etwas Neues, auf das man sich freuen kann. Während die meisten Modemarken zwei- bis dreimal im Jahr Kollektionen auf den Markt bringen, tut LDU dies jede Woche, was dazu führt, dass die Kunden wiederkommen. Unsere Wiederholungsraten liegen bei 25-30 % und werden voraussichtlich in naher Zukunft 30-40 % erreichen.

StartupTalky: Was sind die verschiedenen Strategien, die Sie für das Marketing verwenden? Erzählen Sie uns von allen Growth Hacks, die Sie durchgezogen haben.

Drishti: Wir verwenden Conversational Marketing mit der Erstellung von Inhalten im Mittelpunkt.

StartupTalky: Welche wichtigen Tools und Software verwenden Sie, um LetsDressUp reibungslos auszuführen?

Drishti: Wir verwenden verschiedene Projektmanagement-Tools wie Slack und Asana, und Shopify ist ein robustes Tool für unsere Website.

StartupTalky: Welche Möglichkeiten sehen Sie für zukünftiges Wachstum in der Modebranche in Indien und der Welt? Welche Art von Unterschied im Marktverhalten haben Sie innerhalb der Bundesstaaten in Indien gesehen?

Drishti: Die Verbraucher sind bewusster als früher. Sie wissen, was sie wollen, und sie fragen danach. Indien als Markt hat ein enormes Potenzial, und wir alle stehen vor einer aufregenden Fahrt. Wir werden einen enormen Wachstumsschub erleben, und wenn die Märkte anziehen, werden die Dinge besser aussehen. Insgesamt sehen wir einen enormen Anstieg der Nachfrage aus Tier-2- und Tier-3-Städten. ~50 % unserer Bestellungen kommen aus Tier-2- und Tier-3-Städten. Wir freuen uns wirklich auf die Zukunft.

StartupTalky: Welche Lehren hat Ihr Team im vergangenen Jahr gezogen und wie werden diese Ihre zukünftigen Pläne und Strategien beeinflussen?

Drishti: Wir haben die Kraft der Digitalisierung gelernt und erfahren, wie schlanke Geschäftsmodelle die beste Wahl für nachhaltiges Wachstum sind. Diesen Ansatz werden wir auch in absehbarer Zeit weiterverfolgen.

StartupTalky: Wie planen Sie, die Kunden, SKUs und Teambasis in Zukunft zu erweitern?

Drishti: Mit Blick auf unseren Wachstumskurs sind wir davon überzeugt, auf dem richtigen Weg zu sein. Unser Ansatz ist es, uns bei der Kundenakquise zu helfen, und wir bringen jede Woche neue Styles auf den Markt, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir werden am Lean-Modell festhalten, und der digitalisierte Prozess in Design und Produktion wird uns helfen, mit einem schlanken Team zu skalieren.

StartupTalky: Bei so viel Hype um D2C-Marken, die für Werbung ausgeben, was wird Ihre Wachstumsstrategie für LetsDressUp sein, organisch oder anorganisch? Wie plant man, SEO und Content-Marketing zu umgehen?

Drishti: Wir werden digitale Inhalte basierend auf Kundendaten skalieren und über verschiedene Kanäle wie Social Media, Conversational Marketing, KOL und KOCs, SEO usw. verbreiten.

StartupTalky: Gibt es einen Tipp, den Sie gerne mit einem anderen D2C-Gründer teilen würden?

Drishti: Kennen Sie Ihren Kunden in- und auswendig.