Warum wir in unserem Büro keine Tischtennisplatte haben

Letztes Jahr wurden wir auf der allerersten Liste der 50 besten Arbeitgeber des Inc. Magazine aufgeführt (wir haben kürzlich herausgefunden, dass wir es auch auf die diesjährige Liste geschafft haben), und um die Neuigkeiten zu feiern, haben wir eine Werbetafel in der Nähe unseres Büros aufgestellt. Beobachten:

Und während dies offensichtlich ein freundlicher Schlag gegen Unternehmen ist, die denken, dass eine Tischtennisplatte einer großartigen Arbeitsumgebung entspricht, ist es auch zu einer Art Mantra geworden. Die Werbetafel war letztendlich ein Statement, dass man eine erstaunliche Kultur und einen erstaunlichen Arbeitsplatz schaffen kann, ohne auf Gimmicks zurückzugreifen.

Immer wenn das Thema Tischtennis am Arbeitsplatz (und alles, was es ausmacht) auftaucht, werde ich an ein persönliches Erlebnis erinnert. Bevor ich zu 97th Floor kam, arbeitete ich für eine Firma, die (Sie haben es erraten) eine Tischtennisplatte hatte. Sie erwarten vielleicht, dass ich sage, dass das Ding kaum mehr als ein teurer Staubsauger war, aber Sie würden sich irren – es wurde ständig benutzt . Mein Team hatte jeden Tag zwei festgelegte Zeiten, in denen wir die Tischtennisplatte benutzen konnten. Wenn sich diese Zeiten näherten, hörten die Mitarbeiter auf, was sie taten, und eilten hinüber, um Tischtennis zu spielen.

Das Risiko von „Belohnungen“

Für mich wurde die Tischtennisplatte zu einem Symbol für eine fehlerhafte Unternehmenskultur. Wie so? Ganz einfach: Tischtennis war die Belohnung. Das war der Grund, warum die Mitarbeiter morgens hereinkamen. Dies hinderte sie daran, Lebensläufe an andere Arbeitgeber zu senden. Das Streben nach Erfolg und Selbstverbesserung wurde durch Ping-Pong-Turniere und Nerf-Kriege ersetzt, und ein inspirierender Unternehmenszweck war so weit wie möglich von allen entfernt.

Als ich in den 97. Stock kam, traf ich eine Entscheidung: Ich würde niemals zulassen, dass eine Tischtennisplatte den Weg in unsere Arbeitsräume findet. Hasse ich Tischtennis? Natürlich nicht; In meiner Zeit bei der oben genannten Firma war ich genauso aufgeregt, während der Arbeitszeit zu spielen wie jeder andere. Aber Ping-Pong ist nicht das, worum es bei der 97th Floor-Kultur geht.

Reframing-Vergünstigungen

Firmenvergünstigungen sind großartig. Allerdings werden sie allzu oft missbraucht. Patty McCord, die ehemalige Chief Talent Officer bei Netflix, schlägt vor, dass Vergünstigungen einen Zweck haben sollten . Sie sagt, dass viele der extravaganten Vergünstigungen, die heutzutage angeboten werden, ein „Wettlauf zum Lächerlichen“ sind. Menschen mehr Dinge zu geben, wird sie nicht glücklicher machen, aber Vergünstigungen, die die Werte, die Mission und den Zweck des Unternehmens unterstützen, werden es tun .

Eine Umfrage von BlessingWhite aus dem Jahr 2014 hat gezeigt, dass engagierte Mitarbeiter angeben, dass der Hauptgrund, an einem Arbeitsplatz zu bleiben, darin besteht, dass ihnen die Arbeit gefällt, die sie tun. Der am zweithäufigsten genannte Grund für engagierte Mitarbeiter, an einem Arbeitsplatz zu bleiben, ist, dass sie an die Mission und Kultur des Unternehmens glauben. Sie werden vielleicht feststellen, dass Ping-Pong (oder was auch immer andere lustige Attraktionen ein Arbeitgeber präsentieren könnte) nicht da oben ist. Also, wo ist es? Eigentlich etwas näher am Boden. Nur 5 % der engagierten Mitarbeiter nannten Vergünstigungen als Grund, warum sie an ihrem Arbeitsplatz bleiben.

So wenig? Was ist mit den Ping-Pong-Enthusiasten, die ich aus eigener Erfahrung erwähnt habe? Nun, wenn Sie einen kurzen Blick auf den Wortlaut der Umfrage werfen, werden Sie feststellen, dass es um engagierte Mitarbeiter geht. Bei demotivierten Mitarbeitern beginnen sich die Zahlen jedoch zu drehen. Nicht engagierte Arbeitnehmer nennen Vergünstigungen als einen viel wichtigeren Grund, an ihrem Arbeitsplatz zu bleiben. Die Umfrage bestätigt das Sprichwort, dass „die Engagierten für das bleiben, was sie geben können, die Nicht-Engagement für das, was sie bekommen können.“

Willst du die falschen Leute anziehen? Eine Tischtennisplatte sieht aus wie der Weg zu gehen. Wenn Sie andererseits eine Belegschaft suchen, die Ihr Unternehmen wachsen und einen positiven Einfluss auf Ihre Branche und Ihre Gemeinde ausüben kann, dann richten Sie Ihren Fokus neu aus, um Ihre Unternehmenswerte und -mission hervorzuheben. Aus diesem Grund scheuen wir uns bei 97th Floor oft davor, Mitarbeitervergünstigungen (von denen wir viele haben) mit potenziellen Mitarbeitern und Interviewpartnern zu besprechen – insbesondere, wenn die Zwecke hinter diesen Vergünstigungen nicht offensichtlich sind.

Und welchen Zweck sollten Vergünstigungen erfüllen? Meiner Meinung nach besteht der beste Weg, Vergünstigungen zu nutzen, darin, den Zweck, die Mission und die Werte des Unternehmens zu stärken.

Wir bei 97th Floor beispielsweise schätzen den Wissensdurst. Um diesen Durst zu fördern, haben wir das 97th Floor Library-Programm eingeführt, bei dem das Unternehmen jedes Buch kauft, das ein Mitarbeiter haben möchte, mit der Einschränkung, dass das Buch im Pausenraum-Bücherregal landet, sobald sie damit fertig sind. Bücher kosten vielleicht nicht viel, aber sie kosten etwas. Wir möchten nicht, dass unsere Mitarbeiter zögern, wenn es darum geht, ihr eigenes Wissen zu erweitern, und mit dem Buch, das dann jedem anderen Mitarbeiter zur Verfügung steht, können wir einen unterhaltsamen Vorteil bieten, von dem alle profitieren, und gleichzeitig einen wichtigen Unternehmenswert stärken .

Verstehen Sie mich jetzt nicht falsch, nicht jeder Vorteil, den wir im 97th Floor haben, dient einem höheren Zweck, als ein bisschen Unterhaltung zu bieten. Wir haben eine Xbox One im Pausenraum direkt neben dem Bücherregal, und wenn es Zeit für unternehmensweite Prämien ist, sind wir dafür bekannt, dass wir gelegentlich für eine Massage oder einen Kinoausflug vorbeischauen. Ich denke, das ist vollkommen in Ordnung, aber ich zögere, diese Beispiele als „Vergünstigungen“ zu bezeichnen. Dies sind nicht die Dinge, die Sie in Ihren Stellenanzeigen haben sollten. Dies sind nicht die Dinge, über die jeder im Büro sprechen sollte. Dies sind nicht die Dinge, von denen das Management erwarten sollte, dass es die richtigen Mitarbeiter hält. Das sind nur Ablenkungen. Die Vergünstigungen, die die Mission und die Werte Ihres Unternehmens fördern, haben den größten Einfluss auf den Erfolg Ihrer Mitarbeiter.

Ein einfacher Test

Zu oft sehe ich Unternehmen, die versuchen, Vergünstigungen zu nutzen, um eine Lücke zu füllen, die nur befriedigende Arbeit, eine lohnende Mission und eine inspirierende Vision ausfüllen können. Möchten Sie sehen, wer von Ihren Bekannten für ein Unternehmen arbeitet, das dies versteht? Hier ist ein einfacher Test, den Sie durchführen können:

Wenn Sie sich das nächste Mal mit Freunden treffen, fragen Sie herum, um zu sehen, wie jeder über seine Arbeit denkt. Fragen Sie diejenigen, die sagen, dass sie ihre Arbeit mögen, was sie an ihrer Arbeit am meisten mögen. Wenn sie anfangen, über den Schlafraum, die kostenlosen Donuts jeden Morgen und sogar die (gefürchteten) täglichen Ping-Pong-Turniere zu sprechen, dann nehmen Sie dies zur Kenntnis. Es besteht eine gute Chance, dass dies diejenigen sind, die beim nächsten Mal, wenn Sie sie sehen, einen neuen Job haben werden. Identifizieren Sie andererseits diejenigen, die Ihnen von der großartigen Arbeit erzählen, die sie leisten, von den Herausforderungen, die sie meistern, wie ihre Beiträge das Unternehmen insgesamt voranbringen und wie sich ihr Unternehmen auf die Welt auswirkt, und Sie werden Mitarbeiter von gefunden haben Unternehmen, die den Wert von Vergünstigungen wirklich verstehen.

Vorteile kommen und gehen. Tatsächlich fallen Vergünstigungen normalerweise zuerst in Rezessionen oder schwierigen Zeiten für das Unternehmen aus. Fragen Sie sich also, wenn Sie alle Vergünstigungen in Ihrem Unternehmen wegnehmen würden, würden die Mitarbeiter bleiben? Wenn nicht, haben Sie möglicherweise ein ernsthaftes Problem an Ihren Händen. Letztendlich sollten die Teammitglieder bereit sein, aus den richtigen Gründen zu bleiben.

Auf der 97. Etage werden Sie niemals Mitarbeiter sehen, die um einen Platz in einem Tischtennisturnier ringen. Sie werden Menschen sehen, die Spaß machen, aufregend, herausfordernd und zielgerichtet arbeiten. Sie werden sehen, dass diese Arbeit zu einem Unternehmen beiträgt, das unsere Kundenunternehmen wachsen lässt und diesen Unternehmen hilft, ihre Missionen zu erfüllen. Sie werden Menschen sehen, die durch Wohltätigkeit etwas in der Welt bewirken. Sie werden Menschen sehen, die ihr Leben und ihre Arbeit kontrollieren. Sie werden Menschen sehen, die ihr Handwerk beherrschen. Sie werden sehen, wie Menschen in ihrer Karriere wachsen. Sie werden sehen, dass Menschen eine Menge Mühe darauf verwenden, anderen beim Wachsen zu helfen. Sie werden Vergünstigungen sehen, die Menschen bei allem, was oben aufgeführt ist, helfen sollen. Und während Sie vielleicht auch ein paar Vergünstigungen sehen, die nur zum Spaß sind, werden Sie feststellen, dass sie den Menschen fast nichts bedeuten, wenn es wirklich darauf ankommt, was am Arbeitsplatz wirklich zählt.

Alles in allem, klingt das nicht besser als eine Runde Tischtennis?