Was ist direkter Traffic in Google Analytics + So erhalten Sie eine genaue Kanalquelle

Kämpfen Sie mit direktem Traffic in Google Analytics? Wir teilen mit, was direkter Traffic bedeutet und wie Sie einen genauen Überblick darüber erhalten, wie Website-Besucher Ihr Unternehmen finden und mit ihm interagieren.

Google Analytics ist ein unverzichtbares Tool für Vermarkter, die verstehen möchten, wie gut ihre Inhalte und Kampagnen funktionieren, um den Verkehr und das Engagement auf ihrer Website zu steigern.

In diesem Blog werden wir diskutieren:

• Was ist direkter Verkehr in Google Analytics
• Was verursacht direkten Verkehr
• So minimieren Sie Ihren direkten Traffic und erhalten mehr Einblick in Ihre Traffic-Quelle

Lass uns anfangen!

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Was ist direkter Traffic in Google Analytics?

Direkter Datenverkehr in Google Analytics wird als Website-Besuche definiert, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Benutzer Ihre URL direkt in seinen Browser oder über Lesezeichen eingibt.

Wenn Google Analytics die Quelle Ihres Traffics nicht verfolgen kann, wird dies als direkter Traffic kategorisiert. Dies könnte einen Link in einem Offline-Dokument wie einem PDF- oder Word-Dokument enthalten.

Was genau direkten Traffic in Google Analytics verursacht, besprechen wir im nächsten Abschnitt.

Wenn Sie Google Analytics schon eine Weile verwenden, werden Sie wissen, dass es einen praktischen Bericht zur Akquisition gibt, mit dem Sie Ihren Website-Traffic nach Quelle und Kanal aufschlüsseln können.

Verwandte: Einschränkungen von Google Analytics und wie man sie überwindet

Zu den Kanälen gehören:

• Organische Suche
• Direkte
• Verweisung
• Sozial
• E-Mail und mehr

Diese Channel-Berichte zeigen Ihnen, welche Channels für den meisten Traffic verantwortlich sind. Und mit den richtigen Tools und dem richtigen Tracking können Sie sogar sehen, welche Kanäle mehr Aktionen auf Ihrer Website auslösen. von Telefonanrufen bis hin zu Formularübermittlungen und Live-Chat.

Denken Sie daran, dass Google versucht, den direkten Traffic in seinen Berichten automatisch für Sie zu minimieren. Wenn ein Benutzer Ihre Website über eine organische Suche besucht und eine Woche später über eine direkte Suche zurückkehrt, werden beide Sitzungen der organischen Suche zugeordnet. Dies gilt jedoch nur für einen bestimmten Lookback-Zeitraum, der von Google festgelegt wurde.

Sie können direkte Zugriffe anzeigen, indem Sie zu Ihrem Akquisitionsbericht gehen und „Alle Zugriffe“ und „Kanäle“ auswählen.

Warum ist Ihr direkter Traffic so hoch?

Der Grund, warum der direkte Traffic so hoch ist, liegt darin, dass er das Allheilmittel von Google ist. Wenn eine Sitzung nicht zugeordnet werden kann, fügt Google Analytics sie direkt hinzu.

Jedes Mal, wenn Ihr Tracking nicht richtig eingerichtet ist, werden Sie wahrscheinlich deutlich mehr direkte Zugriffe sehen.

Aber das ist nicht der einzige Grund, warum es so hoch ist. Tatsächlich gibt es einige Hauptgründe, warum Google den Verkehr als „direkt“ bezeichnet.

Was verursacht direkten Traffic?

Nun, da wir besser verstehen, was Direktverkehr eigentlich ist, was verursacht ihn?

Nun, wir haben bereits darüber gesprochen, wie es für die direkte Suche ist. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, wie Ihre Sitzungen als „direkt“ kategorisiert werden, obwohl sie einen anderen Referrer haben.

Manuelle Adresseingabe und Lesezeichen

Das ist der klassische Grund für direkten Traffic. Und was Google Analytics betrifft, führt kein Weg daran vorbei.

Im Allgemeinen schreiben Benutzer, sobald sie mit Ihrem Unternehmen vertraut sind, Ihre URL direkt in ihre Suchleiste. Denken Sie daran, wenn sie Ihre Website schon einmal besucht haben, hat sich ihr Gerät wahrscheinlich an die URL erinnert, was es zu einem schnelleren Weg macht, als sie in eine Suchmaschine zu schreiben.

Profi-Tipp
Verfolgen Sie die gesamte Customer Journey Ihrer Leads und Kunden, um besser zu erfassen, wie die Direktsuchen zustande kommen. Mit einem Marketing-Attribution-Tool können Sie jeden Berührungspunkt sehen, den Ihr Benutzer mit Ihrem Unternehmen hat.

Fehlender oder defekter Tracking-Code

Wenn Sie Ihre Website entwickeln oder neue Vorlagen erstellen, müssen Sie darauf achten, dass alle neuen Seiten Google Analytics-Code enthalten.

Ohne sie kann GA nicht verfolgen, woher ein Benutzer kommt. Wenn also ein Benutzer auf dieser Seite landet und dann zu einer zweiten Seite wechselt, die den Code enthält, hat Google Analytics keine andere Wahl, als dies als direkte Suche zuzuordnen.

Nicht-Web-Dokumente

Links, die in Dokumente eingebettet sind, die mit Word, Google oder Acrobat erstellt wurden, geben keine Referrer-Informationen weiter. Daher wird standardmäßig jeder Benutzer, der über diesen Link zu Besuch kommt, als direkt kategorisiert.

Bis zu einem gewissen Grad ist dies unvermeidlich und macht einen kleinen Teil Ihres direkten Traffics aus. Verwenden Sie jedoch nach Möglichkeit getaggte Links (dazu kommen wir später), indem Sie UTM-Parameter hinzufügen. Es ermöglicht Google, Empfehlungsdaten zu kratzen, selbst wenn sie aus einer nicht nachverfolgbaren Quelle stammen.

HTTP – HTTPS

Folgt ein Nutzer auf einer sicheren Seite (HTTPS) einem Link, der auf eine nicht sichere Seite (HTTP) führt, werden keine Referrer-Daten weitergegeben. Daher werden alle Sitzungen dieses Typs als direkter Verkehr und nicht als Verweis aufgeführt.

Dies gehört zum Design des sicheren Protokolls und kann daher nicht vermieden werden. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Referral-Traffic zurückgegangen ist, aber Ihr direkter Traffic zugenommen hat, könnte es sein, dass ein wichtiger Referrer zu HTTPS migriert ist.

Inzwischen sind die meisten Websites auf HTTPS migriert, also wird dies auch hier wahrscheinlich keinen großen Beitrag leisten.

Dunkles Soziales

Dark Social bezieht sich im Grunde auf Social Shares, die nicht richtig zugeordnet werden können. Das können zum Beispiel Links sein, die im Facebook-Messenger, über WhatsApp, per E-Mail oder Skype geteilt werden.

Laut einer kürzlich durchgeführten Studie erfolgen mittlerweile über 80 % des Link-Sharings über diese Kanäle, was die Zuordnung für Vermarkter noch schwieriger macht.

Sie können sich Dark Social im Grunde als Online-Mundpropaganda vorstellen; schwer fassbar, aber sehr lohnend.

Social-Media-Websites geben keine Empfehlungsdaten an Google Analytics weiter

Haben Sie schon einmal Traffic auf Facebook bemerkt, der in Google Analytics als direkt (oder anderweitig) aufgeführt ist? Das hat einen einfachen Grund.

Wenn Facebook keine Empfehlungsdaten an Analytics sendet, bedeutet dies, dass GA seine Quelle nicht lokalisieren kann. Also, Sie haben es erraten, es wird auf die Standardeinstellung zurückgesetzt.

Profi-Tipp
Dies ist nicht das einzige Mal, dass Sie eine Diskrepanz zwischen Facebook und Google Analytics feststellen werden. Laden Sie unser eBook herunter, um zu sehen, wie Sie die Datenunterbrechung minimieren können.

So reduzieren Sie direkten Traffic in Google Analytics

Es gibt vier einfache Möglichkeiten, den direkten Traffic in Google Analytics zu reduzieren.

1. Verwenden Sie ein Attributionstool, um Ihre Customer Journeys vollständig zu verfolgen und der richtigen Quelle zuzuordnen
2. Migrieren Sie zu HTTPs
3. Verwenden Sie UTM-Tags und -Parameter
4. Vermeiden Sie die Verwendung von Vanity-URLs

Die Minimierung Ihres direkten Datenverkehrs ist der Schlüssel. Denn je weniger direkten Traffic Sie haben, desto genauer ist Ihre Kanalzuordnung.

So können Sie die direkte Traffic-Zuweisung in Google Analytics reduzieren:

Verwendung eines Attributionstools

Es gibt zwar einige technische Korrekturen zur Reduzierung Ihres direkten Traffics, aber Marketing-Attribution ist die beste Option, wenn es darum geht, eine vollständige Korrektur zu erhalten.

Wenn Benutzer Ihre URL direkt in ihre Suchleiste eingeben, sehen Sie immer direkten Traffic als Teil Ihres Akquisitionsberichts.

Buchen Sie eine Demo, um die Daten in Aktion zu sehen und zu erfahren, wie Sie vollständige Kundenreisen mit Ihren Leads und Verkäufen verknüpfen können.

Warum verstehen Sie also nicht einfach die Schritte, die Benutzer unternommen haben, bevor Sie direkt gesucht werden?

Mit Tools wie Ruler können Sie sehen, wie Kanäle diese direkte Suche beeinflusst haben, und die gesamte Customer Journey verstehen.

Verwandte: Alles, was Sie in Ruler Analytics sehen können

Attributionstools wie unseres verfolgen jeden neuen Lead und jeden Berührungspunkt, den sie auf ihrem Weg von der Bewusstseinsphase bis zur Entscheidungsphase haben.

Profi-Tipp
Entdecken Sie, wie Sie mit Ruler Analytics die gesamte Customer Journey verfolgen können, und sehen Sie, wie viel einfacher es sein kann, Verkäufe Ihrem Marketing zuzuordnen.

Migrieren Sie zu HTTPS

Wenn Sie den direkten Datenverkehr verringern möchten, ist die Migration zu HTTPS eine gute Lösung dafür (und für die allgemeine Site-Sicherheit).

Hier ist eine gute Anleitung, der Sie folgen können.

Verwenden Sie UTM-Tags und -Parameter

Das Markieren Ihrer URLs sollte als Vermarkter zur Standardpraxis gehören. Kampagnen-Tracking, auch als „UTM-Tracking-Codes“ bekannt, ermöglicht es Ihnen einfach, Ihrer URL einen speziellen Tracking-Code hinzuzufügen. Es hilft zu erkennen, wie Benutzer auf Ihre Website gelangen und wie Ihre Kampagnen letztendlich abschneiden.

Wir haben eine Kurzanleitung zum Verfolgen von Links mit UTM-Tags geschrieben.

Leiten Sie Ihre Vanity-URLs um

Die Verwaltung Ihrer Weiterleitungen ist der Schlüssel zu einer guten Website-Struktur und Benutzererfahrung. Es hilft auch beim Tracking.

Wenn Sie einfache Vanity-URLs ohne UTM-Tags verwenden, denken Sie daran, dass Sie ziemlich begrenzte Verweisdaten erhalten werden.

Leiten Sie Ihre Vanity-URLs auf eine Seite mit allen geeigneten Tags um und Sie können garantieren, dass Google Analytics diese Sitzungen genau verfolgt.

Profi-Tipp
Die Integration von Google Analytics und Ruler Analytics bietet noch mehr Vorteile. Lesen Sie, welche Daten Sie in Ihre Analysen einbeziehen können

Einpacken

Obwohl direkter Traffic in Google Analytics ein Ärgernis sein kann, helfen Ihnen diese Schritte hoffentlich dabei, Ihre direkten Verweise zu minimieren. Und denken Sie daran, dass Sie mit einem Attributionstool auf die Abhängigkeit von direktem Traffic vollständig verzichten können.

Sie können vollständige Customer Journeys anzeigen und Ihren abgeschlossenen Umsatz zu Ihren eigenen Bedingungen zuordnen.

Verwandt: Wie Ruler Marketing Ihrem Umsatz zuordnet

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