8 Gründe, warum Digital Marketing Leadership für die digitale Transformation wichtig ist

Die digitale Transformation ist keine Sache, die eines Tages passieren wird, sondern ein kontinuierlicher Prozess, den jedes Unternehmen derzeit durchlebt. Die Unternehmen, die sich darauf einlassen und daran arbeiten, den Prozess zu beschleunigen, werden den Test der Zeit bestehen, im Vergleich zu denen, die versuchen, sich in letzter Minute anzupassen.

Als Abteilung digitalisiert das Marketing schon länger als andere – wenn man darüber nachdenkt, ist das meiste Marketing heute digitales Marketing. Die digitale Transformation im Marketing ist die Norm, und als Vermarkter sind wir eher daran gewöhnt als in anderen Bereichen des Geschäfts.

Alle Organisationen sollten über eine digitale Transformationsstrategie verfügen. Und wie wir in unserem Blog über die Herausforderungen angesprochen haben, mit denen CMOs konfrontiert sind, wird von Marketingleitern und CMOs in den meisten Fällen erwartet, dass sie die Strategie der digitalen Transformation leiten. Diese Strategie ist jedoch nicht so einfach wie die Einführung einiger neuer Technologien, das Ankreuzen eines Kästchens und das Sagen „Hey, das sind wir erledigt“, sondern erfordert eine Änderung der Einstellung in der gesamten Organisation – vom CEO bis zum Praktikanten.

Um die Strategie der digitalen Transformation voranzutreiben, müssen Marketingleiter zu Digital Leadern werden und hochrangige Stakeholder im gesamten Unternehmen dazu inspirieren, dasselbe zu tun.

Was ist Digital Marketing Leadership?

Digital Leadership ist die Person oder Personen, die für das Management der digitalen Transformation verantwortlich sind. Dies wird in der Regel von hochrangigen Führungskräften mit Erfahrung in der Digitalisierung wie dem CMO oder CIO durchgeführt.

Die digitale Transformation ist der Schlüssel zu einer stärkeren Kundenorientierung, aber es bedarf einer starken Führung, um diese neue Denkweise zu bewältigen. Als Marketingleiter sind Sie nah am Kunden, Verbrauchertrends, dem Produkt, den Unternehmenszielen und digital versiert. Kombinieren Sie all dies mit großartigen Kommunikationsfähigkeiten, und Sie sind einzigartig positioniert, um die digitale Führung voranzutreiben und die Botschaft an den Rest des Unternehmens weiterzugeben.

Warum ist Digital Marketing Leadership wichtig für die digitale Transformation?

Heutzutage wechseln Mitarbeiter schnell den Arbeitsplatz, wobei viele Unternehmen wählen, die eine lohnende Erfahrung am Arbeitsplatz bieten können, im Gegensatz zu denen, die dies nicht priorisieren.

Die Stärke Ihrer digitalen Führungskräfte und die von Ihnen eingesetzten digitalen Tools sowie der Ehrgeiz, innovativ zu sein und Spitzentechnologie einzusetzen, können ein entscheidender Faktor für die Mitarbeiterbindung sein. Besonders für jüngere Generationen, die jetzt in den Arbeitsmarkt eintreten. Sie sind digital native und werden nichts mit einem Unternehmen zu tun haben, das dies nicht ist.

Fördert Ihr Unternehmen die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter und fördert sie den beruflichen Aufstieg? Stellen Sie Prozesse um und halten Sie die richtige Balance zwischen herausfordernder und spannender Arbeit für Ihre Mitarbeiter? Hier ist Digital Leadership für die digitale Transformation wichtig.

Also, wie können Marketing-Leader effektive digitale Leader sein?

1. Entwickeln Sie Talente für die digitale Transformation

Als Marketingleiter können Sie die digitale Transformation fördern, indem Sie aktuelle Talente entwickeln, um Ihre digitale Transformationsstrategie zu erleichtern. Dazu passen Sie Rollen und Verantwortlichkeiten an Ihre neuen Ziele an.

Sie müssen mit gutem Beispiel vorangehen und anderen Führungskräften beibringen, wie sie dasselbe mit ihrem Team tun können. Ziel ist es, dies in der Unternehmenskultur zu verankern, Silos zu beseitigen und sicherzustellen, dass sich Ihre Organisation als Einheit bewegt. Das ist vielleicht nicht immer einfach. Sie werden vielleicht feststellen, dass es eine andere Führungskraft ist, die sich ändern muss, und nicht ihre Mitarbeiter. Dies kann zu schwierigen Gesprächen führen, aber deshalb sind Marketingleiter großartige digitale Führungskräfte, da sie über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen müssen.

2. Nutzen Sie Technologie, um den Betrieb zu verbessern

Laut Forrester stimmen 93 % der Unternehmen zu, dass Innovationstechnologien notwendig sind, um ihre Ziele der digitalen Transformation zu erreichen. Abhängig von den Rollen in Ihrem Unternehmen sind CIO, CMO oder CTO in der Regel die ersten, die neue digitale Tools nutzen. Aber wo viele CTOs vielleicht eine Zeit lang die gleiche Legacy-Technologie verwendet haben, ist es der CMO, der versteht, wie man von alt zu neu wechselt.

Versierte digitale Führungskräfte nutzen Technologie, um den täglichen Betrieb des Unternehmens zu verbessern. Genauso wie versierte Marketingleiter, die Plattformen wie Mediatool nutzen, um den täglichen Ablauf ihrer Marketingaktivitäten zu verbessern.

Es ist nicht so einfach, sich in Technologie einzukaufen. Sie müssen es tatsächlich voll ausschöpfen, die erzielten Ergebnisse überwachen und messen und Möglichkeiten erkennen, es zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

3. Werden Sie kundenorientiert

Veränderungen im Verbraucherverhalten und in der Kundenloyalität lenken den geschäftlichen Wandel. Kunden wollen sofortige und personalisierte Customer Journeys über die Kanäle ihrer Wahl, und dieses Engagement ist unerlässlich, um die Markentreue aufrechtzuerhalten. Für viele Digital Leader haben Kunden oberste Priorität.

Große Marketingleiter sind immer auf dem Laufenden darüber, wie Kunden handeln, wie sie ticken, wie sie Entscheidungen treffen und welche Technologien sie verwenden. Sie müssen diese Technologie nutzen, um Ihre eigenen Dienste und Infrastrukturen zu verbessern, damit Ihr gesamtes Unternehmen kundenorientierter werden kann.

4. Förderung der Zusammenarbeit

Da immer mehr Menschen remote arbeiten, müssen digitale Führungskräfte Modelle und Technologien für den Wissensaustausch nutzen, um die Teamzusammenarbeit zu verbessern.

Marketingteams wissen das nur zu gut. Durch die tägliche Ausführung von Marketingaktivitäten gepaart mit neuen Kampagnen, Berichterstellung und Zusammenarbeit mit Agenturen können Silos das Beste aus Ihrer Arbeit ruinieren. Es ist wichtig, Tools zu finden, die die Zusammenarbeit fördern, nicht nur innerhalb von Teams wie dem Marketing, sondern im gesamten Unternehmen, um sicherzustellen, dass Daten und Kommunikation nicht unorganisiert und chaotisch sind.

5. Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung

Fernarbeit hat die Art und Weise verändert, wie Arbeitnehmer mit Kollegen und ihren Arbeitgebern kommunizieren. Die digitale Transformation kann auch eingesetzt werden, um das Mitarbeitererlebnis und die Effizienz zu verbessern, beispielsweise durch die Einführung von Tools, die den Mitarbeitern helfen, ihre Arbeit besser zu erledigen (wie Mediatool..), die Schulung von Mitarbeitern in neuen Technologien oder Techniken, damit sie lernen und selbstbewusster in ihrer Rolle werden , und Automatisierung von Prozessen, um hohe Arbeitslasten zu reduzieren.

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6. Inspirieren Sie andere, Innovationen anzunehmen

Als Vermarkter haben wir ein Händchen dafür, Menschen in Verbindung und engagiert zu halten. Es ist nicht immer einfach, Menschen zu ermutigen, alte Gewohnheiten zu ändern, aber es ist der Schlüssel zum Erfolg. Großartige Vermarkter werden andere C-Suite-Führungskräfte ermutigen, neue Ideen und Strategien zu übernehmen, die auf die gemeinsame Zukunft hinarbeiten.

Marketingleiter sind so gut darin, dass es von jemandem mit Kommunikationsfähigkeiten kommen muss, um Botschaften auf ihr Publikum zuzuschneiden, interne Widerstände abzubauen und tatsächlich etwas zu verändern.

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7. Entdecken Sie neue Partnerschaften

Um die hohe Arbeitsbelastung Ihrer Teams zu reduzieren, die ihre Zeit auf das Erreichen von Zielen konzentrieren müssen, wissen kluge Marketingleiter, wann sie digitale Technologien einsetzen müssen, aber auch, wann Sie intern an ihre Grenzen stoßen und wann Sie die Arbeit an Agenturpartner auslagern müssen , um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer digitalen Transformationsstrategie auf Kurs bleiben.

8. Digitale Transformation zielgerichtet führen

Digital Workforces brauchen Unternehmen, die ihre Anliegen und Werte respektieren, damit eine digitale Transformation erfolgreich ist. Es geht nicht nur darum, Fähigkeiten zu optimieren und neue Möglichkeiten zu schaffen, sondern auch ein Umfeld anzupassen.

Führungskräfte müssen darauf achten, wie ihre Führung erlebt wird, und entscheiden, welche Tools, Technologien und Methoden eingesetzt werden sollen, damit sich Stakeholder, Verbraucher und Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen.

Die Rolle des Marketings entwickelt sich mit der digitalen Transformation weiter

Neue Marketingführerschaft wird anders gemessen als in der Vergangenheit. Es erfordert auch neue Fähigkeiten, und Marketingleiter müssen auch zu wichtigen digitalen Führungskräften werden, die die digitale Transformation vorantreiben.

Was sollten Sie als Marketingleiter also zuerst tun? Nun, bringen Sie Ihre eigenen Enten in Ordnung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingprozesse auf die Strategie der digitalen Transformation ausgerichtet sind und dass Sie das praktizieren, was Sie predigen. Verabschieden Sie sich von veralteten Methoden der Datenerfassung und Berichterstellung und automatisieren Sie sie, damit Sie Ihre Arbeit besser erledigen können.

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