5 digitale Marketingstrategien für SaaS-Unternehmen

Die SaaS-Branche wächst schnell – mit einem Wert von 145,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 wird für 2022 ein Wert von 172 Milliarden US-Dollar erwartet. Mit dem Wachstum der Branche wächst auch die Zahl der SaaS-Produkte und -Unternehmen. Wie können Sie sich also mit Ihrem Unternehmen von der Masse abheben und mit Branchenführern wie Adobe, Salesforce und Dropbox konkurrieren?

Es ist Ihnen durchaus möglich, sich in der SaaS-Branche einen Namen zu machen, indem Sie Ihr Produkt mit einer hervorragenden und strategischen Marketingstrategie unterstützen.

Wir behandeln die besten Taktiken, mit denen Sie für Ihr SaaS-Unternehmen werben können, darunter:

1. Erstellung einer fundierten Content-Marketing-Strategie
2. Nutzen Sie die Kraft kostenloser Testversionen
3. Optimierung Ihrer Website für SEO
4. Verwandeln Sie Ihre Website in eine Konvertierungsmaschine
5. Erreichen Sie Ihr Publikum mit einer erstklassigen E-Mail-Marketing-Kampagne

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn das nach viel klingt – Sie müssen nicht sofort mit allen fünf Aufgaben beginnen. Entscheiden Sie, welche davon für Sie am wichtigsten sind, und arbeiten Sie sie dann in der Reihenfolge ihrer Priorität ab.

Beginnen wir mit Ihrer Content-Marketing-Strategie.

Content-Marketing-Strategien für SaaS-Unternehmen

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie als SaaS-Unternehmen eine bestimmte Branche bedienen. Die Leute in dieser Branche wissen vielleicht noch nicht, dass sie Ihre Software brauchen, aber sie werden wahrscheinlich Fragen zu Ihrem Produkt und Ihrer Branche stellen.

Sie über diese Art von Fragen auf Ihre Website zu bringen, ist eine großartige Möglichkeit, sie Ihrer Software auszusetzen.

Nehmen wir zum Beispiel den Montag. Sie bezeichnen ihr Produkt als „ Work OS “. Das klingt wirklich cool, aber suchen die Leute nach dem Begriff „ Work OS “?

Nein, sind sie nicht. Aber sie suchen nach Begriffen, die sich auf die Serviceangebote von Monday beziehen – Projektmanagement-Tools und CRM-Systeme .

Wie also gewinnt Monday Kunden, wenn sie ihrem Produkt einen Namen geben, nach dem niemand sucht?

Sie tun dies mithilfe von Content-Marketing .

Monday hat einen vollständigen Leitfaden zum Projektmanagement erstellt, mit dem sie Zugriffe über Suchbegriffe wie „ Projektmanagement-Leitfaden “ generieren können.

Dieser Leitfaden ist nicht nur nützlich, sondern gibt Monday auch die Möglichkeit, den Projektmanagementaspekt ihres „ Work OS “ vorzustellen.

Sie enthalten Calls-to-Action (CTAs) in diesem Leitfaden, die die Leser wissen lassen, dass Monday diesen Service anbietet, wenn sie sich entscheiden, eine Projektmanagement-Software zu verwenden.

Sie haben Blogs und Leitfäden, die sich auf verschiedene Aspekte ihres Geschäfts konzentrieren und Menschen einbeziehen, die vielleicht nicht wissen, was sie anbieten, aber auf dem Markt für ihre Produkte sind.

Wenn Sie Ihre Content-Marketing-Strategie erstellen, ist es wichtig, wirklich zu überlegen, ob Ihre idealen Kunden wissen, wonach sie suchen müssen, wenn sie nach der von Ihnen angebotenen Software suchen.

Wenn Sie Ihrem Produkt einen anderen Namen geben möchten, z. B. „ Work OS “ von Monday, müssen Sie daran denken, dass die meisten Leute nicht danach suchen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Blog-Inhalte auf Ihrer Website haben, damit Ihre Kunden Sie finden können. Vielleicht wird in ein paar Jahren jeder nach einem „ Work OS “ suchen, aber im Moment ist das nicht der Fall.

Sie können ein Keyword-Tool wie Semrush* oder das Keyword Explorer-Tool von Moz verwenden, um das Suchvolumen verschiedener Keywords zu überprüfen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen.

SaaS-Unternehmen stehen auch vor der Herausforderung, Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass sie ein Problem haben, das gelöst werden muss, oder dass es einen einfacheren Weg gibt, Dinge zu erledigen. Sie wissen, dass Ihre Software ihnen das Leben erleichtern wird, aber sie sind vielleicht ahnungslos .

Nehmen wir hier Dropbox als Beispiel.

Ihr Hauptangebot ist die Dateispeicherung . In einer Welt, die digitaler wird und in der einige Unternehmen am Homeoffice-Modell festhalten oder flexibles Arbeiten einführen, haben sie möglicherweise keinen Zugriff auf einen Server, wenn sie von zu Hause aus arbeiten.
In diesem Stadium möchten sie Dateien verschieben, wissen aber nicht, dass Dropbox existiert. Sie suchen bei Google nach „ document sharer “ und Dropbox bedient sie mit dieser Seite:

Sie werden jetzt darauf aufmerksam gemacht, dass sie von Dropbox „ stressfreie Dateifreigabe “ erhalten können. Mit einer gut optimierten Seite hat Dropbox jetzt einen neuen Kunden.

( Diese Dropbox-Seite ist nicht besonders gut für Verkäufe optimiert, aber wir werden später in diesem Leitfaden behandeln, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Website für Conversions optimiert ist .)

Es gibt so viele verschiedene Arten von SaaS-Unternehmen, dass es für uns unmöglich wäre, eine Liste aller Themen zu erstellen, die Sie für Ihr eigenes SaaS-Unternehmen abdecken könnten.

Wir können jedoch einige Beispiele für Blogpost-Themen teilen, um Ihre eigenen Informationsinhalte zu inspirieren.

1. Was ist ein CRM?
2. Was ist die beste Buchhaltungssoftware?
3. Wie man ein Team führt
4. Sollte ich ein CMS für mein kleines Unternehmen verwenden?
5. Welche ist die beste HR-Software?

Wir können Ihnen auch beibringen, eine Killer- Keyword-Recherche durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie genau wissen, wonach Ihre Kunden suchen und wie Sie sie auf Ihre Website bringen können.

Die Macht kostenloser Testversionen im SaaS-Marketing

Kostenlose Testversionen sind Ihre Supermacht als SaaS-Unternehmen.

Ihre Kunden werden wahrscheinlich ein wenig Zeit mit Ihrem Produkt verbringen wollen, bevor sie sich zum Kauf verpflichten, und eine unverbindliche, kostenlose Testversion ohne Kreditkarte ist der perfekte Weg.

Aber ist es nicht der halbe Sinn einer kostenlosen Testversion, Kundendaten zu erhalten, damit Sie sie später nachverfolgen können?

Natürlich ist es das. Sie können dies jedoch tun, ohne dass sie ihre Kartendaten eingeben müssen, und Sie können sie kontaktieren, ohne ihre Telefonnummer zu benötigen.

Sie möchten Ihren kostenlosen Testprozess so reibungslos wie möglich gestalten. Schränken Sie die Informationen ein, nach denen Sie fragen, wenn Sie jemanden dazu bringen, sich für eine Testversion anzumelden.

Sobald sie sich registriert haben, können Sie eine Follow-up-E-Mail senden und fragen, ob sie möchten, dass jemand sie durchspricht. Dies ist eine viel bessere Möglichkeit, Ihren Kunden ans Telefon zu bekommen, als ihn zufällig anzurufen, wenn er möglicherweise keine Zeit für Sie hat.

Wenn sie Sie bei diesem Anruf annehmen, haben Sie die Möglichkeit, das volle Potenzial Ihrer Software zu zeigen und ihnen eine auf ihre berufliche Rolle und Branche zugeschnittene Erfahrung zu bieten.

Wenn sie den Anruf ablehnen, könnte es sein, dass sie Ihre Software selbst ausprobieren und zu einem späteren Zeitpunkt Fragen stellen möchten. Senden Sie während der kostenlosen Testphase Folge-E-Mails und fragen Sie, wie es ihnen geht und ob sie Fragen haben.

SEO-geführte Strategien für SaaS-Unternehmen

Um potenzielle Kunden auf Ihre Website zu locken, benötigen Sie eine gute SEO-Strategie . Dies wird Ihnen helfen, kostenlosen, organischen Traffic von Suchmaschinen zu erhalten, und wenn es gut gemacht wird, kann es zu einem stetigen Traffic-Fluss für die kommenden Jahre führen.

Suchmaschinenoptimierung trägt dazu bei, dass Ihre Website in den Suchergebnissen von Google erscheint. Wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, seien es gut gestaltete Zielseiten oder detaillierte Leitfäden, dann haben Sie eine bessere Chance, die Spitze von Google zu erreichen.

Die Algorithmen von Google sind komplex und ändern sich stündlich , aber es gibt einige Taktiken, die Sie anwenden können, um sich die besten Chancen auf ein Ranking zu verschaffen.

Stichwortforschung

Wie wir im Content-Marketing-Abschnitt besprochen haben – Ihre Keyword-Recherche ist äußerst wichtig.

Es ist wichtig, dass Sie auf Keywords in der Branche abzielen, für die Ihre Software bestimmt ist, und allgemeine Begriffe verwenden, nach denen Ihre idealen Kunden suchen werden.

Wenn Sie Ihre Projektmanagement-Software als „ Produktivitätskraftwerk “ bezeichnen, ist das schön, aber danach wird niemand suchen, wenn Sie nach einer Projektmanagement-Software suchen.

So führen Sie eine Keyword-Recherche durch

Schritt 1. Erstellen Sie eine Liste mit Themen, die sich auf Ihre Software beziehen. Wenn Sie Buchhaltungssoftware anbieten, dann haben Sie bereits ein Stichwort, mit dem Sie beginnen können – „ Buchhaltungssoftware “.

Sie können dies dann erweitern, je nach Nischenaspekten Ihres Unternehmens, z. B. „Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen“.

Sie können sich auch einige Keywords mit unterschiedlicher Absicht einfallen lassen.

„ Buchhaltungssoftware kaufen “ zeigt die Kaufabsicht – sie sind kaufbereit.

„ Top 10 Buchhaltungssoftware im Jahr 2022 “ zeigt kommerzielle Absicht – sie vergleichen Produkte, die Ihren ähnlich sind.

„ Was ist Buchhaltungssoftware “ zeigt Informationsabsicht – sie möchten mehr über Produkte erfahren, die Ihren ähnlich sind.

Es ist verlockend, sich nur auf Keywords mit Kaufabsicht zu konzentrieren, aber der größte Teil Ihres Traffics wird durch Informationssuchen generiert. Wie Sie mit diesen Suchanfragen umgehen, verbessert Ihre Chancen, diesen Besucher zu konvertieren.

Schritt 2. Finden Sie Keywords, für die Ihre Website bereits rankt. Wenn Sie bereits eine Website eingerichtet haben, können Sie ein Tool wie Semrush* verwenden, um zu sehen, für welche Begriffe Sie ranken. Wenn Sie noch keine Website haben oder das Gefühl haben, dass Ihre bestehende überarbeitet werden muss, warum fordern Sie nicht ein kostenloses und unverbindliches Angebot von unserem wunderbaren Webentwicklungsteam an?

So erhalten Sie eine Vorstellung davon, nach welchen Begriffen Nutzer suchen, wenn sie auf Ihrer Website landen.

Hinweis: Sie können Ihre organischen Keywords filtern, um die Arten von Fragen zu sehen, die Suchende stellen, wenn sie auf Ihrer Website landen. Für diese Suche haben wir nach informativen Keywords mit einem Suchvolumen zwischen 10.000 und 100.000 gefiltert, die den Begriff „ what “ enthalten.

Schritt 3. Finden Sie Keywords, für die Ihre Konkurrenten ranken. Auch hier können Sie dies ganz einfach mit einem Tool wie Semrush tun. Geben Sie die Website-URL Ihres Konkurrenten ein und das Tool zeigt eine Liste der Keywords an, für die Ihr Konkurrent rankt, sowie die Seiten, die für diese Keywords ranken.

Achten Sie genau auf die Art des Inhalts, der rankt – wenn sie für einen Leitfaden ranken, sollten Sie einen besseren, informativen Leitfaden erstellen, der auf diesem Schlüsselwort basiert. Wenn eine Produktseite ein Ranking erzielt, sollten Sie eine Produktseite für dieses Keyword optimieren.
Dies ist eine super einfache Art der Keyword-Recherche. Wenn Sie lernen möchten, Keyword-Recherche wie ein Profi durchzuführen, sehen Sie sich diesen Leitfaden an.

Content-Marketing für SEO

Wie bereits erwähnt, ist Ihre Content-Marketing-Strategie ein Schlüsselelement von SEO. Wenn es um digitales SaaS-Marketing geht, möchten Sie viele detaillierte Leitfäden zu Ihrem Produkt und der Branche, in der Ihr Produkt tätig ist, teilen.

Als Sprungbrett dafür können Sie Ihre Keyword-Recherche nutzen. Häufig eignen sich längere Schlüsselwörter gut für lange Inhalte wie einen Blog oder einen Leitfaden. Es ist sinnvoller, einen Leitfaden zur „ Verbesserung der Teamproduktivität“ zu erstellen, als dieses Keyword umständlich auf eine Produktseite zu packen.

Neben den oben verwendeten Keyword-Recherchetechniken können Sie auch Tools wie Also Asked oder Answer the Public verwenden, um die Fragen zu sehen, die Ihre Kunden zu einem Keyword stellen.

Sie können diese Fragen oder eine Variation davon dann verwenden, um eine Grundlage für einen Blog oder Leitfaden zu bilden.

Durch die Suche nach dem Begriff „ Projektmanagement “ auf „Also Asked“ haben wir bereits viele Blog-Titel, mit denen wir arbeiten können, darunter:

• Was ist Projektmanagement?
• Was sind die fünf Phasen des Projektmanagements?
• Welche vier Arten des Projektmanagements gibt es?
• Was sind die Grundlagen des Projektmanagements?
• Warum ist Projektmanagement wichtig?
• Warum scheitern Projekte?

Indem Sie auf die Fragen abzielen, die Ihre idealen Kunden tatsächlich stellen, geben Sie sich eine höhere Chance, sie auf Ihre Website zu bringen und sie dann in einen treuen Kunden umzuwandeln.

Optimieren Sie die Website Ihres SaaS-Unternehmens für den Verkauf

Ihre Website ist Ihr stärkster Verkäufer. Sie möchten nicht, dass potenzielle Kunden auf Ihrer Website landen, verwirrt über Ihr Angebot sind und dann gehen, um nie wieder gesehen zu werden.

Hier sind einige häufige Fehler, die wir auf SaaS-Websites sehen, und wie man sie behebt.

Fehler 1. Eine vage Überschrift mit etwas wie „ Vereinfachen Sie Ihr Leben “ oder „ Optimieren Sie Ihr Unternehmen “.

Rede nicht in Rätseln. Sagen Sie Ihrem Kunden genau, was Sie verkaufen.

Wie behebt man das?

„ Die leistungsfähigste Buchhaltungssoftware der Welt “ oder „ Projektmanagement-Software für kleine Unternehmen “ funktionieren viel besser. Ihr Besucher kann aus dieser einen Zeile entnehmen, was Ihre Software tut und ob es die Art von Software ist, nach der sie suchen.

Hier ist ein Beispiel für einen guten Header von Teamwork. Sie wissen sofort, dass sie Projektmanagement-Software anbieten.

Fehler 2. Zu viel Auswahl. Es ist großartig, dass Sie mehrere Paketoptionen für Unternehmen aller Größen, unterschiedlichen Branchen und unterschiedlichen Budgets anbieten … aber wenn Sie sie alle auf einmal präsentieren, werden die Leute verwirrt sein.

Es ist eine bekannte Tatsache, dass es Menschen schwerer fällt, eine Wahl zu treffen, wenn sie zu viele Entscheidungen treffen müssen.

Wie behebt man das?

Angenommen, Sie bieten sechs verschiedene Pakete für Unternehmen an. Sehen Sie, ob Sie dies auf drei reduzieren können – eines für kleine Unternehmen, eines für mittlere und eines für große Unternehmen. Sie können auch eine vierte Option haben, die eine maßgeschneiderte Lösung für größere Unternehmen bietet.

Shopify bietet drei verschiedene Pläne an – Basic, Shopify und Advanced. Sie decken auch ihre Shopify Plus- und Starter-Pläne ab, aber sie machen diese auf der Seite kleiner, da sich weniger Kunden für sie entscheiden.

Fehler 3. Website „ Innovation “. Wir verstehen das vollkommen – Sie sind ein Technologieunternehmen und möchten dies auf Ihrer Website zeigen. Aber lassen Sie dies nicht zu einem Hindernis für die Konvertierung Ihrer Kunden werden. Wenn sie nach Ihren Kontaktdaten suchen müssen, weil Sie sie an einem ungewöhnlichen Ort platzieren wollten, oder sie nicht verstehen, wie sie auf Ihrer Website navigieren sollen, verlieren Sie einen Kunden.

Wie behebt man das?

Schauen Sie sich andere SaaS-Websites an und sehen Sie, wie sie die Dinge angelegt haben. Lassen Sie sich auch von erfolgreichen Standorten in anderen Branchen inspirieren. In fast allen Branchen befinden sich bestimmte Elemente an derselben Stelle, wie z. B. Kontaktdaten, die sich häufig in der oberen rechten Ecke der Website befinden.

Es ist auch wichtig, Ihre Website mit Menschen zu testen. Bitten Sie die Leute, Ihre Website zu verwenden, und fragen Sie sie dann, wie einfach die Verwendung war. Wenn Sie feststellen, dass sich ein Beschwerdemuster abzeichnet, ist es wahrscheinlich an der Zeit, Anpassungen an Ihrer Website vorzunehmen.

E-Mail-Marketing-basierte Strategien für SaaS-Unternehmen

Als SaaS-Unternehmen haben Sie eine riesige Chance – Sie können regelmäßig Ratschläge und Einblicke in die Branche geben, für die Ihre Software bestimmt ist.
Das bedeutet, dass Sie regelmäßige E-Mail-Marketingkampagnen zu Themen aus Ihrer Branche an Ihre E-Mail-Abonnenten durchführen können. Wenn Sie eine Mailingliste haben, die Mehrwert bietet , dann werden sich mehr Menschen anschließen wollen.

Wir haben bereits darüber gesprochen, wie Sie E-Mails erhalten können, indem Sie eine kostenlose Testversion Ihrer Software anbieten, aber es gibt potenzielle Kunden, die noch nicht bereit für eine kostenlose Testversion sind.

Sie können sie ermutigen, sich Ihrer Mailingliste anzuschließen, aber nennen Sie sie bitte anders als eine Mailingliste.

Sagen Sie ihnen, was sie tatsächlich bekommen. Wenn Ihr Newsletter eine wöchentliche fünfminütige Lektüre über Produktivitäts-Hacks ist, dann machen Sie das von Anfang an klar.

Beispiel von marketingexamples.com

Der Zweck dieser Mailingliste besteht darin, Ihren Firmennamen in den Posteingängen und in den Köpfen der Menschen zu halten und sie zum Kauf zu bewegen. In Ihre E-Mails können Sie Informationen über Ihre Software aufnehmen und darüber, wie sie ihnen das Leben erleichtern kann. Übertreiben Sie es nur nicht – denken Sie daran, dass es sich um einen nützlichen Newsletter handelt, nicht um ein Verkaufsgespräch.

Zusammenfassung: Digitales Marketing für SaaS-Unternehmen

Dies ist keine erschöpfende Liste aller Taktiken, die Sie in Ihrer SaaS-Marketingstrategie anwenden können, aber wir wissen, dass diese die besten Ergebnisse erzielen, wenn sie richtig gemacht werden. Du musst sie nicht alle auf einmal machen. Wählen Sie diejenige aus, von der Sie glauben, dass sie den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben wird, und beginnen Sie dort.

Wenn die Conversions niedrig sind, sollten Sie mit der Conversion-Optimierung beginnen.

Wenn Sie Conversions erzielen, aber Schwierigkeiten haben, Besucher auf Ihre Website zu locken, ist SEO möglicherweise der beste Ausgangspunkt.

Sehen wir uns diese fünf Marketingstrategien noch einmal an:

1. Erstellung einer fundierten Content-Marketing-Strategie
2. Nutzen Sie die Kraft kostenloser Testversionen
3. Optimierung Ihrer Website für SEO
4. Verwandeln Sie Ihre Website in eine Konvertierungsmaschine
5. Erreichen Sie Ihr Publikum mit einer erstklassigen E-Mail-Marketing-Kampagne

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