Datenschutz- und Sicherheitsänderungen: Die Auswirkungen von iOS 14.5 und iOS 15 für gemeinnützige Organisationen

Dieser Beitrag wurde von Nick Ilev von Proper Expression geschrieben . Nick verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing bei der Entwicklung und Umsetzung innovativer Webstrategien für komplexe Organisationen.

Fragen zu Datenschutz und Sicherheit tauchen immer wieder im digitalen Marketingdiskurs auf. Dies aus gutem Grund. Kunden verdienen Transparenz und Input darüber, wie (oder ob) ihre Daten verwendet werden.

Datenschutzänderungen entwickeln sich weiter. Jetzt ist Apple der neueste Akteur in der Bewegung, indem es neue iOS-Updates einführt, die mit fortschrittlichen Datenschutztechnologien ausgestattet sind.

Diese Updates sind alles andere als Routine: iOS 14.5 und iOS 15 schaffen einen großen, beispiellosen Paradigmenwechsel in der Welt der digitalen Werbung. Die neuen Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen werden große Auswirkungen auf Einzelpersonen, Werbetreibende und gemeinnützige Organisationen gleichermaßen haben.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Werbe- und E-Mail-Marketingstrategien angesichts dieser neuen Updates anpassen können, um Ihre gemeinnützige Mission weiter voranzutreiben.

Überblick über iOS 14.5: Der Unterschied für Werbetreibende und gemeinnützige Organisationen

Apple hat im Frühjahr 2021 das iOS 14.5-Update veröffentlicht, das mit erheblichen Datenschutzänderungen einherging. Die wichtigste Funktion für Vermarkter heißt App Tracking Transparency (ATT).

Was App-Tracking-Transparenz bewirkt

ATT erfordert, dass Apps die Erlaubnis eines Benutzers einholen, um nachverfolgt zu werden. Wenn jemand eine App auf seinem Apple-Gerät verwendet, muss er sich im Wesentlichen anmelden, um die Verfolgung seiner Web- und App-Aktivitäten zuzulassen.

Der Zugriff auf die Identification for Advertisers (IDFA), ein Code, den Werbetreibende verwenden, um Verbraucher zu identifizieren und erneut anzusprechen, ist daher jetzt eingeschränkt.

Warum die Änderung?

Einfach ausgedrückt, Apple nimmt Änderungen vor, um die Privatsphäre seiner Benutzer zu schützen und sie besser auf dem Laufenden zu halten. Es ist ein ethischer Schritt, der die Transparenz darüber verbessern soll, wie Werbetreibende die Informationen eines Verbrauchers verwenden.

Wie sich Apples Änderungen auf gemeinnützige Organisationen auswirken

Wie traditionelle Werbetreibende, die Kunden gewinnen müssen, um ihr Geschäft voranzutreiben, müssen gemeinnützige Organisationen das Bewusstsein schärfen und Spender gewinnen, um ihre Anliegen durch eine starke Umsatzmarketingstrategie zu unterstützen. Ein wichtiger Weg, um diese Ziele zu erreichen, sind Kanäle wie Facebook- und Instagram-Werbung.

Soziale Medien sind ein wichtiges Medium für Werbetreibende, um Conversions durch organische Präsenz und bezahlte Anzeigen zu steigern. Tatsächlich stammten 2020 51 Prozent des Kampagnen-Traffics auf Classy aus sozialen Medien.

Mit den Datenschutz-Updates für iOS 14.5 wird die Wirksamkeit von Tracking und Konversionszuordnung in Facebook-Werbung für Apple-Zielgruppen schwieriger.

Ad Retargeting ist für iOS-Benutzer, die sich gegen das Tracking entscheiden, nicht mehr verfügbar, sodass die Effektivität der Tracking-Pixel von Facebook dramatisch abnimmt. Gemeinnützige Werbetreibende tappen im Dunkeln, wenn es um das Marketing für iOS-Benutzer geht.

Aufgrund der fehlenden Tracking-Fähigkeit und der erodierten Datenklarheit wird ein ganzes Segment des Anzeigenpublikums ausgeblendet. Diese Änderung wird die Berichte zur Anzeigenleistung verzerren und einen Rückgang der Personalisierung von Anzeigen auslösen, was es für gemeinnützige Organisationen schwieriger macht, Spender, die Apple-Geräte verwenden, genau anzusprechen. Schlechtes Targeting bedeutet auch verschwendete Werbeausgaben.

Der Schritt von Apple hat auch Reaktionen von anderen Technologieführern wie Google hervorgerufen. Das Unternehmen informierte Entwickler und Werbetreibende über seine eigenen aktualisierten Datenschutzmaßnahmen und die Auswirkungen dieser Fortschritte und betonte die Bedeutung der Privatsphäre der Benutzer.

In der Zwischenzeit wies Facebook auf die negativen Auswirkungen für Unternehmen hin, die auf ihrer Plattform werben, und sagte: „Da immer mehr Menschen das Tracking auf iOS 14-Geräten ablehnen, werden die Anzeigenpersonalisierung und Leistungsberichte sowohl für App- als auch für Web-Conversion-Ereignisse eingeschränkt.“

Überblick über iOS 15: Wie der E-Mail-Datenschutz die Marketinglandschaft für gemeinnützige Organisationen weiter verändert

Das neue iOS 15-Update wurde im September 2021 eingeführt und enthielt zusätzliche Datenschutzfunktionen, die sich auf E-Mail-Vermarkter auswirken.

Was Sie über das iOS 15-Update wissen sollten

Mit dem Rollout von iOS 15 kamen zwei wesentliche Änderungen beim E-Mail-Datenschutz:

• E- Mail-Datenschutz : Dieses Update verschleiert die Aktion eines Empfängers beim Empfang einer E-Mail, sodass der Absender nicht erkennen kann, ob er sie geöffnet hat. Mail Privacy Protection verbirgt auch die IP-Adresse eines Benutzers, sodass sein Standort nicht ermittelt werden kann.
• Hide My Email : Als Teil des iCloud+-Abonnements können Benutzer mit Hide My Email zufällige E-Mail-Adressen teilen, die an ihren Posteingang weitergeleitet werden, um ihre persönlichen Daten privat zu halten.

Wie es sich auf gemeinnützige Organisationen auswirkt

Gemeinnützige Organisationen verlassen sich stark auf E-Mail-Marketing, um Updates mit ihrer Community zu teilen, das Bewusstsein zu schärfen und Spendenaktionen voranzutreiben. Das iOS 15-Update verändert die Arbeitsweise von E-Mail-Vermarktern erheblich, daher sollten sich gemeinnützige Organisationen über die Änderungen informieren, um einen Schritt voraus zu sein.

• Steigert E-Mail-Öffnungsraten : Apple lädt Tracking-Pixel im Namen seiner Benutzer, was bedeutet, dass es für den Absender so aussieht, als ob die E-Mail geöffnet wurde, unabhängig davon, ob der Benutzer es tatsächlich selbst tut oder nicht. Aufgrund dieser Änderung erscheinen die Öffnungsraten viel höher, als sie wirklich sind, was es schwieriger macht, den wahren Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagne zu erkennen.
• Schiefe A/B-Tests : Da die Öffnungsraten weniger zuverlässig sind, wird es schwierig sein, genaue A/B-Testergebnisse zu erhalten. Vermarkter werden es schwieriger haben, die erfolgreichste E-Mail-Strategie zu bestimmen, da die Daten nicht vollständig klar sind.
• Hindert standortbasiertes E-Mail-Targeting : Gemeinnützige Organisationen stehen vor einer größeren Herausforderung, wenn sie versuchen, E-Mails zu personalisieren oder sich aufgrund verborgener Benutzerstandorte mit einer segmentierten Community zu verbinden.

Die Änderungen an iOS 15 wurden kurz vor Jahresende eingeführt, zu der Zeit, in der sich gemeinnützige Organisationen auf ihre geschäftigste Spendensaison vorbereiten.

Daten aus dem State of Modern Philanthropy Report von Classy sagen uns, dass fast ein Drittel aller Spenden auf der Spendenplattform von Classy zwischen Giving Tuesday und dem 31. Dezember stattfindet. Es ist ein enges Fenster, um die Strategie als Reaktion auf die neuen Datenschutzhürden zu ändern.

Wie gemeinnützige Organisationen die Änderungen umgehen können

Das Beste, was Sie angesichts dieser Aktualisierungen tun können, ist, den Wandel anzunehmen und sich an ihn anzupassen. Aller Wahrscheinlichkeit nach werden sich solche Datenschutzänderungen fortsetzen, und es ist die ethische Position, den Schutz der Privatsphäre der Benutzer zu unterstützen. Es gibt ein paar Dinge, die gemeinnützige Organisationen jetzt tun können, um ihre Strategie anzupassen, um ihre Zielgruppen auf einer tieferen Ebene zu erreichen und zu verstehen:

1. Ausrichtung auf Android-Spender : Denken Sie daran, dass Android-Nutzer keine neuen Datenschutz-Updates erhalten, sodass Sie diese demografische Gruppe weiterhin segmentieren und eine genauere Anzeigenberichterstattung erhalten können.
2. Investieren Sie in organische soziale Medien und SEO : Da sich der Datenschutz ständig weiterentwickelt, ziehen Sie Spender mit Ihrer Botschaft und Ihrer Markenpersönlichkeit an. Priorisieren Sie organische Inhalte, insbesondere in den sozialen Medien. Optimieren Sie Ihre Website für die Suchmaschinenoptimierung (SEO), um Ihren Rang in den Suchergebnissen zu verbessern und mehr Besucher anzuziehen, ohne sich Gedanken über Datenschutzbeschränkungen machen zu müssen.
3. Lassen Sie die Öffnungsraten hinter sich und sehen Sie sich andere E-Mail-Metriken an : Da die Öffnungsraten nicht mehr so ​​genau sind wie zuvor, konzentrieren Sie sich auf andere E-Mail-Metriken, um Ihren Kampagnenerfolg zu verstehen. Sie können die Abmelderate, die Klickrate und die eindeutigen Klicks untersuchen, um loszulegen.
4. Erstellen Sie hochwertige E-Mail-Inhalte : Erreichen Sie Spender mit interessanten, wirkungsvollen Inhalten, beginnend mit Ihren Betreffzeilen. Da Klicks für Ihre Berichterstattung von entscheidender Bedeutung sind, steigern Sie die Conversions mit ansprechenden Spendenschaltflächen, ansprechendem Text und benutzerfreundlichem E-Mail-Design.
5. Tippen Sie auf bezahlte Suchanzeigen: Es gibt noch einige Anzeigen, die von den Datenschutzänderungen nicht betroffen sind. Nutzen Sie diese Marketingmöglichkeiten weiterhin, um neue Spender durch bezahlte Suche und Pay-per-Click-Werbung zu erreichen.

Die Zukunft von Datenschutz und Sicherheit

Apple plant, mehr Datenschutzfunktionen als nur iOS 15 einzuführen. Wenn macOS 12 Monterey Ende 2021 veröffentlicht wird, wird der Datenschutz auch für die macOS Mail-App verfügbar sein.

Darüber hinaus kündigte Google an, das Cookie von Drittanbietern bis Ende 2023 einzustellen und damit die Art und Weise zu ändern, wie digitale Vermarkter Daten sammeln. Zur Vorbereitung sollten gemeinnützige Organisationen damit beginnen, ihre Strategie zu ändern und sich auf Daten von Erstanbietern statt auf Daten von Drittanbietern zu konzentrieren.

First-Party-Daten sind die kostenlosen Informationen, die Sie von Ihrem Publikum oder Ihren Kunden sammeln, darunter Dinge wie Website-Aktivitäten, Daten aus sozialen Medien, Ergebnisse von Kundenumfragen, CRM-Daten und mehr. Daten von Drittanbietern werden von anderen Unternehmen gekauft und können eine breitere Perspektive auf Ihren Zielmarkt bieten.

Bleiben Sie gebildet, um einen Schritt voraus zu sein

Bleiben Sie über die sich entwickelnden Datenschutz- und Sicherheitstrends auf dem Laufenden, um den zukünftigen Erfolg der digitalen Werbe- und E-Mail-Marketingstrategien Ihrer gemeinnützigen Organisation sicherzustellen.

Erstellen Sie weiterhin qualitativ hochwertige Inhalte, bauen Sie echte Beziehungen zu Spendern auf und konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Botschaft über organische Wege zu verbreiten.

Weitere Informationen zur Navigation durch diese sich entwickelnden Trends finden Sie in dieser Liste zusätzlicher Ressourcen:

• Wie sich das Datenschutz-Update von Apple auf die Werbung in mobilen Apps auswirkt
• Apple führt große Datenschutzänderungen ein
• So bereiten Sie sich auf die Datenschutzänderungen von Apple für iOS15 vor [Checkliste enthalten]
• Google gewährt einen Drittanbieter-Cookie-Aufschub und verzögert die Einstellung um zwei Jahre
• Einen Kurs in Richtung eines mehr auf Datenschutz ausgerichteten Webs festlegen