Datengesteuertes Marketing: Ein vollständiger Leitfaden

Datengesteuertes Marketing hat das Potenzial, Ihr Unternehmen zu revolutionieren, indem es das Wachstum unterstützt, Kosten senkt und die Teamzusammenarbeit verbessert. Wir führen Sie durch die Implementierung in Ihren Marketing-Stack.

Daten sind der Schlüssel für jeden Vermarkter. Aber das Sammeln und Analysieren der richtigen Daten ist entscheidend. Ohne die richtigen Daten werden Sie Schwierigkeiten haben, intelligente Marketingentscheidungen zu treffen, die sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken.

Aber welche Daten sollten Sie priorisieren? Und wie sammelst du es? Greg Kozera, Senior Enterprise Account Executive bei ELM Learning, sagte: „Wenn Sie das Endergebnis sehen, gibt es nicht viele Möglichkeiten, wie Sie mit dieser Zahl argumentieren können.“

Für einige Vermarkter kann es jedoch schwierig sein, diese Zahl zu ermitteln.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden:

• Was datengetriebenes Marketing ist
• Vorteile von datengetriebenem Marketing
• Marketing-Stack für datengesteuertes Marketing erforderlich
• Tipps für datengetriebenes Marketing von Experten

Lassen Sie uns einsteigen!

Was ist datengetriebenes Marketing?

Bei einem datengesteuerten Marketingansatz trifft ein Unternehmen strategische Entscheidungen auf der Grundlage von Datenanalysen.

Justin Smith, CEO von OuterBox, sagte: „Hören Sie auf Ihre Daten. Lassen Sie nicht zu, dass Ihre eigenen Vorurteile oder äußerer Druck der Tatsache im Wege stehen, was Tatsache ist und was nicht.“

Aber wie kommen Sie an die richtigen Daten? Und Carrie McKeegan, MBA, CEO und Mitbegründerin von Greenback Expat Tax Services, fügte hinzu: „Ohne die richtigen Zahlen (oder Daten) eingeben zu können, werden Sie nie die richtigen Antworten finden.“

Indem Sie die richtigen Metriken verfolgen, können Sie schnell erkennen, was funktioniert. Und Sie können kleine Änderungen vornehmen, die Ihnen bei der Optimierung und anschließenden Skalierung helfen.

100 % der Vermarkter, mit denen wir gesprochen haben, sagten, dass datengesteuertes Marketing zu mehr Conversions und mehr Kundengewinnung führt.

Warum ist datengetriebenes Marketing wichtig?

Daten im Marketing sind der Schlüssel, um zu verstehen, wie Ihre Bemühungen funktionieren und was verbessert werden muss.

Und wenn es um große Budgets geht, ist es wichtig, dass Sie die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit treffen.

Matt Lally, Gründer von TheGiftYak, fügte hinzu: „Datengesteuerte Vermarkter stehen vor einem neuen Zeitalter der digitalen Werbung. Werbeplattformen verändern sich mehr denn je und bewährte Taktiken vergangener Jahre funktionieren nicht mehr. Apples iOS-Datenschutzänderungen und Googles Verbot von Cookies von Drittanbietern erschweren es, ein datengesteuerter Vermarkter zu sein. Das gesamte digitale Ökosystem befindet sich im Wandel. Im Jahr 2022 und darüber hinaus werden datengesteuerte Vermarkter, die formbar sind und ständig lernen, am wertvollsten sein.“

Vorteile von datengetriebenem Marketing

Datengesteuertes Marketing ist ein Muss für Unternehmen, die ihre Ergebnisse optimieren möchten. Aber es gibt entscheidende Vorteile, die Sie erwarten können, wenn Sie datengesteuertes Marketing implementieren.

Lassen Sie uns sie durchgehen:

Erreichen Sie die richtigen Leute, die konvertieren

Das Tolle am datengetriebenen Marketing ist, dass Sie mehr Menschen erreichen können. Aber nicht nur mehr Menschen. Mehr Menschen, die wahrscheinlich konvertieren.

Dies führt zu einem viel erfolgreicheren Marketing für Sie, da Sie weniger Geld und weniger Zeit ausgeben, aber mehr Ergebnisse für Ihr Endergebnis erzielen.

Steigern Sie Ihren ROI und andere wichtige Kennzahlen

Wenn Sie qualitativ hochwertigere Leads erreichen, werden Sie natürlich einen Dominoeffekt auf Kennzahlen wie Return on Investment oder Return on Ad Spend sehen.

Mit datengesteuertem Marketing können Sie im Grunde sicherstellen, dass Sie mehr für Ihr Geld bekommen. Und Sie können leicht Wachstumspotenziale und Bereiche identifizieren, in denen Sie weniger ausgeben und mehr gewinnen können.

Segmentieren Sie Ihre Marketingbotschaften

Das Verständnis Ihrer Customer Journey-Phasen ist entscheidend. Mit datengesteuertem Marketing können Sie leicht erkennen, wie Ihre Inhalte und Kampagnen die einzelnen Phasen vorantreiben.

Und damit können Sie jede Phase besser optimieren, um Leads entlang des Trichters zu bewegen.

Verwandte Themen : So bauen Sie einen Trichter zur Lead-Generierung auf

Welchen Marketing-Stack benötige ich, um datengesteuertes Marketing zu erreichen?

Datengetriebenes Marketing muss nicht schwer zu erreichen sein.

Das Problem, mit dem Vermarkter derzeit konfrontiert sind, ist die Trennung von Daten.

Stellen Sie sich das so vor. Ihre Daten befinden sich in Silos.

Wir haben festgestellt, dass 20 % der Vermarkter Schwierigkeiten haben, alle ihre Marketingdaten zu erfassen.

Sie nutzen Ihre Website, um neue Leads zu generieren.

Aber die Daten zu den Leads gehen an dieser Stelle verloren. Sie können zwar einen neuen Lead zählen, aber Sie können nicht sehen, mit welchen Kampagnen und Inhalten er interagiert hat.

Und schlimmer noch, wenn sie konvertieren, sind ihre Umsatzdaten in Ihrem CRM gesperrt.

Um datengetriebenes Marketing zu erreichen, benötigen Sie ein Tool, das Ihnen hilft, diese Daten zu verknüpfen und zu analysieren. Tools zur Marketingzuordnung können Ihnen dabei helfen, Ihre Umsatzdaten mit Ihren Marketingkampagnen zu verknüpfen. Dieser Einblick hilft Ihnen zu verstehen, welche Kanäle am besten funktionieren, um Ihren Umsatz zu steigern, nicht nur Traffic oder Leads.

Profi-Tipp
Die Marketingzuordnung ist eine gute Option, wenn es darum geht, die Auswirkungen Ihres Marketings auf Ihren Umsatz genau einzuschätzen. Ruler Analytics kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Kanäle und Kampagnen die meisten Verkäufe antreiben.

Tipps für datengesteuertes Marketing

Wir haben mit Marketingexperten gesprochen, um ihre Top-Tipps für datengesteuertes Marketing zu erhalten.

Sie hatten diese Top-Tipps zu teilen:

Holen Sie sich die richtigen Werkzeuge an Ort und Stelle

Der erste Weg, um datengesteuertes Marketing zu erreichen, besteht darin, die richtigen Tools einzusetzen.

Dave Smithbury, Head of Growth bei Ruler Analytics, sagte: „Daten sind für einen Marketing-Stack von entscheidender Bedeutung. Aber die richtigen Daten an Ort und Stelle zu bekommen, ist nicht immer einfach. Marketing-Attribution ist ein wirklich wertvolles Tool für Marketer, die ihre Leads und Umsatzdaten sammeln möchten.“

Wir fanden heraus, dass 27 % der Vermarkter angaben, dass all ihre Verkaufs-, Marketing- und Umsatzdaten nicht an einem Ort vorhanden sind.

Daniela Sawyer, Gründerin und Geschäftsentwicklungsstrategin von FindPeopleFast, fügte hinzu: „Sie können datengesteuertes Marketing erreichen, indem Sie eine einheitliche Kundendatenplattform, KI-basierte proaktive Analyse und kontextbezogene Interaktion verwenden. Mit Hilfe dieser Tools können Sie die Daten der Kundenerfahrung mit unserem Unternehmen extrahieren, z. B. welche Probleme sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen haben und auch ihr Feedback.“

CJ Xia, Vizepräsident für Marketing und Vertrieb bei Boster Biological Technology, sagte: „Ich würde empfehlen, die Daten zu sammeln und in die richtige Technologie zu investieren. Konzentrieren Sie sich darauf, die idealen Daten zu identifizieren, die Ihnen bei der Beantwortung Ihrer spezifischen Geschäftsfragen helfen. Berücksichtigen Sie die Stärken Ihres Unternehmens, bereits gesammelte Daten und Ihre Bedürfnisse.

Die Investition in die richtige Technologie macht den Unterschied zwischen durchschnittlichen und großartigen Ergebnissen. Eine gut konzipierte datengesteuerte Verwaltungsplattform kann helfen, unterschiedliche Datenpunkte einfach zu verwalten. Je einfacher es ist, Ihre Daten zu verstehen, desto besser sind Sie über die Entscheidungen informiert.“

Sammeln Sie die richtige Art von Daten

Daten sind wichtig. Wir wissen das. Aber sicherzustellen, dass Sie die richtigen Daten sammeln, kann einen großen Unterschied machen.

Tyler Wall, CEO und Gründer von SD Bullion, sagte: „Sammeln Sie die richtigen Daten. Es gibt viele Daten, die Sie sammeln können, aber es ist wichtig zu wissen, was Ihr Unternehmen braucht und was Ihre Prioritäten sind. Die richtigen Entscheidungen zu treffen, hängt von der Qualität und Relevanz Ihrer Daten ab. Halten Sie sie auch organisiert, optimiert und aktualisiert.“

Analysieren Sie alle Arten von Daten

Sie haben Ihre wichtigsten Marketingkennzahlen wie ROI und Kundenakquisitionskosten. Aber es gibt viele Datenpunkte, die dazu beitragen.

Ryan Jones, SEO-Spezialist bei Land of Rugs, sagte: „Mein größter Tipp für Vermarkter, die datengesteuerte Entscheidungen treffen möchten, ist die Analyse aller Arten von Daten. Es ist alles schön und gut, Ihre leistungsstärkste Seite organisch zu betrachten, aber was ist, wenn sie keine Einnahmen generiert? Oder was ist, wenn die Conversion-Rate schrecklich ist? Wenn Sie über diese Daten verfügen, können Sie sicherstellen, dass Sie genau die richtigen Seiten testen und Änderungen vornehmen. Es hat keinen Sinn, das Budget in die Änderung einer Seite zu stecken, die 2 % Ihres Umsatzes ausmacht, wenn es für die Verbesserung einer Seite ausgegeben werden könnte, die 10 % ausmacht.“

Und denken Sie daran, dass Ihre Daten nicht nur quantitativ sind. Nathan Thompson, Gründer von KAHL, sagte: „Gehen Sie nicht auf die Daten und ignorieren Sie Ihre qualitativen Erkenntnisse, wie z. B. Bewertungsdaten und Kundensupport-Center-Kontakte. Lösen Sie sich nie zu sehr von der Frontlinie Ihres Unternehmens und den Schmerzpunkten Ihrer Kunden. Auch sie werden sich weiterentwickeln, wenn Sie wachsen.“

Außerdem müssen Sie angesichts der schieren Anzahl von Marketingkanälen und -kampagnen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt laufen, viele Datenpunkte bewerten.

Cedric Dussud, Mitbegründer von Narrator, stimmte zu: „Das Wichtigste ist, Daten an einem Ort zu haben, anstatt isoliert zu bleiben. Um beispielsweise die Lead-Zuordnung richtig zu verstehen, benötigen Sie Daten aus allen Anzeigenquellen. Wenn Sie mehrere Werbenetzwerke verwenden, werden sie alle optimistisch eine Zuordnung beanspruchen, da sie nichts voneinander wissen. Um richtig datengesteuert zu sein, braucht man heute ein Data Warehouse und idealerweise einen Analysten, der es verwalten kann. Meiner Erfahrung nach hat es sich immer gelohnt.“

Zentrieren Sie die Daten um Ihren Kunden herum

Daten sind nicht subjektiv. Sie müssen Customer Journeys und Customer Insights in Ihre Datenanalyse einbeziehen. Mayank Batavia, Head of Marketing and Partnerships bei QuickEmailVerification, sagte: „Da Marketingspezialisten Zugang zu mehr Daten erhalten, ist es wichtig, Informationen nicht aus den Augen zu verlieren, die sich nicht auf Zahlen reduzieren lassen.“

Ryan Rottman, Mitbegründer und CEO von OSDB Sports, fügte hinzu: „Wenn Sie Ihre datengesteuerten Marketingentscheidungen genau und zielgerichtet unter die Lupe nehmen, ist es wichtig, auch ein wenig Menschlichkeit mit einzubeziehen. Obwohl die Daten nicht lügen, müssen wir auch bedenken, dass bestimmte Daten unterschiedliche Demografien auf vielfältige Weise beeinflussen können.

Dies ist ein weiterer Grund, Ihre Zielgruppe wirklich zu segmentieren, sodass Sie spezifische Daten für die Gruppe sammeln, auf die die Ergebnisse am ehesten zutreffen. Dadurch haben Sie einen klaren Überblick über die aktuelle Position und können anhand der gesammelten Informationen Vorhersagen treffen.“

Isabel Pak, Lead Digital Marketer bei Business One on One, fügte hinzu: „Der datengesteuerte Marketingansatz kann angesichts der Menge an Daten, die gesammelt werden können, eine Herausforderung darstellen. Aber genau diese Art von Daten brauchen Marken, um ihre Verkäufe, ihr Branding, ihre Produkte und ihre Preise zu verbessern. Für den Anfang würde ich empfehlen, sich auf die Analyse der Informationen von Ihrer Website (mithilfe von Google Analytics), Social Media, E-Mail, Konversionsraten und ROI zu konzentrieren. Indem Sie Ihre Kunden besser kennenlernen, sind Sie besser gerüstet, um bessere Entscheidungen zu treffen.“

Legen Sie zuerst Ihre Ziele und Aufgaben fest

Haben Sie sich Ziele für Ihr Unternehmen gesetzt? Um zu skalieren, muss Ihr Team Pläne zur Skalierung und zum Wachstum haben.

David Cusick, Chief Strategy Officer und Executive Editor bei House Method, sagte: „Setzen Sie sich klare und präzise Ziele. Diese sollten definiert werden, bevor Sie Daten analysieren. Wenn Sie wissen, was Sie erreichen möchten, können Sie Key Performance Indicators (KPIs) festlegen, die für Ihr Unternehmen am relevantesten sind. Das macht die Informationen, die Sie aus Ihren Daten ableiten, wertvoller.“

Jessica Ulloa, Community Manager bei MyPerfectResume, fügte hinzu: „Der beste Weg, die richtigen datengestützten Entscheidungen zu treffen, besteht darin, zuerst die Ziele Ihres Unternehmens zu identifizieren. Ihr Ziel könnte darin bestehen, den Traffic Ihrer Website zu steigern, mehr Abonnenten zu gewinnen oder die Markenbekanntheit zu steigern. Wenn Sie ein Hauptziel identifizieren, können Sie einen geeigneten Geschäftsplan erstellen und bestimmen, welche KPIs analysiert und gemessen werden sollen.“

Beginnen Sie auf hoher Ebene und werden Sie dann granular

Indem Sie Ihr Marketing als Ganzes betrachten, können Sie dann Ihre Daten herunterarbeiten und detaillierter werden.

Andrew Maff, Gründer und CEO von BlueTuskr stimmte zu: „Beginnen Sie immer auf hohem Niveau und arbeiten Sie sich dann tiefer vor. Insbesondere bei bezahlter Werbung sehen wir, dass viele Menschen Entscheidungen auf der Grundlage einzelner Plattformen treffen, was gut ist, aber aufgrund der Fluidität der meisten Customer Journeys nicht immer so einfach ist. Wenn Sie einige große Anpassungen auf einer Plattform vorgenommen oder vielleicht Ihr Budget erhöht haben, sollten Sie immer prüfen, wie sich dies auf die anderen Plattformen ausgewirkt haben könnte, die Ihre High-Level-Daten verwenden, bevor Sie eine weitere Änderung vornehmen.“

Ian Sells, CEO von RebateKey, fügte hinzu: „Basieren Sie Ihre Aktionen nicht nur auf einmalige Ereignisse. Studieren Sie die Trends. Führen Sie nach Möglichkeit eine Datentriangulation durch; Das heißt, wenn Sie Daten verwenden, verwenden Sie mehrere Quellen. Sehen Sie sich frühere Kampagnen und verschiedene Marketingstrategien an, die Sie verwenden. Sie werden dort wahrscheinlich etwas sehen.“

Profi-Tipp
Denken Sie daran, Ruler Analytics ermöglicht es Ihnen, Berichte über eine einzige Quelle der Wahrheit zu erstellen. Sie können sich die Lead-Quelle ansehen, um einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Leistung zu erhalten, und dann einen Drilldown in Kampagne, Landing Page, Keyword und mehr durchführen, um einen forensischen Ansatz zur Optimierung zu erhalten. Buchen Sie eine Demo, um es in Aktion zu sehen.

Kombinieren Sie Ihre Instinkte und Ihre Daten

Denken Sie daran, Daten können Sie nur so weit bringen.

Alexandra Zamolo, Head of Content Marketing bei Beekeeper, sagte: „Daten spielen definitiv eine große Rolle während des Entscheidungsprozesses – insbesondere wenn es um Marketing geht. Aber die Sache ist die, wenn Sie schon eine Weile im Spiel sind, haben Sie wahrscheinlich durch Trial-and-Error einiges entdeckt und etwas entwickelt, das man als „Instinkte“ bezeichnen könnte. Sie wissen, wann sich etwas richtig anfühlt, und es ist noch besser, wenn die Daten es stützen. Versuchen Sie, beides zusammenwirken zu lassen, und Sie werden sehen, wie sich die Richtung Ihrer Marketingkampagnen zum Besseren ändert.“

Viola Eva, Gründerin von Decoding Zeitgeist, fügte hinzu: „Daten haben mich definitiv in die richtige Richtung gelenkt, insbesondere in Bezug auf SEO und ähnliche Bereiche. Wenn es jedoch um Marketing geht, schätzen viele ihren Instinkt gegenüber dem, was sie auf dem Papier sehen. Das erfordert natürlich auch ein gewisses Maß an Erfahrung und den Mut, gegen die Daten anzugehen. Überwachen Sie Ihre Daten dennoch regelmäßig, da Sie alle erforderlichen Kampagnenänderungen so schnell wie möglich vornehmen möchten. Aber versuchen Sie, sich auf die Daten zu stützen, um Wissen und Ratschläge zu erhalten, aber vertrauen Sie auf Ihren Instinkt, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.“

Während Vermarkter der Meinung waren, dass Instinkte wichtig sind, stimmten 89 % zu, dass datenbasierte Entscheidungen das Bauchgefühl insgesamt übertreffen.

Travis Killian, Eigentümer und CEO von Everlasting Comfort, stimmte zu und fügte hinzu: „Ich sehe die Dinge so – Daten sollten die treibende Kraft sein, die Ihren Entscheidungsprozess antreibt. Es muss jedoch Raum für menschliche Emotionen und Bauchgefühle geben, die oft zu positiven Ergebnissen führen. Und wenn Sie schon länger in Ihrer speziellen Nische tätig sind, ist es umso wichtiger, auf Ihre Instinkte zu achten, da Sie die Erfahrung haben, sie zu unterstützen.“

Einpacken

Datengetriebenes Marketing ist nicht unmöglich. Mit den richtigen Tools und Prozessen können Sie leicht erkennen, was funktioniert, und Ihre Bemühungen optimieren.

Indem Sie Ihre Marketingdaten nach ihren Auswirkungen auf den Umsatz betrachten, können Sie leicht erkennen, welche Kanäle, Kampagnen und Keywords die meisten Verkäufe bringen, nicht nur Traffic oder Leads.

Ruler Analytics ist das perfekte Tool, um diese Lücke zu schließen. Es sammelt und sammelt wichtige Daten zu Ihren Leads und speist sie in die wichtigsten Marketing-Apps ein. Sie erhalten die Daten, die Sie benötigen, dort, wo Sie sie am dringendsten benötigen.

Nicht sicher, wie es funktioniert? Lesen Sie, wie Ruler Analytics Ihre geschlossenen Einnahmen Ihrem Marketing zuordnen kann.