Wie Online-Gutscheine und Rabatte Ihren E-Commerce steigern können

E-Commerce-Geschäftsinhaber müssen sich um zu viele Dinge gleichzeitig kümmern: Sie müssen verschiedene Tagesgeschäfte verwalten, sicherstellen, dass alle Kunden ihre Bestellungen erhalten usw. Da E-Commerce-Unternehmen auch verschiedene damit verbundene Aufgaben bewältigen müssen Mit ihrer Website ist es nicht verwunderlich, dass sie ständig nach neuen Methoden suchen, die ihnen helfen, ihren Umsatz zu steigern.

Eine der beliebtesten Taktiken, die es Unternehmen ermöglicht, neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, ist die Verwendung von Coupons und Rabatten. Wenn Sie daran denken, Rabatte und Coupons zu verwenden, ist dies sicherlich eine großartige Idee. Sie sollten jedoch auch darauf achten, sie richtig zu verwenden. Wenn Sie den falschen Ansatz wählen, können Coupons und Rabatte auch nach hinten losgehen und Ihren Gewinn schädigen. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, Ihnen zu helfen, diese Taktiken richtig anzuwenden.

Verbraucher mögen verlockende Angebote, und für viele von ihnen sind Rabatte und Coupons ein fester Bestandteil ihres regulären Einkaufserlebnisses. Laut einer Studie geben bis zu 97 % der Menschen an, dass sie beim Einkaufen an Angeboten interessiert sind, und 92 % von ihnen geben an, dass sie immer nach Werbeangeboten suchen. Eine gut gestaltete Kampagne wird sicherlich neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen, Sie müssen nur die Besonderheiten von Rabatten und Coupons als Marketinginstrument verstehen, damit Sie eine erfolgreiche Strategie entwickeln können.

Was finden Sie in diesem Artikel?

Rabatte vs. Coupons
Vor- und Nachteile von Rabatten und Coupons für E-Commerce
Beste Möglichkeiten, Rabatte und Gutscheine zu verwenden
#1. Gutscheine für aufgegebene Einkaufswagen
#2. Monats- oder Wochenangebote
#3. Empfehlungscoupons und Rabatte
#4. Neu ausgerichtete Anzeigen
#5. Newsletter-Anmeldungen
#6. Rabatte für Einkäufe im Geschäft
#7. Ausstiegsrabatte
#8. Belohnungen des Treueprogramms
#9. Influencer-Kampagnen
Abschließende Gedanken

Hört sich gut an? Tauchen wir ein!

Rabatte vs. Coupons

Lassen Sie uns zunächst herausfinden, was Coupons und Rabatte sind. Diese beiden Begriffe werden oft synonym verwendet, obwohl sie sich auf unterschiedliche Dinge beziehen. Sowohl Coupons als auch Rabatte ermöglichen es Kunden, Produkte oder Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis als bei einer regulären Bestellung zu kaufen. Dies sind jedoch zwei verschiedene Mechanismen, sodass Sie sie auch unterschiedlich angehen sollten, ohne diese Konzepte zu verwechseln.

Coupons sind für einzelne Käufer bestimmt. Normalerweise enthalten sie gemeinsam nutzbare Codes, und Unternehmen verwenden oft Coupons, um eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen. Nachdem Ihre potenziellen Kunden einen Gutscheincode gefunden haben, können sie diesen während des Bezahlvorgangs eingeben und erhalten einen bestimmten Rabatt. Dank dieses Ansatzes können Unternehmen die Journeys ihrer Kunden besser verstehen und wissen, wo ein bestimmter Kunde den Rabatt gefunden hat.

Obwohl Rabatte möglicherweise auch für ein bestimmtes Segment Ihrer Zielgruppe bestimmt sind, werden sie normalerweise von allen Kunden genutzt, die sich für einen Kauf entscheiden. Dies sind E-Commerce-Aktionen, bei denen bestimmte Produkte zu einem niedrigeren Preis verkauft werden. Beispielsweise kann ein Unternehmen an einem bestimmten Tag einen Rabatt von 10 % für ein bestimmtes Produkt anbieten.
Nachdem wir nun herausgefunden haben, was der Unterschied zwischen Coupons und Rabatten ist, überlegen wir uns, warum Sie sie überhaupt brauchen und warum Sie die richtigen Methoden wählen sollten, wenn Sie sie verwenden.

Eine der größten All-in-One-Inbound-Marketing-Plattformen für das E-Commerce-Geschäft ist HubSpot Mobile CRM, da es in der Lage ist, eine Full-Stack-Software von der Verwaltung des Geschäfts über das Marketing bis zum Kundenservice anzubieten. Es ist sowohl für Android-Benutzer als auch für iOS-Benutzer verfügbar. Sie können ganz einfach Kontakte anzeigen und aktualisieren, Verkäufe verfolgen, auf Nachrichten zugreifen und Apps steuern, nachdem Sie sich bei der HubSpot-Anwendung angemeldet haben. Die Anwendung umfasst Funktionen wie:

Vor- und Nachteile von Rabatten und Coupons für E-Commerce

Rabatte sind aus gutem Grund so beliebt – sie helfen Unternehmen tatsächlich, ihren Umsatz zu steigern. Bei der Verwendung von Rabatten und Coupons sollten Sie jedoch verstehen, dass es keine Garantien gibt. Ihre Kampagne kann perfekt funktionieren oder Sie frustriert und enttäuscht zurücklassen, wenn Sie sie nicht richtig planen und umsetzen.

Vorteile

• Erstens erhöhen Coupons und Rabatte die Conversions. Laut Statistik haben E-Commerce-Unternehmen, die Rabattcodes verwenden, eine achtmal höhere Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf zu tätigen. Der Grund dafür ist, dass Verbraucher sich die Gelegenheit nicht entgehen lassen wollen, etwas zu einem günstigeren Preis zu kaufen. Bis zu 67 % der Verbraucher geben an, dass sie nach Erhalt eines Rabatts einen unerwarteten Kauf getätigt haben. Dank Rabatten können Sie einen Mehrwert bieten, wodurch Ihre Interessenten viel eher konvertieren.
• Rabatte erhöhen nicht nur die Conversions, sondern können auch den Akquisitionsprozess beschleunigen. Rabatte und Coupons können Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen. Laut Statistik geben 80 % der Erstkunden an, dass sie aufgrund eines Rabatts eingekauft haben. Trans zu Rabatten können E-Commerce-Unternehmen einige Risikofaktoren eliminieren, die ihre potenziellen Kunden davon abhalten, ihre Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich zu kaufen. Rabatte bieten Ihnen auch eine großartige Gelegenheit zu zeigen, dass Ihnen Ihre Kunden wichtiger sind als Ihr Gewinn.
• Rabatte können Ihnen auch helfen, die Kundenbindung zu erhöhen. Wenn Sie treuere Kunden haben möchten, können Sie Ihren Kunden für ihren Einkauf danken und sie mit einem Rabatt belohnen, damit sie einen guten Grund haben, wiederzukommen. Verbraucher schätzen Rabatte immer, 61 % der Verbraucher bezeichnen unerwartete Rabatte und Geschenke als die beste Art der Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden. Egal an welcher Kampagne Sie arbeiten, wir empfehlen Ihnen, immer zuerst an Ihre bestehenden Kunden zu denken.
• Ein weiterer großer Vorteil von Rabatten ist, dass sie Unternehmen helfen, Verluste zu minimieren. Sie können Rabatte verwenden, um Produkte zu verkaufen, die sonst von Kunden unbemerkt bleiben würden. Wenn beispielsweise ein neues Automodell auf den Markt kommt, sinkt der Preis des Vorgängermodells immer. Lebensmittelgeschäfte verwenden Rabatte auch, um Produkte zu verkaufen, die sich einem Ablaufdatum nähern. Egal welche Produkte Sie verkaufen, wenn einige von ihnen aus irgendeinem Grund von den Kunden ignoriert werden, können Sie versuchen, sie mit Rabatten zu verkaufen.

Nachteile

Wie Sie sehen, sind die Vorteile von Coupons und Rabatten für die E-Commerce-Werbung kaum zu überschätzen. Allerdings solltest du auch die richtige Taktik wählen, wenn du deine Ziele erreichen willst. Hier sind einige Probleme, die auftreten können, wenn Sie Rabatte und Coupons nicht sorgfältig verwenden, und einige Funktionen von Rabattkampagnen, die Sie beachten sollten.

• Erstens sinkt Ihre Gewinnspanne, wenn Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis verkaufen. Daher können Sie möglicherweise nicht so viel Geld verdienen, wie Sie es geplant haben. Sie sollten sicherstellen, dass Ihnen dieser unvermeidliche Verlust sofort und langfristig mehr Vorteile bringt. So können Sie beispielsweise sofort von den erhöhten Conversions profitieren, die einen vorübergehenden Gewinnrückgang eines bestimmten Kunden ausgleichen können. Ihre Kunden können aufgrund des Rabatts sogar mehr ausgeben. Wir empfehlen Ihnen, Rabatte und Coupons wie Investitionen zu behandeln, die Ihnen in Zukunft erhebliche Gewinne bringen können, wenn Sie jetzt etwas Geld verlieren.
• Ein weiteres wichtiges Detail, das Sie beachten sollten, ist, dass Ihre Rabatte möglicherweise die falsche Zielgruppe ansprechen. Wenn Sie Rabatte nutzen, riskieren Sie, dass sie Ihnen Kunden bringen, die für Ihr Unternehmen nicht wirklich wertvoll sind. Sie kaufen möglicherweise einfach etwas, weil sie einen Rabatt gesehen haben, und kehren in Zukunft nie wieder zurück. Daher empfehlen wir Ihnen, zielgenaue Kampagnen für eine klar definierte Zielgruppe zu erstellen. Sie sollten beispielsweise sicherstellen, dass Ihr Text das richtige Publikum anspricht, sodass Sie erfahrene Autoren auswählen müssen. Zum Beispiel können Sie die besten professionellen Schreibdienste auf Websites für Schreibdienste wie Best Writers Online und Online Writers Rating überprüfen.
• Obwohl Rabatte und Coupons es Ihnen ermöglichen, die Konversionen und die Kundenbindung zu steigern, wenn Sie Rabatte zu oft nutzen, nimmt der wahrgenommene Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ab, was Ihrem Markenimage schadet. Wenn Verbraucher Ihre Produkte ständig mit Rabatten sehen, werden sie unweigerlich zu dem Schluss kommen, dass sie den Originalpreis nicht wert sind. Wenn Ihre Aktion abläuft, werden Kunden wahrscheinlich davon abgehalten, Ihre Produkte zum vollen Preis zu kaufen.

Beste Möglichkeiten, Rabatte und Gutscheine zu verwenden

Wie Sie sehen, lassen sich die Nachteile von Rabatt- und Coupon-Kampagnen leicht vermeiden, wenn Sie sie richtig einsetzen. Hier sind einige der besten Ideen für E-Commerce-Werbeaktionen, mit denen Sie Rabatte und Coupons zu Ihrem Vorteil nutzen und ihre Vorteile maximieren können.

#1. Gutscheine für aufgegebene Einkaufswagen

Verlassene Warenkörbe sind ein sehr häufiges Problem in E-Commerce-Shops. Eine gute Möglichkeit, die Anzahl der verlassenen Warenkörbe zu verringern, besteht darin, E-Mails zu senden, die an einen verlassenen Warenkorb erinnern und einen Rabatt anbieten. Sie können den gesamten Prozess sogar automatisieren, sodass jeder Besucher, der seine Meinung ändert, einen Rabatt erhalten und möglicherweise einen Kauf tätigen kann.

Beispiel für einen Gutschein für einen abgebrochenen Einkaufswagen.

#2. Monats- oder Wochenangebote

Viele Unternehmen bieten regelmäßig Rabatte an. Beispielsweise können Sie monatliche oder sogar wöchentliche Rabatte anbieten. Auf diese Weise können Sie Ihre monatlichen oder wöchentlichen Umsatzziele oder Ihre Verkaufsquote erreichen.

#3. Empfehlungscoupons und Rabatte

Ihre bestehenden Kunden können Empfehlungscodes erhalten. Empfehlungsrabatte sind auch eine tolle Sache, wenn Sie Kunden in den sozialen Medien gewinnen möchten. Auf diese Weise erhalten Personen, die Ihnen auf Social-Media-Plattformen folgen, eine Belohnung. Außerdem ermöglichen Ihnen Empfehlungsrabatte, Ihr Publikum zu erweitern und mehr Interessenten zu gewinnen, insbesondere wenn Ihre Follower Ihre Beiträge mit ihrem Publikum teilen.

Beispiel für Empfehlungsgutschein

#4. Neu ausgerichtete Anzeigen

Sie können auch Retargeting-Kampagnen verwenden, um Personen, die Ihre Website bereits besucht haben, bestimmte Anzeigen anzuzeigen, damit diese einen Gutscheincode erhalten und Ihre Kunden werden.

#5. Newsletter-Anmeldungen

Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste erweitern möchten, können Sie Anreize bieten, sich für Ihre E-Mails anzumelden. Dies hilft Ihnen nicht nur, mehr Abonnenten zu gewinnen, sondern hilft Ihnen auch, Kontaktinformationen von Personen zu erhalten, die an Ihren Produkten interessiert sind, damit Sie langfristige Beziehungen zu ihnen aufbauen und sie schließlich zu treuen Kunden machen können.

Fordern Sie Ihre Kunden auf, sich für den Newsletter anzumelden.

#6. Rabatte für Einkäufe im Geschäft

Wenn Ihr Geschäft über den E-Commerce hinausgeht und Sie einen stationären Laden haben, können Sie die Leute dazu ermutigen, ihn zu besuchen und einen Kauf zu tätigen, indem Sie Coupons und Rabatte verwenden. Coupons helfen Ihnen, mehr lokale Kunden für Ihren Laden zu gewinnen, damit Sie Ihren Offline-Umsatz steigern können.

Beispiel für Rabatt für Einkäufe im Geschäft

#7. Ausstiegsrabatte

Da Rabatte ein großartiges Instrument sind, um die Zweifel Ihrer Kunden zu beseitigen, können Sie sie verwenden, wenn die Leute Ihre Website verlassen möchten. Ein netter Rabatt könnte ihre Meinung ändern und sie zu Kunden machen. Sie können einen Rabatt auch mit einem E-Mail-Abonnementformular kombinieren, damit Sie weiterhin Beziehungen zu diesen potenziellen Kunden aufbauen und ihnen Ihre Marketing-E-Mails oder andere Rabatte senden können.

Beispiel für Ausstiegsrabatt

#8. Belohnungen des Treueprogramms

Sie können Rabatte und Coupons verwenden, um Kunden zu belohnen, die einen bestimmten Meilenstein in Ihrem Treueprogramm erreicht haben. Sie können beispielsweise einen Rabatt anbieten, wenn Ihre Kunden einen bestimmten Geldbetrag für Ihre Produkte oder Dienstleistungen ausgeben oder sich für Ihr Treueprogramm anmelden. Sie können Rabatte auch als Geburtstags- oder Jubiläumsgeschenk verwenden, damit Ihre Kunden sehen können, dass Sie sich um sie kümmern. Solche Rabatte sind sehr effektiv, wenn es darum geht, die Kundenbindung zu erhöhen.

Nutzen Sie die Treueprogrammprämie, um die Kundenbindung zu steigern.

#9. Influencer-Kampagnen

Eine weitere tolle Sache an Coupons ist, dass Sie sie als Teil Ihrer Influencer-Kampagne verwenden können. Sie können Empfehlungscoupons anbieten, damit Influencer aus Ihrer Nische sie in sozialen Medien teilen können. So gewinnen Sie nicht nur mehr Kunden, sondern steigern auch Ihre Glaubwürdigkeit.

Abschließende Gedanken

Viele Unternehmen, die Coupons verwendet haben, wollten ihren Umsatz steigern, aber nicht alle konnten ihre Ziele erreichen. Coupons und Rabatte sind leistungsstarke Tools, mit denen Sie mehr potenzielle Kunden gewinnen, diese konvertieren und Ihre bestehenden Kunden in treue Kunden verwandeln können. Sie sollten jedoch wissen, wie Rabatte und Coupons funktionieren und eine gut geplante Strategie haben. Wir hoffen, dass unsere Tipps Ihnen helfen werden, Gutscheine und Rabatte zu Ihrem Vorteil zu nutzen, mehr Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz im E-Commerce-Geschäft in kürzester Zeit zu steigern.

Biografie des Autors:

Aaron Swain ist ein Schreibspezialist. Er hat eine Leidenschaft für Marketing und SEO. Er erweitert und verbessert seine Fähigkeiten während des gesamten Schreibprozesses, um Menschen zu helfen und sie zu inspirieren.

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