Countdown zum Apple LTP: Vorbereitungstipps, Teststrategien und unbeabsichtigte Konsequenzen

In unserem vorherigen Beitrag über Apples Link Tracking Protection (LTP) haben wir erklärt, was es ist, warum es passiert und welche wahrscheinlichen Auswirkungen es auf das E-Mail-Marketing haben wird.

Falls Sie es nicht gesehen haben, hier ist die TLDR-Version: Mit der Veröffentlichung von iOS 17 im September 2023 hat Apple neue Pläne, um die Privatsphäre der Kunden weiter zu schützen. In ihren eigenen Worten:

„Einige Websites fügen ihren URLs zusätzliche Informationen hinzu, um Benutzer auf anderen Websites zu verfolgen.Jetzt werden diese Informationen aus den Links entfernt, die Benutzer in Nachrichten und E-Mails teilen, und die Links funktionieren weiterhin wie erwartet.Diese Informationen werden auch aus Links im Safari Private Browsing entfernt.“

In unserem neuesten State of Email- Webinar waren Jen Partin (Senior Marketing Manager, E-Mail & SMS, Hickory Farms) und Michael Daniel (Senior Marketing Automation Manager, Validity) dabei.

Lassen Sie uns ihre Experteneinblicke darüber besprechen, wie Sie sich auf LTP vorbereiten, welche Tests Sie durchführen sollten, um mögliche Auswirkungen abzuschätzen, die Ergebnisse unserer eigenen LTP-Tests und einige unbeabsichtigte Konsequenzen, die LTP haben könnte!

Wie sollten sich Vermarkter auf LTP vorbereiten?

Denken Sie zunächst daran, dass sich LTP noch in der Betaphase befindet. Bis zur offiziellen Veröffentlichung Ende September kann (undwirdsich möglicherweise auch) viel ändern. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Hausaufgaben zu machen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Situation zu verstehen und Ihre Strategie zu planen, werden die Auswirkungen der neuen Version minimiert, wenn sie erscheint.

Denken Sie daran, dass nur Benutzer der nativen Mail-App von Apple und/oder des privaten Browsermodus von Safari betroffen sind und (zumindest im Moment) UTMs und benutzerdefinierte Benutzer-IDs sicher erscheinen.

Wir wissen auch, dass die Auswirkungen von LTP plattformabhängig sein werden. Laut PrivacyTests werden unter anderem die Standard-Tracking-Parameter einiger weit verbreiteter E-Mail-Dienstanbieter (ESPs) blockiert. E-Mail-Vermarkter sollten sich die Zeit nehmen, zu verstehen, wie ihre ESPs mit der Klickverfolgung umgehen.

Zu wissen, wie viele Ihrer Zielgruppen die Apple Mail-App nutzen und wie Ihr ESP mit Links in E-Mails umgeht, sind gute Ausgangspunkte.

Keine zwei Geschäftsstrategien sind identisch. Berücksichtigen Sie daher die Bedeutung jedes von Ihnen verwendeten Tracking-Parameters und erkunden Sie alternative Ansätze, um die Auswirkungen ihres Verlusts auszugleichen.

Dazu gehört auch die Beurteilung, ob Apples Private Click Measurement (PCM) anonyme Klickmessstatistiken bereitstellen kann, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Welche Tests sollten wir durchführen?

Wir empfehlen dringend, eine Kopie der iOS17-Betaversion herunterzuladen, um die Auswirkungen auf die URLs in Ihren E-Mail-Nachrichten zu testen. Bei Validity gibt es potenzielle Auswirkungen auf das Engagement-Tracking-Pixel der Everest-E-Mail-Zustellbarkeitsplattform .

Um ein klareres Verständnis der Auswirkungen zu erhalten, haben wir den folgenden Test erstellt, und Leser können das Gleiche für ihre Programme tun:

• Wir haben die Public Beta iOS 17-Software heruntergeladen, damit wir sie auf einem unserer iPhone-Mobilgeräte testen können.
• Wir haben Folgendes getestet: 1) Öffnen Sie einen Link; 2) Einen Link kopieren/einfügen; 3) Teilen Sie einen Link; 4) Leiten Sie eine E-Mail weiter, um die Auswirkungen der Parameterentfernung (falls vorhanden) zu verstehen.
• Wir haben für jeden Test (c=) und jede Art von Link (eingebettete und sichtbare URL) eindeutige Pixel-URLs verwendet.
• Wir haben auch eine Reihe von Parametern hinzugefügt, die voraussichtlich von Apple entfernt werden (siehe Abschnitt „Tracking-Abfrageparametertests“ bei PrivacyTests ).

Im Hinblick auf die Auswirkungen auf den Everest waren die Testergebnisse eine gute Nachricht. Folgendes haben wir gelernt:

• Das Everest-Pixel ist nur minimal betroffen, da es sich nicht um einen sichtbaren Link handelt.
• Betroffen sind nur einige sehr spezifische Linktypen für einzelne Anwendungsfälle.
• Die umfangreichen Daten zur Entwicklung erfolgreicher Engagement-Strategien werden weiterhin verfügbar sein.

Unser umfassenderer Test brachte jedoch interessante Erkenntnisse. Bei URLs für eingebettete Bilder wurden definitiv weniger Parameter entfernt als bei sichtbaren Links.

Wir konnten einige unserer E-Mails im privaten Safari-Browser nicht einmallesenund einige Links in Safari Apple Mail nicht kopieren/anklicken.

Die Tabelle von PrivacyTests ist möglicherweise nicht endgültig, da einige Parameter nicht entfernt wurden. Denken Sie daran, dass dies unser eigener spezifischer Test ist und die gleichen Ergebnisse möglicherweise nicht von anderen Programmen angezeigt werden.

Hilfe – die Ferienzeit steht vor der Tür!

Als ob das Jahr 2023 mit der schwachen Verbrauchernachfrage nicht bereits eine Herausforderung wäre, gehen wir jetzt mit einer neuen Sorge in die Hauptverkaufssaison!

Basierend auf den Testergebnissen sollten E-Mail-Marketer in Ordnung sein – es gibt jedoch keine absoluten Garantien. Allerdings sollten sie die Berichterstattung auf jeden Fall genau im Auge behalten, um sicherzustellen, dass die Kampagnen wie erwartet funktionieren.

Unternehmen, die Zielgruppen-/Affinitätsmodelle basierend auf Klicks, Anzeigeninteraktionen usw. erstellen, werden wahrscheinlich einen starken Rückgang erleben, da iOS 17 weit verbreitet ist und immer mehr Benutzer LTP nutzen.

Um Einblicke in die Leistung zu erhalten, sollten Vermarkter andere Kontextdaten wie den Zeitpunkt des Versands und die Betreffzeilen auswerten. Da UTMs (zumindest im Moment) sicher zu sein scheinen, sollten Sie eine verstärkte Verwendung dieser Parameter in Betracht ziehen, um die Lücken zu schließen.

Bedenken Sie, dass nicht jeder anonym surft. Wenn Sie also das Surfverhalten und die technischen Vorlieben Ihrer Zielgruppe kennen, können Sie Ihre Strategien besser darauf ausrichten.

Wird LTP unbeabsichtigte Folgen haben?

Wie wir von MPP erfahren haben, lautet die kurze Antwort „mit ziemlicher Sicherheit!“ Wenn automatisierte Technologie eingesetzt wird, um alle datenschutzrelevanten Informationen zu entfernen, kann es immer zu Fehlern kommen! Was passiert, wenn die Kampagnen-Tracking-IDs entfernt werden? (Absender verlieren die Kennzahlen zur Umsatzgenerierung aus den Augen.)

Was passiert, wenn dadurch die Partnerverfolgung beeinträchtigt wird? (Vermarkter werden Retargeting- und Personalisierungsdaten verlieren, was sich tatsächlich negativ auf das Verbrauchererlebnis auswirkt.)

Wir wundern uns auch über eine weitere mögliche Konsequenz. Best Practices für E-Mails empfehlen die Verwendung eines Ein-Klick-Abmeldevorgangs. Dies untermauert den Listenabmeldevorgang, den viele große MBPs unterstützen. Dafür sind personenbezogene Daten im Opt-out-Link erforderlich (auch wenn dieser verschlüsselt ist). Besteht also die Gefahr, dass dieser entfernt wird?

Das Hauptziel von LTP sind zwar Parameter, die an Einzelpersonen gebunden sind, die endgültige Liste ist jedoch noch nicht bekannt und daher schwer vorherzusagen.

Apples WebKit- Beitrag zur Tracking-Präventionsrichtlinie hebt mehrere Praktiken hervor, die „unbeabsichtigt beeinträchtigt werden könnten, weil sie auf Techniken zur Nachverfolgung basieren (z. B. Zielgruppenmessung, Messung der Werbewirksamkeit usw.).

Eine weitere unbeabsichtigte Folge könnte der Verlust kontextbezogener Anzeigen sein. Während viele dies zweifellos als einen positiven Schritt in Richtung Verbraucherschutz begrüßen werden, wird es wahrscheinlich zu allgemeineren Angeboten führen, da Werbetreibende den Überblick darüber verlieren, wer mit ihren Anzeigen und Angeboten interagiert.

Wo kann ich mehr erfahren?

Informieren Sie sich über weitere LTP-bezogene Neuigkeiten in unseren aktuellen Artikeln „ iOS 17 und Datenschutz: Ein kleiner Vorgeschmack für E-Mail-Vermarkter“ und „Ein tiefer Einblick in den Link-Tracking-Schutz von Apple: Sollten E-Mail-Vermarkter besorgt sein?“

Wir haben auch die guten Erkenntnisse unserer Branchenkollegen genau im Auge behalten und empfehlen die folgenden Ressourcen als zusätzliche Lektüre:

• PrivacyTest.org (Arthur Edelstein)
• Vom Link-Tracking-Schutz betroffene Anbieter (Cory Underwood)
• Richtlinie zur Tracking-Verhinderung (WebKit)
• Vermarkter, was Sie über iOS17, LTP und Datenschutztrends wissen müssen (Peter Jakuš)

Und natürlich hat unser neuestes State of Email- Webinar , bei dem wir uns auf LTP konzentrierten, die Teilnehmerrekorde gebrochen. Wenn Sie es also noch nicht mitbekommen haben, hören Sie es sich noch heute an!