7 zugängliche Praktiken zur Optimierung der Konversionsrate
Veröffentlicht: 2022-04-14Lassen Sie sich nicht einreden – Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist nicht so kompliziert, wie es sich anhört. Tatsächlich tun Sie vielleicht sogar einige der kleinsten Möglichkeiten, wie Sie es im Online-Marketing besser praktizieren können.
Als aufstrebender digitaler Vermarkter denken Sie vielleicht, dass die Conversion-Rate-Optimierung zu weit fortgeschritten ist, als dass Ihre Marke sie übernehmen könnte. Aber in Wahrheit werden Sie feststellen, dass Sie bereits kleine Schritte in Richtung CRO unternommen haben, wenn Sie einem robusten Strategierahmen für digitales Marketing folgen.
Das Tolle an CRO ist, dass Sie oft nicht die großartigsten Hinrichtungen brauchen, um daraus Ergebnisse zu erzielen. In den meisten Fällen können Ergebnisse bereits durch das Hinzufügen konversionsorientierter Kopien oder das Optimieren einer Call-to-Action-Schaltfläche sichtbar werden, genau wie wir es in dieser CRO-Fallstudie für einen Projektmanagement-Schulungsanbieter getan haben.
Der Schlüssel, um konsistente Ergebnisse zu erzielen, besteht darin, Ihren Schwung mit ein paar weiteren Anfängertipps aufrechtzuerhalten, die als Grundsätze Ihrer Ausführung dienen. Dann können Sie fortgeschrittenere Techniken und Werkzeuge erweitern.
ZUSÄTZLICHE RESSOURCE: 4 wichtige Tools zur Optimierung der Conversion-Rate, die jeder CO braucht
Also, wie wäre es damit? Beginnen wir mit einigen einfachen CRO-Praktiken für Ihr Unternehmen.
Kleine Wege, um mit dem Üben von CRO zu beginnen
Wenn Sie wissen, was Conversion-Rate-Optimierung ist und wie sie für Ihre Marke von Vorteil sein kann, brauchen Sie nur einige einfache, aber effektive Möglichkeiten, sie sofort in Ihren digitalen Marketingpraktiken einzusetzen. Sehen Sie sich diese sieben kleinen Möglichkeiten an, wie Sie noch heute mit der Umsetzung von CRO in Ihrer digitalen Marketingstrategie beginnen können.
1. Starten Sie A/B-Tests für Ihr Online-Marketing .
A/B-Tests sind eine großartige Methode, um Ihre Optimierungsreise anzukurbeln. Mit dieser Form des Experimentierens können Sie die richtigen Möglichkeiten zur Verbesserung der Werbung in sozialen Medien, des E-Mail-Marketings und der Zielseiten Ihrer Marke testen und entdecken – die Liste der Beispiele für die Optimierung der Konversionsrate lässt sich beliebig fortsetzen.
Um mit dieser grundlegenden Praxis zu beginnen, können Sie Hilfe von verschiedenen A/B-Test-Tools und Software online erhalten. Ein großartiges Tool für CRO ist Google Optimize. Mit dieser benutzerfreundlichen Plattform von Google können Sie einfache A/B-Tests und erweiterte multivariate Tests kostenlos im Rahmen ihres Basisplans durchführen.
Wenn Sie andere Arten von A/B-Testtools wünschen, gibt es eine Menge anderer Optionen für Sie und die Anforderungen Ihres Unternehmens. Mit den richtigen Tools und der richtigen Software können Sie optimale Ergebnisse erzielen, von denen Ihr Unternehmen Ihre kühnsten Erwartungen übertrifft.
2. Kunden durch Social Listening besser verstehen .
Eine andere Möglichkeit, mit CRO zu beginnen, ist die Nutzung von Social Listening. Diese CRO-Technik ist im Wesentlichen die Praxis, wirklich zuzuhören, was die Leute über Ihre Marke sagen. Es geht nicht nur darum, zu zählen, wie oft Sie in Posts oder Engagements online erwähnt werden – es geht auch darum, zu verstehen, wie die Leute über Ihre Produkte und Dienstleistungen denken.
Social Listening ist die kundenorientierte Art, Daten zu sammeln, um besser zu verstehen, wie Sie Conversions für Ihr Unternehmen vorantreiben können. Es ist eine Praxis, die digitale Vermarkter jetzt häufiger anwenden, weil sie eine großartige Möglichkeit darstellt, falsche Annahmen über die Wünsche und Bedürfnisse des Publikums zu vermeiden.
Vermarkter nutzen Social Listening, um den Puls des Publikums darüber zu erfahren, was sie wirklich von Unternehmen online brauchen. Nutzen Sie diese einfache Taktik, um heute eine bessere Wirkung bei potenziellen Kunden in der Online-Landschaft zu erzielen.
3. Bewertungen ernst nehmen .
Das Sammeln von Daten ist ein großer Teil jeder CRO-Strategie, und Sie können die Art und Weise, wie Sie Daten sammeln, diversifizieren, indem Sie Benutzerbewertungen ernsthaft berücksichtigen.
Nehmen Sie Benutzerbewertungen ernst – das heißt, lesen, sammeln und analysieren Sie regelmäßig Bewertungen von Kunden und Benutzern Ihrer Marke. Durch die Ausführung dieser Vorgehensweise können Sie Einblicke in die Schmerzpunkte der Benutzer gewinnen, um besser zu verstehen, was im Marketing, in den Produkten oder in den Dienstleistungen Ihrer Marke behoben werden muss.
Nicht nur das, Sie werden auch in der Lage sein, die Kundenloyalität zu verbessern, indem Sie online auf Feedback hören und darauf reagieren. Indem Sie diese Bewertungen ernst nehmen, geben Sie Ihren Benutzern das Gefühl, in den Gesamtprozess Ihrer Marke einbezogen zu sein, und fördern die Kundenbindung, die Ihrem Unternehmen langfristig nur zugute kommt.
Verbessern Sie die Dienstleistungen Ihres Unternehmens und bauen Sie Markentreue auf, wenn Sie auf Ihrer CRO-Reise Wert auf Benutzerbewertungen legen.
4. Verknüpfen Sie Conversion-Touchpoints mit Ihren Beiträgen .
Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie in Ihren Social-Media-Beiträgen, digitalen Inhalten und anderen Formen des Online-Marketings auf Konversions-Touchpoints verlinken. Einfach ausgedrückt, dieser Schritt erinnert Sie daran, immer auf die Zielseiten Ihres Unternehmens zu verlinken, um potenzielle Kunden zu tatsächlichen Conversions zu führen.
Viele Marken machen den Fehler, entweder zu vergessen, auf ihre Conversion-Touchpoints zu verlinken, oder zu vergessen, ihre Zielseiten selbst zu reparieren. Ohne eine Zielseite haben Kunden keinen Platz, um für Ihre Marke zu konvertieren. Ohne eine gute Zielseite werden Kunden überhaupt nicht davon überzeugt, eine Conversion für Ihre Marke abzuschließen.
Stellen Sie immer sicher, dass Sie die Zielseitenoptimierung üben, um die Zielseiten für Conversions zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kanäle funktional, benutzerfreundlich, intuitiv und überzeugend sind; Auf diese Weise haben Sie eine bessere Chance, Benutzer vor Ort davon zu überzeugen, sofort für Ihre Marke zu konvertieren.
5. Entdecken Sie Social Commerce .
Das Erkunden von Social Commerce ist ein weiteres großartiges Mittel, um Ihrem CRO Starthilfe zu geben, da es der schnellste Weg ist, den Weg Ihrer Kunden vom Interesse bis zum Kauf zu verkürzen. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Ihre Produkte über ihre sozialen Medien zu kaufen, werden Sie die Conversions für Ihre Marke ganz einfach sofort steigern.
Schnell und einfach bedeutet jedoch nicht immer das Beste, insbesondere wenn es um Optionen für Ihren CRO geht. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihre Wahl des Handels sich auch an den Präferenzen Ihrer Kunden und der gesamten Kaufreise orientieren sollte.
Bevorzugen Ihre Kunden basierend auf Ihren bisherigen Recherchen und Datenerhebungen Social Commerce, Third Party Commerce oder E-Commerce? Was sagen ihre Bewertungen über Social Commerce für Ihre Online-Marke aus?
Wenn Ihre potenziellen Kunden personalisierte und praktische Optionen für ihre Einkaufsbedürfnisse wünschen, ist Social Commerce möglicherweise die beste Option für sie – und in der Folge auch für Ihre Online-Marke. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise bessere Handelsmöglichkeiten erkunden, um diese Benutzerkonversionen zu steigern.
6. Reparieren Sie Ihre Kopien .
Wie sonst können Sie CRO-Praktiken auf einfache und effektive Weise umsetzen? Indem Sie Ihre Texterstellung auf das Tagesgeschäft fixieren.
Das Verfassen von Texten ist eine wichtige Fähigkeit, die Sie regelmäßig üben müssen, wenn Sie mit CRO beginnen. Viele erfahrene Texter können in diesem Bereich des digitalen Marketings Fehler machen, indem sie Kopien und Handlungsaufforderungen (CTAs) schreiben, die nicht aufeinander oder auf ihre Geschäftsziele abgestimmt sind.
Wenn Sie Texte und CTAs schreiben, müssen Sie sicherstellen, dass sie miteinander verbunden sind, damit Sie potenzielle Kunden zu einer Conversion für Ihr Unternehmen führen können. Wenn Ihre Kopien und CTAs nicht aufeinander aufbauen, laufen Sie Gefahr, diese mögliche Konversion für Ihre Online-Marke zu verlieren.
Um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Kopien zu korrigieren, sehen Sie sich diese drei grundlegenden Formeln zum Verfassen von Texten an, um überzeugendere Kopien zu erstellen:
- Problem – Rühren – Lösung (PAS). Mit dieser Formel beginnen Sie eine Kopie, indem Sie ein Problem präsentieren, die Benutzer mit ihren Problemen aufregen und ihnen eine einzigartige Lösung präsentieren – die Produkte und Dienstleistungen Ihrer Marke.
- Eigenschaften – Vorteile – Nutzen (FAB). Für diese Formel erstellen Sie eine Kopie, indem Sie den Zielgruppen die Merkmale, Vorteile und Vorteile Ihres Unternehmens präsentieren. Auf diese Weise können Sie großartige Dinge an Ihrer Marke hervorheben und potenzielle Kunden davon überzeugen, dass Sie ihre Aufmerksamkeit und Conversions wert sind.
- Aufmerksamkeit – Interesse – Wunsch – Aktion (AIDA). Diese letzte Formel ist ein Industriestandard für Copywriting und digitales Marketing. Zunächst ziehen Sie Ihr Publikum an, indem Sie seine Aufmerksamkeit erregen und sein Interesse wecken. Dann spielen Sie mit ihren Wünschen für Ihr Unternehmen und führen sie zu den geeigneten Maßnahmen für eine Konvertierung.
Alles in allem ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass das Korrigieren Ihrer Kopien eine einfache und praktikable Möglichkeit ist, mit Ihrer CRO-Reise für Ihr Online-Geschäft zu beginnen.
7. Folgen Sie einem Rahmen für den Anfang .
Zu guter Letzt besteht der einfachste und effektivste Weg, Ihre Reise zu starten, darin, einem Framework zu folgen, das für alle digitalen Marketinganforderungen Ihres Unternehmens geeignet ist.
Indem Sie Ihre Reise mit einem soliden und skalierbaren Framework beginnen, haben Sie die Struktur, die Sie benötigen, um entscheidende Optimierungspunkte für Ihre Marke zu identifizieren. Anschließend können Sie diese Punkte mit den richtigen Strategien und Taktiken optimieren und so Ihre CRO-Ziele erfolgreicher erreichen.
Einfaches und effektives CRO beginnt mit einem soliden und skalierbaren digitalen Marketing-Framework. Erfüllen Sie Ihre Geschäftsziele, wenn Sie heute das richtige digitale Marketing-Framework für Ihren CRO nutzen.
Die zentralen Thesen
CRO muss nicht kompliziert sein, wenn Sie gerade erst mit dieser digitalen Marketingtechnik beginnen. Indem Sie einfache und zugängliche Schritte befolgen, optimieren Sie Ihr digitales Marketing ganz einfach für Conversions und erreichen Ihre Geschäftsziele noch heute erfolgreicher.
- Beginnen Sie mit dem Testen. Wenn Sie wissen wollen, ob etwas funktioniert, müssen Sie es zuerst ausprobieren. Dies liefert klare Daten und Einblicke, mit denen Sie Ihre Marketingstrategien sofort verbessern können.
- Sammeln Sie Daten , die für Ihre Kunden wichtig sind. Sammeln Sie nicht nur Zahlen und erwarten Sie sofort Ergebnisse. Sammeln und analysieren Sie Zielgruppendaten, um zu verstehen, wie Sie Ihre Marke für potenzielle Kundenkonversionen verbessern können.
- Finden Sie ein Framework, das wirklich funktioniert. Egal, ob Sie ein Anfänger oder ein Profi bei CRO sind, ein solides und skalierbares Framework wird immer dazu dienen, Ihre Ausführungen zu leiten und optimierte Conversions auf jeder Ebene des Fachwissens zu gewährleisten.
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