Wie erfolgreiche Anwälte durch Content Marketing mehr Kunden gewinnen [Ausgabe 2021]

Natalie : Das Thema, über das wir heute sprechen möchten, hat also mit Inhalten zu tun. Wir wissen, dass gerade in den letzten Jahren alle über Content Marketing, Content, mehr Content veröffentlichen, Videos, Content is the King sprechen. Sie hören es überall. Deshalb wollten wir heute unsere Gedanken und Ideen darüber teilen, was Content-Marketing ist und was Sie tun können, um Ihr digitales Marketing mit Content-Marketing zu unterstützen.

Sascha : Ja. Wenn Sie sich dieses Video ansehen, konsumieren Sie also tatsächlich eine Form von Inhalt, oder? Inhalte können in verschiedenen Formen vorliegen, solange es Wörter sind, die eine bestimmte Bedeutung liefern und diese Bedeutung für denjenigen hilfreich sein muss, der diese Inhalte konsumiert, oder? Daher sollte die Erstellung dieses Videos für Sie, einen Anwalt, hilfreich sein, um zu verstehen, wie Content-Marketing für Sie funktionieren kann oder nicht, da Content-Marketing definitiv nicht für jede Art von Anwälten funktioniert, die in jedem Fachgebiet oder nicht in jedem Fachgebiet tätig sind.

Sasha : Lassen Sie mich Ihnen sagen, für wen Content-Marketing nicht sehr gut funktionieren wird, obwohl es nur sehr begrenzt funktioniert. Wenn Sie Personenschäden üben, kann dies nur in sehr begrenztem Umfang funktionieren. Wenn Sie Strafverteidigung betreiben, kann Content-Marketing sehr, sehr gut funktionieren. Wenn Sie Erbrecht praktizieren, wird Content-Marketing wahrscheinlich sehr, sehr gut funktionieren.

Sasha : Wenn Sie das tun, oh sagen wir DUIs und Traffic, dann wird Content-Marketing wahrscheinlich nicht so gut funktionieren, obwohl es bis zu einem gewissen Grad funktionieren wird.

Natalie : Warum nicht?

Sasha : Nun, weil es diese unmittelbare Notwendigkeit gibt. Sie brauchen jetzt jemanden, weil Sie im Gefängnis sind oder es Ihnen egal ist, weil Sie einen Strafzettel bekommen haben, Sie werden keine Videos lesen oder ansehen, in denen ein Anwalt erklärt, wie er Sie da rausholt.

Sasha : Wenn man jedoch an Nachlassrecht denkt, für Nachlassanwälte und diejenigen, die sich mit allen Facetten des Nachlassrechts befassen, so wie hier, wo Leute tatsächlich Inhalte konsumieren, weil sie nach Informationen suchen, um ihre Fragen zu beantworten, bevor sie es dürfen sich an einen Anwalt zu wenden, weil die Leute es verstehen wollen, bevor sie richtig Geld ausgeben.

Sasha : Viele Leute denken, kann ich eine dieser Online-Plattformen mögen und es einfach selbst für 30 Dollar machen, was ist die beliebteste für Jura? Ich habe den Namen vergessen. Es gibt eine große Website, auf der Sie viele juristische Dokumente erstellen können. Legaler Zoom. Legaler Zoom, oder? Wie $30, $50, $100, was immer Sie wissen. Sie können viele Dokumente erstellen und einige Verbraucher sagen vielleicht, okay, also der Unterschied zwischen 5000 US-Dollar, die bei einem Anwalt ausgeben, und 99 US-Dollar mit Legal Zoom … Ich habe keine Ahnung, was es tatsächlich kostet, wie zum Beispiel: „Warum sollte ich diese zusätzlichen 4900 US-Dollar ausgeben?“ ?" Rechts? Sie können also Inhalte erstellen, die den Unterschied erklären, oder?

Sasha : Reden wir also über Content Marketing, was es eigentlich soll und wie es aussieht. Video ist also ein Format des Content-Marketings. Blogging ist ein Format des Content-Marketings, und das Ziel oder die Ziele des Content-Marketings sind Nummer eins, es zieht potenzielle Kunden an. Wenn die Leute also Google verwenden, um nach Informationen zu suchen, sind sie nicht bereit zu kaufen, juristische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, sie suchen nur nach Informationen, oder? Ihr Ziel ist es also, anzuziehen. Je mehr und bessere Inhalte Sie also auf Ihrer Website und anderen Plattformen haben, die auf Ihre Website verweisen, desto besser, oder?

Sasha : Google liebt es, wenn Sie nützliche Informationen posten, und die Nützlichkeit von Informationen wird von Google bestimmt, wenn jemand nach Informationen sucht. Und sie sehen 10 Ergebnisse in Google oder 20 Ergebnisse in Google, oder? Und wenn sie auf Ihren Link klicken, ist dies der erste Indikator für Google, dass die Suchanfrage mit dem angezeigten Eintrag übereinstimmt. Und Nummer zwei ist, wenn Google … Wenn, nicht Google, wenn der Benutzer, wenn er sich die Informationen ansieht, für eine beträchtliche Zeit auf dieser Seite verweilt. Und wenn ich eine beträchtliche Zeit sage, können ein oder zwei Minuten als beträchtliche Zeit angesehen werden, manchmal drei Minuten, manchmal vier Minuten, fünf Minuten. Je mehr Verweildauer … So nennt Google es Verweildauer, die sie auf dieser Seite haben, desto mehr Relevanz und Autorität verleiht Google dieser Seite.

Sasha : Das sind also sehr wichtige Faktoren, und der dritte sehr wichtige Faktor ist noch einmal, wie viele andere Quellen, andere Websites und Regisseure auf diese eine Seite verweisen? Google liebt so etwas, also ist Ihr erstes und wichtigstes Ziel die Gewinnung, oder? Holen Sie sich diese Aufmerksamkeit. Und wenn sie es konsumieren, ist Ihr zweitwichtigstes Ziel, wenn es ein geeigneter Inhalt ist, sie dazu zu bringen, die Hand zu heben und zu sagen: „Ich interessiere mich für jede Lösung, die Sie anbieten.“ Und wie macht man das?

Sasha : Nun, sagen wir, du praktizierst Erbrecht. Sie können Inhalte schreiben oder filmen und diese dann für tiefergehende Informationen oder eine Checkliste oder andere Dokumente/Tools als Download auf Ihrer Website anbieten. Eine Person konsumiert also die Informationen und Sie sagen: „Übrigens, wenn Sie dies tun, benötigen Sie eine Checkliste, die Sie hier herunterladen können.“ Und wenn sie es herunterladen, laden sie es im Austausch für ihre Inhaltsinformationen herunter. Dies schafft einen frühen Lead für Sie, und dieses Mal, wenn sie ihn herunterladen, wissen Sie, dass John Doe nach Informationen zu diesem Thema sucht. Sie können sich vorstellen, was sie als nächstes tun werden. Sie werden höchstwahrscheinlich einen Anwalt beauftragen, der ihnen hilft, das Problem zu lösen, das sie lösen möchten.

Sasha : Wenn Sie also ihre Kontaktinformationen erhalten, geben Sie sich die Möglichkeit, wieder mit ihnen zu kommunizieren. Und wie macht man das? Nun, Sie richten eine E-Mail-Sequenz ein, und so machen Sie es. Lassen Sie mich diesen Prozess für Sie wirklich vereinfachen.

Sasha : Stellen Sie es sich also so vor: Wenn Sie mit einem neuen potenziellen Kunden sprechen, wenn Sie eine Stichprobe von 100 potenziellen Kunden nehmen, mit denen Sie sprechen, stellen sie Ihnen in fast jedem Gespräch immer sehr ähnliche Fragen. Nehmen wir an, es sind zwischen einem halben Dutzend und einem Dutzend Fragen, die sich fast jedes Mal wiederholen.

Sasha : Sie können also Inhalte im Videoformat oder schriftlichen Format oder am besten in beiden Formaten erstellen und in Ihrem Blog veröffentlichen und an anderer Stelle verteilen, und wir werden das in einem anderen Beitrag behandeln. Und für jeden passenden Beitrag können Sie einen herunterladbaren haben, oder? Und sobald sie eine Sache heruntergeladen haben, wissen Sie, dass sie ausnahmslos ähnliche oder dieselben Fragen stellen werden, die Sie bereits in anderen Beiträgen beantwortet haben. Und was Sie tun können, ist, dass Sie ihnen diese Informationen in einer sehr logischen Reihenfolge präsentieren können, wobei sie alle zwei, drei Tage eine E-Mail erhalten. Und sie werden sehr, sehr angenehm überrascht sein, dass Sie ihnen tatsächlich nützliche Informationen präsentieren, an die sie vielleicht nicht gedacht haben oder die sie fragen würden, und da sind Sie. Wie ein Zaubergeist tauchen Sie mit den richtigen Inhalten auf.

Sasha : An dieser Stelle treten Sie nicht als Verkäufer auf, sondern als sehr, sehr hilfsbereiter Anbieter, der ihnen bei der Lösung ihres Problems helfen kann. Da Sie ihnen weiterhin diese nützlichen Informationen senden, entwickeln sie natürlich eine Vorliebe dafür, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, anstatt mit ihren Konkurrenten zu arbeiten. Und kurz gesagt, so funktioniert Content-Marketing. Erstens ziehen Sie an, zweitens konvertieren Sie, und wenn ich sage, konvertieren, konvertieren Sie sie noch einmal in der frühen Phase, in der sie Informationen entdecken. Sie konvertieren sie auf der Website, indem Sie nur ihre Inhaltsinformationen abrufen. Und drittens, du interagierst kontinuierlich mit ihnen, interagierst mit ihnen, bis sie bereit sind, zu sprechen. Bis sie bereit sind, mit Ihnen in Kontakt zu treten und zu sagen: „Hallo, Herr und Frau Anwälte, ich bin bereit, noch ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass wir gut zusammenpassen, damit ich Sie für diese Sache einstellen kann für mich das tust du.“

Natalie : Ich denke auch, dass wir über die verschiedenen Phasen der Käuferreise sprechen müssen und wo sich die potenziellen Kunden befinden, in welcher Phase sich diese potenziellen Kunden befinden, damit Ihre Inhalte mit dem übereinstimmen können, wonach sie suchen. Wenn es sich also nur um eine Frage handelt, „Wie kann ich mein DUI-Ticket reparieren?“ zum Beispiel. Dies wäre also eine Phase im Vergleich zu einer anderen Phase, in der jemand bereits einen Unfall hatte und versucht, eine andere Art von Informationen zu finden.

Sascha : Klar.

Sasha : Okay, das ist also umfangreich, mit einem Thema, oder? Also, die Reise des Käufers. Wir alle nehmen daran teil, wenn wir einkaufen gehen, etwas konsumieren, das nicht nur ein täglicher Gebrauchsgegenstand ist, dies ist nicht der Lebensmitteleinkauf, sondern dies ist die Suche nach einem Anbieter, professionellen Dienstleister oder den Kauf eines Fahrzeugs oder etwas, das einen erheblichen Wert hat und dann gibt es erhebliche Bedenken, wenn Sie einstellen oder verschiedene Optionen in Betracht ziehen, oder? Die Customer Journey besteht also aus drei Phasen, und ich werde das sehr schnell durchgehen, weil es in diesem Video wirklich nicht darum geht, aber sagen wir es ganz schnell.

Sasha : Es gibt also drei Stufen. Es gibt Bewusstsein, Überlegung und Entscheidung. In der Bewusstseinsphase wissen wir, dass es ein Problem gibt. Wir können das Problem möglicherweise noch nicht genau definieren, wir suchen noch nicht nach einer Lösung, aber wir wissen, dass es ein Problem gibt, oder? Wir suchen also nach einer Definition des Problems und verstehen, was getan werden muss. Ein Beispiel für einen Anwalt für Nachlassplanung, einen alternden Elternteil, oder? Wer hat kein Testament, hat keine Nachlassplanung gemacht, und Sie wissen, dass er eines unglücklichen Tages weg ist und Sie und Ihre Geschwister sich damit auseinandersetzen müssen. Sie verstehen, dass Sie sich darauf vorbereiten müssen, wissen aber nicht wie, also ist man sich des Problems bewusst, dass es irgendwann auftauchen wird.

Sasha : Die nächste Phase, in der du aus dem Bewusstsein heraus in Erwägung ziehst, fängst an, tatsächlich nach verschiedenen Lösungen zu forschen, oder? Unterschiedliche Informationen zum Problem. Also fängst du an zu suchen: „Was muss ich in diesem Fall tun?“ Rechts? Und du fängst an zu fragen: "Okay, also wie erstelle ich ein Testament?" Oder: „Wie mache ich Nachlassplanung?“ Oder: „Wird das Vermögen meiner Eltern besteuert?“ Wie auch immer. Rechts? Sie suchen also nach Antworten, sind aber noch nicht bereit, einen Anwalt zu beauftragen, oder? Sie konsumieren also nur Informationen, genau wie in den Beispielen, die ich zuvor verwendet habe, oder? Die Leute sind noch nicht bereit, Ihren Service zu kaufen, sie suchen einfach nach Informationen, weil sie verschiedene Optionen in Betracht ziehen, nicht verschiedene Anbieter.

Sasha : Also, und dann die Entscheidungsphase, sie wissen bereits, dass sie einen Immobilienanwalt beauftragen müssen und werden sich jetzt zwischen verschiedenen Anbietern entscheiden. Dies ist also die Phase, in der sie eine Entscheidung treffen, wen sie einstellen werden. Wenn Sie jetzt früh genug in ihrer Bewusstseins- oder Überlegungsphase auftauchen, entwickeln Sie sich, wenn Ihre Inhalte gut sind, entwickeln Sie sich.

Natalie : Mit den richtigen Inhalten.

Sasha : … Ein Naturtalent … Mit den richtigen Inhalten, oder? Welches wird das liefern, Sie müssen es wiederholt liefern, es kann kein einmaliger Inhalt sein, oder? Wenn es sich um einmalige Inhalte handelt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie vergessen werden, astronomisch hoch. Sie möchten also sicherstellen, dass Sie diese Inhalte kontinuierlich bereitstellen, bis sie bereit sind, diese Entscheidung zu treffen, bis sie in die Entscheidungsfindungsphase eintreten.

Natalie : Und wenn Sie zu früh darüber gesprochen haben, wie großartig Ihre Firma ist, wenn sie sich gerade in der Bewusstseinsphase befinden, wird das nicht so gut funktionieren.

Sasha : Dealbreaker, ja. Hier geht es nicht darum, dich zu präsentieren, wie großartig du bist. Dies ist kein Pitching für Ihre Dienste. Dies ist ein hilfreicher Freund, Bekannter für die Person, die bestimmte Probleme lösen oder bestimmte Informationslücken schließen möchte. Sie sind genau richtig, versuchen Sie nicht zu verkaufen, bis sie bereit sind, über den Kauf zu sprechen. Wenn Sie dies tun, ist dies ein absoluter Dealbreaker, und Ihr Content-Marketing wird scheitern, obwohl es nicht das Scheitern des Content-Marketings ist, sondern das Fehlschlagen dieses spezifischen Verkaufsversuchs. Also mach das nie.

Natalie : Ich denke, die letzte Information, die wir noch nicht geteilt haben, okay: „Ich bin überzeugt, dass ich Content-Marketing betreiben muss, also wo fange ich an? Es gibt so viele Dinge, über die ich sprechen kann. Ich kann eine Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen erstellen lassen, aber wo fange ich an und wo verbreite ich diese Inhalte?“

Sascha : Okay. Also ein weiteres tolles, umfangreiches Thema.

Sasha : Also, wie fängst du an? Tun Sie, was wir tun. Wir predigen nicht nur dies, wir tun dies, oder? Also machen wir tatsächlich Videoproduktionen, die wir in schriftliche Inhalte umwandeln, die wir auf unserem Blog und in den sozialen Medien verbreiten. Und dann suchen wir nach Plattformen, die sich für diese Art von Inhalten interessieren und schreiben kurze Artikel für diese Plattformen. Und dann werden wir von diesen Plattformen zu unseren Blog-Posts verlinken, damit Google sieht, dass wir seriös sind, weil es viele Quellen gibt, die sie mit uns verlinken.

Sasha : Also fang damit an, ein Stativ und ein anständiges Lavalier-Mikrofon für 50 Dollar zu kaufen und schließe es an dein Telefon an und stelle sicher, dass die Beleuchtung in jedem Raum, den du aufnimmst, anständig ist, du hast keine verrückten Schatten. denn hier ist ein Fenster und Ihre linke Seite ist absolut dunkel und Ihre rechte Seite ist absolut hell, und dann starten Sie einfach die Aufnahme. Machen Sie sich keine Sorgen, dies perfekt zu machen. Lassen Sie sich nicht … dieses Zitat lieben. Lassen Sie sich der Veröffentlichung nicht durch Perfektion im Wege stehen.

Sasha : Niemandes Inhalt ist perfekt; Sie müssen sich keine Sorgen um Perfektion machen. Mach es einfach gut, und die Art und Weise, wie du es gut machst, ist das, was du bereits jeden Tag tust. Die Leute stellen dir Fragen, sie rufen dich an, sie stellen dir Fragen oder sie senden dir E-Mails oder sie senden dir Anfragen über ein Kontaktformular und du beantwortest sie einfach. Geben Sie ihnen die nützlichsten Informationen, die Sie können, und das wird ein guter Anfang sein.

Sasha : Dann, entweder nachdem du das Video aufgenommen hast, schreibe es selbst um oder beauftrage einen Ghostwriter oder beauftrage eine Marketingfirma, die das für dich tun kann. Wir tun dies, aber wir schreiben unseren Videoinhalt tatsächlich in ein Blog-Format um, damit er tatsächlich konsumierbar ist, oder? Und dann noch ein paar andere Tricks, die Sie mit dem Inhalt machen müssen, um sicherzustellen, dass er gut durchsuchbar ist und von Google hoch eingestuft wird.

Sasha : Aber erledige all diese Dinge oder mach dir keine Sorgen. Beauftragen Sie einfach ein kompetentes digitales Marketingunternehmen, das alles außer diesen Videoaufnahmen macht. Und glauben Sie mir, Sie können diese Videoaufnahmen den ganzen Tag selbst machen, es ist so einfach, wie zum Telefon zu greifen und Ihren potenziellen Kunden Fragen zu beantworten. Ja?

Natalie : Ich stimme zu, ja.

Sascha : Cool. Ich denke, das ist ein Wrap, danke fürs Zuschauen.

Natalie : Danke.