Wie man mit Competitive Intelligence Software einen E-Commerce-Vorteil schafft

Vorhänge sind auf. Sowohl die jüngere als auch die ältere Generation können sehen, dass E-Commerce die Charts erklimmt. Jeder möchte es versuchen, was den E-Commerce zu einer hart umkämpften Branche macht.

Außerdem ist es einfach. Fast jeder kann einen Online-Shop eröffnen und mit dem Verkauf von Produkten beginnen.

Selbst wenn Sie mit einem soliden Wettbewerbsvorteil beginnen, ändert sich die Welt des E-Commerce ständig. Sie müssen die Veränderungen in der Wettbewerbslandschaft im Auge behalten, wenn Sie erfolgreich bleiben wollen.

Die guten Nachrichten?

Sie können Competitive-Intelligence-Software verwenden, um Ihren Workflow für die Konkurrenzrecherche zu automatisieren und sich die Arbeit zu erleichtern.

Competitive Intelligence-Tools wie die API von Visualping können Sie jedes Mal benachrichtigen, wenn sich die Website Ihres Konkurrenten ändert, damit Sie über Marketingtrends auf dem Laufenden bleiben und sich auf die Optimierung Ihrer Marketingkampagnen konzentrieren können.

Hier ist, was Sie lernen werden:

• Einen Wettbewerbsvorteil im E-Commerce schaffen
• Competitive Intelligence-Software 101
• Überwachen Sie die Website Ihres Konkurrenten mit Visualping
• Überwachen Sie die sozialen Medien Ihrer Mitbewerber mit Visualping
• Weitere Möglichkeiten zur Verwendung der Competitive Intelligence-Software von Visualping
• Abschließende Gedanken: Verwendung der Competitive Intelligence-Software von Visualping

Einen Wettbewerbsvorteil im E-Commerce schaffen

E-Commerce ist eine unglaublich wettbewerbsfähige Branche, egal ob Sie an Unternehmen oder Verbraucher verkaufen. Da die Eintrittsbarrieren relativ niedrig sind, kann leicht neue Konkurrenz entstehen.

Sehen wir uns an, wie Sie einen Wettbewerbsvorteil für Ihr E-Commerce-Geschäft aufbauen und aufrechterhalten können.

Erstellen Sie ein Alleinstellungsmerkmal

Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie. Das USP-Statement beschreibt, wie Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten und wie sich Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern unterscheidet.

Mit anderen Worten, Sie müssen wissen, was Ihre Marke einzigartig macht.

Zum Beispiel verkaufen viele Marken Autos. Aber BMW verkauft „The Ultimate Driving Machine“, während Subaru Abenteuer und Zuverlässigkeit verkauft.

E-Commerce ist ein gesättigtes Feld, also müssen Sie herausfinden, was Sie von anderen unterscheidet, und dies in Ihrer digitalen Marketingstrategie kommunizieren.

Konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis

Im Gegensatz zu einem traditionellen Kunden, der Sie persönlich trifft und das von Ihnen angebotene Produkt ausprobiert, bildet sich ein E-Commerce-Kunde seine Meinung nur auf der Grundlage der Kundenerfahrung – wie einfach es ist, Ihre Produkte zu suchen, auszuwählen und zu bezahlen.

Laut dem Zendesk Customer Experience Trends Report sind 75 % der Kunden bereit, mehr für Unternehmen auszugeben, die eine gute Benutzererfahrung bieten, und 50 % der Kunden werden nach nur einer schlechten Erfahrung zu einer anderen Marke wechseln.

Wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben möchten, ist das Kundenerlebnis ein ausgezeichneter Ort, an dem Sie sich konzentrieren können. Es ist ganz einfach: Machen Sie Ihren Kaufprozess schnell und einfach. Die Kunden werden es lieben und immer wieder kommen.

Nutzen Sie soziale Medien

Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens ist Ihre Website Ihr wertvollster Vertriebs- und Marketingkanal. Das sollte Sie jedoch nicht dazu bringen, die Bedeutung von Social Media zu übersehen.

Satte 91 % der Menschen, die einer Marke in den sozialen Medien folgen, besuchen die Website der Marke, 89 % von ihnen kaufen etwas und 85 % empfehlen die Marke einem Freund oder Familienmitglied.

Der Aufbau einer Social-Media-Followerschaft trägt dazu bei, den Traffic Ihrer Website zu steigern und ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden außerhalb des Point-of-Sale in Kontakt zu treten. Wenn Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien aktiv sind, können Sie es sich nicht leisten, sie zu ignorieren.

Competitive Intelligence-Forschung

Competitive Intelligence Research ist der Prozess des Sammelns und Analysierens von Informationen über Ihre geschäftlichen Konkurrenten. Unternehmen nutzen Competitive Intelligence, um strategische Entscheidungen zu beeinflussen, insbesondere um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

Obwohl Sie Wettbewerbsinformationen manuell sammeln können, ist dies zeitaufwändig und fehleranfällig. Wir empfehlen stattdessen die Verwendung einer Competitive-Intelligence-Software oder eines Programms.

Ein effektives Competitive Intelligence-Programm bezieht Informationen aus verschiedenen primären und sekundären Datenquellen. Mit anderen Worten, es verfolgt Ihre Konkurrenz über mehrere Kanäle wie Websites, soziale Medien und Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs).

Sie können sich nicht von der Konkurrenz abheben, wenn Sie deren Stärken und Schwächen nicht so gut kennen wie Ihre eigenen. Competitive Intelligence-Software tut dies und hilft Ihnen, Ihre Marke zu differenzieren.

Competitive Intelligence-Software 101

Das Sammeln und Analysieren von Wettbewerbsinformationen kann eine schwierige Aufgabe sein. Sie müssen mehrere Kanäle für jeden Konkurrenten verfolgen und Updates analysieren, um zu sehen, was sie geändert haben.

Competitive Intelligence-Software nutzt Technologie, um Ihre Recherche zu vereinfachen. Es kann Ihre Konkurrenten automatisch überwachen, Ihnen bei der Analyse der Daten helfen und Sie über relevante Änderungen informieren.

Anhand der von Competitive Intelligence Software gesammelten Daten können E-Commerce-Geschäftsinhaber und Vermarkter eine Wettbewerbsanalyse durchführen und Benchmark-Ziele für ihre Branche identifizieren.

Competitive Intelligence-Software von Visualping

Visualping ist eine Competitor-Intelligence-Softwarelösung, mit der Sie die Websites, Social-Media-Konten und Suchmaschinen-Rankings Ihrer Konkurrenten überwachen können. Es ist Teil von Googles Beschleuniger für künstliche Intelligenz/maschinelles Lernen für Start-ups.

Visualping dient mehreren Zwecken, einschließlich persönlicher Website-Überwachung, Sammlung von Wettbewerbsinformationen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Nachverfolgung von Änderungen in relevanten Gesetzen) und Qualitätssicherung.

Vermarkter, die Visualping zur Wettbewerbsüberwachung verwenden, können automatisch Echtzeit-Änderungsbenachrichtigungen von Mitbewerber-Websites erhalten.

Darüber hinaus ist Visualping mehr als nur ein Recherchetool für Wettbewerbserkenntnisse. Es kann Ihre Website-Besucher auch informieren, wenn Sie eine relevante Änderung vornehmen – wie z. B. eine Preissenkung, die Eröffnung eines Stipendiums, eine Angebotsanfrage oder eine regulatorische Aktualisierung – die sie sehen sollen.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Visualping für Wettbewerbsanalysen einsetzen können, die Ihnen dabei helfen, Ihren Wettbewerbsvorteil zu wahren.

Überwachen Sie die Website Ihres Konkurrenten mit Visualping

Das Nachverfolgen von Änderungen an der Website Ihres Mitbewerbers ist ein wesentlicher Bestandteil der Mitbewerberanalyse. Mit Visualping können Sie seine Technologie nutzen, um Websites von Mitbewerbern zu überwachen und Benachrichtigungen über relevante Updates zu erhalten.

Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um mit der Überwachung einer Website mit der Competitive Intelligence-Software von Visualping zu beginnen:

• Geben Sie die URL der Zielwebsite ein
• Wählen Sie einen Interessenbereich aus, z. B. Lagerbestand oder aktueller Preis. Sie können auch wählen
  Alle Seite über das Menü „ Erweitert “.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie Änderungsbenachrichtigungen erhalten möchten, und legen Sie die Häufigkeit der Prüfungen von Visualping fest

Mit dem Dashboard von Visualping können Sie diese Einstellungen auch nachträglich bearbeiten.

(Quelle)

Nachfolgend erfahren Sie, worauf Sie achten sollten, wenn Sie die Website eines Mitbewerbers mit Visualping überwachen.

Lagerbestände ansehen

Die Verwaltung der Produktversorgung kann schwierig sein; Ein E-Commerce-Geschäft ist selten immer voll bestückt. Achten Sie darauf, wann und was auf der Website Ihres Konkurrenten ausverkauft ist – mit diesem Wissen können Sie Ihre Marktstrategie bestimmen.

Erstens gibt Ihnen die Überwachung der Lagerbestände einen Überblick über die Artikel, die am meisten nachgefragt werden. Zweitens werden Sie durch Out-of-Stock-Benachrichtigungen auf die Möglichkeit hingewiesen, ähnliche Artikel zu vermarkten.

Sie können Visualping auch verwenden, um Kunden über Artikel zu benachrichtigen, die Sie wieder auffüllen, indem Sie das Visualping-Widget verwenden, das Benachrichtigungen über Änderungen an Lagerbeständen und Preisen an Kunden sendet.

Visualping verwendet zwei Methoden zur Überwachung der Lagerbestände: Textvergleich und Webvergleich. Sie können eine der beiden auswählen und die Häufigkeit anpassen, mit der Visualping die Website überprüft.

Verfolgen Sie Preisänderungen

Verbraucher verwenden häufig den Preis als einen ihrer Entscheidungsfaktoren. Dies ist zwar nicht immer das endgültige Entscheidungskriterium, aber es ist gut zu wissen, wie Sie in Bezug auf die Preisgestaltung im Vergleich zum Rest des Marktes abschneiden.

(Quelle)

Wenn Sie die Website-Überwachung mit Visualping einrichten, können Sie nur den Preisbereich der Seite auswählen und erhalten Benachrichtigungen, wenn sich die Preise Ihrer Konkurrenten ändern. Benchmarking Ihrer Preise auf der Grundlage der Konkurrenz hilft Ihnen, in einem angemessenen Bereich für Ihren Zielverbraucher zu bleiben.

Verfolgen Sie Stellenangebote und Neueinstellungen

Vermarkter übersehen bei ihrer Marktforschung oft die Einstellungsaktivität, aber sie kann ein hilfreiches Instrument für die langfristige Entscheidungsfindung sein. Stellenangebote und Einstellungsentscheidungen können größere Markttrends signalisieren, denen Ihre Konkurrenten folgen.

Wenn Sie beispielsweise sehen, dass ein Konkurrent einen SEO-Spezialisten oder Content-Marketing-Manager einstellt, wissen Sie, welche Art von Marketingstrategien er priorisiert.

Lesen Sie Unternehmensmitteilungen

Wie die Einstellungsaktivität sind Unternehmensankündigungen gute Datenquellen, um Ihre Wettbewerbslandschaft zu verstehen. Die Qualität Ihrer Marktintelligenz steigt, wenn Sie jeden Wettbewerber als Ganzes bewerten und das große Ganze im Auge behalten.

Informieren Sie sich in Echtzeit über Ankündigungen von Wettbewerbern, wie z. B. Führungswechsel oder Übernahmen, und stärken Sie so Ihre strategische Entscheidungsfindung.

Überwachen Sie die sozialen Medien Ihrer Mitbewerber mit Visualping

Neben dem Tracking der Websites Ihrer Mitbewerber sollten Sie auch Social Listening in Ihre Mitbewerberrecherche einbeziehen. Social Listening ist der Prozess der Überwachung von Aktivitäten in verschiedenen sozialen Netzwerken auf Erwähnung Ihrer Marke, Produkte und Wettbewerber.

Überwachen Sie Facebook

Die Competitive Intelligence-Plattform von Visualping bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, die Facebook-Überwachung mit dem Echtzeit-Änderungserkennungssystem von Visualping zu automatisieren.

So können Sie die Facebook-Überwachung mit Visualping in sechs einfachen Schritten einrichten:

• Gehen Sie zur Visualping-Homepage und fügen Sie die Facebook-URL ein, die Sie verfolgen möchten
• Wählen Sie aus, wie oft Visualping die Seite überprüfen soll
• Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, an die Sie Änderungsbenachrichtigungen erhalten möchten
• Verwenden Sie den Abschnitt „Erweitert“ , um eine Überwachungsfunktion auszuwählen. Wir empfehlen die Auswahl von Visual-compare für das Facebook-Tracking
• Wählen Sie die Seite Alle aus der Dropdown-Liste des Bildschirms im Abschnitt Erweitert aus
• Warten Sie, bis Änderungsbenachrichtigungen in Ihrem Posteingang eintreffen!

Die visuelle Vergleichsfunktion überwacht Webseiten-Pixel und fügt Seiten-Screenshots in Ihre E-Mail-Änderungsbenachrichtigungen ein.

Wenn Sie eine Änderungsbenachrichtigung von Visualping erhalten, hebt die Software für künstliche Intelligenz neue Inhalte grün und entfernte Inhalte rot hervor.

Überwachen Sie Instagram

Mehr als 75 % der Unternehmen nutzen Instagram. Es besteht eine gute Chance, dass Ihre Konkurrenten es auch verwenden. Da Instagram bis zu viermal mehr Engagement generieren kann als Facebook, ist es eine hervorragende Plattform für Online-Händler wie Sie.

Während Sie Ihren Konkurrenten folgen und sie selbst im Auge behalten können, ist es schwierig, Änderungen zu verfolgen, wenn Sie Seiten manuell beobachten.

(Quelle)

Stattdessen können Sie Visualping verwenden, um Ihre Instagram-Recherche für jedes öffentliche Profil zu automatisieren.

Die Schritte zur Überwachung von Wettbewerbern auf Instagram sind ähnlich wie bei Facebook:

• Gehen Sie zur Visualping-Homepage und fügen Sie die Instagram-URL ein, die Sie verfolgen möchten
• Wählen Sie eine Häufigkeit für die Überprüfung der Seite aus
• Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie Updates erhalten möchten
• Wählen Sie eine Überwachungsfunktion aus. Wir empfehlen die Verwendung von Visual-compare für die Instagram-Überwachung
• Wählen Sie Alle Seite aus den Optionen des Bildschirms
• Warten Sie, bis die Änderungsbenachrichtigungs-E-Mails in Ihrem Posteingang eintreffen

Visualping sendet Ihnen immer dann Benachrichtigungen, wenn sich das Konto Ihres Konkurrenten ändert, z. B. ein neuer Beitrag, ein neues Profilbild oder eine neue Beschreibung.

Weitere Möglichkeiten zur Verwendung der Competitive Intelligence-Software von Visualping

Das Verfolgen der Websites und sozialen Profile Ihrer Mitbewerber ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für Ihre Wettbewerbsforschung. Sie sollten jedoch auch andere Datenquellen überwachen, um die besten Informationen und umsetzbaren Erkenntnisse zu erhalten.

Hier sind ein paar andere Möglichkeiten, wie Sie die Competitive Intelligence-Software von Visualping nutzen können, um Ihr Marketing-Spiel auf dem Laufenden zu halten.

Behalten Sie SERPs im Auge

Wenn Suchmaschinenoptimierung (SEO) eine Ihrer Marketingstrategien ist, sollten Sie Änderungen auf SERPs für wichtige Schlüsselwörter überwachen.

Nachdem Sie Ihre Keyword-Recherche durchgeführt haben, können Sie die Visualping-Überwachung für die zugehörige SERP einrichten und als Erster erfahren, wenn sich die Rankings signifikant ändern.

Crowdfunding-Kampagnen ansehen

Viele E-Commerce-Marken beginnen als neue Idee, die auf einer Crowdfunding-Seite gestartet wird. Tile zum Beispiel hat auf Kickstarter in 24 Stunden über 200.000 US-Dollar gesammelt. In ähnlicher Weise sammelte Fidget Cube auf derselben Plattform 6,4 Millionen US-Dollar.

Die Überwachung von Crowdfunding-Kampagnen mit Visualping kann Sie benachrichtigen, wenn ein potenzieller Konkurrent sein Spendenziel erreicht, sodass Sie über kommende Produkte Bescheid wissen, bevor sie kommen und Sie überraschen.

Anbieter-Websites verfolgen

Die Lieferkette kann selbst für E-Commerce-Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Wenn Sie Benachrichtigungen über vergriffene Vorräte vermeiden möchten, überwachen Sie die Websites Ihrer Lieferanten auf Lagerbestände und planen Sie entsprechend.

Visualping kann Sie auf Preisänderungen auf den Websites Ihrer Lieferanten hinweisen, sodass Sie immer die Gelegenheit nutzen können, Kosten zu senken.

Darüber hinaus können Sie es auch verwenden, um Unternehmensnachrichten für Ihre Lieferanten zu verfolgen, sodass Sie als Erster erfahren, wenn ihr Geschäft in Schwierigkeiten gerät oder große Veränderungen geplant sind.

Abschließende Gedanken: Verwendung der Competitive Intelligence-Software von Visualping

Die Welt des E-Commerce ist spannend. Die einzige Konstante darin ist der Wandel, der Vermarkter herausfordert, ihre Marken zu differenzieren, um ihre Einzigartigkeit zu bewahren. Aus diesem Grund verwenden mehr als 1,5 Millionen Benutzer Visualping für ihre Competitive Intelligence-Automatisierung. Die Intelligence-Lösung von Visualping bietet benutzerfreundliche Überwachungstools, die Sie an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können.