Ein kurzer Blick auf das Kommentarmanagement für ambulante soziale Medien
Veröffentlicht: 2022-11-11Jedes Unternehmen sollte über eine Social-Media-Präsenz verfügen, einschließlich ambulanter Dienste . Die Aufrechterhaltung einer Social-Media-Präsenz ermöglicht es einem ambulanten Dienst, ein lokales Publikum zu erreichen, sodass das Publikum weiß, dass der Dienst für seine Gemeinde verfügbar ist. Während soziale Medien es einem ambulanten Dienst ermöglichen, sich mit seiner Community zu verbinden , können Mitglieder dieser Community mit den Social-Media-Beiträgen interagieren, was die Notwendigkeit schafft, die Kommentare der Community auf Social-Media-Plattformen zu überwachen.
In diesem Artikel werfen wir einen kurzen Blick auf die Kommentarverwaltung für ambulante soziale Medien und welche Tools auf beliebten Social-Media-Plattformen verfügbar sind, um die Verwaltung und Überwachung von Kommentaren in ambulanten sozialen Medien zu handhaben!
Inhaltsverzeichnis
Kommentare zu Social Media für Krankenwagen
Ambulante Dienste können kleine Städte bis hin zu großen Ballungsräumen bedienen , und die Art und Weise, wie ambulante Dienste in den sozialen Medien posten, könnte von der Größe des Gebiets abhängen, das der Dienst abdeckt, sowie von der Anzahl der Kommentare zu den Beiträgen von Krankenwagen in den sozialen Medien. Kommentare ermöglichen es Social-Media-Benutzern, etwas über Ihren Social-Media-Beitrag zu schreiben oder zu einer laufenden Konversation über einen Beitrag beizutragen. Unabhängig von der Größe des Gebiets, das Ihr Rettungsdienst abdeckt, würde eine Präsenz in den sozialen Medien die Bekanntheit Ihres Rettungsdienstes stärken.
So nutzen Sie die sozialen Medien von Krankenwagen
Social Media ist nicht nur für lustige Posts und Bilder da. Tatsächlich haben ungefähr 50 % der Amerikaner soziale Medien als Nachrichtenquelle genutzt. In diesem kurzen Blick auf die Verwaltung von Kommentaren für ambulante soziale Medien raten wir, dass die Einrichtung eines sozialen Mediums für Krankenwagen zum Teilen von Nachrichten über die Community eine Möglichkeit ist, Ihre Community-Mitglieder zu erreichen, die soziale Medien nutzen, um sich nicht nur über lokale Nachrichten zu informieren, sondern sich mit Ihnen zu beschäftigen Profil! Bei all diesen Social-Media-Plattformen ist es am wichtigsten, die richtige SEO oder „ Suchmaschinenoptimierung “ zu verwenden, um Ihre Community-Mitglieder zu finden und durch Online-Suche organischen Traffic zu gewinnen. Eine dieser Möglichkeiten ist die Verwendung bestimmter Hashtags in den Social-Media-Inhalten Ihres Krankenwagens, z. B. ein Hashtag der Stadt, die Ihr Krankenwagen abdeckt. Auf diese Weise werden Ihre Beiträge sichtbar, wenn Benutzer nach diesen Hashtags suchen.
Sie haben also Ihren ersten Instagram-Beitrag gepostet , und vielleicht zeigt er ein lustiges Barbecue, das das EMS-Team für die Nachbarschaft veranstaltet hat, oder vielleicht ist es eine Facebook-Infografik über die Gefahren, keinen Bagelhobel zu verwenden. Das Verwalten von Social-Media-Profilen ist oft ein Vollzeitjob, da das Erstellen von Inhalten oder das Verwalten von Social-Media-Kommentaren sehr zeitaufwändig sein kann, abhängig von der Menge der von Ihnen erstellten Inhalte oder der Anzahl der Interaktionen, die Sie von Community-Mitgliedern erhalten. In diesem kurzen Blick auf die Kommentarverwaltung für ambulante soziale Medien beschreiben wir die besten Möglichkeiten, ambulante Kommentare in sozialen Medien zu verwalten.
Verwalten von ambulanten Social-Media-Kommentaren
Während der COVID-19-Pandemie nutzten einige Rettungsdienste soziale Medien, um Hoffnung zu verbreiten und Tipps zu geben, wie man sich während der Pandemie am besten schützen kann. Die Schaffung einer Online-Community in einer Zeit, in der sich die Menschen am einsamsten oder am meisten gestresst fühlten, half den Community-Mitgliedern, diese schwierige Zeit zu überstehen. Da diese Rettungsdienste soziale Medien nutzten, konnten sie mit ihren Gemeindemitgliedern in Kontakt treten, was sonst während der Quarantäne fast unmöglich gewesen wäre.
Als diese Rettungsdienste ihre Social-Media-Beiträge verstärkten, erhöhten sie ihre Sichtbarkeit für ihre Community-Mitglieder sowie das Engagement ihrer Community durch Likes, Shares und Kommentare. Mit jeder Zunahme des Community-Engagements ist es notwendig, Ihre ambulanten Social-Media-Kommentare zu verwalten, unabhängig davon, ob es sich um herausragende Bewertungen oder negative Kommentare handelt. Wir werden etwas später in diesem kurzen Blick auf die Kommentarverwaltung für mobile soziale Medien auf die Überwachung von Kommentaren in mobilen sozialen Medien eingehen, aber jetzt konzentrieren wir uns auf die Verwaltung mobiler Kommentare in sozialen Medien.
Was bedeutet es, ambulante Social-Media-Kommentare zu „verwalten“?
Die Verwaltung von Social-Media-Kommentaren bedeutet einfach, weiterhin mit denjenigen in Kontakt zu treten, die Kommentare zu Ihren Social-Media-Beiträgen und -Profilen hinterlassen haben. Das Antworten auf Kommentare in Ihren ambulanten sozialen Medien zeigt Ihrer Community, dass Sie ein aktiver Teil Ihrer Community sind, und es ist genauso wichtig, wie häufig auf mehreren Social-Media-Plattformen zu posten.
Wir warnen davor, dass das bloße Posten von Statusaktualisierungen, Bildern und Videos in Ihren Profilen ohne Interaktion mit Kommentatoren dazu führen wird, dass Ihr Rettungsdienst von der Community abwesend erscheint. Wenn Sie regelmäßig in den Kommentaren zu Ihren Beiträgen ins Gespräch kommen, hinterlassen Sie mit Sicherheit einen bleibenden Eindruck in Ihrer Community, wenn sie von Ihren ambulanten Diensten erfahren. Ihre ambulanten Social-Media-Kommentare bieten eine großartige Gelegenheit, Fragen von Community-Mitgliedern zu beantworten oder über etwas Community-spezifisches zu sprechen. Auf diese Weise wird Ihr ambulanter Dienst wirklich dazu beitragen, solide Beziehungen zur Gemeinschaft aufzubauen. Während wir uns kurz mit der Kommentarverwaltung für ambulante soziale Medien befassen, ist es wichtig zu beachten, dass die Interaktion mit Ihrem Publikum, insbesondere in den Kommentaren, es Ihrem Rettungsdienst ermöglicht, ein fester Bestandteil Ihrer Gemeinde zu werden, genau wie jedes lokale Unternehmen. Das Überwachen von Kommentaren in Ihren ambulanten sozialen Medien ist jedoch genauso wichtig wie das Verwalten des Engagements!
Überwachung von Kommentaren zu ambulanten sozialen Medien
In diesem kurzen Blick auf die Kommentarverwaltung für ambulante soziale Medien erläutern wir, wie Sie Kommentare in Ihren ambulanten sozialen Medien überwachen können. Die Überwachung dieser Kommentare umfasst das Reagieren auf negative Kommentare und das Löschen schädlicher Kommentare. Sobald eine Benachrichtigung angezeigt wird, ist es wichtig, sie zu öffnen und zu überprüfen, um welche Art von Benachrichtigung es sich handelt. Oft handelt es sich bei diesen Benachrichtigungen um Likes, die meistens direkt nach dem Posten neuer Inhalte erfolgen, aber manchmal enthalten sie auch Kommentare.
Als Social-Media-Manager liegt es an Ihnen, zu überwachen, welche Kommentare in Ihrem Profil und Inhalt gepostet werden und welche Konversationen oder Threads in diesen Kommentaren geführt werden. So freundschaftlich Social-Media-Community-Kommentare auch sein können, leider hinterlassen einige Social-Media-Nutzer schädliche und verletzende Nachrichten in Ihrem Social-Media-Profil oder in Kommentaren zu Ihren Beiträgen. Es ist eine Sache, eine negative Bewertung abzugeben (die Sie immer ansprechen und den Kommentator fragen sollten, was hätte anders sein können, um anderen Kunden zu zeigen, dass Ihnen Ihre Servicequalität am Herzen liegt), aber es ist Ihre Aufgabe als Social-Media-Manager Überwachen Sie konsequent Ihre ambulanten Social-Media-Kommentare und entfernen Sie schädliche und verletzende Kommentare.
Benutzer melden oder blockieren
Als Social-Media-Manager können Sie diese Kommentare löschen und sogar die „Melden“-Funktion der Social-Media-Plattform verwenden, damit die Plattform auf schädliches Verhalten aufmerksam gemacht werden kann. Wenn der Kommentator wiederholt schädliche Sprache verwendet, kann die Plattform entscheiden, ob der Kommentator die Möglichkeit behalten soll, Kommentare abzugeben. Wir können nicht genug betonen, wie wichtig es ist, Ihre Social-Media-Profile sorgfältig zu überwachen, damit Ihre Online-Community für alle Community-Mitglieder willkommen bleibt.
Um die Überwachung von Social-Media-Kommentaren zu vereinfachen, ermöglichen Ihnen die meisten Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und TikTok, Wörter daran zu hindern, in Kommentaren auf Ihren Seiten und Posts zu erscheinen. Sie können vertrauliche Wörter oder Sätze hinzufügen, sodass die Social-Media-Plattform den Kommentar automatisch löscht, wenn jemand beschließt, eines dieser Wörter oder Sätze zu kommentieren. Obwohl diese Plattformen über dieses nützliche Tool zum automatischen Filtern von Kommentaren basierend auf Ihrer Liste sensibler Sprache verfügen, ist es jedoch immer ratsam, die Kommentare und Diskussionen auf Ihrer Seite selbst zu überwachen, um die Qualität Ihrer Seite zu gewährleisten. Wenn ein Kommentator weiterhin schädliche Sprache auf Ihrer Social-Media-Seite zu verwenden scheint, können Sie diese Person jederzeit „blockieren“, damit sie auf Ihre Beiträge zugreifen und sie kommentieren kann, damit Ihre Social-Media-Seite eine einladende Community bleibt.
Das Verwalten und Überwachen von Kommentaren in mobilen sozialen Medien ist harte Arbeit
Die Verwaltung einer guten Social-Media-Präsenz zahlt sich aus! Das Erstellen eines Social-Media-Kontos ist normalerweise kostenlos und ein guter Anfang, um Ihre lokale Gemeinschaft zu erreichen und für Ihre ambulanten Dienste zu werben. Wie bereits erwähnt, ist die Interaktion mit Ihrer lokalen Community in den sozialen Medien heutzutage der einfachste Weg, um mit Ihren Community-Mitgliedern in Kontakt zu treten. Social-Media-Nutzer freuen sich über Posts von ihren lokalen Unternehmen, und die Aufrechterhaltung einer starken Social-Media-Präsenz schafft dieses Gemeinschaftsgefühl viel effektiver.
Abgesehen davon, dass Sie lokale Community-Mitglieder finden und mit ihnen in Kontakt treten können, können Sie durch die Verwaltung Ihres Social-Media-Profils und das Folgen anderer lokaler Community-Mitglieder neue Trends oder Möglichkeiten zum Erstellen eines Beitrags oder Videos finden, die es Ihnen ermöglichen, mit noch mehr Social-Media-Nutzern in Kontakt zu treten. Diese Funktionen können neue Möglichkeiten beinhalten, die Ihnen helfen, Ihre Kommentare in sozialen Medien zu verwalten und zu überwachen und Ihre Erfahrung als ambulanter Social Media Manager unterhaltsam und belebend zu gestalten! Das Verwalten und Überwachen von Kommentaren in sozialen Medien ist eine große Aufgabe, aber es ist einer der wichtigsten Teile der Werbung für Ihre ambulanten Dienste!
FAQ:
- Sollte mein Krankenwagen ein Social-Media-Konto haben?
- Wie gehen Sie mit Kommentaren in sozialen Medien um?
- Was sind Kommentare in sozialen Medien?
- Warum Social-Media-Kommentare wichtig sind
- Was sind Tipps für die Verwaltung der Nutzung sozialer Medien?