Die Vor- und Nachteile von Cold-Outreach-E-Mails

Der persönliche Verkauf ist nicht mehr so ​​​​wichtig wie früher – warum das Haus verlassen, wenn alles, was Sie brauchen, auf Knopfdruck gefunden, versendet oder gekauft werden kann, oder?

Laut McKinsey & Company geben B2B-Vertriebsteams an, dass digitale Kanäle heute im Durchschnitt doppelt so wichtig sind wie noch vor einigen Jahren.

Insbesondere auf dem Höhepunkt der COVID-19-Quarantäne wechselten Käufer ins Internet, veränderten die Struktur der Vertriebskanäle und verbrachten mehr Zeit im Dark Funnel.

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Alle Vertriebsteams – insbesondere aber im B2B-Tech-Bereich – mussten sich neue Strategien einfallen lassen, um ihre Zielkunden aus der Dunkelheit herauszuholen und sie auf ihrem Weg voranzubringen.

Vielleicht das einfachste und gebräuchlichste Werkzeug, das einem Verkäufer zur Verfügung steht? Kalte Outreach-E-Mails.

Bist du gerade zusammengezuckt, als du das gelesen hast?

Wir wissen.

Cold Outreach hat im Allgemeinen einen schlechten Ruf – ständiger Spam und lästige Verkäufer, die versuchen, Sie dazu zu bringen, etwas zu kaufen, das Ihrem täglichen Leben keinen Mehrwert bringt.

Aber glauben Sie uns, es ist nichts dergleichen, wenn es richtig gemacht wird.

Für viele B2B-Technologie- und SaaS-Unternehmen ist Cold-E-Mail zur Norm geworden. Wenn es richtig gemacht wird, ist es nicht verkaufsfördernd und nörgelnd. Eine starke E-Mail-Marketingkampagne kann Ihrem kalten Publikum helfen, Sie zu finden, und ihm helfen, die Recherchephase des Trichters zu durchlaufen. Kalte E-Mails sind zwar kein Ersatz für Inbound-Methoden, aber eine Ergänzung, um das kurzfristige Wachstum voranzutreiben, während Ihre Inbound-Kampagnen weiter an Fahrt gewinnen.

Kalte Outreach-E-Mails können sehr gut oder gar nicht ankommen. Mit den richtigen Recherchetechniken und der richtigen Botschaft können Sie mit jedem in Kontakt treten und Ihren ROI steigern. Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile der Cold-E-Mail-Methode untersuchen.

Vorteile der Cold Outreach-E-Mail

Die Idee, Geschäftsinteressenten per E-Mail zu finden, gibt es schon lange – weil es funktioniert. Für vielbeschäftigte Berufstätige ist ihr E-Mail-Posteingang eine großartige Möglichkeit, sie direkt nach einem Meeting oder sogar am Ende ihres Arbeitstages zu erwischen, wenn sie einen letzten Blick auf ihren Posteingang werfen. Abgesehen von seiner Bequemlichkeit hat das Versenden einer E-Mail viel mehr Vorteile als ein Telefonanruf oder eine Anzeigenschaltung.

Erreichen Sie Nutzer dort, wo sie die meiste Zeit verbringen.

Die E-Mail-Nutzungsstudie von Adobe aus dem Jahr 2019, bei der 1.002 Erwachsene befragt wurden, ergab, dass Berufstätige ungefähr fünf Stunden am Tag damit verbringen, ihre E-Mails zu überprüfen. Abgesehen davon ist jede kalte E-Mail, die Ihren potenziellen Kunden erreicht, ein weiterer Schritt in Richtung einer potenziellen Konversion. Und selbst wenn potenzielle Käufer die von Ihnen verkauften Produkte/Dienstleistungen nicht genau in dem Moment benötigen, in dem sie Ihre E-Mail erhalten, können sie sich an den Namen Ihrer Marke oder Ihres Angebots erinnern und später danach suchen oder ihren Posteingang zu einem späteren Zeitpunkt durchsuchen um die alte Kommunikation zu finden.

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Der Lebenszyklus einer E-Mail ist länger als der eines Telefonanrufs, da sie im Posteingang potenzieller Kunden hängen bleiben kann. Und wenn Sie in einer kalten E-Mail ein „offen“ erhalten, können Sie diese Daten verwenden, um mit der Pflege eines potenziellen Kunden zu beginnen. Während ein verpasster Anruf eine Vielzahl von Dingen bedeuten kann, von Interessenten, die Anrufe von Nummern, die sie nicht kennen, nicht entgegennehmen, bis hin zu Interessenten, die in diesem Moment einfach keine Zeit haben, um zu sprechen.

Sparen Sie Geld und Zeit.

Da das Versenden von E-Mails fast nichts kostet, können Sie einen extrem hohen Return on Investment für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen erzielen. Im Gegensatz zu Kaltakquise bieten E-Mails leicht zugängliche und relevante Informationen über Ihre Marke, und Sie können auch Anhänge hinzufügen – eine unterschätzte Funktion bei der Kaltakquise per E-Mail.

Hängen Sie ein Dokument, eine Infografik oder Werbematerial an, um eine detailliertere Geschichte über Sie, Ihr Unternehmen und das Produkt oder die Dienstleistung zu erzählen, die Sie anbieten. Ihre Leser können die Nachricht zu ihrer Zeit öffnen, und wenn Ihr Text gut geschrieben ist, werden sie eher dazu neigen, Ihrem CTA zu folgen und zu Ihrer Website zu gehen.

Eine E-Mail wartet auf den Empfänger.

Wir alle haben schon einmal an einer Anzeige in den sozialen Medien vorbeigescrollt und sie für immer in der digitalen Welt verloren (es sei denn, ein versierter Experte für bezahlte B2B-Anzeigen hat etwas dazu zu sagen).

Die Nutzung Ihrer sozialen Plattformen schafft das Potenzial, dass Ihr Pitch von Tausenden von Menschen gesehen wird, aber wenn niemand seine Timeline in diesem begrenzten Fenster überprüft, werden sie ihn wahrscheinlich verpassen. Aus diesem Grund sind Beharrlichkeit, Timing und Konsistenz für das Social-Media-Marketing so wichtig.

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Mit einer E-Mail können die Empfänger Ihre Nachricht lesen, wenn sie fertig sind – sie geht nirgendwo hin.

Aber nur weil es für sie einfach ist zu antworten, bedeutet das nicht, dass sie es tun werden. Machen Sie nicht den häufigen Fehler zu glauben, Sie müssten ständig E-Mails an dieselben Personen senden. Es ist kein Zahlenspiel. Es gibt einen Prozess.

Nachteile der Cold Outreach-E-Mail

Wir wissen also, dass Cold-Outreach-E-Mails effektiv sein können und dass sie schneller, weniger störend und einfacher zu skalieren und zu messen sind.

Warum haben sie also einen so schlechten Ruf?

Der erste Eindruck ist hart.

Mit Cold-Outreach-E-Mails kontaktieren Sie im Grunde völlig Fremde und versuchen, sie davon zu überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen. Was Sie sagen, muss bei ihnen ankommen. Sie müssen diese E-Mail lesen und fühlen sich tatsächlich gezwungen, mehr zu erfahren. Wenn sie den Wert, den Sie an den Tisch bringen, nicht sehen können, wandert Ihre E-Mail in den digitalen Papierkorb und sie gehen zur nächsten Nachricht über.

Und das versteht sich von selbst, aber verlassen Sie sich nicht auf Clickbait, um diese Öffnungsraten zu erhöhen.

Sie können die Öffnungsraten erhöhen, aber Sie erhöhen auch die Anzahl der Personen, die aufgrund der Täuschung (und des Ärgers) niemals bei Ihnen kaufen werden.

Um den perfekten ersten Eindruck zu hinterlassen, muss Ihre Überschrift interessant genug sein, um einen Klick zu erhalten, aber nicht so ausgefallen, dass Sie sie nicht liefern können. Es ist eine knifflige Balance.

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Es gibt eine Menge Konkurrenz.

Heutzutage kann so ziemlich jeder eine Menge E-Mails versenden (selbst die spammigen, schlecht geschriebenen). Die Person, die Sie erreichen möchten, hat bereits Hunderte von E-Mails in ihrem Posteingang – viele davon werden nie geöffnet.

Es dauert nur ein paar Sekunden, bis jemand Ihre Nachricht löscht. Und schlimmer noch, wenn Sie die Best Practices für E-Mail-Marketing nicht befolgen, könnten Ihre E-Mails Opfer von Spam-Filtern werden und niemals vor die Augen Ihrer potenziellen Kunden gelangen.

Aktualität steht nicht im Vordergrund.

E-Mail-Austausch ist nicht so dynamisch wie Telefongespräche, und nichts ist besser als ein persönliches Gespräch. Einer der Hauptgründe dafür ist einfach, dass es keine Dringlichkeit gibt.

Wenn Sie persönlich oder am Telefon sprechen, werden Entscheidungen sofort getroffen. Vielleicht ist die Entscheidung Ihres Interessenten, dass er mehr Zeit braucht oder nicht interessiert ist – schade –, aber zumindest wissen Sie genau dann und dort, wo Sie stehen.

Bei der E-Mail-Kommunikation wissen Sie nicht, ob potenzielle Kunden überhaupt antworten werden, und für diejenigen, die antworten, können die Antworten jederzeit eintreffen, von Sekunden nach Erhalt bis zu einem Monat später. Sie können jederzeit eine Follow-up-E-Mail senden, aber das Follow-up einer ungeöffneten oder geöffneten, aber nicht beantworteten E-Mail bedeutet mehr Aufwand für Sie, ohne dass eine Rückgabegarantie besteht. Und zu viele Follow-ups können schnell zu Spam werden.

Die Realität ist, dass Cold-E-Mailing ein Rädchen in Ihrer Vertriebs- und Marketingstrategie-Maschinerie ist. Wenn es effektiv gemacht wird, kann es ein unglaublich effektiver Weg sein, um Besucher auf Ihre Website zu bringen, die Markenbekanntheit zu steigern und Käufern zu helfen, ihre Reise durch den Verkaufstrichter zu beginnen. Wenn es schlecht gemacht wird, kann es dazu führen, dass Ihre Marke lästig, unehrlich und aufdringlich wirkt.

Wie bei jeder Marketing-Taktik kommt es auch hier darauf an, die richtige Strategie zu haben und sie präzise umsetzen zu können.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie? Wir helfen gerne!