Ein kurzer Blick auf die Kommentarverwaltung für stationäre soziale Medien
Veröffentlicht: 2022-11-28Suchen Sie nach einem leicht verständlichen Leitfaden, der detailliert beschreibt, wie Sie Ihr stationäres Geschäft vermarkten können? Suchen Sie nicht weiter! In diesem kurzen Blick auf die Verwaltung von Kommentaren für stationäre soziale Medien beschreiben wir erfolgreiche Marketingstrategien und -tools, mit denen sichergestellt wird, dass mehr Menschen von Ihrem Unternehmen erfahren. In einer Welt, in der Online-Shopping zu dominieren scheint, schätzen Kunden immer noch ein angenehmes Einkaufserlebnis in der Stadt. Es geht nur darum, dass Kunden Sie finden!
Inhaltsverzeichnis
Was ist stationäres Marketing?
Egal, ob Sie ein Geschäft in einer Kleinstadt oder eine Boutique in einer Großstadt sind, die Entwicklung einer Marketingstrategie, die Ihren Zielkundenstamm erreicht, ist der Schlüssel zum Finden potenzieller Kunden! Ihr Unternehmen kann von so vielen verschiedenen Marketingarten profitieren, und dieser Artikel beschreibt einige dieser Marketingarten. Insbesondere werden wir die Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen und Social-Media-Marketing besprechen. Ihre stationäre Marketingstrategie wird von einer Mischung dieser Marketingarten profitieren!
Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenoptimierung oder SEO ist der Vorgang, bei dem relevante Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen auf Ihrer Website eingefügt werden, z. B. Ihr Standort und die Art Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte, sodass Ihr Unternehmen in den Ergebnissen angezeigt wird, wenn Personen diese Schlüsselwörter und Phrasen googeln. Lokale SEO-Praktiken können nicht nur die Verwendung standortspezifischer Schlüsselwörter wie Ihre Stadt oder Ihres Bundeslandes umfassen, sondern auch die Einrichtung von Geo-Fencing. Dies ist eine Praxis, die sicherstellt, dass Ihre Website in den Suchergebnissen angezeigt wird, wenn Personen in der Nähe Ihres Unternehmens nach einem von Ihnen angebotenen Service suchen. SEO in sozialen Medien beinhaltet die Verwendung von Schlüsselwörtern und Phrasen als Hashtags, damit Social-Media-Benutzer in Ihrer Community Ihr Unternehmen finden können.
Pay-per-Click-Anzeigen
Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen sind ein kostengünstiges, aber effektives Marketinginstrument, das sicherstellt, dass Internetnutzer von Ihrem Unternehmen und den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen erfahren. Sie können Ihre PPC-Anzeigen so gestalten, dass sie auf verschiedenen Social-Media-Plattformen und Websites basierend auf den Cookies der Benutzer angezeigt werden. PPC-Anzeigen haben große Vorteile . Beispielsweise zahlen Sie nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt, unabhängig davon, wann jemand sie sieht. Sie können auch die Zeit und die Website auswählen, zu der Ihre PPC-Anzeigen angezeigt werden sollen. Verschiedene Social-Media-Plattformen haben Anzeigenportale wie Facebook und Instagram, und Google hostet PPC-Anzeigen über Google Ads. Wir empfehlen Ihnen, mehrere Plattformen zum Hosten Ihrer Anzeigen zu verwenden, um Ihre Reichweite zu maximieren.
Social-Media-Marketing
In Verbindung mit SEO-Praktiken und PPC-Anzeigen können Sie soziale Medien für Ihre stationären Marketinganforderungen nutzen. Die Ausweitung Ihrer stationären Marketingstrategien auf soziale Medien ist entscheidend, um eine große Verbraucherbasis zu erreichen. Die Nutzung sozialer Medien hat zuletzt um durchschnittlich 10,5 % zugenommen . Immer mehr Menschen sind bestrebt, mehr persönlich einzukaufen. So erreichen Sie eine Vielzahl potenzieller Kunden, die im stationären Handel einkaufen möchten! Der Aufbau einer starken Social-Media-Präsenz kann Ihnen dabei helfen, nicht nur mit Kunden in Ihrer Community in Kontakt zu treten, sondern auch Besucher zu erreichen, die nach Ihrer Art von Unternehmen suchen. Sie werden Ihre Fangemeinde vergrößern, wenn Sie konsistente und relevante Inhalte veröffentlichen!
Brick-and-Mortar-Marketing-Strategien
Jetzt haben Sie also Ihre Social-Media-Profile und Ihre Website eingerichtet und sind bereit, stationäre Marketingstrategien zu entwickeln, die potenziellen Kunden helfen, Ihr Unternehmen zu finden! Sobald Sie die Details zu Ihrer Zielgruppe und den Bedürfnissen Ihrer Kunden geklärt haben, ist es an der Zeit zu bestimmen, wie Sie die Aufmerksamkeit Ihres Kundenstamms auf sich ziehen können. Als Nächstes beschreiben wir, wie Sie diese Ideen in effektive stationäre Marketingstrategien umsetzen können.
Die 4 Ps des Marketings
Die 4 Ps des Marketings sind bewährte Marketingtheorien . Jedes P steht für Produkt, Preis, Ort und Promotion. Diese Marketingtheorie hilft dabei, jedes Element zu skizzieren, das Sie in Ihre Werbekampagnen integrieren müssen. In Ihren Social-Media-Beiträgen, PPC-Anzeigen und/oder anderer Display-Werbung präsentieren Sie Ihre Produkte, darunter die von Ihnen verkauften Artikel, die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und die Stimmung Ihres Unternehmens.
Sobald Sie eine Marktforschung durchgeführt haben, um die Ausgabefähigkeit Ihres Zielkunden zu untersuchen, werden Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen entsprechend bepreisen. Stellen Sie sicher, dass Sie Social-Media-Inhalte veröffentlichen, die Ihr stationäres Geschäft präsentieren, da Sie aktiv daran interessiert sind, die persönlichen Besuche und Verkäufe in Ihrem Geschäft zu steigern! Schließlich sollten Sie Werbeaktionen durchführen, um das Interesse an Ihrem Geschäft weiter zu steigern. Sie können dies entweder in Form einer PPC-Anzeige oder Social-Media-Beiträgen mit relevanten SEO-Hashtags tun. Die 4 Ps des Marketings dienen als großartige Grundlage für den Einstieg in Ihre stationäre Marketingstrategie.
Werbung im stationären Handel
Wir haben effektive stationäre Marketingstrategien erklärt, und jetzt beschreiben wir die Komponenten der stationären Werbung! Der Unterschied zwischen Marketing und Werbung besteht darin, dass es beim Marketing darum geht, Kundenbedürfnisse zu identifizieren und herauszufinden, wie Ihr Unternehmen diese Bedürfnisse erfüllt, während Werbung der Prozess der Bewerbung Ihrer Produkte und Dienstleistungen ist, damit potenzielle Kunden Ihr Unternehmen finden können. Da der effektivste Weg, potenzielle Kunden in diesem digitalen Zeitalter zu erreichen, darin besteht, in sozialen Medien zu werben, konzentrieren wir uns darauf, wie Sie diese Plattformen nutzen können, um Kunden zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Nutzung von Social Media für stationäre Werbung
Vier großartige Social-Media-Plattformen, auf denen Sie für Ihr Unternehmen werben können, sind Facebook, Instagram, Twitter und TikTok. Wenn Sie ein Bild posten, um Ihre neuesten Saisonartikel zu zeigen, oder ein Video, das einen Rundgang durch Ihr Unternehmen zeigt, verwenden Sie immer relevante Hashtags! Wir können dies nicht genug betonen! Mithilfe dieser Hashtags können lokale Kunden Ihre Beiträge online finden. Auch wenn ein Social-Media-Nutzer nach einem der von Ihnen verwendeten Hashtags sucht, wird er mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihr Profil finden! Die Verwendung effektiver Hashtags ist eine kostenlose und effektive Möglichkeit, online mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Verfolgen Sie unbedingt die aktuellen Trends , damit die Plattformen Ihre Inhalte steigern und Ihre Online-Reichweite maximieren!
Wenn Sie außerdem sicherstellen möchten, dass Social-Media-Nutzer Ihre Inhalte und Anzeigen sehen, haben Facebook, Instagram, Twitter und TikTok alle ein Werbeportal, über das Sie Werbeflächen kaufen können. Facebook-Anzeigen sind relativ kostengünstig und Sie können Ihre Anzeigen ganz einfach auf die Zielgruppe ausrichten, die Sie erreichen möchten. Wie Facebook verfügt Instagram über außergewöhnliche Werbemöglichkeiten. Auf beiden Plattformen können Sie Ihr Werbebudget und Ihren Kampagnenbereich festlegen. Twitter bietet auch eine Vielzahl von Werbeoptionen, wie z. B. eine Reichweitenkampagne, die das Publikum für Ihre Anzeigen maximiert. Schließlich bietet TikTok TikTok for Business an, mit dem Sie bezahlen können, um Ihre Inhalte zu bewerben. Sie können eine Mischung aus diesen Werbeportalen verwenden, um festzustellen, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind!
Um den Werbeerfolg zu messen, bietet jede Plattform-Werbekonsole detaillierte KPIs oder Key Performance Indicators . Dazu gehört eine quantifizierte Steigerung der Zugriffe auf Ihre Website oder Social-Media-Plattformen. Ein persönlicher KPI stellt fest, dass mehr Leute Ihr Geschäft besuchen, nachdem sie in den sozialen Medien davon erfahren haben!
Kommentarverwaltung auf Social-Media-Plattformen
Eine der Möglichkeiten, wie Sie feststellen können, dass Sie Kunden erreichen und erfolgreich eine große Fangemeinde in den sozialen Medien aufbauen, besteht darin, mehr Kommentare zu erhalten. Die Interaktion mit Ihren Kunden in Kommentarthreads ist eine weitere großartige Werbestrategie für den stationären Handel. In den sozialen Medien aktiv zu sein, indem Sie häufig auf Kundenfragen und Kommentare zu Ihren Beiträgen antworten, zeigt Ihren Kunden, dass Sie sich um sie und ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen kümmern, was die Kundenbindung stärkt!
Die Verwaltung von Kommentaren mag eine harte Arbeit sein, aber die Zeit und Mühe, die Sie in die Interaktion mit Ihren Kunden investieren, spiegeln sich in erhöhten persönlichen Besuchen und Verkäufen wider. Neben der Verwaltung von Kommentaren müssen Sie auch Kommentare überwachen. Leider lassen Online-Plattformen Raum für Trolle – Menschen, die die Möglichkeit missachten, Kommentare zu hinterlassen. Sie können in Ihren Kommentaren jederzeit Social-Media-Nutzer blockieren und melden, die an schädlichem Austausch teilnehmen! Gehen Sie jedoch immer freundlich auf negative Bewertungen ein, die Kunden möglicherweise auf Ihren Profilen hinterlassen. Auf diese Weise können Sie ein offenes Gespräch mit ihnen führen, um herauszufinden, wie Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden verbessern können.
Vom stationären Marketing bis zum Social Media Management
In diesem kurzen Blick auf die Kommentarverwaltung für stationäre soziale Medien haben wir beschrieben, was stationäres Marketing bedeutet, wie Sie effektive Werbekampagnen erstellen können, indem Sie eine Reihe von Tools verwenden, darunter SEO-Praktiken, PPC-Anzeigen, und Social-Media-Posts und -Anzeigen und wie man den Erfolg anhand von KPIs misst. Diese Strategien bieten einen nützlichen Rahmen, den Sie nutzen sollten, um Ihrem stationären Geschäft dabei zu helfen, neue Kunden zu finden und solide Beziehungen zu Ihren Stammkunden zu pflegen!
FAQ:
- Was ist stationäres Marketing?
- Wo kann ich PPC-Anzeigen verwenden?
- Was sind die 4 Ps des Marketings?
- Wie unterscheiden sich Werbung und Marketing?
- Warum sollte ich auf negative Kommentare antworten?