B2B-Vertriebstools, die Ihr Team für schnelles Wachstum benötigt

Durch die Automatisierung monotoner Vorgänge haben Sie mehr Zeit, mit Kunden zu interagieren und Ihre Konkurrenten zu übertreffen. Vertriebsleiter und Geschäftsinhaber stehen vor neuen Hürden, wenn sie mit Leads interagieren und Geschäfte abschließen. Es ist leicht, sich in der Zeit nach der Pandemie frustriert und überfordert zu fühlen, wenn die meisten Mitarbeiter remote arbeiten und Verkaufskontakte mit Interessenten über Videoanrufplattformen geführt werden.

Die gute Nachricht ist, dass der Einsatz von Technologie zur Verwaltung und Generierung von Leads Verkäufern eher Chancen als Hindernisse bietet. Viele Technologien sind verfügbar, um Unternehmen dabei zu unterstützen, die vollständige Kontrolle über ihre Verkaufspipelines zu behalten und die Bearbeitungszeiten von Leads erheblich zu verlängern. B2B-Vertriebstools automatisieren Routineaufgaben, steigern die Effizienz des Verkaufsprozesses und rationalisieren verschiedene Bereiche des Tages eines Vertriebsmitarbeiters, um wertvolle Zeit freizusetzen, die er nutzen kann, um sich auf Interessenten und Geschäfte zu konzentrieren.

Was sind Verkaufstools?

Verkaufstools sind digitale Tools, die von Verkäufern verwendet werden, um ihre Arbeit zu erleichtern. Customer Relationship Management (CRM), Sales Intelligence und Prospecting, Sales Acceleration sowie Datenkonnektoren und -integrationen sind nur einige der Technologien, die unter den allgemeinen Begriff „Vertriebstool“ fallen. Sie ermöglichen eine schnelle interne und externe Kommunikation und stellen sicher, dass alle auf demselben Stand sind.

Diese B2B-Verkaufstools sind zweifellos eine Verbesserung für Kunden und Mitarbeiter, auch wenn viele herkömmliche E-Mails ergänzen. Unzählige Lösungen sind heute verfügbar, um geschäftliche Anforderungen zu erfüllen, die Sie vielleicht gar nicht kennen.

B2B-Verkaufstools helfen Verkäufern zu verstehen, welche Kunden mit ihren Waren oder Dienstleistungen am wahrscheinlichsten erfolgreich sind, wann sie diese Kunden kontaktieren und was sie mit ihnen besprechen sollten. Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren und einen Mehrwert für Kunden und Organisationen schaffen, da sie weniger Zeit für lästige und zeitraubende Verwaltungstätigkeiten aufwenden müssen.

Das Bedürfnis der Mitarbeiter nach Zugang zu einer breiteren Palette moderner Tools ist ein weiterer Grund für die Investition in Vertriebstechnologie. Dies bedeutet, dass Unternehmen, die vorsichtige oder traditionelle Verkaufstechniken anwenden, das Risiko eingehen, nicht nur Kunden zu verlieren, sondern auch, dass ihre Top-Verkäufer abwandern. Laut LinkedIn State of Sales 2021 geben 94 % der Vertriebsprofis an, dass B2B-Vertriebstools ihnen helfen, mehr Transaktionen abzuschließen, was ihre Bedeutung unterstreicht.

Worauf ist bei B2B-Verkaufstools zu achten?

Bei der Entscheidung für eine bestimmte Verkaufssoftware gibt es unzählige Möglichkeiten. Berücksichtigen Sie bei der Suche nach den idealen Verkaufstools für Sie und Ihr Unternehmen diese vier Eigenschaften:

Jobprozesse verbessern

B2B-Vertriebstools sollten es jedem ermöglichen, Aufgaben schneller als bisher zu erledigen. Das Anbieten von E-Mail-Vorlagen, das automatische Einrichten von Chatbots und ähnliche Funktionen sind Beispiele dafür, wie Vertriebstools die Arbeitsabläufe verbessern.

Steigern Sie die Vertriebsproduktivität

Diese Lösungen sollen die Produktivität beschleunigen, indem sie den Verkaufsprozess rationalisieren. B2B-Verkaufstools automatisieren und beschleunigen Aufgaben auf niedriger Ebene, anstatt Entscheidungsträger in jeder Phase des Verkaufstrichters hinzuzufügen, sodass Sie und Ihre Teammitglieder genügend Zeit haben, sich auf die wichtigeren Aspekte Ihrer Beschäftigung zu konzentrieren.

Gut integrierte Verkaufstools

Zahlreiche B2B-Vertriebstools sollten problemlos zusammenarbeiten. Sie möchten beispielsweise, dass wichtige Preisinformationen zwischen Apps übertragen werden. Die Ressourcen für Planungs-, Daten-, Intelligenz- und Social-Selling-Tools sollten alle zugänglich sein. Die Integration von Informationen ist für einen erfolgreichen Verkauf unerlässlich.

Priorität für das Kundenerlebnis

Ihre Tools sollten sicherstellen, dass die Interaktionen mit den Verbrauchern während des gesamten Verkaufs so nahtlos wie möglich sind. Ihre Wirksamkeit fördert eine positive Wahrnehmung der Geschäftstätigkeit mit Ihnen und Ihrem Unternehmen. Ob durch automatisierte E-Mail-Marketingkampagnen, qualifizierte Lead-Erzeugung oder etwas anderes, intelligente Verkaufstools sollten Ihnen helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten, die mit Ihnen über Ihr Produkt sprechen möchten.

Arten von Verkaufstools

Sie können eine breite Palette von Software verwenden, um Ihre Verkäufe zu verwalten und auszuführen. Sie können die erforderlichen Verkäufe besprechen, die integriert werden müssen, bevor Sie mit der WooCommerce-Entwicklung beginnen. Wir haben die wichtigsten Kategorien von Verkaufstools für Sie aufgelistet.

Verwaltungswerkzeuge

Jeder Außendienst hat einige administrative Aufgaben zu erledigen. Diese digitalen Technologien erleichtern verschiedene Aufgaben, darunter Besprechungsplanung, Automatisierung von E-Signaturen, Verwaltung von Kontaktinformationen, Dokumenten- und E-Mail-Überwachung und mehr.

CRM-Tools

Ein als Customer Relationship Management bekanntes CRM-System organisiert Kundeninteraktionen an einem Ort. Während des gesamten Verkaufszyklus dient dieses Managementtool als zentraler Punkt für das Kundenerlebnis Ihres Unternehmens. Zahlreiche CRM-Programme und -Apps können über SaaS-Abonnements (Software as a Service) erworben werden.

Tools für die Datenintegration

Vertriebs- und Marketingteams müssen in der Lage sein, Daten aus verschiedenen Tabellenkalkulationen und Programmen zu kombinieren. Programme zur Integration von Vertriebs-CRM helfen dabei, Informationen zu zentralisieren oder zumindest standortübergreifend verfügbar zu machen.

Tools zur Verkaufsbeschleunigung

Tools zur Vertriebsbeschleunigung sind für eine beschleunigte Vertriebsansprache unerlässlich. Diese Software automatisiert jeden Schritt des Prozesses der Vertriebsmitarbeiter, von der Generierung von Leads bis zum Abschluss von Geschäften.

Sales-Analytics-Tools

Diese helfen bei der Verwaltung von Kundendaten im B2C- und B2B-Vertrieb, bei Verkaufsprognosen und liefern Ihnen eine Fülle von Indikatoren, die Ihnen bei der Planung Ihrer gesamten Verkaufsstrategie helfen. Je einfacher es ist, Ihre Verkaufspipeline zu verwalten, desto besser können Sie Daten analysieren und visualisieren.

Vertriebsautomatisierungstools

Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Marketingautomatisierung können verschiedene Aspekte des Kundenservice bewältigen. Durch die Verwendung von Vertriebsautomatisierungstechnologien zum Wählen von Nummern oder zum Senden von Benachrichtigungen sparen Sie Zeit als Verkäufer. Dank dieses gesteigerten Gefühls von Freiheit und Effizienz können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – die Erfüllung der Kundenanforderungen auf einer tieferen, menschlichen Ebene.

Tools zur Verkaufsförderung

Vertriebsmitarbeiter können diese praktischen Tools nutzen, um wertvolle Leads zu finden und zu verfolgen. Sie stellen sicher, dass der Verbraucher und der Verkäufer alles haben, was sie brauchen, um eine günstige Einigung zu erzielen.

Sales-Intelligence-Tool

Markt- und Vertriebskenntnisse sind ein wesentlicher Vorteil. Mit Hilfe dieser Sales-Prospecting-Tools können Sie sicher sein, dass die qualifizierten Leads Ihre Punktzahl und die eingehenden Leads, die Sie generieren, zahlreiche zusätzliche Informationen über Ihre potenziellen Kunden und die besten Möglichkeiten enthalten, sie zu erreichen.

B2B-Vertriebstools, die Ihr Team für schnelles Wachstum benötigt

CRM-Tools

Ein funktionsfähiges CRM ist die erste und wichtigste Investition des Vertriebsteams eines Unternehmens. Nach Schätzungen von Grandview Research verwenden mehr als 91 % der Unternehmen CRM zur Verwaltung von Kundengesprächen. Berichte zum State of Sales von LinkedIn besagen, dass 64 % der Unternehmen die CRM-Technologie als wirkungsvoll empfinden.

Sie können CRM auch in Ihre Website, Konten in sozialen Netzwerken, Telefonanrufe, Chat-Sitzungen, E-Mails und Marketingmaterialien integrieren. Aufgrund seiner Vielfältigkeit kann CRM für jedes Unternehmen von Vorteil sein, vom Start-up bis zum Großkonzern. Die meisten Unternehmen haben Schwierigkeiten, das beste CRM auszuwählen.

Sie können diejenige auswählen, die Ihnen die UI/UX bereitstellt und die direkteste und dennoch praktischste Benutzererfahrung bietet. Hubspot und Salesforce sind die beiden beliebtesten und zuverlässigsten CRMs für B2B-Unternehmen. Diese Tools spielen auch bei SEO-Dienstleistungen eine entscheidende Rolle.

Marketing-Automatisierungssoftware

Marketing-Automatisierung ist das nächste Tool, das moderne Vertriebsteams benötigen, obwohl CRM oft die erste Investition in die Vertriebstechnologie eines Unternehmens ist. Software für die Marketingautomatisierung unterstützt Unternehmen bei der Rationalisierung des Marketingverfahrens und der Verfeinerung der Marketingstrategie im Hinblick auf Daten und Leistung. Es automatisiert Routineprozesse wie das Veröffentlichen in sozialen Medien, das Versenden von E-Mails und das Generieren von Leads für Unternehmen.

Das Vertriebsteam benötigt Technologien zur Marketingautomatisierung ebenso wie Marketingexperten, die diese häufig verwenden. Die Automatisierung des Verkaufsprozesses ist für Vertriebsmitarbeiter von Vorteil, insbesondere wenn der Kauf Zeit in Anspruch nimmt.

Marketo und HubSpot Marketing sind die beiden führenden Marketing-Automatisierungssysteme, die Ihre Lead-Generierung, Ihren Geschäftsabschluss und Ihr Vertriebspipeline-Management automatisieren können.

Sales Intelligence und Prospektion

„Sales Intelligence“ bezieht sich auf eine breite Palette von Technologien, die Kontaktdaten und andere Daten potenzieller Kunden bereitstellen. Es hilft auch Vertriebsprofis, die Informationen über das Geschäft der Interessenten zu überwachen und zu verfolgen. Prospektionstools werden jetzt zu einem integralen Bestandteil des Verkaufsprozesses, da mehr als 40 % der Verkäufer sagen, dass die Prospektion der schwierigste Teil ist.

Vertriebsmitarbeiter können einen bestimmten Satz von Echtzeit-Datenpunkten verwenden, um gezielt nach potenziellen Kunden zu suchen, indem sie eine Verkaufsprospektion-Software verwenden. Firmographics, Technographics, Direktwahlen usw. sind einige dieser Datenpunkte. Vertriebsmitarbeiter können ihre Reichweite besser zielen, indem sie Sales Intelligence nutzen, um zu bestimmen, wen sie kontaktieren, was sie besprechen und wann sie dies tun müssen. Wenn sie dieses Gespräch führen, müssen sie Zugang zu allen relevanten Informationen haben.

Im Wesentlichen sparen Sales Prospecting-Lösungen den Vertriebsmitarbeitern Zeit, indem sie den ehemals manuellen Prozess der Suche nach den relevanten Erkenntnissen, die sie benötigen, automatisieren. Sie können sich auf die Genauigkeit dieser Tools verlassen. SalesIntel und LinkedIn Sales Navigator sind die beiden beliebtesten Tools für Sales Intelligence und Prospektion.

Software zur Verkaufsbeschleunigung

Viele Leute verwenden den Ausdruck „Vertriebsbeschleunigung“, um sich auf alle Ressourcen zu beziehen, die es B2B-Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, mehr Zeit mit der Verfolgung und Pflege qualifizierter Leads zu verbringen. Unternehmen investieren lieber in Tools zur Verkaufsbeschleunigung, da die Interaktion mit Interessenten auf herkömmliche Weise nicht die gewünschten Ergebnisse bringt.

Sales Acceleration Software beschleunigt den Verkaufsprozess durch die Automatisierung monotoner und administrativer Verfahren. Durch die Automatisierung von Managementaktivitäten und die Rationalisierung von Verkaufsverfahren strebt Sales Acceleration Software danach, den Verkauf zu beschleunigen. Zu den Tools zur Vertriebsbeschleunigung gehören Outbound Sales Dialer, Analysetools, E-Mail-Tracking-Software und Vertriebscoaching-Tools.

Den richtigen für Ihre Bedürfnisse zu finden, ist eine große Herausforderung. Die beiden Lösungen zur Verkaufsbeschleunigung, die bei B2B-Unternehmen immer beliebter werden, sind SalesLoft und Outreach.

Vertriebsanalyse-Software

Software für Vertriebsanalysen ist hilfreich, um die Vertriebsleistung effizient zu überwachen, zu bewerten und zu verbessern. Basierend auf dem fortlaufenden Leistungsdiagramm und den Erkenntnissen sind die Tools hilfreich für die Umsatzprognose.

Gerade jetzt werden Daten als Hauptbestandteil bei der Entwicklung eines Marketing- und Vertriebsplans angesehen. Das Erfassen der Daten mithilfe von Tools und das Eingeben in Tabellenkalkulationen hat dazu beigetragen, menschliche Fehler zu vermeiden. Software für Verkaufsanalysen bietet Ihnen eine standardisierte und personalisierte Darstellung der Berichte, die Sie möglicherweise an einem Ort erhalten.

Verkaufsanalysen sind heute ein entscheidender Bestandteil jedes Verkaufsberichts im Zeitalter der bedeutenden Daten. Google Analytics und Zoho sind die beiden führenden Vertriebsanalyse-Tools.

Vertriebsautomatisierungstools

Durch die Automatisierung zeitaufwändiger Verfahren können Vertriebsmitarbeiter entlastet werden. Sie können unnötige Arbeit automatisieren, indem Sie Lösungen zur Vertriebsautomatisierung verwenden. Zusätzlich können sie die eingesparte Zeit für produktive vertriebliche Tätigkeiten nutzen.

Beispielsweise ist es vorzuziehen, zusätzliche Aufgaben wie das Verfassen von E-Mails zu reduzieren, indem Sie sich für die Automatisierung entscheiden, wenn ein Vertriebsmitarbeiter potenzielle Kunden anruft. Darüber hinaus kann der Vertriebsmitarbeiter mithilfe von Vertriebsautomatisierungslösungen auf E-Mail-Vorlagen zugreifen, die für verschiedene Verkaufsverfahren nützlich sind.

Darüber hinaus bieten die meisten Vertriebsautomatisierungslösungen Optionen für Massenverkaufskontakte und Cold-E-Mail-Sequenzen, um Sie bei der Minimierung des Arbeitsaufwands zu unterstützen. Ein Verkaufstool kann helfen, die Telefonaktivität zu überwachen. Outreach.io und SalesBlink sind zwei führende Tools zur Vertriebsautomatisierung.

Sales-Enabler-Tool

Ein Sales-Enablement-Tool ist ein System, das Ihre Inhalte, Ihr Marketing und Ihren Verkaufszyklus verknüpft. Mit diesen Technologien können Sie Analysen und die Nutzung von Inhalten überwachen, um festzustellen, was im Verkaufsprozess von Anfang bis Ende funktioniert und was nicht.

Sie können Software zur Verkaufsförderung mit einem Verkaufstrichter-Dashboard vergleichen. Ihre Marketing-, Inhalts- und Verkaufskennzahlen sind mit dem richtigen Tool einfach aufzudecken, zu verfolgen und mit Querverweisen zu versehen. Ambition und Boomerang sind zwei führende Sales-Enablement-Tools.

Zum Abschluss

Im 21. Jahrhundert ist es nicht einfach, im Vertrieb erfolgreich zu sein. Um an jedem Touchpoint relevant zu sein, brauchen Sie nicht nur Empathie, Leidenschaft und Entschlossenheit, sondern auch ein tiefes Verständnis für Ihre aktuellen und potenziellen Kunden. Verkäufer, die Technologie einsetzen, schneiden besser ab als ihre Konkurrenten.

Die oben genannten Tools gehören zu den besten Vertriebsautomatisierungslösungen der Branche. Mithilfe dieser Technologien kann sich das Vertriebsteam auf wesentliche Aufgaben konzentrieren, die seine Aufmerksamkeit erfordern, während es von langwierigen Aufgaben befreit wird. Der gesamte Verkaufsprozess wird vereinfacht. Obwohl Tools zur Vertriebsautomatisierung ein Segen sein können, ist die menschliche Überwachung des Verkaufsprozesses dennoch notwendig. Darüber hinaus verlieren Kunden ohne menschliche Berührung häufig das Interesse.

Unter dem Strich benötigen Sie effektive Vertriebsautomatisierungstechnologien und ein sachkundiges Vertriebsteam, um erfolgreich zu sein. Also, bist du bereit für die Herausforderung? Sag es uns in den Kommentaren.