Mysterien im B2B-Marketing: Das sollten CEOs ihre CMOs fragen
Veröffentlicht: 2023-03-22Als CEO wissen Sie, dass Marketing entscheidend ist, um das Wachstum voranzutreiben und im B2B-Bereich wettbewerbsfähig zu bleiben. Aber verstehen Sie wirklich, was Ihr Chief Marketing Officer (CMO) tut, um den Erfolg sicherzustellen? Es ist an der Zeit, die schwierigen Fragen zu stellen, um die Geheimnisse Ihrer B2B-Marketingstrategie zu lüften.
4 Fragen zum Entschlüsseln von B2B-Marketing-Geheimnissen
1. Was tun wir, um das Wachstum voranzutreiben?
Ihren CMO zu fragen, was er tut, um das Wachstum voranzutreiben, ist ein entscheidender erster Schritt, um Ihre B2B-Marketingstrategie zu verstehen. Ihr CMO sollte in der Lage sein, spezifische Marketingtaktiken und -strategien bereitzustellen, mit denen er Leads generiert und den Umsatz steigert. Dies kann die Entwicklung gezielter Botschaften und Inhalte für verschiedene Phasen der Käuferreise, Investitionen in SEO- und PPC-Werbung oder die Partnerschaft mit Influencern oder Vordenkern in Ihrer Branche umfassen.
Denken Sie unbedingt daran, dass die Strategien, die Ihr CMO verwendet, je nach den Zielen, der Zielgruppe und der Branche Ihres Unternehmens variieren können. Wenn Sie beispielsweise in einer hart umkämpften Branche tätig sind, investiert Ihr CMO möglicherweise in kontobasiertes Marketing, um hochwertige Konten anzusprechen. Wenn sich Ihr Unternehmen auf Vordenkerrolle und den Aufbau von Glaubwürdigkeit in Ihrer Branche konzentriert, investiert Ihr CMO möglicherweise in Content-Marketing und baut Beziehungen zu Influencern der Branche auf.
Ihren CMO zu fragen, was er tut, um das Wachstum voranzutreiben, ist nicht nur wichtig, um Ihre Marketingstrategie zu verstehen, sondern zeigt auch, dass Sie in den Erfolg Ihres Marketingteams investiert sind. Indem Sie Interesse und Unterstützung für ihre Bemühungen zeigen, können Sie dazu beitragen, eine kooperative und effektive Kultur zu schaffen, die auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet ist.
2. Wie messen wir den Erfolg?
Es reicht nicht aus, einfach in Marketingaktivitäten zu investieren – Sie müssen in der Lage sein, deren Wirkung zu messen. Fragen Sie Ihren CMO, welche Metriken er verwendet, um den Erfolg zu verfolgen. Betrachten sie Website-Traffic, Konversionsraten oder Einnahmen aus Marketingaktivitäten? Verfügen sie über ein System, um den ROI jeder Marketingkampagne zu verfolgen? Wenn Sie verstehen, wie Ihr Marketingteam den Erfolg misst, können Sie besser einschätzen, ob sich Ihre Marketinginvestition auszahlt.
Es ist wichtig zu verstehen, welche Metriken für Ihre Geschäftsziele am relevantesten sind. Wenn Ihr Hauptziel beispielsweise darin besteht, mehr Leads zu generieren, sollte Ihr CMO Kennzahlen zur Lead-Generierung verfolgen, z. B. die Anzahl der generierten Leads und die Konversionsrate dieser Leads. Wenn Ihr Hauptziel hingegen darin besteht, den Umsatz zu steigern, kann der aus Marketingaktivitäten generierte Umsatz eine kritischere Kennzahl sein.
Neben dem Verständnis, welche Metriken Ihr CMO verfolgt, ist es auch wichtig zu wissen, wie er diese Metriken verfolgt. Ihr CMO sollte über ein System verfügen, um den ROI jeder Marketingkampagne zu verfolgen. Dies kann die Verwendung von Tracking-URLs, UTM-Parametern oder anderen Tools umfassen, um Website-Traffic und Conversions zu verfolgen, die von bestimmten Marketingkanälen oder Kampagnen generiert wurden.
Wenn Sie verstehen, wie Ihr CMO den Erfolg misst, erhalten Sie letztendlich ein besseres Gefühl für die Auswirkungen Ihrer Marketinginvestitionen. Indem Sie die richtigen Metriken verfolgen und den ROI messen, kann Ihr Marketingteam den Wert aufzeigen, den es Ihrem Unternehmen bringt, und Sie dabei unterstützen, fundierte Entscheidungen über die Zuweisung Ihres Marketingbudgets zu treffen.
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3. Welche Lücken haben wir in unserer Marketingstrategie?
Das Erkennen von Lücken in Ihrer Marketingstrategie ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingbemühungen mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Als CEO ist es wichtig, mit Ihrem CMO zusammenzuarbeiten, um Lücken in Ihrer aktuellen Marketingstrategie zu identifizieren.
Ein wichtiger Bereich, den es zu bewerten gilt, sind Ihre Käuferpersönlichkeiten. Sprechen Sie mit Ihrem Messaging und B2B-Content-Marketing effektiv die richtigen Personen an? Gibt es Segmente Ihrer Zielgruppe, die Sie nicht erreichen oder mit denen Sie nicht interagieren? Wenn Sie mit Ihrem CMO zusammenarbeiten, um Ihre Käuferpersönlichkeiten neu zu bewerten, können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingbemühungen die richtigen Personen effektiv erreichen und mit ihnen in Kontakt treten.
Ein weiterer zu bewertender Bereich sind die Kanäle, die Sie verwenden, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Konzentrieren Sie sich zu sehr auf einen bestimmten Kanal wie Social Media und vernachlässigen Sie andere Kanäle, die für Ihre Zielgruppe möglicherweise effektiver sind? Gibt es neue Kanäle oder Plattformen, die Sie in Betracht ziehen sollten, um Ihre Zielgruppe effektiver zu erreichen?
Schließlich ist es wichtig, alle spezifischen Initiativen zu identifizieren, die Ihr Marketingteam nur schwer in Gang bringen kann. Haben Sie beispielsweise Schwierigkeiten, verdiente Berichterstattung in den Medien zu generieren oder Beziehungen zu Influencern in Ihrer Branche aufzubauen? Wenn Ihr internes Marketingteam überfordert ist, ist es möglicherweise an der Zeit, eine Agentur hinzuzuziehen, um dort nachzufüllen, wo das Team es nicht schafft, oder einfach neue Perspektiven anzubieten.
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4. Was können wir tun, um diese Lücken zu schließen?
Sobald Sie und Ihr CMO Lücken in Ihrer Marketingstrategie identifiziert haben, ist es wichtig, gemeinsam einen Plan zu entwickeln, um diese Lücken zu schließen. Fragen Sie Ihren CMO, welche Ressourcen sein Team benötigt. Benötigen sie mehr Budget, um in bestimmte Marketingkanäle oder -initiativen zu investieren? Müssen sie zusätzliche Teammitglieder mit bestimmten Fähigkeiten einstellen? Würde die Zusammenarbeit mit einer Agentur dem Unternehmen helfen, schneller Ergebnisse zu sehen?
Ihr CMO sollte Ihnen einen detaillierten Plan zur Verfügung stellen können, der umreißt, welche Ressourcen erforderlich sind, um die Lücken in Ihrer Marketingstrategie zu schließen, und wie lange es dauern wird, diese Strategien umzusetzen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass die Umsetzung einiger Initiativen länger dauern kann als andere. Priorisieren Sie sie daher basierend auf ihren potenziellen Auswirkungen auf Ihre Geschäftsziele und den Stärken Ihres Marketingteams. Wenn Sie die hellsten Köpfe im Webdesign haben, aber Hilfe bei der Erstellung meisterhafter Inhalte benötigen, ist es keine Schande, mit einer externen Agentur zusammenzuarbeiten, um Ihrer Marke den nötigen Schub zu verleihen.
Letztendlich besteht das Ziel beim Füllen von Lücken in Ihrer B2B-Marketingstrategie darin, die Gesamteffektivität Ihrer Marketingbemühungen zu verbessern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Indem Sie eng mit Ihrem CMO zusammenarbeiten, um Lücken zu identifizieren und einen Plan zu entwickeln, um diese Lücken zu schließen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Marketingteam Ihre Geschäftsziele effektiv unterstützt und die Rendite Ihrer Marketinginvestition maximiert.
Als CEO ist das Verständnis Ihrer B2B-Marketingstrategie entscheidend, um das Wachstum voranzutreiben und wettbewerbsfähig zu bleiben. Regelmäßige, ehrliche Gespräche mit Ihrem CMO können Ihnen helfen, die Geheimnisse hinter den Marketingstrategien Ihres Unternehmens zu verstehen, Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen, und einen Plan zur Umsetzung dieser Verbesserungen zu erstellen. Möchten Sie eine andere Perspektive auf Ihre B2B-Marketingstrategien? Greifen Sie zu.
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