Durchschnittlicher Bestellwert: Effektive Strategien, um ihn für Ihren Magento 2 zu steigern

Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) ist eine einfache Berechnung (Umsatz ÷ Anzahl der Bestellungen = AOV), die viel über Ihre Kunden und Ihr Online-Geschäft während eines bestimmten Zeitraums aussagen kann. Der Hauptvorteil der Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts besteht darin, dass Sie mit jeder Transaktion mehr Geld verdienen. So machen Sie Ihren Online-Shop profitabler. Wenn ein Kunde online einkauft, kauft er oft nur genau das, was er sucht. Mit effektiven Durchschnittsbestellstrategien, die wir in diesem Artikel zeigen, lernen Sie jedoch, wie Sie den Käufern mehr großartige Produkte präsentieren können, um mit jeder Bestellung mehr Umsatz zu erzielen

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Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme ist eine hervorragende Vorlage für einen modernen und sauberen E-Commerce-Shop mit über 40 Homepage-Layouts und unzähligen Optionen für Shop, Blog, Portfolio, Store-Locator-Layouts und andere nützliche Seiten. Claue Version 2. 0 kommt mit einer Reihe exklusiver Funktionen, darunter:

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Diese zweite erweiterte Version unterscheidet sich vollständig von ihrer vorherigen. Wenn Sie also Claue Version 1 verwenden und auf Claue Version 2 aktualisieren möchten, können Sie nur eine neue Website erstellen, anstatt von der alten Version zu aktualisieren. Kommen wir nun zum Hauptthema zurück

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu steigern, z. B. mehr Kunden zu gewinnen, höhere Preise zu verlangen, Rückkäufe zu steigern und den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Abhängig von Ihrem Unternehmen kann ein effektiver Weg unterschiedlich sein. Es ist jedoch Geld auf dem Tisch, wenn Sie sich darauf konzentrieren, den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Auch bei Traffic-Schwankungen kann Ihr Gewinn durch den höheren Wert pro Einkauf gesteigert werden.

Was ist der durchschnittliche Bestellwert?

Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) ist das Maß dafür, wie viel Geld Ihre Käufer jedes Mal ausgeben, wenn sie eine Bestellung über Ihren Online-Shop aufgeben. Sie können den durchschnittlichen Bestellwert Ihres Shops schätzen, indem Sie den Gesamtgewinn Ihres Shops durch die Anzahl der angenommenen Bestellungen dividieren. Diese Formel ist die einfachste Art, es zu berechnen. Denken Sie daran, dass Marketingkosten nicht berücksichtigt werden.

Warum sich auf die Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts konzentrieren?

In vielen E-Commerce-Märkten ist es schwierig und teuer, neue Kunden zu gewinnen, und erfordert oft eine erhebliche Investition in Marketing und Werbung zur Schaffung von Nachfrage. Die Optimierung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts ist eine der effizientesten und relativ kostengünstigsten Möglichkeiten, um Umsatz und Cashflow zu steigern (ein Signal für ein starkes Unternehmen). Während die Steigerung des Website-Traffics üblicherweise mit der Erforschung und Umsetzung komplexer Marketingstrategien zur Gewinnung neuer Kunden zusammenhängt, könnte die Steigerung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts so einfach sein wie das Integrieren eines Plugins für Ihren Warenkorb.

Die Verbesserung des durchschnittlichen Bestellwerts kann Ihnen auch dabei helfen, Ihr Unternehmen gegen Verkehrsschwankungen zu stärken. Tatsächlich erhalten Sie möglicherweise insgesamt weniger Verkehr, sehen aber höhere Einnahmen als erhöhten AOV und gezieltere Marketingmethoden. Unabhängig davon, warum Ihre Magento-Website möglicherweise weniger Benutzer anzieht, wird Ihr Online-Geschäft in einer besseren Position sein, als wenn Sie nicht bereits Schritte unternommen hätten, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu verbessern.

Wie erhöht man den durchschnittlichen Bestellwert für den Magento 2 Store?

1. Mehrere Produkte zusammen bündeln

Eine gängige und effektive Technik besteht darin, verwandte Produkte zusammen in einem Bündel zu verkaufen. Produktbündelung macht den Kauf mehrerer Produkte auf einmal einfach. Diese Kopplungen sind normalerweise ein Hauptprodukt (z. B. Laptop), das zusammen mit seinem Zubehör (z. B. Kopfhörer, Maus) gruppiert ist.

Es gibt viele Methoden, um Bundles im Magento 2 Store zu erstellen. In der Mode- oder Möbelbranche bieten viele Websites eine „Shop the Look“- oder „Shoppable Image Gallery“-Option an, die es Kunden ermöglicht, ein ganzes Outfit (oft 3 oder 4 Produkte) mit einem einzigen Klick zu kaufen. Dies ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert zu optimieren, sondern hilft auch, das Einkaufserlebnis des Kunden zu personalisieren.

Lookbook-Erweiterung für Magento 2

Während Pakete möglicherweise rabattiert werden, um Kunden zum Kauf anzuregen, ist dies möglicherweise nicht immer erforderlich. Manchmal reicht der Vorteil, Produkte zusammen vorverpackt zu haben, um Kunden zum Kauf zu verleiten. Testen Sie verschiedene Bündelungs-/Preismethoden, um zu entscheiden, welche die besten Konversions- und Umsatzergebnisse für Ihr Unternehmen liefern.

2. Kundenprämien

Es gibt viele Vorteile bei der Einrichtung eines Kundenbindungsprogramms, von denen einer darin besteht, dass es Ihre Kunden dazu ermutigen kann, Ihre Website immer wieder zu besuchen. Kleine und große E-Commerce-Shops verwenden diese Methode gleichermaßen, um ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und schleppende Verkäufe anzukurbeln.

Erstellen Sie ein effektives Prämiensystem, und Sie erhalten eine deutliche Steigerung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts und Umsatzes. Prämienkunden haben viele verschiedene Formen, z. B. das Schreiben einer Bewertung, wiederholte Einkäufe, das erneute Posten eines Links zur Website in sozialen Medien und so weiter. Bauen Sie eine besondere Bindung zu Ihren Kunden auf, geben Sie ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. Indem Sie diese einfachen Aktivitäten ausführen, stärken Sie die Kundenbindung und fördern Ihre Marke. Hier sind einige Anreize, die Sie auf der Magento 2-Website implementieren können

• Werbeaktionen/Rabatte: Bieten Sie Rabatte an, wenn Sie mehr Geld ausgeben oder zusätzliche Produkte kaufen. Oder bieten Sie wertvolle Dienste wie kostenlosen Versand an, wenn Käufer einen bestimmten Betrag ausgeben
• Prämienpunkte: Kunden mit Punkten zu belohnen, wenn sie mehr Geld auf Ihrer Magento-Website ausgeben, ist eine effektive Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert zu optimieren und gleichzeitig die Kundenbindung zu fördern. Je mehr Kunden kaufen, desto mehr Punkte sammeln sie. Punkte können später für Rabatte, Gratisgeschenke und andere Incentives eingelöst werden.

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3. Kostenloser Versand motiviert zum Kauf

Der Komfort des Online-Shoppings ist eine Zeit- und Reisekostenersparnis. Frachtkosten können jedoch Menschen vom Kauf eines Produkts abhalten. Laut der ComScore-Studie wird kostenloser Versand immer wichtiger; 80 % der Käufer wechseln zu einem anderen Geschäft, wenn der Versand nicht kostenlos ist. Legen Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert fest und addieren Sie beispielsweise 20 % dazu. Wenn Ihr durchschnittlicher Bestellwert 150 $ beträgt, addieren Sie 30 $ (20 %) zu dieser Summe und haben 180 $. Dieser Betrag sollte Ihr Schwellenwert für kostenlosen Versand werden. Es lohnt sich sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden.

Kostenloser Versand für alle Arten von Produkten ist nicht möglich. Im Hinblick auf die Optimierung des durchschnittlichen Bestellwerts durch kostenlosen Versand gibt es jedoch mehrere Möglichkeiten, die Sie wie folgt in Betracht ziehen können:

• Schwellenwert für kostenlosen Versand: Wenn Käufer über dem Mindestbestellwert einkaufen, erhalten sie normalerweise kostenlose Frachtkosten.
• Flatrate-Versand: Es ist kein kostenloser Versand, aber es verleitet die Leute dazu, mehr zu kaufen. Wenn Kunden eine Flatrate nutzen, wirkt sich die Menge der Artikel nicht auf die Versandkosten aus.
• Versand ausgewählter Produkte: Dies ist eine effektive Methode, insbesondere wenn Sie ausführen eine Bundle-Aktion. Anstatt einzelne Produkte zu kaufen, können Kunden ein Paket kaufen, um vom kostenlosen Versand zu profitieren.
• Zeitlich begrenzter kostenloser Versand: Während einer Werbeaktion, z. Saisonale Aktion, wenn Sie Lagerbestände räumen möchten, können Sie Bündelprodukte verwenden und kostenlosen Versand anbieten, um den Kunden zum Kauf zu verleiten

Ein weiterer entscheidender Aspekt ist die individuelle Herangehensweise an jeden Kunden bei der Auswahl der Versandoptionen. Werfen Sie einen Blick auf Lieferdatum und -zeit der Magento 2-Erweiterung für Vorsehen spezifischer Lieferoptionen für die Käufer.

4. Flexible Rücksendungen

Eines der größten Probleme, das Kunden beim Online-Shopping haben, ist, ob sie die gekauften Produkte zurückgeben können oder nicht. Wenn Kunden denken, dass eine Rücksendung teuer oder schwierig sein wird, wird er weniger Produkte kaufen, um sein Rücksenderisiko zu verringern. Statistiken zeigen, dass ein einfaches Rückgaberecht tatsächlich dazu führt, dass Kunden mehr Produkte kaufen und den durchschnittlichen Bestellwert maximieren. Eine effektive Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, kostenlosen Versand sowohl für Bestellungen als auch für Rücksendungen anzubieten

5. Upselling und Cross-Selling

Up-Selling- und Cross-Selling-Techniken sind der wichtigste Teil der Entwicklung von E-Commerce-Websites und der Maximierung des durchschnittlichen Bestellwerts. Verwenden Sie Up-Selling- und Cross-Selling-Techniken. Mit anderen Worten, fügen Sie Ihrer Produktseite Produktvorschläge hinzu.

• Beim Up-Selling werden dem Kunden ähnliche, aber teurere Artikel im Vergleich zu dem, was er gerade ansieht, empfohlen. Die Eigentümer können dem Kunden vorschlagen, aktualisierte Versionen des Produkts und teurere Artikel zu kaufen
• Beim Cross-Selling werden Empfehlungen für zusätzliche Artikel im Zusammenhang mit dem angezeigten Artikel angezeigt. Das Hauptziel des Cross-Selling ist es, den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, indem zusätzliche Artikel vorgeschlagen werden. Sie können Ihren Kunden jedes Produkt anbieten, das für das ausgewählte Produkt relevant ist

In Magento können Up-Selling und Cross-Selling über die Funktion Produktattribute erreicht werden.

6. Zielkunden nach Kaufhistorie

Wenn Sie das Kaufverhalten und die Kaufhistorie Ihrer Kunden kennen, können Sie diese Daten verwenden, um ihnen hochgradig personalisierte Angebote und Rabatte zu senden, um den Umsatz zu steigern. Diese Technik ist nicht nur effektiv, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, sondern kann auch die Benutzererfahrung verbessern

7. Kostenloses Geschenkangebot

Jeder mag kostenlose Geschenke, daher können kostenlose Geschenke eine effektive Methode sein, um den durchschnittlichen Bestellwert zu maximieren. Die Optionen zum Ausführen einer kostenlosen Geschenkkampagne ähneln dem kostenlosen Versand, z. B. basierend auf dem gesamten Warenkorb, Bündeln usw. Fördern Sie Kunden, mehr zu kaufen, wenn sie zur Kasse gehen, mit einer Nachricht wie „Kaufen Sie mehr 20 $, um ein kostenloses Geschenk zu erhalten “.

8. Personalisierung und Empfehlungen

Kunden möchten mehr kaufen und werden mehr kaufen, wenn Sie das Einkaufserlebnis für sie einfach und relevant gestalten. Je relevanter die angebotenen Artikel sind, desto wahrscheinlicher werden sie kaufen. Es gibt zwei Schlüsselfaktoren, die Kunden dabei helfen, die für sie relevantesten Artikel zu finden:

Personalisierung

Marketingstrategie ist am effektivsten, wenn sie 1:1 ist. Und wenn Käufer online einkaufen, geht es einfach darum, sie zu identifizieren und ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren. Dies kann so einfach sein wie die Personalisierung einer Willkommensnachricht mit dem Namen Ihres Kunden oder so komplex wie die Personalisierung von Werbeaktionen mit kundenspezifischen Zielseiten, die einen speziell kuratierten Produktkatalog hervorheben

Empfehlungen

Kunden wissen oft nicht genau, was sie brauchen und suchen Hilfe bei der Artikelauswahl. Als Einzelhändler können Sie die Informationen, die Sie über Ihre Kunden gesammelt haben, nutzen, um ihnen Artikel zu empfehlen:

• Suchanfragen – Empfehlen Sie Artikel basierend auf den Suchbegriffen eines Benutzers
• Geografischer Standort – Empfehlen Sie relevante Artikel basierend auf dem Klima/Wetter des Kunden, staatlichen Vorschriften und anderen regionalen Besonderheiten.
• Kundensegmente – Verwenden Sie die Kaufhistorie von Kunden mit ähnlichen demografischen Merkmalen, um Produkte vorzuschlagen.

Fazit

Die Erhöhung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts ist für das Umsatzwachstum unerlässlich. Versuchen Sie jedoch nicht alle Methoden auf einmal. „Hören Sie“ auf Ihre Geschäftsessenz, gehen Sie Schritt für Schritt vor und überprüfen Sie Ihre Ergebnisse. Finden Sie insbesondere ein Gleichgewicht zwischen Rabatt und Gewinnspanne. Probieren Sie schließlich einige unserer Magento 2-Erweiterungen aus, um Ihr Programm zu unterstützen. Wir bieten Ihnen die besten Magento-Lösungen mit vielen hervorragenden Magento-Erweiterungen und -Designs, die Ihren Umsatz in die Höhe schnellen lassen. Erfahren Sie jetzt mehr über uns: Portfolio von Magesolution und ArrowHiTech.