5 Möglichkeiten, wie künstliche Intelligenz zum Wachstum Ihrer Marke beitragen kann

Warum ist KI zu einem der beliebtesten Themen unter Marketern geworden? Weil es unser Leben einfacher macht.

Und dann ist da noch die nächste Frage: Wie kann es helfen?

Wir sind mit einer invasiven Informationsmenge konfrontiert und müssen in der Lage sein, die riesigen Datenmengen, die uns jetzt zur Verfügung stehen, zu verarbeiten und optimal zu nutzen. Doch in den meisten Fällen sind wir ratlos und der einzige einfache Weg besteht darin, uns allein auf die Intuition zu verlassen. Funktioniert es? Sicher einmal in tausend Jahren. Oder vielleicht ist es so, aber die Ergebnisse sind weit von Ihren Zielen entfernt.

Hier kommt die KI ins Spiel.

Als ich vor einigen Jahren den Begriff „künstliche Intelligenz“ hörte oder sah, fand ich es verrückt, wie viele Menschen an diesen Unsinn glaubten. Ich hätte nie gedacht, dass ich so falsch liegen würde.

Denken Sie an IBM, Google, Facebook, Tesla, Lenovo, Coca Cola, Adidas, Starbucks, Amazon, Microsoft und Uber. Was haben Sie gemeinsam? Es ist ganz einfach: Sie alle haben begonnen, KI in ihrer digitalen Marketingstrategie einzusetzen. Hier sind einige der anschaulichsten Beispiele dafür, wie KI Marken beim Wachstum unterstützt.

1. KI und digitale Werbung

Wir haben alle viel über programmatische Werbung gehört, aber auch über kognitive Werbung, die auf fortschrittlichen Algorithmen basiert, die bei der Optimierung von Nachfrage und Angebot helfen. Bereiten Sie sich darauf vor, auch mehr über KI-Werbung zu erfahren.

Früher haben wir selbst Werbung gemacht, und viele von uns tun es immer noch, aber warum sollten wir uns jetzt die Mühe machen? Lassen Sie KI Anzeigen für Sie erstellen. Genau dafür haben sich Coca Cola und Quartz in Zusammenarbeit mit DigitasLBi Hewlett Packard Enterprise entschieden. Mit dieser Win-Win-Situation sind sie bereit, den Markt für sich zu gewinnen. IBM Watson hat sich zum leistungsstärksten Tool für jedes Unternehmen entwickelt, und immer mehr Unternehmen nutzen KI, um den Umsatz anzukurbeln.

Schauen Sie sich Albert an, die KI-gesteuerte Marketingplattform von Harley-Davidson.

Albert trug dazu bei, die Vertriebs-Leads um 2.930 Prozent zu steigern und sparte den Vermarktern von Harley-Davidson Zeit und Mühe. Neben den zahlreichen herausragenden Funktionen, die Albert zu bieten hat, macht es Anzeigen wirklich herausragend und einflussreich. Albert verbesserte die Anzeigenformulierung, als er herausfand, dass Handlungsaufforderungen mit dem Wort „Anruf“ fast 450 Prozent besser abschnitten als solche mit dem Wort „Kaufen“. Die Verbesserung war offensichtlich.

2. KI und Kundenservice

Nach „Werbung“ ist „Personalisierung“ das erste Wort, das wir hören, wenn wir über KI im Marketing sprechen. Marken verlangen lautstark, personalisierte Erlebnisse zum Standard ihrer Marketingpläne zu machen. Allerdings werden Sie ohne KI nie einen utopischen personalisierten Kundenservice erreichen.

Personalisierung setzt starke Kommunikation voraus. Keine Marke kann jedem Kunden einen persönlichen menschlichen Assistenten zur Verfügung stellen, wenn es um Kaufunterstützung geht. Hier kommen KI-persönliche Verkäufer und Chatbots, die Menschen in der Kommunikationskette ersetzen.

Marken machen das Einkaufserlebnis mit KI bereits interaktiver. Es kann nicht nur Produktempfehlungen geben, sondern auch schneller als jeder Mensch analysieren, was Ihren Kunden gefällt, und einen ansprechenden und unterhaltsamen Kontakt herstellen.

Nehmen Sie Starbucks und seinen virtuellen Barista, der es Kunden ermöglicht, Bestellungen aufzugeben, indem sie auf eine Schaltfläche tippen und mit dem persönlichen Assistenten kommunizieren. Oder schauen Sie sich den Aerie-Chatbot von American Eagle an. Die Marke zog mit Aerie mehr Nutzer an als mit all ihren anderen Social-Media-Kanälen zusammen. Die unterhaltsame, quizartige Interaktion half der Marke, das Publikum zu überzeugen.

3. KI und SEO

Das Wichtigste, was Sie bei KI im SEO im Hinterkopf behalten sollten, ist die Leistungsfähigkeit der Sprachsuche. Sprachsuchtechnologien wie Siri, Cortana und Alexa haben Suchanfragen für immer verändert. Nun sind Fragewörter wie „wie“, „wo“, „was“, „wer“, „wann“, „warum“, „nahe“ und „in der Nähe“ zu Abfrageauslösern geworden. Aus diesem Grund stehen wir jetzt vor der Notwendigkeit, auch unsere Keyword-Planungsstrategie zu ändern.

Sie können KI auch in Ihrem Content-Marketing nutzen, wo KI fast obligatorisch ist, um wertvolle Zeit zu sparen. Dabei handelt es sich nicht um Content-Spinning- oder Paraphrasierungstools für Spammer – es handelt sich um etwas Anspruchsvolleres. Wir sprechen von automatisch generierten Inhalten, benutzerdefinierten Newsfeeds und prädiktiver Intelligenz.

Ich begann, den KI-basierten Editor von Office 365 zu verwenden, um das Beste aus meinen freiberuflichen Autoren bei Essay Dune herauszuholen. Dieses KI-Produkt ist für mich lebenswichtig und für meine Kollegen ein Muss. Ich habe 60 für meinen Blog geplante Artikel analysiert, von denen 30 von denselben Freiberuflern ohne den Herausgeber geschrieben wurden. Die andere Hälfte wurde mit dem Herausgeber geschrieben. 37 Prozent der ersten Hälfte enthielten kleinere Fehler, aber nur neun Prozent der Artikel, die den Editor verwendeten, hatten Fehler.

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4. KI und Augmented Reality

Die Pokemon-Go-Besessenheit hat gezeigt, dass Augmented Reality (AR) den Mainstream beherrscht. AR ist bereits zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden und Virtual-Reality-Brillen (VR), virtuelle Desktops, Googles Tilt-Pinsel und viele weitere Tools und Spielzeuge verkaufen sich im Internet. Lenovos New Glass C200 kombiniert KI und AR auf sehr intelligente Weise. In naher Zukunft werden wir auch die Möglichkeit haben, Einkäufe in VR-Umgebungen zu tätigen.

5. KI und Website-Design

Wenn Sie Designer sind, wissen Sie bereits, wie KI-Websites gestaltet werden und wie das Grid funktioniert. The Grid wird als die Website der Zukunft bezeichnet, und vielleicht ist sie das auch – die Website, die sich ohne menschliche Hilfe selbst gestaltet, verdient Respekt. Ebenso hat die KI-Technologie im Website-Design den Umsatz von Cosabella um 35,6 Prozent gesteigert. Und das ist erst der Anfang – wir stehen erst am Anfang eines äußerst vielversprechenden Abenteuers in den Bereichen Marketing und Design .

Elon Musk sagte einmal: „Wir werden die Wahl haben, entweder zurückgelassen zu werden und praktisch nutzlos zu sein oder wie ein Haustier – Sie wissen schon, wie eine Hauskatze oder so etwas – oder irgendwann einen Weg zu finden, eine Symbiose einzugehen und mit uns zu verschmelzen.“ KI.“

Und niemand möchte zurückgelassen werden. Das ist eine klare Regel unseres Gehirns.