AR – Augmented Reality: Die Zukunft des E-Commerce

Unter den aufstrebenden Technologien treibt Augmented Reality (AR) die E-Commerce-Branche zu einem völlig neuen Horizont. AR im E-Commerce hat die Kunden schnell erobert, indem es ihre Erfahrung verbessert hat. Das Interesse der Verbraucher und das allgemeine Beteiligungsniveau sind nach der Einführung von AR im E-Commerce gestiegen.

Eine hervorragende Lösung für E-Commerce-Herausforderungen

Tatsächlich gibt es für den E-Commerce noch andere große Herausforderungen, die gelöst werden müssen. Einer davon sind die Umrechnungskurse . Es bleibt niedrig im Bereich von 2 % bis 4 % für E-Commerce, während traditionelle stationäre Conversions im Bereich von 20 % bis 40 % schwanken. E-Commerce verliert gegenüber Händlern an sensorischen Grenzen. Wenn Kunden in die Geschäfte kommen, wollen sie alles, was sie wollen, selbst ausprobieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

54 % der Kunden ziehen es vor, stationäre Geschäfte zu besuchen, weil sie Produkte in Online- Shops nicht vollständig visualisieren können.

Der E-Commerce schlägt jedoch jetzt gute Lösungen vor, um dieses Problem zu bewältigen, Augmented Reality (AR ) gehört zu den Top-Lösungen. Da mobile Geräte die Landschaft des E-Commerce-Marktes verändern (eCommerce hat bis 2018 bis zu 47,4 % aller Geschäfte beim Online-Shopping und sein Wachstum auf bis zu 626 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 gemeldet), wird Augmented Reality bald die Art und Weise, wie wir einkaufen, verändern.

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Kundenerwartungen

• 63 % der Kunden sind zuversichtlich, dass Augmented Reality ihr Einkaufserlebnis verändern kann.
• 35 % sagen, dass sie wahrscheinlich mehr online einkaufen würden, wenn es die Möglichkeit gäbe, Dinge vor dem Kauf virtuell auszuprobieren.
• 22 % würden mit geringerer Wahrscheinlichkeit traditionelle Einzelhandelsgeschäfte besuchen, wenn AR in Online-Shops verfügbar wäre.

Es besteht kein Zweifel, dass AR bald keine Neuheit mehr ist und zu einem gängigen Werkzeug für alltägliche Aktivitäten werden wird, wie Smartphones, Tablets und Drohnen.

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Der Einsatz von Augmented Reality im E-Commerce

Sie fragen sich also vielleicht, wie AR Ihrem Unternehmen zugute kommt? Hier sind einige Möglichkeiten und beeindruckende Beispiele, die Sie beachten sollten:

1. „Virtuelle Anprobe“ – Visualisieren Sie das Produkterlebnis vor dem Kauf

Augmented-Reality-Apps tragen wesentlich dazu bei, Mehrdeutigkeiten bei E-Commerce-Käufen zu beseitigen. Sie tun dies, indem sie den Verbrauchern helfen, das Produkt im Kontext des physischen Raums zu visualisieren, den sie einnehmen werden.

Der Einrichtungskonzern IKEA hat beispielsweise mit seiner Augmented-Reality-App IKEA Place für iOS und Android enormen Erfolg.

Da es sich bei vielen seiner Produkte um sperrige Möbel handelt, brauchte IKEA eine Möglichkeit, seine Möbel wirklich zu präsentieren. Seine Augmented-Reality-App hilft Käufern, sich vorzustellen, wie die Möbel in ihrem Wohnzimmer aussehen werden! Sie können dann problemlos Produkte wechseln, Produktattribute wie Größe und Farbe ändern und sehen, wie sich verschiedene Möbelstücke und die Raumdekoration ergänzen.

Auf diese Weise kann Augmented Reality die Produktsuche nach hochwertigen und sperrigen Produkten beschleunigen. In diesem Sinne hat Amikasa eine hervorragende E-Commerce-AR-App, mit der Käufer ihre Traumhäuser mit Designermöbeln verschiedener Marken gestalten können.

2. Imitieren Sie das echte Einkaufserlebnis

Laut aktueller Forschung bevorzugen 61 % der Kunden den Kauf von Waren in Online-Shops, die AR-Funktionen bieten, als solche ohne AR-Funktionen.

AR bietet Kunden ein virtuelles Einkaufserlebnis, angefangen bei einem gemeinsamen Gespräch mit Beratern bis hin zum Anziehen von Kleidung oder Schuhen (AR-Techniker von Topshop und Converse). Außerdem kann jeder AR-Benutzer 3D-Modelle von speziellen Möbeln aus jedem Grad sehen und sogar überall in seinem eigenen Haus platzieren.

3. Körpermaß-App

Die Body Measurement App hat das Ziel, dem Benutzer die genaueste virtuelle Anpassung des Körpers zu bieten. Diese AR-Lösung bietet eine bessere Möglichkeit, die Passform des Benutzers zu messen, was im E-Commerce revolutionär ist.

Wir sind uns bewusst, dass die Passform ein grundlegendes Problem beim Online-Kauf von Kleidung oder anderen tragbaren Produkten ist. Daher bietet die Body Measurement App dem Online-Benutzer die Möglichkeit, ein Produkt auszuprobieren, das genau zu seinem Körper passt, bevor er die endgültige Entscheidung trifft.

4. AR-Handbuch

Das AR-Benutzerhandbuch demonstriert den Prozess des Lesens eines Gerätehandbuchs auf interaktive Weise mit einer virtuellen Schritt-für-Schritt-Anleitung. Benutzer können problemlos die Details des Produkts durchgehen, wenn sie intelligente Geräte verwenden. Es reduziert auch die Zeit und die Angst vor unbekannten Risiken beim Durchsuchen der Bedienungsanleitung von Geräten.

Mit einem immersiven 3D-Erlebnis, das in die AR-Technologie integriert ist, erhöht das AR-Handbuch den Prozentsatz der Verständlichkeit. Nach einem einfachen Scan des Geräts zeigt das AR-Handbuch alle nützlichen Anweisungen und Funktionen virtuell an.

5. Virtuelle Messung

6. Für Kosmetikmarken – Probieren Sie mehr Optionen aus, ohne Zeit oder Mühe zu investieren

Kosmetik- und Schönheitsmarken steigen auf den AR-Zug zum Erfolg auf. Das macht Sinn: Einen auf das Gesicht aufgetragenen Lidschatten sieht oft ganz anders aus als auf dem Online-Produktfoto der Dose.

AR-Apps von Sephora und anderen Kosmetikmarken helfen Nutzern, selbstbewusst einzukaufen und Beauty-Produkte zu Hause über ihr Smartphone virtuell zu „testen“.

Psychologische Aspekte, die belegen, warum AR den Verkauf ankurbelt

1. Verlobung

Virtual Reality bietet eine neue Ebene der Interaktion für Kunden, wo sie mit dem Benutzer verbunden wird. Benutzer können verstehen, wie es physisch aussehen wird, indem sie das VR-Headset verwenden, um sich die Produkte selbst anzusehen.

Es wurde festgestellt, dass Verbraucher sich verbundener fühlen, wenn sie sich mit einem virtuellen Produkt beschäftigen, das auch das 2D-gedruckte Bild enthält.

Es bietet dem Benutzer einen intensiven Blick auf die Produkte, die ihn dazu bringen, die Online-Plattform immer wieder zu besuchen.

2. Unglaubliches Geschichtenerzählen

Storytelling ist eine Möglichkeit, sich auf emotionaler Ebene mit Menschen zu verbinden. Da VR-Storytelling interaktiv ist, können Sie sowohl an der zu verbreitenden Botschaft beteiligt sein als auch diese in Echtzeit ausleben.

Das Beste an AR ist, dass es dazu beiträgt, den traditionellen Aspekt zu ändern, indem es eine virtuelle Plattform mit einigen Geschichten oder Neuigkeiten einführt.

Der Benutzer möchte Teil von Veranstaltungen und Werbeaktionen für virtuelle Produkte werden.

3. Neugier

Benutzer können sich nicht halten, wenn es um AR-Erlebnisse geht.

Die Erfahrung ist so effektiv, dass sie die Benutzer immer wieder dazu verleitet, AR zu erleben.

Die ansprechenden und motivierenden Funktionen der AR versuchen, die Benutzer bei Laune zu halten und neugierig auf das Produkt zu machen.

4. Genauigkeit

AR mit 3D-Visualisierung hilft dem Benutzer, eine genaue Entscheidung zu treffen.

Wenn man also von AR-Service spricht, haben alle Produkte, die gekauft werden, eine größere Chance, die Rücklaufquote zu reduzieren.

Ein Benutzer wird die Artikel ohne Zweifel kaufen, da AR ein interaktives Erlebnis bietet.

5. Personalisieren

Über den Online-Shop zu sprechen – insbesondere beim Tragen, wo Produkte nur angesehen werden können – bietet kein besseres Benutzererlebnis.

Dagegen bietet AR den Kunden ein Maß an Personalisierung, bei dem sie sich in allen Outfits sehen können, um zu wissen, welches ihnen am besten steht.

Zukunft des Online-Shoppings

Alles in allem können VR-Erlebnisse Zweifel beseitigen, die Rücklaufquote reduzieren sowie die Konversionsrate erhöhen.

AR bietet Kunden die Möglichkeit, 3D-Modelle von Produkten in Online-Shops zu betrachten und anzupassen. Eine größere Auswahl sowie mehr Optionen geben Kunden die Möglichkeit, klügere Entscheidungen zu treffen und die Kaufrate zu verbessern

Die Zukunft des Online-Shoppings dreht sich um Augmented Reality. AR bietet bereits einen Mehrwert, indem es Käufer dazu bringt, sich auf den mobilen Plattformen des Einzelhändlers zu engagieren und den Verkehr im Geschäft zu steigern. Die wichtigsten Akteure der Branche werden in der Tat einen großen Anteil an der Zukunft des Augmented Commerce haben, denn mit der Entwicklung des E-Commerce werden auch die Erwartungen Ihrer Verbraucher steigen.

Bleiben Sie dran für die Integration der AR-Technologie in die SimiCart-Plattform

Um unsere Kunden auf dem neuesten Stand der Technik zu halten, integriert SimiCart Augmented Reality in unsere Plattform, die letztendlich das Einkaufserlebnis mit mobilen Geräten verbessert. Das heißt, unser Team arbeitet an einer neuen AR-erweiterten Größenanpassungsfunktion für E-Commerce. Die neue Smart-Sizing-Funktion soll dazu beitragen, die Lücke zwischen Online- und Offline-Shopping zu schließen, sodass Kunden schnellere und bessere Produktentscheidungen treffen können. In Kürze können Sie SimiCart Smart Sizing in der nächsten Version unserer Apps erleben. Bleiben Sie dran, um als Erster von unserem aufregenden Feature-Release zu erfahren!